7月6日，市場監(jiān)督管理局發(fā)布6月“臺州市消費滿意度指數(shù)”，綜合指數(shù)為82，與上一調(diào)查周期的指數(shù)相同，市場消費環(huán)境等級為“良”。

上月，在與市民日常生活密切相關(guān)的6個商品和服務(wù)類別中，消費滿意度指數(shù)呈“3升1平2降”。具體表現(xiàn)為：服裝、食品商品和服務(wù)及餐飲服務(wù)的消費滿意度指數(shù)與5月份相比有所上升，市場消費環(huán)境等級均為“良”。手機商品和服務(wù)的消費滿意度指數(shù)與上一調(diào)查周期的指數(shù)75相同，市場消費環(huán)境等級為“一般”。汽車、家電商品和服務(wù)的消費滿意度指數(shù)有所下降，市場消費環(huán)境等級分別為“良”、“一般”。

值得一提的是，4月份以來，服裝商品和服務(wù)一項的消費滿意度指數(shù)持續(xù)上升。其他各項指標則仍有提升空間。

此外，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，臺州市市場監(jiān)督管理局在6月份共受理了消費者投訴1353件，舉報612件。

從消費投訴情況來看，食品(餐飲服務(wù))類投訴主要集中在商家出售過期、變質(zhì)或不符合食品安全標準的食品;餐飲店存在食材變質(zhì)、或菜品內(nèi)有異物等問題。

汽車類產(chǎn)品主要投訴汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)無法聯(lián)網(wǎng)、雨刮器無法使用、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、空調(diào)無法制冷等質(zhì)量問題，以及消費者在不知情的情況下購買到泡水二手車等情況。

針對服裝鞋類產(chǎn)品，主要反映了衣服存在起球、面料掉毛、褪色。鞋子存在皮面剝落、鞋跟不對稱等質(zhì)量問題，或網(wǎng)購鞋子描述的跟高等商品參數(shù)和實際收貨商品不符。

通訊產(chǎn)品類投訴多為三包期內(nèi)手機出現(xiàn)花屏、無法充電等質(zhì)量問題，商家多次維修不好，或者購買的新機發(fā)現(xiàn)已有維修記錄等問題。