圖片來源：中服網(wǎng)

　　“黑湖一開始還是挺擔(dān)心的，因?yàn)橄掠慰蛻舯旧矶奸_不了工，能有時(shí)間或資金去考慮信息化系統(tǒng)么？但是在我們2月6號(hào)發(fā)布黑湖智造‘抗疫特別版’之后，截至當(dāng)天下午3點(diǎn)就已經(jīng)涌進(jìn)來124家企業(yè)找到我們咨詢，這是我們沒想到的。所以我們覺得，或許疫情反而促使傳統(tǒng)的制造行業(yè)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)變?！睂Ｗ⒂谠贫酥圃靺f(xié)同系統(tǒng)的上海黑湖科技CEO周宇翔向億邦動(dòng)力介紹道。

　　疫情之下，傳統(tǒng)制造行業(yè)受到不小的影響。其中，非抗疫企業(yè)面臨兩大難題：產(chǎn)能暫停訂單難交付、復(fù)工后供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)脫節(jié)難生產(chǎn)，黑湖智造“抗疫特別版”應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)悉，這是黑湖科技應(yīng)對(duì)疫情沖擊為制造業(yè)工廠特別準(zhǔn)備的一個(gè)輕量化生產(chǎn)協(xié)同解決方案，在受疫情影響期間注冊(cè)的所有制造企業(yè)均可申請(qǐng)終身免費(fèi)使用。

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　　疫情之下制造企業(yè)的兩個(gè)極端

　　在此非常時(shí)期，傳統(tǒng)的制造行業(yè)出現(xiàn)了“兩極分化”：諸如生產(chǎn)口罩防護(hù)服、醫(yī)療器械、生物制藥、中藥等抗疫企業(yè)進(jìn)入前所未有的忙碌狀態(tài)，訂單不斷；像是生產(chǎn)食品、飲料等非抗疫企業(yè)則因政策原因無法復(fù)工，導(dǎo)致生產(chǎn)停滯，訂單交付受到較大影響。

　　對(duì)此，黑湖科技CEO周宇翔向億邦動(dòng)力表示，在跟進(jìn)相關(guān)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，非抗疫企業(yè)的態(tài)度還相對(duì)樂觀?！八麄儾惶癫惋嬓袠I(yè)追求資金的利用效率，客戶訂單還是有的，眼下的主要問題還是需要去溝通訂單的交付和應(yīng)對(duì)復(fù)工。兩周不生產(chǎn)，就失去了這部分產(chǎn)能，但目前經(jīng)濟(jì)狀況沒有惡化，也不是特別擔(dān)心今年銷售會(huì)下滑?！?/p>

　　在做調(diào)研的過程中，黑湖科技觀察到汽車制造行業(yè)的客戶目前是最焦慮的。“雖說疫情可能讓大家意識(shí)到了私家車的重要性，但這其實(shí)只是消費(fèi)者的感受，并沒有反映在汽車制造企業(yè)的訂單上。汽車市場去年整個(gè)業(yè)績都不好，整車廠銷量都在下滑，導(dǎo)致上游零配件廠商還是挺焦慮的。疫情如果導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)者買車會(huì)更加謹(jǐn)慎。比如前幾天特斯拉股價(jià)跌了17%，就是主要因?yàn)樗纳虾９S無法復(fù)工，上游零配件也跟不上?！?/p>

　　整體來看，目前非抗疫的制造企業(yè)的主要擔(dān)心有兩個(gè)痛點(diǎn)。第一，短期來講，訂單延誤要如何與客戶溝通交期、迅速掌握流程中每一個(gè)細(xì)節(jié)。第二，無法對(duì)上游供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)控，復(fù)工后擔(dān)心原料接不上。周宇翔告訴億邦動(dòng)力，在疫情期間有很多企業(yè)找到黑湖科技，表達(dá)出希望通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行透明化遠(yuǎn)程管理，復(fù)工后能夠盡快恢復(fù)生產(chǎn)的需求。

