市民舉報后，環(huán)保部門將在3個工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

　　監(jiān)督電話：12369、85851672、86996910;監(jiān)督實施單位：開發(fā)區(qū)市政環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊。

　　如何保護(hù)舉報人隱私?

　　由企業(yè)給舉報者頒發(fā)獎金，這會不會泄露舉報者的隱私?對此，開發(fā)區(qū)市環(huán)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，公開承諾書中所寫的監(jiān)督電話都是環(huán)保部門的電話。屆時環(huán)保部門安排專人受理舉報，并且獎金由環(huán)保局落實發(fā)給舉報者，舉報者不與企業(yè)直接接觸，全力保護(hù)舉報人隱私，確保舉報人安全。

　　昨日，溫州一都合成革有限公司負(fù)責(zé)廢水處理的員工黃從樹收到一份企業(yè)承諾書，這白紙黑字寫的跟往常環(huán)保宣傳單大不一樣群眾舉報企業(yè)環(huán)境違法行為，企業(yè)反要獎勵舉報者5000元。

　　原來，今年4月底，溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)永達(dá)利合成革、長江合成革、一都合成革、亞展人造革等12家合成革企業(yè)，聯(lián)合向社會發(fā)出《開發(fā)區(qū)合成革企業(yè)公開承諾書》：若企業(yè)出現(xiàn)偷漏排、超標(biāo)排放等行為的，群眾都可通過12369舉報電話或開發(fā)區(qū)市政環(huán)保局的電話進(jìn)行舉報。舉報經(jīng)查實的，企業(yè)除自覺接受環(huán)保部門行政處罰外，還給予舉報者獎勵，獎勵資金由被舉報企業(yè)承擔(dān)，并由開發(fā)區(qū)市政環(huán)保局落實給舉報者。

　　這份印有該區(qū)12家合成革企業(yè)法人代表簽名及舉報電話的承諾書，被放在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的官方網(wǎng)站和辦公大廳LED屏幕上。這幾天來，企業(yè)也陸續(xù)把承諾書發(fā)放給廠里員工。

　　“企業(yè)懸賞監(jiān)督承諾，是一種環(huán)保理念革新。”溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市政環(huán)保局局長焦連華說，開發(fā)區(qū)現(xiàn)有合成革企業(yè)12家，共有生產(chǎn)線約60條，由于合成革行業(yè)產(chǎn)生的廢水、廢氣和固廢對環(huán)境影響較大，保護(hù)環(huán)境也是企業(yè)的責(zé)任，最近，開發(fā)區(qū)幾家企業(yè)老總為環(huán)保之事常往返磋商。

　　主動裁減生產(chǎn)線，進(jìn)行設(shè)備技術(shù)改造，管理者親臨生產(chǎn)一線指導(dǎo)治污……一系列舉措為懸賞監(jiān)督鋪路。在永達(dá)利合成革廠，董事長張啟升斥巨資與南京研究機(jī)構(gòu)合作，提升DMF回收蒸餾塔設(shè)備和技術(shù)。12家合成革企業(yè)前年聯(lián)合出資65萬元自建了環(huán)保監(jiān)測室。在長江、一都、亞展等合成革工廠內(nèi)，以往帶有舉報信息的撲克牌被懸賞監(jiān)督的承諾書取代。“以前員工離職才敢監(jiān)督，現(xiàn)在企業(yè)有懸賞，監(jiān)督有保障。”污水處理工黃從樹說，大家環(huán)保意識強(qiáng)了。

　　為什么要花錢買監(jiān)督?“主動變革，利潤大額投入環(huán)保，讓我們經(jīng)營企業(yè)更有底氣。”談起企業(yè)主動接受社會監(jiān)督，積極承擔(dān)社會責(zé)任初衷時，溫州一都合成革有限公司董事長沈永康對自家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、遵守環(huán)保規(guī)則信心滿滿，他認(rèn)為，主動接受社會監(jiān)督才能促進(jìn)企業(yè)健康成長。

　　從懸賞環(huán)保局局長下河游泳，到主動花錢買監(jiān)督，治污在溫州出現(xiàn)了可喜局面從政府單打獨斗走向污染人自律和全社會參與。焦連華感嘆：“企業(yè)主動公開承諾書，花錢請群眾監(jiān)督，正是企業(yè)自律的創(chuàng)新之舉，是全民參與環(huán)保的良好開端。”

