上海市政協(xié)近日召開(kāi)十二屆三十四次主席會(huì)議，審議關(guān)于加快推進(jìn)上海商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的調(diào)研報(bào)告(草案)。上海市政協(xié)主席吳志明主持會(huì)議。

　　會(huì)議透露，從今年3月起，上海市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)會(huì)同上海市商務(wù)發(fā)展研究中心，聚焦上海商業(yè)發(fā)展升級(jí)新趨勢(shì)，對(duì)該市商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、成效進(jìn)行梳理，針對(duì)當(dāng)前商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的困難和挑戰(zhàn)提出針對(duì)性建議：結(jié)合城市未來(lái)發(fā)展定位和新一輪城市總體規(guī)劃，編制商業(yè)整體規(guī)劃，商業(yè)布局應(yīng)與人口分布、消費(fèi)需求、交通體系、環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào);引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化市場(chǎng)需求研究，發(fā)展自有品牌，全面整合資源，線上線下融合發(fā)展，探索“店商+電商+服務(wù)商”等新型經(jīng)營(yíng)模式;加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用，發(fā)展智能物流配送，進(jìn)一步完善城市共同配送網(wǎng)絡(luò);加快研究推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新融合互動(dòng)的政策措施，建立相關(guān)制度、指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。

　　據(jù)悉，上海市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)同上海市商務(wù)發(fā)展研究中心組成課題組完成的《關(guān)于加快推進(jìn)上海商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的調(diào)研報(bào)告(草案)》注意到，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高速增長(zhǎng)，一方面創(chuàng)造了消費(fèi)需求，另一方面也對(duì)線下消費(fèi)存在一定的擠出效應(yīng)。

　　網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額屢屢刷新紀(jì)錄，更映襯出實(shí)體商業(yè)的舉步維艱。2014年1-9月上海實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6393.89億元，同比增長(zhǎng)8.5%，低于去年同期8.7%。實(shí)體商業(yè)正在面臨困局。2014年1-9月上海網(wǎng)絡(luò)商店零售額實(shí)現(xiàn)669.34億元，同比增長(zhǎng)21.7%，遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)幅度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高速增長(zhǎng)不斷對(duì)線下消費(fèi)產(chǎn)生擠出效應(yīng)。今年前9個(gè)月，百貨店、大型綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市的銷(xiāo)售額分別下降7.1%、3.8%、2.9%。

　　雪上加霜的是，商業(yè)企業(yè)的租金、人工、水電、物流等經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲，租金和人工成本分別是20年前的5倍和10倍，但商品銷(xiāo)售毛利幾乎沒(méi)有增加。報(bào)告透露，今年一季度南京西路商鋪每平方米租金達(dá)到83.5元/天，徐家匯[1.41% 資金 研報(bào)]為74元/天。近兩年來(lái)，越來(lái)越多商業(yè)企業(yè)面臨商鋪?zhàn)饧s期滿、租金大幅上調(diào)的問(wèn)題。多種因素易致大批內(nèi)外資企業(yè)關(guān)閉門(mén)店。

　　目前，上海人口結(jié)構(gòu)中年齡在18-35歲的人口超過(guò)800萬(wàn)，80后、90后的消費(fèi)者已經(jīng)成為主力消費(fèi)人群，消費(fèi)群體的變化令消費(fèi)者將更加注重服務(wù)消費(fèi)。數(shù)據(jù)也證明，上海各種服務(wù)消費(fèi)連年快速增長(zhǎng)，近5年的平均增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商品消費(fèi)。因此，商業(yè)應(yīng)不再僅僅扮演一個(gè)終端渠道角色，而需要更細(xì)致深入地挖掘和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化的需求，提供更精準(zhǔn)的商品和服務(wù)和全新的業(yè)態(tài)模式。課題組注意到，上海商業(yè)企業(yè)已經(jīng)從細(xì)分業(yè)態(tài)、拓展品類(lèi)、跨界經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、延伸服務(wù)等方面進(jìn)行改造，并催生出一批新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，如淮海中路K11購(gòu)物中心以藝術(shù)、人文、自然為主題元素，連卡佛建立強(qiáng)大的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)等。

　　同時(shí)，隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，線上線下全渠道商業(yè)流通模式是新一輪互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)方式或市場(chǎng)模式的創(chuàng)新，是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)與傳統(tǒng)零售企業(yè)的互動(dòng)仍然不足。網(wǎng)絡(luò)零售商急切地希望與傳統(tǒng)零售商聯(lián)盟，把規(guī)模做大，而傳統(tǒng)零售商卻擔(dān)心聯(lián)手會(huì)加快衰退。

　　課題組建議，上海市政府商務(wù)主管部門(mén)除了引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)加快與新型網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電視銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售等無(wú)店鋪銷(xiāo)售企業(yè)聯(lián)動(dòng)，加快形成線上線下融合發(fā)展的全渠道銷(xiāo)售模式。同時(shí)，可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家在商業(yè)房租管制方面的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)控制商鋪?zhàn)饨稹p輕商鋪稅負(fù)等方式，降低商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。