試水新零售 雅戈?duì)柺准摇肮し坏辍遍_(kāi)業(yè)
6月16日,雅戈?duì)栐诤贾荽髳偝情_(kāi)啟了全國(guó)首家“工坊店”,展示自己在新零售方面的新探索。
“工坊店”開(kāi)張
自2016年,雅戈?duì)栒崎T人李如成喊出“五年再造一個(gè)雅戈?duì)枴焙?,雅戈?duì)栐诋a(chǎn)品和渠道兩個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)。2018年中,雅戈?duì)栔悄芄S上線,打造了全亞洲最領(lǐng)先的數(shù)字化西服車間,并建設(shè)智慧銷售平臺(tái),致力打通線上線下;年初,雅戈?duì)柤尤氚⒗顰100戰(zhàn)略計(jì)劃,雙方從業(yè)務(wù)、技術(shù)和智能化三條主線展開(kāi)全面合作;今年5月,雅戈?duì)柵c杉杉商業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,意在優(yōu)化零售渠道,提升品牌價(jià)值,探索零售新場(chǎng)景。
雅戈?duì)柗矫嫦蛴浾呓榻B稱,本次全國(guó)首家“工坊店”的開(kāi)張,可以窺見(jiàn)雅戈?duì)栔厮堋叭素泩?chǎng)”三要素的嘗試??腿悍矫?,雅戈?duì)枴肮し坏辍钡哪繕?biāo)很明確——試圖打開(kāi)更年輕群體的市場(chǎng),這也是雅戈?duì)柺走x大悅城的原因之一?!按髳偝窃趪?guó)內(nèi)眾多大型購(gòu)物中心里定位獨(dú)樹(shù)一幟,以18-32歲新興中產(chǎn)階級(jí)為目標(biāo),無(wú)論從設(shè)計(jì)和商業(yè)規(guī)劃上都處處體現(xiàn)時(shí)尚、個(gè)性、潮流的元素,非常契合雅戈?duì)柟し坏娜巳憾ㄎ??!毖鸥隊(duì)栂嚓P(guān)負(fù)責(zé)人談到。。
與之前的門店相比,雅戈?duì)枴肮し坏辍闭麄€(gè)店鋪的裝飾色調(diào)以“赤、黃、黑、白、青”五種組成。同時(shí),店鋪中一應(yīng)器物均采用金屬、竹、實(shí)木、琉璃等材料。
商品陳列上,雅戈?duì)柟し坏陞R聚了旗下雅戈?duì)?、MAYOR、Hart Schaffner Marx、漢麻世家等多個(gè)品牌,同時(shí)還推出了其女裝品牌YOUNGOR LADY。單品上,雅戈?duì)栠x擇了這些品牌線上最具商務(wù)時(shí)尚元素的服裝,以追求更加年輕化的市場(chǎng)需求。
同時(shí),雅戈?duì)柾瓿闪似錃v史上首次IP聯(lián)名——推出了“獅子王”系列T恤。新一代消費(fèi)者的強(qiáng)力推動(dòng)下,粉絲經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為不可忽視的力量。這一嘗試,也是想借即將上映的《獅子王》真人版電影,進(jìn)一步吸引85后消費(fèi)者走進(jìn)雅戈?duì)?,重新認(rèn)識(shí)雅戈?duì)枴?/p>
“人貨場(chǎng)”重構(gòu)
數(shù)字化新零售中的“人”,便是重新定義用戶畫像,人即為新零售的核心,以人為中心,才能有貨和場(chǎng)相應(yīng)的重構(gòu)。這是傳統(tǒng)零售的缺陷,也因此導(dǎo)致其在貨和場(chǎng)的優(yōu)化上反應(yīng)緩慢。雅戈?duì)栒趪L試數(shù)字化消費(fèi)者與現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)者結(jié)合在一起,讓數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素,調(diào)配生產(chǎn)資料,調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系。
同時(shí),雅戈?duì)栐谛铝闶巯碌摹皥?chǎng)”應(yīng)是全渠道的融合。雅戈?duì)柗矫嫦蛴浾呓榻B稱,以往,傳統(tǒng)零售競(jìng)爭(zhēng)力低下,不無(wú)產(chǎn)品同質(zhì)化和供需不匹配的原因。相對(duì)于“有用就好”,消費(fèi)者更愿意為喜歡的商品買單。了解消費(fèi)者的需求,按需匹配,推顧客之所想,售顧客之所愛(ài),是新零售對(duì)“貨”的重構(gòu)。
在銷售端,雅戈?duì)柦⒘恕爸腔壑信_(tái)”,中臺(tái)是近兩年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下剛剛興起的產(chǎn)物,它是溝通前臺(tái)業(yè)務(wù)和后臺(tái)技術(shù)支持的中間平臺(tái),阿里從2015年開(kāi)始打造中臺(tái),騰訊在去年9月宣布開(kāi)始打造技術(shù)中臺(tái),而雅戈?duì)柕摹爸腔壑信_(tái)”,從去年8月起步,到“雙十一”已全面上線。借助中臺(tái)釋放出的能力,李如成在2016年“五年再造一個(gè)雅戈?duì)枴彼{(lán)圖中的O2O戰(zhàn)略初具雛形。
以庫(kù)存為例,從消費(fèi)者的視角來(lái)看,打通線上線下庫(kù)存后,買家可以在線上下單,線下離他最近的店會(huì)進(jìn)行配送,并享受一樣的價(jià)格。同樣,當(dāng)買家在線下店看到一件心儀的衣服,但店里沒(méi)有尺碼時(shí),也可以在線下下單,由線上或線下有貨的其他門店配送。

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