口述 / 啟明創(chuàng)投合伙人黃佩華  整理 / 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道趙娜

     消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的核心沒(méi)有變，包括賽道、產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道和供應(yīng)鏈。新動(dòng)力包括新人群、新觸達(dá)、新習(xí)慣、新生產(chǎn)方式，這些就是我們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域的投資關(guān)注點(diǎn)。

     現(xiàn)階段盡管出現(xiàn)大平臺(tái)的機(jī)會(huì)比較少，但創(chuàng)業(yè)公司可以站在巨人的肩膀上做出好的公司，借助國(guó)貨品牌迅速成長(zhǎng)的大趨勢(shì)；細(xì)分賽道也有投資機(jī)會(huì)在，這其中包括以生鮮電商為代表的供應(yīng)鏈這一復(fù)雜的細(xì)分賽道的機(jī)會(huì)。

四“新”驅(qū)動(dòng)

從前述核心點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谕顿Y時(shí)首先看細(xì)分賽道有沒(méi)有機(jī)會(huì)，考量因素先是市場(chǎng)規(guī)模及變化趨勢(shì)；之后看產(chǎn)品，包括是否找到了市場(chǎng)痛點(diǎn)、切入點(diǎn)夠不夠準(zhǔn)，精神層面的定位是否符合市場(chǎng)需求。

第二部分看怎么觸達(dá)用戶，過(guò)去做消費(fèi)零售講電視廣告營(yíng)銷、講大賣場(chǎng)渠道，這幾年大的轉(zhuǎn)變是線上化的轉(zhuǎn)變。當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷和渠道的一體化趨勢(shì)較為明顯。另外一個(gè)趨勢(shì)就是社交電商讓每個(gè)消費(fèi)者也可以成為品牌的推廣者(KOC - Key Opinion Customer)，這也是一種新的觸達(dá)。我們投資的鯨靈（甩甩寶寶）也是社交電商的代表。

還有一塊是供應(yīng)鏈，也就是說(shuō)看產(chǎn)品是怎么做出來(lái)的、能否讓用戶更快得到最新最好的商品、比如利用柔性供應(yīng)鏈做到C2M。流量貴，也難獲取的情況下，應(yīng)該回到產(chǎn)品本身，關(guān)注產(chǎn)品是否符合用戶需求、能否進(jìn)行升級(jí)，并通過(guò)供應(yīng)鏈改造為用戶提高更大價(jià)值。

科技×消費(fèi)

     現(xiàn)階段科技應(yīng)用對(duì)消費(fèi)的提升，一方面體現(xiàn)在更精準(zhǔn)的獲客投放，另一方面是召回已有的用戶。在電商早期的發(fā)展時(shí)期，品牌商只需要做簡(jiǎn)單的直通車投放，但今天他們必須了解各家平臺(tái)的流量玩法。

后者比如用戶在平臺(tái)上跟客服了解產(chǎn)品，或者收藏了但沒(méi)下單，品牌商可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶，為他們的行為打標(biāo)簽、基于算法進(jìn)行催拍催付的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)?；蛘咄ㄟ^(guò)用戶的購(gòu)買頻次和周期來(lái)了解這個(gè)用戶是否將會(huì)流失，品牌商可以通過(guò)優(yōu)惠券來(lái)挽留用戶。

新科技應(yīng)用可以讓用戶有新的體驗(yàn)、享受新的服務(wù)。比如一直在研究AR/VR、IoT、云游戲，在AR/VR領(lǐng)域投資了做AR社交的秀蛋、以IoT技術(shù)提高用戶體驗(yàn)的案例是摩拜單車。

出海投資

      出海也是我們的一大關(guān)注點(diǎn)。很多創(chuàng)業(yè)者將中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和模式帶到海外，特別是東南亞、印度等國(guó)家和地區(qū)。

中國(guó)創(chuàng)業(yè)者出海比較有優(yōu)勢(shì)的賽道，首先比如電商，他們把中國(guó)的供應(yīng)鏈、物廉價(jià)美的商品帶到其他國(guó)家，這一主題下我們已經(jīng)投資了ClubFactory（印度）和Fingo（東南亞）。再比如創(chuàng)新模式出海，中國(guó)在直播、小游戲、社交等方面有很好的創(chuàng)新，這類企業(yè)的典型代表如頭條系的Tiktok。

    從團(tuán)隊(duì)選擇上，很多人認(rèn)為最理想的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是有兩個(gè)國(guó)家(或地區(qū)的)創(chuàng)業(yè)者的組合。我們還看到了一種不錯(cuò)的模式，就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是中國(guó)人的情況下，在高管層面招聘一些在中國(guó)公司有長(zhǎng)期工作經(jīng)歷的當(dāng)?shù)厝恕１热缥覀儼l(fā)現(xiàn)華為在印度的高管，他們既了解當(dāng)?shù)匚幕?，也了解中?guó)公司的工作習(xí)慣，可以加速創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)如何管理當(dāng)?shù)貑T工的理解。