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服裝零售業(yè)寒意料峭:門店無人問津 訂單發(fā)不出去

2020/2/13 10:18:00 來源: 評論(0)9397

服裝零售

  新冠肺炎疫情“黑天鵝”引發(fā)經(jīng)濟波動,諸多行業(yè)被籠罩在陰霾下。

  國內(nèi)服裝零售業(yè)在這寒意料峭的早春面臨“大考”——線下門店客流劇減,電商運力不足退貨訂單不斷,更有快消巨頭線上低價甩貨清庫存。

  事實上,國內(nèi)服裝零售已在近年逐漸走下坡路。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2018年全國服裝類商品零售額為9870.4億元,同比下降4.8%,首次出現(xiàn)負增長;2019年上半年,該數(shù)據(jù)為4749.7億元。疫情的沖擊無疑等于雪上加霜,原本磨拳擦踵押注春節(jié)消費熱的服裝行業(yè)開年失利,下沉市場商業(yè)街等服裝店更是首當其沖。

  線下服裝店五折甩貨無人問津

  抗疫戰(zhàn)吹響“全民宅”的號角,線下服裝零售店鋪面臨最直接的困難是客流驟減和庫存積壓。

  李婉兒工作的服裝店已經(jīng)關(guān)門了,這家名叫恒源祥的店鋪是一家連鎖品牌,在衡陽市還有4家,但在春節(jié)期間基本上不開門營業(yè)。由于位于衡陽市火車站步行街,整個市區(qū)最繁華的地段之一,恒源祥的租金并不便宜,雖然受疫情影響嚴重,但租金還是得照交,李婉兒表示暫時沒接到租金減免的通知。

  在年前疫情尚未發(fā)酵時,這家恒源祥的生意還不錯。隨著疫情蔓延,衡陽市區(qū)提高防控級別,諸如恒源祥這樣的服裝店逐一停止營業(yè)。

  沒了銷售收入,但員工工資照發(fā)。在租金與庫存積壓的雙重壓力下,這家恒源祥的日子并不好過。為清庫存獲取現(xiàn)金流,店員李婉兒的朋友圈充斥著店內(nèi)服裝的折價甩賣信息。

  或主動或被動,也并非所有的服裝店都會選擇關(guān)門來應(yīng)對疫情,疫情嚴峻,但生存的壓力更大。

  “不開業(yè)房租頂不了啊!”都市女人的店長廖潔向時代財經(jīng)表示。這家主打女性內(nèi)衣的服裝店地處衡陽市下轄的一個工業(yè)小鎮(zhèn)——水口山最繁華的地段,位置頗佳。

  廖潔給時代財經(jīng)算了一筆賬:店鋪月租2700元,一年32400元,房租一年一交,目前沒有聽說減免租金。水電費大概10000一年,疫情期間兩個員工薪資照發(fā),每月支出5000左右。今年春節(jié)期間銷售額比去年下降60%左右,而往年春節(jié)期間的營收占整年度40%左右。如果不開門,租金水電還是照付,還不如開起門來做生意,能賺一點是一點。

  咬著牙開門營業(yè)的不止廖潔?!巴暾鲁跛木烷_門做生意了,但今年我們正月十六才開門?!被ɑü拥募用松汤顣愿嬖V時代財經(jīng),上午開門營業(yè)到下午4點,還沒有一個顧客下單。

  九龍服飾是水口山鎮(zhèn)上兩家大型服裝超市之一,門口已經(jīng)貼出了全場五折的標語,但鮮少人問津。

  在九龍服飾工作了十年的王芳表示,時值年后清貨期,往年店里會有很多人選購,如今門可羅雀。早在去年11月份定好的2020年夏裝,也因為疫情影響,積壓在株洲。

  “春節(jié)積壓的產(chǎn)品也只能疫情后折銷了,要不就是等到下半年再賣?!本驮跁r代財經(jīng)采訪過程中,廖潔終于迎來一位顧客。

  疫情當前,對生存在商業(yè)步行街的小型服裝店鋪們來說,折銷與時間是解決庫存積壓的有效手段。對于部分服裝零售商而言,線上渠道成了 “救命稻草”。

  服裝電商發(fā)貨“停滯” 退貨率飆升

  “今年春季算是被迫放棄,保守估計第一季度銷售額損失達預(yù)期的60%以上。今年春節(jié)銷售額抽了大概3/4?!敝b電商品牌“化學(xué)少女”向時代財經(jīng)表示。

