女人的“面子”問題由女人來解決，多一點心思，多一點考量，就可以很精彩——注意到韓明莊的雅芳專賣店，是因為在北京西直門南大街一片車水馬龍的繁雜中，那灰藍(lán)色的門臉顯得格外素凈而淡雅，讓人的心頭生出幾分寧靜。走進(jìn)去，不大的店面依然是滿眼內(nèi)斂的灰藍(lán)，惟有各色化妝品的幽香很肆意地流動，誘惑愛美的人在這里消費美麗。 店主韓明莊給她的專賣店起了一個明媚的名字：明妝佳麗。很個性，也很女人味。沒有女人不愛化妝品，在自己的空間里日日擺弄著它們，既愉悅顧客，又愉悅自己————看上去，這真是一種美麗的投資，一種“小資”的生活。聽記者如此說，明莊便笑：“是啊，前提是能賺到錢?！? 前期多考察 后期更省心 明莊的專賣店是去年12月開業(yè)的，而直到這兩個月才開始有盈利?！扒懊嬉恢痹谕跺X，現(xiàn)在還算可以，在往好的方向走?！? 別看韓明莊年齡不大，在開這家專賣店之前她已經(jīng)在一家國營設(shè)備安裝公司做了6年的銷售?！白鲋鲋拖氤鰜碜约焊桑鲈瓉砟莻€行業(yè)需要的資金太大，我考慮很久，覺得做和生活相關(guān)的服務(wù)項目比較適合女性，而且走著名品牌特許加盟的路子，產(chǎn)品質(zhì)量和知名度都有保障，比較省心?！? 循著這一思路，韓明莊考察了好些項目。開始她想開個柯達(dá)沖印店，但柯達(dá)沒有加盟店的區(qū)域保護(hù)，相隔50米開外就可以開店，網(wǎng)點一密集，競爭就激烈。此外，洗像設(shè)備貴，啟動資金至少要在25萬元。選來選去，她看中了做雅芳專賣。 “我去很多專賣店調(diào)查，又去雅芳公司咨詢，覺得可以做：第一是投資門檻低。雅芳不收加盟費。我的店35平方米，初始投資大約13萬元，差不多一半用于付房租，其余的錢用于支付公司提供的貨柜、首批鋪貨以及裝修等。西直門地段的房租高，半年要6萬多元，如果選別的便宜一點的地方，一年10萬元也就夠了。第二是有品牌的保證和相應(yīng)的服務(wù)。雅芳公司的開發(fā)部會協(xié)助加盟商選址，如果你那個位置一個月的房租超過一定數(shù)額，公司會建議你不要開，因為他們知道你的利潤空間。而且雅芳公司自己有一個發(fā)展專賣店的區(qū)域表，一個區(qū)域只能開一家店。獲得雅芳產(chǎn)品專賣店的授權(quán)經(jīng)銷證書后，公司會幫助你裝修、擺貨，并派出一個區(qū)域主管，每個月有培訓(xùn)，給店主和店員講銷售技巧和產(chǎn)品知識。關(guān)于品牌和產(chǎn)品的市場推廣，公司都有整體上的計劃和安排，不用自己投入。我們要做的，就是針對附近的寫字樓和居民區(qū)，做好本店的宣傳和服務(wù)。” 韓明莊認(rèn)為，選擇加盟代理省去了不少麻煩，最大的好處是保證了進(jìn)貨渠道的暢通和產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)然還會享受一定的折扣?，F(xiàn)在，明妝佳麗實行的是目前國際最流行的“前店后院”的營銷模式，即前店銷售產(chǎn)品，后院為顧客提供美容等售后服務(wù)。 專心和細(xì)心 都是生意經(jīng) 也不是所有的專賣店都能活得好。 韓明莊說：“除了公司的支持，還是要看自己怎樣經(jīng)營。我感受最深的是兩點。一是選址，二是服務(wù)。店址太重要了，可以說選好地址，就成功了一半。小店最好在生活區(qū)附近，這樣就和其他大商場避開競爭，但也不能過于偏僻，因此靠近小區(qū)的主要交通通道是首選，不僅離居民近，坐車的也能看到專賣店的門面，成為潛在顧客。再有就是要用好的服務(wù)吸引回頭客。一個化妝品專賣店的商圈半徑一般是1000米左右，就是說住在這個范圍內(nèi)的顧客會經(jīng)常來光顧，只要得到消費者的信賴，老主顧的比例會相當(dāng)高?！? 一個專賣店的最終成功要依靠服務(wù)。韓明莊的雅芳店最初幾個月很冷清，顧客多是看看就走。特別是開業(yè)沒多久就遇到了非典疫情，店員回家了，剩下她一個人。在那些沒有顧客的日子里，她開著店，微笑著，堅持著，漸漸地客人多了起來。她說，現(xiàn)在已經(jīng)有了一些熟客，有的還會提前預(yù)定雅芳的新品。 韓明莊希望記者提醒想做品牌化妝品店的加盟者，要認(rèn)識到做化妝品行業(yè)的風(fēng)險，以謹(jǐn)慎、理智的態(tài)度進(jìn)入?；瘖y品行業(yè)還是一個有諸多限制的行業(yè)，需取得衛(wèi)生許可證及相關(guān)街道與部門的開業(yè)許可，才能順利取得營業(yè)執(zhí)照。此外，一些“黑店”（即沒有取得雅芳產(chǎn)品專賣店授權(quán)經(jīng)銷證書）的存在，擾亂了市場價格，這都給化妝品專賣店的經(jīng)營帶來了難度。