杭州解百購物廣場：93歲生日又有了新變化

　　作為杭州最早辦店慶的商場，杭州解百迎來了93周年的店慶季。隨著一系列環(huán)環(huán)相扣、迭起活動的揭幕，店慶的氛圍如同秋日的桂香，漸漸彌散。93年，對于杭州解百這家承載著幾代人親憶的商家而言，不僅是一個年輪的刻度。

　　“誠則興，變則通”，93歲生日的解百又有了新變化。

　　運營精細(xì)化：著力提升主業(yè)競爭力

　　自去年整合解百新世紀(jì)、AB樓、新元華以來，解百注重購物廣場的統(tǒng)一規(guī)劃和整體打造，強(qiáng)化資源的整合和業(yè)態(tài)的組合，努力提升運營質(zhì)量。

　　圍繞“精致生活、休閑人生，打造高品質(zhì)購物廣場”的經(jīng)營定位，解百購物廣場的經(jīng)營布局更加細(xì)化，通過精細(xì)化的布局使整體的經(jīng)營既有特色又有機(jī)銜接，也為主業(yè)品牌的打造以及后續(xù)的發(fā)展明確方向。方向明確后，解百購物廣場對各經(jīng)營大類及品牌進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整，通過品牌整合、布局調(diào)整、專柜裝修、新品引進(jìn)，促進(jìn)經(jīng)營、經(jīng)營品質(zhì)和主力品牌競爭力的提升。

　　新元華突出青春潮流消費。在上半年打造6000平方米的潮人運動館、2100平方米的優(yōu)衣庫杭州旗艦店的基礎(chǔ)上，相繼引進(jìn)minacollection(米娜)杭州首家形象店及TNGT、bybasi、淑女屋等日韓系風(fēng)格的潮流品牌，通過潮流系列活動的烘托，展現(xiàn)潮流品牌集聚新姿態(tài)。

　　新世紀(jì)彰顯白領(lǐng)時尚女性消費。抓住女性這一購物廣場消費的主體，化妝首飾商場著重對珠寶區(qū)域進(jìn)行調(diào)整，突出“周生生”鄰街櫥窗專柜形象，營造濃郁的珠寶經(jīng)營氛圍，適應(yīng)市場對黃金珠寶類商品的需求;加大對化妝品主力品牌的推廣，借助化妝品節(jié)和VIP主題活動，促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。今年1-9月，珠寶類同比去年增長50%，化妝品增長近40%。

　　變化更大的是女裝商場。該商場依托2至4樓三個樓層12000平方米的經(jīng)營平臺，在整體定位的前提下著手對商場布局和經(jīng)營品牌進(jìn)行大手筆的調(diào)整。2樓擬重點引進(jìn)國內(nèi)一線品牌會所的經(jīng)營，營造精品女裝的經(jīng)營氛圍;3樓定位于具有一定成熟度和品質(zhì)感的淑女裝及配飾;4樓形成少女裝、少淑裝及休閑設(shè)計師品牌等經(jīng)營區(qū)域。目前，4樓已完成動線布局的調(diào)整;2樓、3樓部分專柜正在緊鑼密鼓地調(diào)整中，店慶期間將升級亮相。調(diào)整后中島品牌的看點更多了，新進(jìn)LUXMAN、SunVina、ZADANINE、ZCZZ等品牌，提升邊廳和次邊廳的經(jīng)營檔次，突出品牌展示效果和品牌經(jīng)營氛圍，形成三個樓層之間的有機(jī)銜接，從而提升解百女裝的整體形象和競爭力。

　　AB樓注重商務(wù)休閑男性消費。近期，到新調(diào)整的B樓2樓逛逛，會有煥然一新的感覺。邊柜面積更大，形象突出;中島區(qū)域雖然縮小，但空間更為通透;雷馳、利蜂等獨有品牌的引進(jìn)，更加體現(xiàn)商務(wù)休閑的風(fēng)格。屆時，整合后的解百男裝將通過1-3樓三個樓層的呼應(yīng)和互動，形成精品、商務(wù)休閑、大眾消費的格局，提升聚客能力。

　　業(yè)態(tài)多元化：做西湖地標(biāo)的幸福傳遞者

　　“坐擁西湖”限量版?zhèn)€性化禮品的發(fā)放、“美麗的西湖、最美的微笑”活動

　　的推出，本次店慶圍繞“西湖”概念做足文章。西湖被正式列入《世界遺產(chǎn)名錄》，作為毗鄰西湖的商業(yè)綜合體，在93年的歲月中，解百已經(jīng)成了西湖的一道景色。

