收集和分析出版刊物上公開的信息通常稱為“資料分析”。資料分析的范圍很廣，包括利用各種潛在的來源，比如圖書館，同行業(yè)協(xié)會，研究機(jī)構(gòu)的刊物和政府的出版物。開始時，應(yīng)首先廣泛收集資料，然后篩選出有價值的部分進(jìn)行詳細(xì)分析。 政府出版的刊物是常用的來源，相對來說，這個來源比較容易得到。但是經(jīng)驗(yàn)證明，這對于小企業(yè)用處并不大，因?yàn)檎y(tǒng)計(jì)常按一套標(biāo)準(zhǔn)分類，從中很難看出消費(fèi)者的需要和潛在的市常但由于可以在公共圖書館中自由查閱，可以把這些出版物作為進(jìn)一步研究的起點(diǎn)。另外，有些高等院校的圖書館也對公眾開放，這也是一個來源。如果企業(yè)所在地區(qū)的院校有經(jīng)濟(jì)或商業(yè)方面的專業(yè)，這又是一個獲取信息的很好來源。 幾乎每一個行業(yè)都有相應(yīng)的協(xié)會，種類非常多，這也是有用的信息來源，因?yàn)槠渲写蠖鄶?shù)的成員在自己的行業(yè)內(nèi)有豐富的驗(yàn)。有的協(xié)會有自己的信息咨詢中心，有的還定期公布行業(yè)的情況，發(fā)布各專業(yè)部門的特別報告。不過這類組織太多，找起來也是個問題，所以最好事先了解一下它們都承擔(dān)哪些服務(wù)，需要多少服務(wù)費(fèi)等。 行業(yè)雜志是有價值的信息來源之一。它經(jīng)?？怯嘘P(guān)市場預(yù)測，競爭對手和顧客需求情況的文章，也有新產(chǎn)品介紹，顧客對產(chǎn)品的評價等欄目。另外，它所刊登的廣告會提供關(guān)于競爭產(chǎn)品和銷售數(shù)量方面的背景信息，有肋于企業(yè)對產(chǎn)品和競爭對手進(jìn)行分類。應(yīng)該把這些重要的文章和廣告積累，因?yàn)橹挥涀∫淮蠖央s亂無章的雜志名稱毫無用處。對資料分類整理后，當(dāng)需要有關(guān)信息時，就可以從整理過的材料中找到相應(yīng)的重要內(nèi)容。