深度|快時尚應(yīng)該“慢”下來
在效率與公平的經(jīng)典問題面前,作為新事物的超快時尚依然沒有給出令人滿意的答案。
據(jù)《紐約時報》本周一發(fā)布的深度調(diào)查報道,美國超快時尚電商Fashion Nova被指控與洛杉磯的非法工廠合作,這些工廠付給員工的工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境惡劣且存在雇傭非法勞工的現(xiàn)象,引發(fā)媒體和公眾的關(guān)注。
該報援引美國勞工部2016年至2019年進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)部文件表明,生產(chǎn)Fashion Nova服裝的數(shù)十家工廠拖欠工人的工資共計高達(dá)380萬美元。該報告還稱,F(xiàn)ashion Nova的一些外包商付給員工的工資低至每小時2.77美元。
對此,F(xiàn)ashion Nova在社交媒體上聲稱任何被發(fā)現(xiàn)違反加州法律的人都將被暫時解除合同,律師表示該公司正在解決此事。“我們已經(jīng)積極地和勞工部討論,正在致力于確保所有為Fashion Nova工作的工人得到適當(dāng)?shù)难a償,” Fashion Nova的法律總顧問Erica Meierhans告訴《泰晤士報》。
“此外,我們與700多家供應(yīng)商簽署了書面協(xié)議,他們承諾嚴(yán)格按照加州法律支付員工和分包商的工資。任何發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的供應(yīng)商將被給予6個月的試用期。如有第二次違規(guī)將暫停與該供應(yīng)商的所有協(xié)議?!?br/> 值得關(guān)注的是,F(xiàn)ashion Nova的商業(yè)模式是不直接與工廠合作或雇傭員工,而是通過購買材料并將其寄給承包商,其中一些承包商據(jù)稱雇傭了工資過低的工人。
此事引起巨大關(guān)注的另一個原因還在于,為了跟上超快時尚的速度,及時響應(yīng)他們的生產(chǎn)需求,勞工權(quán)益問題越來越多地發(fā)生在美國本地服裝加工商中,而非消費者固有印象中的孟加拉國或印度等第三世界國家。
Fashion Nova是新近崛起的美國超快時尚電商。創(chuàng)始人Richard Saghian于2006年在加州開設(shè)了第一家Fashion Nova門店,2013年轉(zhuǎn)投電商,上線了官網(wǎng)Fashionnova.com。其官網(wǎng)服裝多為卡戴珊家族標(biāo)志性的性感、緊身風(fēng)格,大多數(shù)定價僅為30至50美元左右且打折力度很大,網(wǎng)站內(nèi)經(jīng)常有醒目的折扣信息。
Fashion Nova官網(wǎng)服裝多為卡戴珊家族式標(biāo)志性的性感、緊身風(fēng)格,大多數(shù)定價僅為30至50美元左右且打折力度很大
在一眾超快時尚品牌中,起步于實體店的Fashion Nova反而最先把握住了社交媒體的風(fēng)口,其成功與年輕人對Instagram的喜愛密不可分。
Fashion Nova 通過每30分鐘在Instagram上發(fā)布新品上身圖的方式來吸引顧客前往網(wǎng)站購買產(chǎn)品,更新速度極快。其Instagram粉絲目前已經(jīng)達(dá)到1700萬,遠(yuǎn)超其本土同行Missguided的520萬和英國超快時尚電商Boohoo的630萬,甚至還超過了快時尚前輩Forever21的1630萬,但是離頭部快時尚品牌Zara的3730萬和H&M的3420萬還有一定距離。
在社交媒體上的精心布局也讓Fashion Nova比時尚界的同行們得到了更多曝光度。在谷歌公布的2018年時尚品牌搜索排行榜中, Fashion Nova令人驚訝的排在第一,超越傳統(tǒng)奢侈品牌LV、Gucci、Dior以及一眾耳熟能詳?shù)目鞎r尚品牌Zara、H&M,F(xiàn)orever21,成為人們?nèi)ツ暝贕oogle上搜索最多的品牌。