　　言論

　　懸賞監(jiān)督應(yīng)成慣例而非新聞

　　花錢請獻(xiàn)媚，有之;花錢求閉嘴，常聞;花錢買監(jiān)督，鮮見。繼瑞安多家制革企業(yè)重金懸賞社會監(jiān)督后，近日，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)12家合成革企業(yè)聯(lián)合設(shè)立有獎投訴。這些溫州民企拿出的不僅是獎金，還有胸懷，買的是責(zé)任，還有信任。不妨先別當(dāng)“烏鴉”罵“作秀”，且當(dāng)“啄木鳥”，試試企業(yè)是否“受得了”。當(dāng)“有獎投訴”不再成為“新聞”，“人人環(huán)保”成為慣例，亦不失為一樁“環(huán)境友好、社會和諧”的好事。

　　環(huán)保一直是媒體的熱門選題，市民懸賞環(huán)保局局長下河游泳，企業(yè)、市民的主體責(zé)任在一片輿論嘩聲中悄然淹沒。“環(huán)境治理人人有責(zé)，企業(yè)懸賞監(jiān)督，解決的是理念問題。”溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市政環(huán)保局局長焦連華認(rèn)為，誰污染了環(huán)境，誰就得承擔(dān)治理的責(zé)任。

　　企業(yè)花錢買監(jiān)督，擔(dān)的是一種責(zé)任。企業(yè)污染不僅是圍墻內(nèi)自家之事，更是圍墻外環(huán)境問題的內(nèi)因。監(jiān)管也好，譴責(zé)也罷，終究是權(quán)宜之計。源頭治污中，合成革企業(yè)只是一個“切片”，但此次花錢買監(jiān)督，從被動整改轉(zhuǎn)為主動請諫、懸賞監(jiān)督，作出了“請小罵幫大忙”的示范。這遠(yuǎn)比那些滿口“作秀”指責(zé)者，面臨環(huán)保整治卻一副“臣妾做不到”的姿態(tài)，更顯得笑容可掬。

　　企業(yè)花錢買監(jiān)督，亮的是一種胸懷。“負(fù)荊”者需持一種“有則改之虛心接受，無則加勉權(quán)當(dāng)警鐘”的坦然心態(tài)。所謂“小勝靠智，大勝靠德”。羅伯特·勞特朋曾在《整合營銷傳播》中指出：“企業(yè)家的胸懷有多大，企業(yè)的事業(yè)就有多大。”花錢買監(jiān)督是那些問題一大堆卻又羞于露丑、怕人揭短者做不到的。

　　企業(yè)花錢買監(jiān)督，買的是一種信任。對待舉報、批評的態(tài)度是“惡聞”還是“樂聞”，直接關(guān)系到社會信任。有網(wǎng)友戲稱：你若安好，眾親給好評，不用懸賞亦會組團(tuán)諫言，即使做不到“聞過則喜”，若能“聞過則思”也不錯，但若“聞過則怒”、“則恨”、“則忘”，則連“差評”也不給了，形成一種萬馬齊喑的局面，你就是許諾花再多的錢，于眾人也不過是作秀一場而已。

　　企業(yè)花錢買監(jiān)督，請的是“啄木鳥”。如果企業(yè)、個人剛有責(zé)任姿態(tài)和參與表態(tài)，便臨頭一盆冷水或是迎面一群“烏鴉嘴”，想必于事無補(bǔ)。《溫州經(jīng)濟(jì)社會形勢分析與預(yù)測》(藍(lán)皮書)指出，溫州正處于“環(huán)境退化階段”向“環(huán)境改善階段”轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點。行業(yè)年產(chǎn)值超過100億元的電鍍、印染、造紙、制革、化工、合成革等行業(yè)整治，需要各種“啄木鳥”來幫助其脫胎換骨。

　　企業(yè)花錢買監(jiān)督，應(yīng)成慣例而非新聞。舊時春秋便有齊威王用鄒忌意見，獎勵直言進(jìn)諫者。懸賞批評本是舊聞，然而，從四川營山縣建“花錢買批評”制度、云南紅河州設(shè)“網(wǎng)絡(luò)批評獎”，到杭州某食品企業(yè)、仙居某服務(wù)性企業(yè)懸賞監(jiān)督……這些事件作為新聞屢見報端表明，人們的公共參與和監(jiān)督意識，乃至監(jiān)督渠道和效應(yīng)顯然不盡如人意，利用社會協(xié)同效應(yīng)，人人參與鞭笞自己，達(dá)成共贏，更應(yīng)形成共識，而不是新聞。