　　現(xiàn)代百貨是城市的櫥窗，展示城市的形象，體現(xiàn)城市的生活品質(zhì)，契合不同層次消費者的生活方式。對此，解百努力將西湖情結(jié)發(fā)揮極致，打造距西湖最近的現(xiàn)代百貨購物廣場。在主營購物的基礎(chǔ)上，新元華開辟近三分之一的營業(yè)面積，吸引了星巴克、藍(lán)獅子書屋、酷圣石冰淇淋、三上料理、靜博士美容養(yǎng)生等輔營設(shè)施。今年4月，新白鹿元華店率先登場，復(fù)古懷舊的老上海風(fēng)格裝修、環(huán)形的西湖景觀用餐區(qū)，成為一家面向西湖的景觀餐廳。接著，湯匙、“甘露坊”水果撈等陸續(xù)亮相。

　　解百新世紀(jì)六樓的輔營項目已基本簽約到位，用3600平方米的面積打造融美食、休閑、品牌折扣場于一體的場所，滿堂軒、禾祿回轉(zhuǎn)壽司、豪尚豪牛排館等將相繼入駐;馬可波羅酒店爭取今年年底開業(yè)。整個購物廣場的業(yè)態(tài)功能將日益豐富，滿足消費者購物、餐飲、住宿、休閑、娛樂等“一站式”服務(wù)需求。

　　解百AB樓改建項目即將啟動，待全部改建完畢，解百三座物業(yè)大樓將真正成為一體。

　　服務(wù)人性化：化妝品庫詮釋現(xiàn)代商業(yè)文明的內(nèi)涵

　　作為杭州市的重點商貿(mào)企業(yè)，此次93周年店慶，解百推出了“美麗的西湖，最美的微笑”的活動，用微笑架起商品與消費者之間的橋梁。9月21日，由浙江省財貿(mào)工會、杭州市財貿(mào)旅游工會主辦、杭州解百購物廣場協(xié)辦的“品牌服務(wù)下基層”活動在解百新元華中廳舉行。3名浙江省財貿(mào)系統(tǒng)的優(yōu)秀品牌服務(wù)員，和解百品牌專柜的店長們分享了她們的服務(wù)、服務(wù)方法和服務(wù)。

　　在此次中，公司首席員工、全國商業(yè)服務(wù)行業(yè)十佳營業(yè)員——周明娟，是三位者之一，她的服務(wù)經(jīng)驗在解百已經(jīng)成為了教材。在原有“周明娟女裝工作室”的基礎(chǔ)上，公司將借助工作室為VIP客戶提供更精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù)。

　　湖光山色交融的西湖，一直是解百發(fā)展的地標(biāo)。隨著未來杭州地鐵的建成，湖濱二期建設(shè)項目的竣工，占盡地段優(yōu)勢的解百將再次引領(lǐng)杭州百貨業(yè)的新潮。“加快發(fā)展步伐，提升核心競爭力”，已經(jīng)成為解百戰(zhàn)略發(fā)展的主線。在企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖中，解百在立足主業(yè)的同時，正在嘗試向商業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)綜合體、電子商務(wù)等領(lǐng)域發(fā)展，努力實現(xiàn)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新、管理業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新和營利模式的創(chuàng)新，以不斷的轉(zhuǎn)型升級，詮釋“誠則興，變則通”的內(nèi)涵，成為歷久彌新的商業(yè)領(lǐng)跑者。

　　杭州大廈商場店慶

　　杭州大廈：商場店慶，今年很實在

　　一天內(nèi)體驗來自全球的風(fēng)尚，遍覽不同城市的人文樣貌，在杭州大廈店慶季，你就能領(lǐng)略到。這邊廂，街頭小丑、小提琴、踢踏舞、東京藝妓熱鬧上演;那邊廂，12位模特身著當(dāng)季的名品服飾，在天橋的電動扶梯上穿行。9月16日，杭州大廈購物城正式拉開了兩周年城慶的華麗大幕，商場準(zhǔn)備的盛宴為每一位顧客帶來最震撼的享受。

　　正如今年城慶的主題“旅城”，標(biāo)志著杭州大廈展開了又一輪新的拓展，LV、Cartier、Hermes、Dior、Fendi等大牌也將從一樓擴(kuò)為上下樓層連通的店面。與此同時，杭州大廈也加快了對外拓展的腳步。作為一家擁有獨立采購進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、系統(tǒng)管理的連鎖高端超市品牌，杭州大廈的LSE超市已經(jīng)開到紹興，接下來還將在柯橋、蕭山等地，與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)物業(yè)共同打造“城市生活廣場”，在目前超市的基礎(chǔ)上，配合成熟的專賣店，再加上餐飲、美容、溜冰場、電影院等娛樂配套。

　　杭州大廈的店慶，也提前拉開了全城促銷大戰(zhàn)。與往年有所不同的是，今年店慶，杭州大廈拿出的力度相當(dāng)有誠意。商場推出了5折起再滿1000減100的活動，化妝品也推出了滿2000送400，活動很給力。