　　“其實(shí)這讓我們很詫異，因?yàn)楹诤婚_始還是挺擔(dān)心的，因?yàn)橄掠慰蛻舯旧矶奸_不了工，能有時(shí)間或資金去考慮信息化系統(tǒng)么？但是在我們2月6號(hào)發(fā)布黑湖智造‘抗疫特別版’之后，截至當(dāng)天下午3點(diǎn)就已經(jīng)涌進(jìn)來124家企業(yè)找到我們咨詢，這是我們沒想到的。所以我們覺得，或許疫情反而促使傳統(tǒng)的制造行業(yè)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)變。”

　　疫情期間，某制藥廠在使用黑湖智造系統(tǒng)進(jìn)行工作

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　　終身免費(fèi)的黑湖智造“抗疫特別版”

　　“我們了解到很多傳統(tǒng)的廠商需要派人去現(xiàn)場做項(xiàng)目，他們覺得這個(gè)效率太低，而我們?yōu)閱T工安全考慮不想派他們?nèi)ガF(xiàn)場，所以當(dāng)時(shí)我們就想針對(duì)這個(gè)情況推出相應(yīng)的產(chǎn)品，要符合兩大條件。第一個(gè)條件是可以支持遠(yuǎn)程上線，第二個(gè)條件是要解決當(dāng)下企業(yè)面對(duì)疫情最大的痛點(diǎn)：如何保證交期；返工人手不足，怎樣讓一人身兼數(shù)職，保證有條不紊地進(jìn)行生產(chǎn)?！敝苡钕枵f。

　　據(jù)了解，黑湖智造“抗疫特別版”，是黑湖應(yīng)對(duì)疫情沖擊特別準(zhǔn)備的一個(gè)輕量化生產(chǎn)協(xié)同解決方案。圍繞工廠的物料管理，幫助制造企業(yè)解決以下幾個(gè)難題：

　　第一，賬料相符。利用二維碼標(biāo)簽，快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子臺(tái)賬、區(qū)域模擬、標(biāo)準(zhǔn)化分類等信息化物料管理手段，做到賬料相符。第二，供應(yīng)商信息全鏈路追溯。第三，利用電子收據(jù)、掃描識(shí)別驗(yàn)貨、庫存地圖、防錯(cuò)報(bào)警提示、錯(cuò)誤信息校驗(yàn)等方式，可快速完成收貨、驗(yàn)貨，提升揀貨效率，減少物料流轉(zhuǎn)過程中的錯(cuò)誤。第四，掃碼盤點(diǎn)，實(shí)時(shí)記錄盤盈盤虧，報(bào)警提示錯(cuò)盤、漏盤，提高盤點(diǎn)效率。第五，生產(chǎn)追溯。通過生產(chǎn)模塊的拓展，可以將生產(chǎn)過程與物料出/入庫、消耗/生成的過程相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全流程信息鏈條追溯。

　　據(jù)周宇翔介紹，這個(gè)“抗疫特別版”僅推出當(dāng)下最符合需求的主要功能，“錦上添花的功能直接被砍掉了?！贝送猓谑芤咔橛绊懫陂g注冊(cè)的所有制造企業(yè)均可申請(qǐng)終身免費(fèi)使用。

　　“其實(shí)我們本來準(zhǔn)備這個(gè)產(chǎn)品是付費(fèi)版的，當(dāng)下我能解決你的痛點(diǎn)，你也愿意付費(fèi)，所以把錦上添花的功能砍掉時(shí)內(nèi)部就發(fā)起一波爭論，因?yàn)檫@樣營收反而降低了，但當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部還是認(rèn)為這個(gè)時(shí)候先不要增加別人上線的負(fù)擔(dān)和財(cái)務(wù)的負(fù)擔(dān)，所以砍掉了。發(fā)布當(dāng)天凌晨，還在激烈討論是否付費(fèi)，最后是我拍的板，決定這個(gè)版本就先免費(fèi)，新客戶還可以終身免費(fèi)。因?yàn)榇蠹以谟蒙线@個(gè)系統(tǒng)后，其他功能未來還是可以逐步推廣，我覺得要為別人解決痛點(diǎn)，就不要去蹭熱度。發(fā)布前也和黑湖董事會(huì)進(jìn)行了溝通，大家都非常支持?！?/p>