Fashion Nova通過在Instagram 上發(fā)布新品上身圖來吸引顧客前往網(wǎng)站購買產(chǎn)品,其Instagram粉絲目前已經(jīng)達(dá)到1700萬
大多數(shù)快時尚電商的目標(biāo)人群是那些網(wǎng)紅和愛好自拍的年輕人組成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些人在社交媒體上無休止地發(fā)布穿著品牌最新款服裝的照片。為了滿足年輕消費群體在社交網(wǎng)絡(luò)上的虛榮心,超快時尚電商必須快速發(fā)布并大量生產(chǎn)看起來昂貴的廉價衣服。
Fashion Nova創(chuàng)始人Richard Saghian去年曾在采訪中表示,熱愛社交媒體的年輕世代需要購買很多不同的款式,并且可能只穿幾次,這樣他們的Instagram才能時刻保持新鮮。
線上的超快時尚在社交網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)動下呈現(xiàn)出令人驚詫的速度。根據(jù)相關(guān)報道,英國超快時尚電商Boohoo和ASOS從設(shè)計到上市的供應(yīng)鏈周期為兩周,發(fā)源于美國紐約的超快時尚電商Missguided僅需要一周,Zara為五周,H&M稍慢一些,而傳統(tǒng)零售商需要漫長的6到9個月。
據(jù)悉Missguided能夠做到每月推出1000個新產(chǎn)品,每天更新一次庫存,而Fashion Nova平均每周發(fā)布1000件新款,把速度提高到一個新量級。
其創(chuàng)始人Richard Saghian曾表示,如果在周日晚上想到一個設(shè)計概念,那么星期一下午Fashion Nova就可以生產(chǎn)出樣衣并拍照發(fā)布在Instagram上??ù魃撼鱿鐣耐疃Y服,48小時之內(nèi)就有平價相似款在Fashion Nova的網(wǎng)站上出現(xiàn)。
超快時尚電商沒有實體門店壓力,以更輕盈的姿態(tài)實現(xiàn)了比傳統(tǒng)快時尚品牌更快速的反應(yīng)。Fashion Nova在Instagram上發(fā)布新品圖片,通過1700萬粉絲的反應(yīng)確定生產(chǎn)量,整個過程與淘寶網(wǎng)紅店鋪的“預(yù)售”非常相似,而且流轉(zhuǎn)更加快速。這樣基于社交媒體的供應(yīng)模式能夠及時響應(yīng)不斷變化的需求,有效避免產(chǎn)品短缺與庫存過剩,以及隨之而來的降價和利潤率下降。
快時尚代工廠中惡劣的工作環(huán)境
然而在設(shè)計生產(chǎn)模式上更勝一籌的超快時尚電商,實際上并沒有能夠規(guī)避服裝生產(chǎn)過程中的問題,依舊在用快時尚被人們詬病了十幾年的、充滿道德詬病的商業(yè)模式來滿足速度的要求。
雖然這篇最新調(diào)查報道是Fashion Nova第一次遭遇“血汗工廠”的公開指控,但是類似指控早就圍繞著傳統(tǒng)快時尚品牌。比如近期遭遇破產(chǎn)危機(jī)的Forever 21,早在2001年就已經(jīng)有美國勞工在維權(quán)組織的幫助下將其告上法庭,勞工們表示Forever 21代工廠工作環(huán)境惡劣且沒有加班費。
美國勞工部的工資和工時司不止一次提到Forever 21沒有遵守美國《公平勞動標(biāo)準(zhǔn)法》的最低工資、加班和記錄法,但Forever 21多次拒絕配合調(diào)查。2008年,一部講述3名非法移民工人控訴Forever 21血汗工廠的紀(jì)錄片《洛杉磯制造》獲得了29屆新聞及紀(jì)錄片艾美獎的長篇跟蹤報道獎。
時間推移,快時尚克扣人力保證速度的模式并沒有得到實質(zhì)改善。
