產(chǎn)業(yè)沙龍:增客戶·攢訂單·去庫存賦能服裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
世服網(wǎng)報道:6月23日,“增客戶· 攢訂單· 去庫存:后疫情期服裝企業(yè)數(shù)字化之路”大型沙龍在東莞虎門舉行。本次活動由東莞市虎門服裝服飾行業(yè)協(xié)會主辦,廣州麗晶軟件科技股份有限公司承辦,世服網(wǎng)(東莞)科技有限公司協(xié)辦。
沙龍?zhí)貏e邀請到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、批發(fā)轉(zhuǎn)型、私域流量運營等領域的資深專家顧問親臨現(xiàn)場,與100多位服飾企業(yè)創(chuàng)始人、高管等齊聚一堂,共商后疫情期服飾企業(yè)的新出路。

東莞市虎門服裝服飾行業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長朱華澤做了開場致辭,提到:后疫情時期,企業(yè)要做好堅定信心、強化數(shù)字化能力、回歸商品這三點。

朱華澤
東莞市虎門服裝服飾行業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長
騰訊企業(yè)微信時尚行業(yè)負責人徐天佐,從全景的角度闡述:企業(yè)微信作為企業(yè)專屬連接器, 如何賦能零售企業(yè)從0到1建立線上服務渠道。
1.企業(yè)微信連接企業(yè)與人:導購用企業(yè)微信添加客戶微信,官方認證,交易放心;線上+線下全方位全鏈路數(shù)字化,助力品牌沉淀更多優(yōu)質(zhì)客戶。
2.企業(yè)微信連接會員與數(shù)據(jù):打通線下導購標簽與原有線上企業(yè)標簽,搭建更精準的私域流量CRM。
3.企業(yè)微信連接企業(yè)與服務:提供多種溝通服務工具,包括客戶朋友圈、客戶群、快捷回復、群發(fā)助手等,助力導購銷售轉(zhuǎn)化。
4.企業(yè)微信連接新老導購:支持離職導購的會員繼承,消費者線索留存企業(yè)。

徐天佐
騰訊企業(yè)微信時尚行業(yè)負責人
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):服飾企業(yè)新機遇》
麗晶軟件創(chuàng)始人兼CEO江旭東,站在商品驅(qū)動型企業(yè)的視角,分析了貼牌、外貿(mào)、ODM等B2B企業(yè),如何正確認知自身能力和資源,重塑核心競爭力。
商品驅(qū)動型企業(yè)的核心競爭力在于:小單快反、拓客攢單、高頻次采購
2.商品驅(qū)動型企業(yè)提升效率的方向:提升設計效率、面輔料開發(fā)采買效率、訂貨效率、加工效率和物流效率;企業(yè)要因“我”制宜,找出自己的效率洼地。
3.商品驅(qū)動型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式:
? 拓客-互聯(lián)網(wǎng)廣告,在時間與地理維度上的雙重延伸。
? 觸達-企業(yè)微信、小程序、公眾號,多觸點連接顧客。
? 轉(zhuǎn)化-線上showroom、直播看款,商品供給扁平化。
? 攢單-將碎片化的訂單積攢形成大單,預售+快反加速打造爆款。
? 客服-服務線上化,訂單可視可追蹤。
? 跟單-產(chǎn)能數(shù)字化,生產(chǎn)進度可控可預警。
?
物流-尾部直發(fā),貨品直供終端、直供消費者。

江旭東
麗晶軟件創(chuàng)始人兼CEO
《數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián),提升商品生產(chǎn)和銷售效率》
麗晶軟件渠道總監(jiān)歷思源,分享了傳統(tǒng)批發(fā)如何快速搭建線上銷售體系,實現(xiàn)獲客突圍。 1.拓客能力:一方面是關注新渠道,比如小B、社交電商、網(wǎng)紅KOL等;另一方面是重視老客戶的沉淀、經(jīng)營與轉(zhuǎn)介紹。
2.直播能力:相比To C的直播,To B的直播更注重私密性、邀約制以及客情關系維護;To B直播的鐵三角是:主播、流量、爆品。
3.數(shù)據(jù)能力:進行系統(tǒng)的店鋪經(jīng)營分析,包括客戶活躍度、訂單轉(zhuǎn)化、爆款和員工業(yè)績。

歷思源
麗晶軟件渠道總監(jiān)
《后疫情期傳統(tǒng)批發(fā)如何獲客突圍》
超級導購運營總監(jiān)李麗,系統(tǒng)闡述了品牌該如何通盤考慮,從總部到終端再到消費者,構建私域有溫度的社群運營體系。
總部:有體系,有運營;形成總部大規(guī)模經(jīng)營終端的能力。
2.終端/導購:有能力,有意愿,能執(zhí)行;提升導購經(jīng)營社群的能力。
3.消費者:能留存,能識別,能觸達;沉淀可持續(xù)經(jīng)營的數(shù)字消費者資產(chǎn)。

李麗
超級導購運營總監(jiān)
《社群運營——零售業(yè)績增長新動力》
沙龍的最后,活動請到了嘉賓來參與圓桌討論《后疫情期服裝企業(yè)數(shù)字化》,與會的嘉賓有:
騰訊企業(yè)微信時尚行業(yè)負責人 徐天佐
麗晶軟件創(chuàng)始人兼CEO 江旭東
麗晶軟件渠道總監(jiān) 歷思源
超級導購運營總監(jiān) 李麗

圓桌討論《后疫情期服裝企業(yè)數(shù)字化》
本次由東莞市虎門服裝服飾行業(yè)協(xié)會主辦,廣州麗晶軟件科技股份有限公司承辦,世服網(wǎng)(東莞)科技有限公司協(xié)辦的沙龍對于虎門的各個服裝企業(yè)來說不易于雪中送炭,為虎門服裝企業(yè)未來的路亮起了一盞明燈,為企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了幫助,為后疫情期的企業(yè)復工發(fā)展增強了信心。

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