　　黑湖科技的員工在春節(jié)期間加班工作

　　03

　　疫情是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn) 數(shù)字化不是終點(diǎn)

　　對(duì)于此次疫情期間制造企業(yè)反映出來的問題，周宇翔認(rèn)為主要有兩個(gè)。一個(gè)是生產(chǎn)層面管理的問題，另一個(gè)是供應(yīng)鏈的問題。

　　從生產(chǎn)層面來說，訂單量激增難以消化的情況被此次疫情放大，但是未來可能會(huì)成為一個(gè)常態(tài)?！拔磥硪?yàn)閭€(gè)人消費(fèi)者定制的產(chǎn)品會(huì)越來越多，所以產(chǎn)品一時(shí)受到歡迎，一時(shí)不被歡迎的情況會(huì)越來越多，對(duì)生產(chǎn)造成的波動(dòng)和影響是很大的。從這個(gè)層面來講，中國工廠數(shù)字化以及對(duì)數(shù)據(jù)利用的準(zhǔn)備做得完全不夠充分，他們都不知道這樣怎么去生產(chǎn)，這也是為什么我們從初四就開始加班支持那些抗疫企業(yè)的原因?，F(xiàn)在有些工廠都不知道自己一天能不能造出那么多口罩，還需要去盤點(diǎn)庫存，這是很夸張的一件事。在美國，很多工廠雖然用的不是SAAS而是傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，但至少庫存是清晰的。目前至少有促使抗疫這部分企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的重要程度。這也是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)?！敝苡钕璞硎尽?/p>

　　供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)脫節(jié)是第二個(gè)暴露出來的問題。

　　億邦動(dòng)力了解到，由于下游客戶需求激增，某洗手液泵頭制造廠需要初三就開工，但上游的原料供應(yīng)商根本不知道什么時(shí)候能交貨。這些合作的供應(yīng)商在沒有經(jīng)過波動(dòng)性考驗(yàn)的情況下，遇到大幅市場波動(dòng)，上游整個(gè)供應(yīng)鏈都受到了很大影響。

　　春節(jié)期間，周宇翔還幫助客戶在對(duì)接需求?！拔覀冇屑铱蛻羰窃瞎?yīng)商，做口罩隔離濾布，疫情期間他突然就覺得自己好像應(yīng)該要加班，但又不知道到底需求在哪兒，但恰好下游有很多口罩廠商在吐槽說自己沒有上游原料。當(dāng)時(shí)我看到這個(gè)信息后，就給這些上下游廠商拉了個(gè)群，這樣才對(duì)接上。假設(shè)我沒看到這個(gè)信息，他可能還要等更久才能開工，所以我覺得供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)也是未來數(shù)字化可以去滲透的領(lǐng)域。”

　　最后，他表示，其實(shí)數(shù)字化本身不是目的，利用數(shù)據(jù)本身才有意義?！昂诤恢闭J(rèn)為，數(shù)字化不是終點(diǎn)，你的數(shù)據(jù)能切實(shí)幫到別人才有價(jià)值，比如可以算出投資回報(bào)率。只是像ERP廠商一樣幫你搞上線，不是我們想解決的問題。站在代表傳統(tǒng)行業(yè)中新型產(chǎn)品的IT廠商的角度，我認(rèn)為，也許這次疫情可能會(huì)像非典對(duì)于阿里的影響一樣，促使傳統(tǒng)行業(yè)考慮全新的方式進(jìn)行管控。”