馬尾、矮個(gè)、黝黑的皮膚、粗糙的雙手、制服，普通得不能再普通。43歲的劉文慶說(shuō)，自己就是標(biāo)準(zhǔn)的北京家政從業(yè)人員，要不是制服上寫(xiě)的“誠(chéng)友情家政”，只怕是扎到人堆里就很難被人認(rèn)出來(lái)了。

　　近日，海淀區(qū)花園路的家政公司開(kāi)始進(jìn)行崗位評(píng)級(jí)定工資試點(diǎn)，劉文慶所在的誠(chéng)友情家政公司就是其中一家。但對(duì)于她來(lái)說(shuō)，這樣的評(píng)級(jí)劃分，從11年前來(lái)北京時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了。

　　從起初的月收入600元，到現(xiàn)在的5100元，憑著越來(lái)越多的工作經(jīng)驗(yàn)，昔日只能在街頭找小時(shí)工活兒的劉文慶，如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工資“三級(jí)跳”，成為同事們眼中的高收入者。

　　“今年不打算回老家了，我想年內(nèi)評(píng)上星級(jí)，拿最高工資。”這是她目前最大的心愿。

　　初到京

　　1999年1月，32歲的劉文慶從老家哈爾濱來(lái)北京打工。

　　月賺600元 成了“月光族”

　　剛來(lái)北京，人生地不熟，劉文慶只能靠比她早到幾年的老鄉(xiāng)介紹一些零工。卸車(chē)、搬運(yùn)、看攤位……短短一個(gè)月，她換了七八份工作。

　　并非她不愿長(zhǎng)干，“這些工作都是臨時(shí)的，最多也只能干三五天，拿了錢(qián)就算完事。”劉文慶說(shuō)，一個(gè)月下來(lái)，收入600元。

　　當(dāng)時(shí)，劉文慶和5個(gè)老鄉(xiāng)在豐臺(tái)合租了一間平房，月租人均100元，算上其他開(kāi)銷(xiāo)，一個(gè)月下來(lái)，沒(méi)有什么結(jié)余，“不僅沒(méi)有掙到錢(qián)，反而成了‘月光族’。”

　　“雖然家里頭倒是沒(méi)說(shuō)非要我掙多少錢(qián)，可是一想到在北京這么辛苦，到時(shí)候回老家看看卻是空手回去，總覺(jué)得心里別扭。”劉文慶沒(méi)有萌生退意，反而更努力地尋找工作機(jī)會(huì)。

　　到街頭攬活 決定開(kāi)始干家政

　　沒(méi)過(guò)多久，有老鄉(xiāng)告訴她，眼看就要過(guò)春節(jié)，肯定有不少人會(huì)雇小時(shí)工打掃屋子，干小時(shí)工，能賺不少錢(qián)。

　　劉文慶覺(jué)得自己在家干活兒很利索，干這個(gè)應(yīng)該錯(cuò)不了。她便跑到中關(guān)村街頭，舉著“打掃家”的牌子，到處“撿漏”找活兒。

　　那是1999年2月，劉文慶至今還記得，那段時(shí)間，自己每天至少連續(xù)工作6個(gè)小時(shí)。

　　“有一天我只睡了7個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間全是在干活，不停地從這一家跑到那一家。”她說(shuō)。

　　當(dāng)時(shí)，小時(shí)工的工資為6元/小時(shí)，整整干了一個(gè)月，劉文慶賺到了1000多元。“我不愛(ài)多說(shuō)話，去雇主家就埋頭干活，閑不下來(lái)，干活夠利索，我感覺(jué)還挺適合的。”

　　一級(jí)跳

　　初干家政 不敢討水喝

　　到2000年5月，劉文慶靠做小時(shí)工，一個(gè)月收入已經(jīng)有1800元-2000元。

　　二級(jí)跳

　　進(jìn)家政公司 得雇主好評(píng)

　　2005年，一直“打游擊”的劉文慶經(jīng)人介紹成為了誠(chéng)友情家政公司的員工。

　　這家公司規(guī)模不小，有四個(gè)分部，且按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和水平來(lái)評(píng)等級(jí)、分配活、發(fā)工資。

　　由于劉文慶工作經(jīng)驗(yàn)豐富，并得到了不少雇主的好評(píng)，公司給她起始工資就是2000多元。除了做小時(shí)工，公司還給她安排過(guò)“住家保姆”的工作。

　　在北京打拼了好幾年后，劉文慶說(shuō)：“雇主和我們都需要相互理解和支持。”

　　2007年，劉文慶開(kāi)始在朝陽(yáng)區(qū)一位退休中學(xué)校長(zhǎng)家當(dāng)保姆。

　　校長(zhǎng)已經(jīng)86歲了，患有高血壓、心臟病，平常兒女都忙，保姆要負(fù)責(zé)的事情特別多，不少保姆干了一個(gè)月之后就選擇了離開(kāi)。

　　但劉文慶不一樣，除了洗衣做飯、照顧老人這些常規(guī)工作，她還學(xué)會(huì)了基本的醫(yī)療常識(shí)，老人從來(lái)沒(méi)出過(guò)什么意外。

