韓都衣舍稱正經(jīng)歷由“3.0”至“4.0”過渡的關(guān)鍵階段，即通過“韓都衣舍+”模式，打造互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌生態(tài)系統(tǒng)。

　　為迎接雙11，韓都衣舍的五大生態(tài)系統(tǒng)將投入作戰(zhàn)。韓都衣舍透露稱，這一生態(tài)系統(tǒng)將具備240多家供應商、30件商品最小起訂量、20天從下單到交貨的平均周期、超3萬款生產(chǎn)銷售的款式、40%以上的返單比例等多項指標。

　　據(jù)悉，預計在2016年，韓都衣舍平臺將全面開放，對接互聯(lián)網(wǎng)品牌、傳統(tǒng)線下品牌、制造工廠、創(chuàng)業(yè)團隊(亦即創(chuàng)客)、海外品牌等，并為孵化品牌提供柔性供應鏈，IT系統(tǒng)，倉儲客服系統(tǒng)，戰(zhàn)略，金融，人才等方面的支持，打造出一個互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌生態(tài)系統(tǒng)。

　　另外，在這個過程中，韓都衣舍逐漸打造出孵化品牌的五大支撐系統(tǒng)：5A級柔性供應鏈系統(tǒng)、中央儲運系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、客服系統(tǒng)，以及專業(yè)集成服務系統(tǒng)。

　　韓都衣舍4.0的五大支撐系統(tǒng)背景：

　　5A級柔性供應鏈系統(tǒng)

　　韓都衣舍為輕資產(chǎn)集團公司，產(chǎn)品需要采購面料、委托加工。為了能夠使傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)商適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點，韓都衣舍著力打造適應電商多款、少量、快速返單特點的5A級柔性供應鏈系統(tǒng)。目前，韓都衣舍5A級柔性供應鏈以維系240多家服裝加工商和60多家面料供應商。

　　在2015“雙十一”籌備中，繼續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)成為首要話題。韓都衣舍創(chuàng)業(yè)伊始，就重視產(chǎn)品品質(zhì)。

　　2015年，韓都衣舍創(chuàng)始人/CEO趙迎光再次強調(diào)“產(chǎn)品為王”，強化產(chǎn)品品質(zhì)。此次針對“雙十一”的秋冬款備貨，韓都衣舍各部門將繼續(xù)整合優(yōu)質(zhì)供應鏈，加大品控力度，繼續(xù)為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，柔性供應鏈系統(tǒng)將于2016年打造完成。

　　中央儲運系統(tǒng)

　　經(jīng)過多年的建設，韓都衣舍儲運系統(tǒng)已經(jīng)形成強大的“戰(zhàn)斗力”。2014年“雙十一”期間，一度創(chuàng)造了三天發(fā)送150萬單的行業(yè)奇跡。

　　為了讓包裹在最短的時間內(nèi)送達客戶手中，2015年“雙十一”備戰(zhàn)中，韓都衣舍開啟了“千人增援”計劃，通過人事中心在高校選拔1000名在校學生，進行業(yè)務培訓。在雙十一期間，這群“學生軍”將與儲運中心員工共同奮戰(zhàn)7天。同時，儲運中心還從集團內(nèi)部選拔100名“壯丁”，在“雙十一”期間參與夜班的發(fā)包作業(yè)。

　　IT系統(tǒng)

　　經(jīng)過“5.8”聚劃算品牌團活動、“6.6”聚劃算大聚惠等活動的考驗，韓都衣舍自主開發(fā)的OMS系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)將迎接“雙十一”的來臨。營銷中心則開始了店鋪流量規(guī)劃，確保每一位顧客都有好的購物體驗。

　　客服系統(tǒng)

　　在2015年“雙十一”期間，韓都衣舍客服中心將面臨巨大的挑戰(zhàn)。為確保消費者能有高質(zhì)量的購物體驗，韓都衣舍在加強客服人員業(yè)務能力提升的同時，在集團內(nèi)部開展“民兵訓練活動”，在生產(chǎn)、產(chǎn)品、營銷等部門挑選800名精通集團業(yè)務、口齒清晰、普通話標準的員工，進行定期的客服技能培訓。“雙十一”期間的三周內(nèi)，這800名“民兵”將在客服中心上崗，與客服中心的400名“正規(guī)軍”并肩作戰(zhàn)。

　　集成服務系統(tǒng)

　　韓都衣舍專業(yè)集成服務系統(tǒng)主要包括由財務衍生出的金融系統(tǒng)，以及營銷系統(tǒng)、人才培訓系統(tǒng)、視覺服務系統(tǒng)等。為子品牌發(fā)展輸出最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務。