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探討200平米的小店業(yè)績(jī)達(dá)2000萬(wàn)之根源

2018/3/13 19:20:00 來(lái)源: 中國(guó)鞋網(wǎng)評(píng)論(0)119

銷售額導(dǎo)購(gòu)外套圍巾

  今天跟隨世界服裝鞋帽網(wǎng)小編探討下,200平方的店,一年的銷售額達(dá)到2000萬(wàn),銷售又非常好,導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有低于10000塊錢(qián)的收入,那是怎么做到的呢?

  兩個(gè)最重要的點(diǎn),其一是影響銷售額的關(guān)鍵因素;其二則是銷售團(tuán)隊(duì)怎么做的流程。

200平米的小店,業(yè)績(jī)是如何達(dá)到2000萬(wàn)的?

  影響消費(fèi)者的關(guān)鍵因素

  1、客流量

  中國(guó)有句俗話,巧婦難做無(wú)米之炊。通過(guò)戶外廣告,或通過(guò)短信,通過(guò)電話邀約更多的顧客過(guò)來(lái),客流量增加,成交率也會(huì)增加。

  2、成交率

  沒(méi)有成交率一切都是沒(méi)有意義的,因?yàn)闆](méi)有成交就沒(méi)有利潤(rùn)、沒(méi)有資金,成交率很低,客戶下次也不會(huì)跟你合作了。

  3、客單量

  真正的銷售高手是可以連續(xù)簽單的,有連帶率,可以連續(xù)的簽大單,這個(gè)很重要。最準(zhǔn)的客戶,就是已經(jīng)成交的客戶。

  銷售團(tuán)隊(duì)的銷售流程

  銷售團(tuán)隊(duì)的銷售流程有很多,因?yàn)檫@些都不是很一成不變的,但是在最關(guān)鍵性的銷售環(huán)節(jié),這又往往是比較確定的,這包括著抓潛、成交和追銷。

  1、抓潛在顧客:走出去

  抓潛在客戶我們應(yīng)該怎么抓呢?是坐在店里守株待兔,還是我們我們主動(dòng)出擊?現(xiàn)今零售行業(yè)已經(jīng)走進(jìn)了主動(dòng)營(yíng)銷的階段,不再是坐店等銷售的時(shí)代了。

  案例分享

  無(wú)錫有一個(gè)服裝店,每個(gè)月單店的銷量達(dá)到120萬(wàn),200平方的店,一年的銷售額達(dá)到2000萬(wàn),銷售非常好,導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有低于一萬(wàn)塊錢(qián)的收入,那是怎么做到的呢?就是主動(dòng)出擊尋找銷售機(jī)會(huì)!

  這家店的三個(gè)導(dǎo)購(gòu)輪流看店,輪到外出的導(dǎo)購(gòu)就會(huì)在賣場(chǎng)外圍觀察。她們主要關(guān)注今天停車場(chǎng)的客人,分析消費(fèi)者是停在地下停車場(chǎng),還是地上停車場(chǎng)。

  再看看哪個(gè)地方的客人多,然后在一樓逛,看看哪一家的客人比較多,在看什么產(chǎn)品?夫妻看的又是什么產(chǎn)品?一家人來(lái)的是看什么產(chǎn)品?哪類客人是重點(diǎn)客人,需要特別的留意。

  還有同樓層競(jìng)品的客流量如何,他們的導(dǎo)購(gòu)在做什么……這樣把整個(gè)情報(bào)收集回來(lái),以便更好的尋找目標(biāo)客戶,以及應(yīng)對(duì)客戶需求。

  看一個(gè)店的業(yè)績(jī)好不好看他的導(dǎo)購(gòu)就看得出來(lái)。這些導(dǎo)購(gòu)要不就是出去截流,要不就是站在門(mén)口,因?yàn)樗麄円磩e的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看門(mén)口的客流量,在哪里看,在看什么產(chǎn)品。

  所以,抓潛不是坐在店里等,而是要主動(dòng)出擊,店內(nèi)無(wú)客的時(shí)候就要主動(dòng)出擊,要到處去看,要去觀察、收集情報(bào)。

  當(dāng)我們收集了情報(bào)發(fā)現(xiàn),到店里發(fā)現(xiàn)這一類客人,路過(guò)我們專賣店的時(shí)候,如果我們店里有相似的產(chǎn)品,我們可以邀請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)看一下。

  2、成交

  成交是承上啟下,沒(méi)有成交,前面的抓潛是沒(méi)有意義的,沒(méi)有成交,也可能再有第二次、第三次的追銷。所以成交非常重要。

  成交高于一切,未成交一切等于零。作為我們銷售人員來(lái)說(shuō)我們一定要清晰地知道,我們要達(dá)到什么樣的目的和結(jié)果,可以說(shuō)我們應(yīng)該是先有目標(biāo),再有工作。

  如果你今天沒(méi)有目標(biāo),你再去工作也沒(méi)有意義,那么我們的工作是什么呢?是今天能夠成交的目標(biāo)數(shù)量。

  3、追銷

  追銷就是再次成交,重復(fù)的成交,所以真正的銷售其實(shí)不是在前端而是在后端,真正的利潤(rùn)是來(lái)自追銷,而不是來(lái)自抓潛和成交。

  舉例:你去買(mǎi)外套,然后導(dǎo)購(gòu)介紹,“你只需要再加50塊錢(qián),你就可以買(mǎi)到一個(gè)衛(wèi)衣,消費(fèi)者往往會(huì)聽(tīng)取建議。

  比如,客人買(mǎi)了外套你就可以追銷他買(mǎi)圍巾,買(mǎi)了鞋子就追銷褲子,所以一定提高追銷的能力。

  最準(zhǔn)的客戶是已經(jīng)成交的客戶,當(dāng)他已經(jīng)信任并認(rèn)可你了,那你只需要說(shuō)幾句話,他可能會(huì)再買(mǎi)一樣?xùn)|西,所以我們一定要有追銷的思維。

  同時(shí),我們還要想辦法讓顧客幫你轉(zhuǎn)介紹,以他的口碑幫你再介紹客戶。更多精彩資訊關(guān)注世界服裝鞋帽網(wǎng)!


責(zé)任編輯:郭亞玲
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