解析“90后”這個正逐漸成為社會消費(fèi)主流群體的消費(fèi)觀不難發(fā)現(xiàn),商品的情感性、夸耀性及符號性價(jià)值在他們眼中,已超越了商品的物質(zhì)性及使用價(jià)值。當(dāng)不同的新鮮感與美好心情滋生成“90后”們的消費(fèi)話語權(quán)時(shí),喜新厭舊的消費(fèi)意識,便成了他們持續(xù)消費(fèi)的動力。
消費(fèi)行為實(shí)際上是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)、心理、文化與社會綜合現(xiàn)象的體現(xiàn)。“90后”們宅在家中,輕點(diǎn)鼠標(biāo),從一方屏幕中便能細(xì)觀萬種商品之結(jié)構(gòu),對比各家網(wǎng)店之價(jià)格,心愛之物會從千里之外送到手中,這種輕松、便捷的神奇感消費(fèi),有物質(zhì)的體驗(yàn),更多的是一種富有新意且大膽的消費(fèi)心理感受。
注重消費(fèi)過程中的感受和體驗(yàn),追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性,如果我們針對“90后”群體的市場營銷,能將產(chǎn)品或品牌理念特質(zhì)融入到娛樂之中,給予“90后”們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺的綜合感受,讓他們在娛樂中領(lǐng)悟消費(fèi)的樂趣;通過開設(shè)時(shí)尚生活館,讓他們在特定的消費(fèi)情景中體驗(yàn)產(chǎn)品功能性特質(zhì),對產(chǎn)品功能有更真實(shí)的感受和認(rèn)知,這些互動式體驗(yàn)營銷是能極大刺激“90后”們消費(fèi)欲望的。
針對崇尚自我個性、追求與眾不同的“90后”消費(fèi)心態(tài),運(yùn)用“稀缺”消費(fèi)策略,去刻意制造“限量版”產(chǎn)品,實(shí)施“限制范圍”的饑餓營銷模式,用“稀缺”來成就90后的消費(fèi)炫耀,以“稀缺”的個性化營銷來刺激起他們狂熱的消費(fèi)情緒,事實(shí)證明是有效的。
抓住“90后”追求自我的同時(shí),又有很強(qiáng)的群體主義意識特點(diǎn),針對他們的QQ圈、博客圈、MSN圈、開心網(wǎng)圈等群體世界,在幫他們體驗(yàn)消費(fèi)情趣的同時(shí),為他們傳遞體驗(yàn)情感搭建平臺,通過自我式消費(fèi)分享,感染圈子消費(fèi)文化等高效營銷手段,定能構(gòu)筑起群體消費(fèi)的風(fēng)尚潮流。
伴著高科技成長的“90后”們,是新時(shí)代的“鉆石”消費(fèi)階層,擁有豐富的信息來源,知識面極廣,可為多種時(shí)尚用品的消費(fèi)專家。如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新中迎合這個群體的消費(fèi)心理,強(qiáng)化商品功能的獨(dú)特賣點(diǎn),將產(chǎn)品獨(dú)特的亮點(diǎn)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者獨(dú)特的利益價(jià)值點(diǎn),并在“90后”們最熟悉的新媒體上,有針對性地營銷商品的個性文化,引導(dǎo)消費(fèi)者在個體心境情感體驗(yàn)中,產(chǎn)生消費(fèi)動機(jī),是需要商家在商業(yè)模式的創(chuàng)新不斷努力的。
中國的“90后”是一個正迅速崛起的獨(dú)特消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)心理及消費(fèi)意識,都影響和左右著他們不斷強(qiáng)大的市場話語權(quán)力。認(rèn)知這個群體的消費(fèi)個體心理感受,解析他們的消費(fèi)行為密碼,是切準(zhǔn)時(shí)代消費(fèi)潮流趨勢,真正抓住未來社會主流消費(fèi)市場商機(jī)的關(guān)鍵。
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