  這家主打復(fù)古風的店鋪已經(jīng)成立6年,如今在淘寶擁有140萬粉絲,劉雯、鄭爽等明星也都是他們的顧客。

  “化學(xué)少女”方面透露,此次疫情對他們的影響并不小。第一季度銷售額就不佳,會直接影響整年的店鋪流量及銷售額。房租、水電、員工薪資支出都沒有斷,因為物流、發(fā)貨延遲等原因,退款率一直在往上升。目前公司的現(xiàn)金流已經(jīng)沒有了,只能依靠存款支撐。

  除了上述的季度銷售額的損失外,其他工作的進展也有限。從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售,業(yè)務(wù)流程一環(huán)扣一環(huán),一環(huán)推進不了,接下來的工作就很難有突破。如今“化學(xué)少女”的客服、設(shè)計、新媒體等部門均已線上辦公。但發(fā)貨部與工廠還處于停工狀態(tài)。

  “化學(xué)少女”淘寶店原本定于2月10日正式發(fā)貨,由于疫情尚未完全控制住,如今暫定于15日前恢復(fù)發(fā)貨?!盎瘜W(xué)少女”接受采訪時也表示,倉庫物流園區(qū)一直處于封鎖的狀態(tài),也沒通知具體開門時間,工廠最快也要2月底才能上班。

  疫情之下物流行業(yè)按下“暫停鍵”,直接影響電商的運作,對于服裝零售商而言,線上渠道的算盤也打不響了。而兼具線下門店與線上電商渠道的快消服裝品牌巨頭也紛紛采取關(guān)店打折等措施自救。

  快消服裝品牌關(guān)店打折

  受疫情影響,許多快消服裝品牌春節(jié)前后大門緊閉,業(yè)績受損已是板上釘釘?shù)氖聦崱?月4日, Nike宣布將暫時關(guān)閉中國約半數(shù)門店,剩余店面將縮短營業(yè)時間。瑞銀發(fā)布報告稱,Nike從1月中到2月底的業(yè)績將大跌70%。此外,Adidas也宣布關(guān)閉部分中國門店,并表示會對短期業(yè)績產(chǎn)生負面影響。

  近年在服裝零售領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異的優(yōu)衣庫也無法“突圍”。截至2月3日,優(yōu)衣庫在中國暫停營業(yè)的門店數(shù)量已達到270家,約占其在中國門店總數(shù)的40%。。值得注意的是,中國內(nèi)地是優(yōu)衣庫的第二大市場。

  關(guān)閉大量門店帶來的損失對不少快消服裝品牌來說顯得十分沉重。雖然萬達等商業(yè)地產(chǎn)接連宣布免除部分租金,但也無法抵消關(guān)店導(dǎo)致的損失。2月10日,衡陽萬達廣場優(yōu)衣庫的工作人員告訴時代財經(jīng),目前還沒開門營業(yè),只有工作人員在店內(nèi)工作。而部分品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上渠道,美特斯邦威的官方旗艦店首頁直接打出了2件2.5折的宣傳語。

  疫情尚未結(jié)束蔓延的趨勢,但對各行各業(yè)帶來的沖擊已浮現(xiàn),中小微企業(yè)的生存成為近期的熱議話題。疫情之下,困難與希望并存。正如萬科郁亮所言,活下去。只有活下去才能等到春暖花開的日子。

  “化學(xué)少女”告訴時代財經(jīng),都說創(chuàng)業(yè)公司活不過3年,而我們已經(jīng)野蠻生長快6年了,我們會直面苦難,勇敢走下去。

  花花公子的李潔也表示,雖然今年春節(jié)銷售不好,但服裝銷售的重點還是在下半年。今年可能會虧,但還在可接受范圍之內(nèi),會堅持下去。

  值得期待的是,截至2月10日,包括上海、北京、廣東、浙江在內(nèi)的十余省市相繼出臺扶持政策,拯救疫情下的中小企業(yè)。工信部9日印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》,明確將采取全力保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、進一步加強對中小企業(yè)的財政扶持、進一步加強對中小企業(yè)的金融扶持等六方面20條措施,幫助中小企業(yè)實現(xiàn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),渡過難關(guān)。

  “大浪淘沙,此次疫情無疑是考驗企業(yè)和商家的重要時刻?!狈b產(chǎn)業(yè)分析師趙然表示,對于中小服裝零售商而言,目前需要最大限度的分散風險,爭取短期降壓。同時把握好現(xiàn)金流,增強線上化,提高自身有效抵御長期風險的能力。(文章中采訪對象均為化名)

來源:時代財經(jīng)  作者:廖維

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