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老佛爺百貨在華遇冷 本土化欠火候

2014/5/24 12:08:00 來源: 評論(0)46

老佛爺百貨本土化

  據(jù)報道稱,1998年敗走北京王府井、2013年殺回西單的法國知名百貨公司“老佛爺”,近日被曝再次遭遇水土不服。最近在西單商圈逛街的消費者,也許會注意到這聳立在商圈西北角的亮麗新商城,那奢華、那清冷。


  分析指,老佛爺此番再度遇冷,則在于對近年中國人(尤其是年輕人)消費心理、生活方式的變化捕捉不到位。歸結(jié)起來,都是本土化不足。


  與西單其他商場相比,以“奢侈”為品牌風(fēng)格的老佛爺商場,店內(nèi)裝潢更豪華、布局更寬松、入駐品牌更高端,顧客也比其他商場少很多。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),老佛爺內(nèi)門店的銷售額不及一街之隔的大悅城商場內(nèi)同品牌的1/3。


  老佛爺地處商圈偏僻地帶,離公共交通遠(yuǎn),不夠便利;“高不成低不就說”認(rèn)為,店內(nèi)布置雖奢華,但也未出現(xiàn)頂級品牌,價位卻高出其他商場很多,造成高端消費者看不上、普通消費者不敢進(jìn)的尷尬局面;更多人則贊同“海淘網(wǎng)購說”,現(xiàn)在中國海外游火熱,想買“巴黎貨”可以從境外直接捎回來,心理感覺上遠(yuǎn)比從北京店購買更值。除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的盛行,年輕一代熱衷于“海淘”,去實體店的消費者已經(jīng)大幅減少。


  十多年前老佛爺遇冷,在于中國消費市場還沒成熟到那一步,高端消費還是少數(shù):此番再度遇冷,則在于對近年中國人(尤其是年輕人)消費心理、生活方式的變化捕捉不到位。歸結(jié)起來,都是本土化不足。這也是急于分享中國消費市場大蛋糕的其他外資品牌容易犯的毛病。


  參照在華經(jīng)營多年的其他法資企業(yè),家樂福與PSA(標(biāo)致雪鐵龍)的本土化策略是比較成功的,無論在品牌認(rèn)同度與產(chǎn)品適用度方面都做到了與中國人消費習(xí)慣相貼近。老佛爺不妨參照這些法系同行們的經(jīng)驗,改進(jìn)運營模式,摸清消費群體的真實喜好,將法蘭西品質(zhì)以一種中國消費者樂于接受的方式傳遞到目標(biāo)群體。


  同時,放下身段,與中國本地口碑好的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺合作,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,將覆蓋區(qū)域擴(kuò)大至北京以外更廣闊的地帶。如此,西單才不會成為老佛爺?shù)牡诙€“滑鐵盧”。

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