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深度| 雙十一狂歡 奢侈品牌的雙贏策略

2019/11/8 9:51:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)10191

阿里巴巴雙十一奢侈品零售

  可以肯定地說(shuō),世界將“ 繼續(xù)看到光棍節(jié)的全球化。”但是,并非所有西方零售商都能適應(yīng)中國(guó)。

  過(guò)幾天,光棍節(jié)就要到了,你也可以稱(chēng)它為11.11購(gòu)物節(jié),世界上最有影響力的電子商務(wù)日。2017年,購(gòu)物節(jié)當(dāng)天售出的商品總值(GMV)達(dá)到253億美元,而2018年,阿里巴巴報(bào)告提到其創(chuàng)紀(jì)錄的銷(xiāo)售額在24小時(shí)內(nèi)超過(guò)308億美元?;旧?,在11.11購(gòu)物節(jié)期間,阿里巴巴一天之內(nèi)的銷(xiāo)量就超過(guò)了世界上很多其他國(guó)家/地區(qū)全年的銷(xiāo)量。

  實(shí)際上,僅對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的依賴,是無(wú)法跟上阿里巴巴全球霸主的野心的。阿里巴巴的目標(biāo)是“ 在2020年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售商品總值1萬(wàn)億美元 ”,創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)和為20億客戶提供服務(wù),而這只能通過(guò)擴(kuò)大其全球商業(yè)足跡來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  根據(jù)報(bào)道,在2017年的活動(dòng)中,俄羅斯,香港和美國(guó)是光棍節(jié)期間除中國(guó)大陸以外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要市場(chǎng),其最暢銷(xiāo)的商品包括“手機(jī),羊毛外套和針織毛衣”。

  在2018年,237個(gè)品牌參加了購(gòu)物節(jié),其中包括如蘋(píng)果,戴森,雅詩(shī)蘭黛,雀巢,耐克和阿迪達(dá)斯,國(guó)際品牌對(duì)“光棍節(jié)”總是躍躍欲試,因?yàn)樗鼈兿M綇V大的中國(guó)消費(fèi)者,并在充滿機(jī)遇的市場(chǎng)中擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)。在過(guò)去的幾年中,參加該活動(dòng)的西方品牌數(shù)量增長(zhǎng)率越來(lái)越大。

  正如麥肯錫(McKinsey)所說(shuō),自2017年以來(lái),“光棍節(jié)”已成為全球性的多元文化事務(wù),因?yàn)椤捌涮峁┐罅空劭鄄⒋罅ν苿?dòng)跨國(guó)購(gòu)物電子商務(wù)”。

  此外,阿里巴巴進(jìn)入了加快尋找國(guó)際戰(zhàn)略伙伴的步伐,與海外的平臺(tái)或者零售商,如國(guó)際電子商務(wù)Lazada集團(tuán),新加坡的電子商務(wù)平臺(tái)Shopee等建立合作關(guān)系,目睹到光棍節(jié)的全球影響力,國(guó)際品牌和投資者希望通過(guò)成功參與該活動(dòng)來(lái)贏得中國(guó)消費(fèi)者也就不足為奇了。鑒于此,想要參與到今年的購(gòu)物狂歡節(jié)的品牌都應(yīng)好好看下以下策略。

  定價(jià)策略

  任何活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者而言,價(jià)格必然是一個(gè)最吸引人的賣(mài)點(diǎn)。秒殺、搶購(gòu)永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于消費(fèi)者而言最有力的實(shí)惠就是低價(jià)格,這是導(dǎo)致雙十一瘋狂的絕大因素。

  麥肯錫指出,在2018年的“光棍節(jié)”期間,嬰兒產(chǎn)品平均折扣為33%,占活動(dòng)銷(xiāo)售額的18%至19%,而平日為6%至7%。此外,護(hù)膚和美容品牌的平均折扣為30%,將其活動(dòng)期間份額增加到12個(gè)到15%,而平日通常為3-5%。

  利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  眾所周知,零售商如果不了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定背后的需求,動(dòng)機(jī)和心理因素,就無(wú)法影響消費(fèi)者的行為。因此,了解客戶的重要性需要得到重視。成功的零售商“在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品交付到正確的位置”以保持品牌忠誠(chéng)度。成功的品牌往往把首要重心放在關(guān)注其利基消費(fèi)者,然后才追逐更廣闊的市場(chǎng),兩者順序不能顛倒。

  人口細(xì)分

  顯然,阿里巴巴通過(guò)光棍節(jié)贏得千禧一代和Z世代的青睞,征服這一龐大的年輕群體。而今年的雙十一晚會(huì)將匯集泰勒·斯威夫特(Taylor Swift),歌手兼作詞人華晨宇和日本女演員Kana Hanazawa等年輕藝術(shù)家。很明顯,光棍節(jié)目標(biāo)群體是年輕人。

  中國(guó)有超過(guò)4億的千禧一代,他們?yōu)槠放铺峁┝酥卮髾C(jī)遇。自然,阿里巴巴在這一細(xì)分市場(chǎng)押寶很大,而國(guó)際品牌也應(yīng)效仿。 在中國(guó)。同樣重要的是,“ She經(jīng)濟(jì)”的興起 和女性日益增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)力,這將大大促進(jìn)化妝品和護(hù)膚品的銷(xiāo)售。

  加強(qiáng)移動(dòng)戰(zhàn)略

  超過(guò)80%的“雙十一”銷(xiāo)售是在移動(dòng)設(shè)備上完成的。在今天的世界,零售商需要通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)和獨(dú)特的移動(dòng)功能來(lái)增強(qiáng)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。即時(shí)通訊,互動(dòng)游戲,VR購(gòu)物體驗(yàn),視頻營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字故事講述都需要納入消費(fèi)者溝通策略中。

  可以肯定地說(shuō),世界將“ 繼續(xù)看到光棍節(jié)的全球化?!贝送?,中國(guó)市場(chǎng)將繼續(xù)吸引國(guó)際品牌參與到此次的消費(fèi)者狂歡。但是,并非所有西方零售商都能適應(yīng)中國(guó)。因此,我們難免會(huì)看到一些品牌的失敗,而利用好上述這些策略品牌將會(huì)成功。

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