對此，大連洗染行業(yè)協(xié)會提醒消費者，洗衣前一定不要忽視對扣子做好約定，最好提醒商家剪掉再洗。

　　“怎么洗個衣服還要剪扣子?這衣服挺貴的，不會剪壞了吧?”近日，記者在解放路附近一家洗衣店采訪時，一位消費者聽說店家要如此對待自己的大衣，非常不滿。“正是因為您的衣服高檔，所以才要把扣子剪下來，以免它掉皮掉漆。事后，我們還會給縫上。”工作人員表示這樣做是為了避免糾紛。對此，大連洗染行業(yè)協(xié)會洗衣事故鑒定專家組成員許艷梅解釋，如今的很多扣子并不像以前那樣里外都是一種顏色，為了美觀，往往外面都會經過噴漆上色處理，清洗時很容易掉漆掉色。“看上去是金屬扣，實際上卻是噴了一層金屬感的漆，所以很容易被忽視，引發(fā)洗衣糾紛。”大連洗染行業(yè)協(xié)會洗衣事故鑒定專家組成員、大馬洗滌高級洗衣師邢貞新介紹，如今時尚領域都講究多樣化個性化，不僅難找到兩件一樣的衣服，也很難能遇到兩套相同的扣子。記者了解到，如果洗出問題，好的情況是洗衣店能聯(lián)系上廠家買到相同的扣子，還有一種情況是能夠在市場上淘到一套類似的扣子配上，還得是在顧客能夠接受的前提下，否則，一場洗滌糾紛不可避免。

　　據了解，干洗的扣子問題一般都出在時裝和女士大衣，曾經有的洗衣店為了取得同款的巴寶莉女裝扣子，多次與對方千里之外的總部進行聯(lián)系。業(yè)內人士提醒消費者，送洗衣服時，一定要提醒店家注意扣子，對可能出現的問題做好責任約定，最好提前要求商家將扣子剪下來再洗。