智能商業(yè)直達(dá)用戶

　　短短幾年間，移動互聯(lián)網(wǎng)已滲透到國人生活的方方面面。中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易9月4日介紹說，美國蘋果在解決“試衣間”問題上就走出了一大步，通過它所研發(fā)的一項(xiàng)技術(shù)，蘋果用戶一走進(jìn)梅西百貨就能知道，顧客為什么會在某個柜臺前停留半個小時。連接線上和線下，商場和顧客，這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代催生出的智能商業(yè)。

　　月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏透露，剛過一周歲的上海環(huán)球港正在啟動第二年的“上坡計(jì)劃”，其中移動互聯(lián)、線上線下融合、業(yè)態(tài)組合模式、互動體驗(yàn)、便利消費(fèi)等，都是此次“換擋上坡”的關(guān)鍵詞。數(shù)據(jù)顯示：營業(yè)面積接近50萬平方米、體量接近20個市百一店的月星環(huán)球港，去年9月正式開業(yè)以來的工作日客流保持在6萬-10萬人次，雙休日則高達(dá)20萬人次，車輛入庫流量1萬多次。未來，智能停車、智能導(dǎo)購，將成為這家申城最大的購物中心解決周邊交通矛盾和讓消費(fèi)者逛店更輕松的法寶。

　　互動提高消費(fèi)黏性

　　上海的購物中心有沒有過剩?來自世邦魏理仕的統(tǒng)計(jì)顯示：上海正在開發(fā)的44個商業(yè)項(xiàng)目中，只有五分之一的項(xiàng)目單體體量小于5萬平方米，而大于15萬平方米的項(xiàng)目數(shù)占總量的11.4%，這些零售物業(yè)多為購物中心。同時，上海灘上的一批老百貨也開始出現(xiàn)“購物中心化”趨勢。家家都做購物中心，會不會嚴(yán)重同質(zhì)化?

　　對此，作為滬上商業(yè)領(lǐng)頭羊的新世界城就早有準(zhǔn)備。盡管2014上海購物節(jié)要到9月12日才正式啟動，但9月5日起新世界城已經(jīng)開始了“中秋節(jié)、購物節(jié)、旅游節(jié)”的三節(jié)營銷，今起一連四天送邵萬生的鮮肉月餅，9月12日還會開通微信支付，買滿200元首筆補(bǔ)貼15元現(xiàn)金。

　　此外，12日當(dāng)天全新的“新世界”手機(jī)APP也會上線，其中不僅會有最低3.6折起的全場各類促銷信息，還能傳送地圖導(dǎo)航、電影資訊、會員訂制等多重服務(wù)。以前到新世界城里的熱門餐廳吃飯，排隊(duì)拿號后往往不敢離開因?yàn)榕逻^號作廢，而以后通過“新世界”手機(jī)APP不僅能領(lǐng)號，還能遠(yuǎn)程排號、隨時隨地查號，臨近叫號還有提醒。郭增利指出，目前商業(yè)O2O概念很熱，但多數(shù)還只停留在發(fā)廣告單的初級階段，但真正理想的O2O還需用更多移動互聯(lián)網(wǎng)思維來提高消費(fèi)黏性。