美國加州勞工部2016年11月曾披露南加州一些為Forever 21,Ross Dress for Less和TJ Maxx等快時尚品牌制作衣服的工廠侵犯工人權(quán)益。勞工部共調(diào)查了南加州77家獨立工廠,發(fā)現(xiàn)其中85%的工廠涉嫌勞工侵權(quán),這些工廠中的服裝工人每小時工資僅4美元,不及美國當(dāng)時規(guī)定的每小時最低工資10美元的一半。
勞工部勒令工廠向工人支付合理工資和賠償金130萬美元,但按照相關(guān)法律,勞工部只能懲罰直接雇用工人的工廠,作為源頭的快時尚零售商卻并不會被波及。當(dāng)時曾有相關(guān)人士呼吁,消費者應(yīng)該減少或者停止購買廉價的快時尚產(chǎn)品,以制止這一現(xiàn)象蔓延。
法律的漏洞成為超快時尚逃避責(zé)任的借口。超快時尚們并不負(fù)責(zé)生產(chǎn)服裝,他們依賴于龐大的第三方供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)來制造產(chǎn)品,比如Fashion Nova的服飾來自數(shù)百個不同的制造商。面對“血汗工廠”的指控,這些大型時裝零售商最常見的回應(yīng)是表示并不知情,他們通常聲明對第三方供應(yīng)商的行為沒有控制權(quán)也不為此承擔(dān)法律責(zé)任,F(xiàn)orever 21就是如此。
毫無意外,F(xiàn)ashion Nova也選擇將責(zé)任全部推給制造商,F(xiàn)ashion Nova的總法律顧問Erica Meierhans在一份聲明中表示,任何關(guān)于Fashion Nova對工人報酬過低負(fù)有責(zé)任的說法都是絕對錯誤的。Fashion Nova表示會暫停與不合法外包商的合作,并適當(dāng)補償工人,但避而不談他們在“血汗工廠”事件中扮演的角色。
從法律角度來看,快時尚品牌供應(yīng)鏈規(guī)模的龐大,這樣“推卸責(zé)任”的說法并非不可行。時尚法律網(wǎng)站The Fashion Law就表示,根據(jù)美國加州法律,如果Fashion Nova可以將自己定位為服飾零售商而不是制造商,則很可能避免被處罰。
但是即使可以鉆法律的空子,超快時尚也無法否認(rèn)他們才是“血汗工廠”背后的驅(qū)動力。他們助推消費者養(yǎng)成了以便宜價格購買大量新款服裝然后在社交媒體上炫耀的消費習(xí)慣,然后為了滿足這種習(xí)慣不得不進(jìn)一步促使外包工廠壓榨廉價勞動力,也不履行對外包工廠的監(jiān)督責(zé)任。
Fernando Axjup曾在為Fashion Nova制造服裝的工廠任職,他對《紐約時報》說道,他所工作的服裝廠經(jīng)常剝削工人,但是購買外包服務(wù)的Fashion Nova一次都沒有來過工廠車間,檢查低價格的衣服是如何制成的,他認(rèn)為Fashion Nova應(yīng)該監(jiān)督服裝加工廠保證工人們拿到合理的報酬。Fernando Axjup最近被服裝廠開除,他懷疑這是因為自己幫助被剝削的員工維權(quán)所致。
美國勞工部工資和工時司的前負(fù)責(zé)人David Weil 2017年曾對《洛杉磯時報》表示,全部問題都應(yīng)由時尚零售商解決,零售商通過供應(yīng)鏈上的強(qiáng)大話語權(quán)將生產(chǎn)成本降至他們期望的最低水平,最終讓一線工人承擔(dān)了整個系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。
David Weil的話依然適用于當(dāng)今的情況,能帶來大量訂單、為數(shù)不多的幾個超快時尚品牌和許多服裝生產(chǎn)商構(gòu)成了買方市場,服裝生產(chǎn)商在與超快時尚的談判中話語權(quán)非常微小。
在生產(chǎn)商和超快時尚之間的重要連接是“轉(zhuǎn)包商”。洛杉磯市有很多公司從事“轉(zhuǎn)包商”的角色,他們設(shè)計服裝樣品、以便宜的價格將制衣工作外包給小型工廠,出售衣服給Fashion Nova和其他時尚零售商的公司。承擔(dān)制衣工作的小型工廠,就是工作環(huán)境惡劣、克扣員工工資現(xiàn)象的高發(fā)地。
