看到美特斯 邦威、七匹狼、波司登陸續(xù)建立自己的B2C網(wǎng)站作為新的銷(xiāo)售渠道，我們不免概嘆由于WEB3.0時(shí)代的到來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的消費(fèi)市場(chǎng)空前巨大，服裝品牌亦能從這個(gè)神奇的平臺(tái)走出來(lái)。凡客誠(chéng)品、淘品牌的出現(xiàn)使得未來(lái)的服裝商業(yè)模式進(jìn)入E時(shí)代。

　　
    誰(shuí)能想到在網(wǎng)上賣(mài)衣服還能掙錢(qián)？更別想能做出品牌了！直到陳年和他的凡客誠(chéng)品出現(xiàn)。從模仿PPG到引其為戒，現(xiàn)在的陳年真正做到了“凡是顧客，就提供給他們誠(chéng)心打造的產(chǎn)品”。

　　
    同樣是線(xiàn)上模式，一個(gè)倒下了，后來(lái)者則站上了巔峰，原因是什么？“沒(méi)有為模式而模式”。陳年的凡客沒(méi)有采取PPG以郵購(gòu)目錄和電話(huà)銷(xiāo)售為主題的方式，凡客投入的廣告也有很多是免費(fèi)的，或者按照銷(xiāo)售額提成分給網(wǎng)站，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及物流服務(wù)質(zhì)量的控制上是B2C品牌的典范。

　　
    凡客誠(chéng)品推出了如今被業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相效仿的“30天無(wú)條件退換貨”策略以及“送貨上門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)試穿”服務(wù)，同時(shí)在北京、上海、廣州自建配送體系，以確保北京、上海、廣州、深圳4個(gè)大城市兩天內(nèi)送達(dá)。和大部分將物流外包給第三方的電子商務(wù)企業(yè)不同，凡客擁有自己的物流配送團(tuán)隊(duì)“如風(fēng)達(dá)”公司。“如風(fēng)達(dá)”的單件快遞費(fèi)用為15元，在同行業(yè)中價(jià)格較高，而購(gòu)物滿(mǎn)200元?jiǎng)t不收快遞費(fèi)。但“如風(fēng)達(dá)”的一大優(yōu)勢(shì)是送貨上門(mén)之后，消費(fèi)者如果對(duì)衣服不滿(mǎn)意，可以馬上退貨。

　　
    說(shuō)到底，在線(xiàn)品牌的商業(yè)模式關(guān)鍵在于如何解決現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與物流配送的環(huán)節(jié)。如果能解決好這兩大問(wèn)題，那么淘寶網(wǎng)的廣告語(yǔ)“沒(méi)人上街不代表沒(méi)人逛街”有一天將成為現(xiàn)實(shí)，凡客誠(chéng)品率先掌握了線(xiàn)上品牌的靈魂。“當(dāng)品牌成長(zhǎng)到一定階段之后，新用戶(hù)的擴(kuò)增會(huì)變得越來(lái)越緩慢。如何吸引老客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)，客戶(hù)體驗(yàn)成為關(guān)鍵因素。”陳年總結(jié)道。