　　在老校長(zhǎng)家一干就是一年。那年年底，公司評(píng)選優(yōu)秀員工前，老校長(zhǎng)還特意寫(xiě)了一首贊美她的詩(shī)作為推薦材料，讓劉文慶交到了公司。

　　按公司的規(guī)定，推薦材料要寫(xiě)2000字以上，老人的詩(shī)并不符合要求，但劉文慶沒(méi)有告訴老人，“我評(píng)不上優(yōu)秀員工無(wú)所謂，但不能讓老人把身體累壞了”。

　　也正因?yàn)檫@樣為對(duì)方著想，2008年春節(jié)要回老家時(shí)，老人甚至不愿意讓她走。劉文慶只得找了一個(gè)同事去幫忙，并對(duì)老人說(shuō)：“如果您覺(jué)得不合適，我回北京后您就繼續(xù)叫我干!”老人這才“放”她回了老家。{page_break}
 

　　三級(jí)跳

　　這段時(shí)間她經(jīng)常早上5點(diǎn)多就到雇主家開(kāi)始干活，干幾個(gè)小時(shí)之后又繼續(xù)到下一家去。雖然干活兒勤懇，但有時(shí)也會(huì)遇到要求很苛刻的雇主。

　　2003年的夏天，她在雇主家連續(xù)工作了6個(gè)小時(shí)，滿身大汗，拿起自己隨身帶的水瓶，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)見(jiàn)底兒了。

　　本想向雇主討口水喝，但劉文慶還是忍住了——雇主正打算將幾個(gè)房間租出去，一心想趕緊把屋子打掃干凈，原本給劉文慶定了4個(gè)小時(shí)，但屋子太多，她一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，只能延長(zhǎng)時(shí)間。

　　延長(zhǎng)時(shí)間就意味著雇主要多掏錢(qián)，劉文慶覺(jué)得這樣就有些對(duì)不起雇主，一直干到傍晚才回家。第二天5點(diǎn)，她在鬧鈴聲中掙扎著起了床。“已經(jīng)跟另一家說(shuō)好了，必須得去，我不想失去人家的信任。”劉文慶說(shuō)。

　　如今月入5100元 還想沖星級(jí)

　　現(xiàn)在，劉文慶的月收入是5100元。她將每天分成四個(gè)時(shí)段，每個(gè)時(shí)段3小時(shí)。周末，她還要去體育館等公共場(chǎng)所做清潔，時(shí)間排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

　　誠(chéng)友情家政公司的何經(jīng)理說(shuō)：“公司愿意派她工作，正是因?yàn)樗膶?shí)在、能干，深得客戶(hù)信賴(lài)，算頂級(jí)了。”

　　何經(jīng)理介紹，每年，公司都要進(jìn)行考核及客戶(hù)回訪，以評(píng)定員工的能力?，F(xiàn)在行業(yè)正式給家政員評(píng)級(jí)，從初級(jí)到星級(jí)，基本工資水平節(jié)節(jié)上漲，公司的員工都動(dòng)力十足。

　　在同事們眼中，劉文慶拿5100元的工資，也是理所應(yīng)當(dāng)。

　　而對(duì)于劉文慶，她心中其實(shí)早就有了評(píng)級(jí)的目標(biāo)，“我想繼續(xù)努力，爭(zhēng)取第一個(gè)為公司拿到星級(jí)家政員的評(píng)級(jí)。”

　　現(xiàn)在，劉文慶一家人都在北京，丈夫開(kāi)車(chē)，兒子開(kāi)發(fā)廊。劉文慶說(shuō)，這樣今年就不用回老家了，一定要在年內(nèi)評(píng)上星級(jí)。

　　誠(chéng)友情家政公司待遇標(biāo)準(zhǔn)

　　無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)：1000元起

　　有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)：

　　1500元—2000元起

　　工作經(jīng)驗(yàn)豐富、客戶(hù)評(píng)價(jià)高：

　　3000元起

　　“誠(chéng)友情家政”各工種平均收入

　　小時(shí)工：

　　1500元/月—3000元/月

　　月嫂：

　　3500元/月—5000元/月

　　住家保姆(雇主提供食宿)：

　　1200元/月—2000元/月

　　新聞背景

　　北京家政

　　按崗位評(píng)級(jí)定工資

　　海淀區(qū)花園路地區(qū)的8家家政公司的6500余名家政服務(wù)員將按崗位評(píng)級(jí)拿工資，星級(jí)月嫂的每月最低工資為6400元。

　　家政服務(wù)行業(yè)分為保姆、月嫂、育嬰嫂、室外保潔、小時(shí)工等多個(gè)崗位。

　　據(jù)了解，企業(yè)根據(jù)員工的工作年限及工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)公司的考核后，將這些崗位分為不同的級(jí)別，從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)到星級(jí)，制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，不同級(jí)別的員工勞動(dòng)報(bào)酬將會(huì)有差別。