《泰晤士報》11月拜訪了7家Fashion Nova的“轉(zhuǎn)包商”,他們出售給Fashion Nova的服裝來自支付員工不合理低薪的工廠。
同意接受采訪的五位公司所有者和員工表示,F(xiàn)ashion Nova竭力爭取為每件服裝支付盡可能低的價格,并要求快速生產(chǎn)。據(jù)悉Fashion Nova的幾筆大訂單可以使一家小型“轉(zhuǎn)包商”繼續(xù)經(jīng)營一年,在利益的驅(qū)動下,他們努力尋找可以又快速又便宜做衣服的工廠。
除了極力推卸責(zé)任的超快時尚們,追求廉價時尚的年輕消費者們,或許也是快時尚道德問題成為痼疾的潛在動力。
盡管年輕消費者的可持續(xù)時尚意識相較于其他代際普遍更高,但是依然有很多消費者更務(wù)實地認(rèn)為,沒有必要花更貴的價格購買看起來和普通產(chǎn)品差不多的H&M環(huán)保系列以及其他品牌推出的環(huán)保膠囊系列。
根據(jù)國際商標(biāo)協(xié)會INTA今年對中國、日本、美國等10個不同國家的Z世代年輕消費者進(jìn)行的調(diào)查,在年輕消費者進(jìn)行實際的購物決策時,他們往往需要在道德選擇和收入上進(jìn)行平衡。道德雖然被認(rèn)為是一個重要的影響,但是不如收入因素重要。當(dāng)Z世代的收入無法滿足他們想要的生活水平時,他們甚至可能會選擇購買高仿產(chǎn)品,或者價格極低的超快時尚。
與常識相悖的是,Z世代實際上對價格十分敏感。一名來自阿根廷的23歲女性受訪者表示,他首先考慮價格,然后如果價格令人信服,再去看產(chǎn)品。
Fashion Nova抄襲“叢林印花”禮服的套裝僅售價69.99美元,而且在Versace提起訴訟時已經(jīng)銷售一空
“血汗工廠”指控并不是Fashion Nova近期收到的唯一指控。奢侈品牌Versace 11月25日在美國加州中區(qū)地方法院提起訴訟,指控Fashion Nova抄襲Versace的標(biāo)志性設(shè)計,侵犯了其版權(quán)和商標(biāo)所有權(quán)。
這些標(biāo)志性的設(shè)計包括Versace的黑色和金色的“Barocco”印花,以及Versace新任代言人Jennifer Lopez在2000年格萊美頒獎典禮上的經(jīng)典著裝“叢林印花”禮服。這件禮服曾在2008年的消費者調(diào)查中被評為“有史以來最具標(biāo)志性的裙子”之一,經(jīng)過改良后被Jennifer Lopez再次穿著登上今年9月的Versace 2020年春季時裝秀,在社交網(wǎng)絡(luò)上獲得極大的關(guān)注和討論。
Fashion Nova抄襲“叢林印花”禮服的套裝僅售價69.99美元,而且在Versace提起訴訟時已經(jīng)銷售一空。Versace指責(zé)Fashion Nova顯然是有意利用Versace的知名度和寶貴的商業(yè)聲譽推動銷售。Versace還指出Fashion Nova利用社交媒體發(fā)布誤導(dǎo)信息,在消費者搜索Versace相關(guān)信息時,F(xiàn)ashion Nova的網(wǎng)頁會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部。
為了保證速度這個最大優(yōu)勢,快時尚一直以來并不避諱對奢侈品牌的模仿和借鑒。快時尚巨頭Zara多年來保持著每年為抄襲支付高達(dá)千萬歐元的罰款的慣例,但是這相比其2018年高達(dá)261億歐元的銷售額顯然不值一提。至于身處抄襲風(fēng)口浪尖的Fashion Nova,更是一直將生產(chǎn)廉價但看起來很貴的衣服當(dāng)做品牌的時尚理念。
今年2月,擁有1.2億Instagram粉絲的卡戴珊家族真人秀明星Kim Kardashian參加好萊塢美妝大獎的Mugler復(fù)古禮服在不到24小時內(nèi)就出現(xiàn)在了Fashion Nova的官網(wǎng)上,類似款的預(yù)售價格僅為49.99美元。
對此,Kim Kardashian鄭重否認(rèn),試圖與超快時尚劃清界限,稱快時尚的行為是對設(shè)計師的不尊重,“這些時尚公司隨意剽竊設(shè)計師的創(chuàng)意,這種行為是毀滅性的?!?br/> 她還表示,F(xiàn)ashion Nova還沒生產(chǎn)就把產(chǎn)品放到官網(wǎng)預(yù)售的行為,實際上是為了增加平臺的用戶,變相地在利用她的名氣進(jìn)行營銷?!拔一私甑臅r間才與這些設(shè)計師建立相互信任和尊重的關(guān)系,我非常珍惜,所以請不要隨意相信網(wǎng)絡(luò)上的言論,我從來沒有向任何人泄露過我的造型,也從未與這些公司合作?!?br/> 雖然Kim Kardashian沒有特別點名Fashion Nova,但后者在Instagram上發(fā)表了自己的聲明,稱Fashion Nova能夠在數(shù)小時內(nèi)完成設(shè)計并設(shè)置合理的價格進(jìn)行發(fā)售,坦承與Kim Kardashian沒有直接的合作關(guān)系,但由于消費者的喜好,他們會以其風(fēng)格為靈感進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和營銷。
在美國因為商標(biāo)法和版權(quán)法均沒有將服飾納入保護(hù)范圍,商標(biāo)法只保護(hù)設(shè)計師的名字或是品牌標(biāo)志,抄襲那些未被授予設(shè)計專利的服飾設(shè)計并不屬于違法行為。而專利保護(hù)對品牌來說并不實際,由于時尚產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性和周期性,通常設(shè)計產(chǎn)品面世,還未等到設(shè)計專利的審批,復(fù)制品已經(jīng)開始在市場流通。
曾有一種觀點認(rèn)為像H&M、Zara 這樣的快時尚品牌對奢侈品牌造成的困擾微不足道,因為消費快時尚和奢侈品牌的是兩個截然不同的群體。但是消費者習(xí)慣的改變讓這一觀點不再成立,奢侈品牌和快時尚的消費界限正在被模糊,在時尚博主的指引下,奢侈品牌和快時尚的混搭越來越流行,社交媒體上穿著全身奢侈品牌不足為奇,能把價位不同的品牌搭的出彩才被人關(guān)注。
自2004年推出和著名設(shè)計師Karl Lagerfeld的聯(lián)名系列后,H&M開始推出每年1至3次的設(shè)計師合作系列
除了阻擊快時尚的抄襲,部分奢侈品牌尤其是設(shè)計師品牌也會選擇更巧妙的“懷柔”戰(zhàn)術(shù),和快時尚品牌推出聯(lián)名系列。
自從2004年推出和著名設(shè)計師Karl Lagerfeld的聯(lián)名系列后,H&M開始推出每年1至3次的設(shè)計師合作系列,今年H&M推出了與設(shè)計師品牌Giambattista Valli的聯(lián)名合作。
雖然H&M與Giambattista Valli合作系列受追捧,幾小時內(nèi)售罄,其中一款轉(zhuǎn)賣價格是原價的5倍,但是行業(yè)已普遍認(rèn)識到,快時尚模式不可能僅僅依賴過度泛濫的聯(lián)名合作。今年以來,H&M加速轉(zhuǎn)型,擴(kuò)展租衣、出售其他品牌服飾等其他業(yè)務(wù)。H&M的聯(lián)名對象也從設(shè)計師品牌轉(zhuǎn)向新一代年輕偶像,將于1月2日推出與歌手Billie Eilish合作的聯(lián)名系列,且該系列所有單品都由可持續(xù)材料制成。
以Missguided、Boohoo、ASOS等為代表的超快時尚電商曾帶給人們驚喜,但Fashion Nova近期的一系列事件說明,超快時尚在研發(fā)、人工等費用上走的捷徑并沒有帶來具有說服力的商業(yè)運營,從本質(zhì)還是沿襲了快時尚的缺陷。
人們對速度的狂熱終有冷靜的一天。超快時尚跑得再快,也沒有跑出真正創(chuàng)新的商業(yè)模式,沒有解決新的問題,那么它最終跑不過時代變更的步伐。快時尚是時候“慢”下來了。
來源:張嘉麟

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