大潤發(fā)及飛牛網(wǎng)同步試水“均一價”
當均一價引入到國內(nèi)零售行業(yè)后,行業(yè)的下游門店用極其低端的方式迅速拉低了這種促銷活動的品味。比如曾幾何時,國內(nèi)各地方大街小巷充斥著高音喇叭叫賣的那種十元店:“十元十元,樣樣十元;十元一樣,各種各樣。”“十塊錢你買不了吃虧;十塊錢你買不了上當?!薄白哌^路過,不要錯過?!薄?/p>
當這些門口擺著循環(huán)播放、聲嘶力竭的大喇叭,店鋪內(nèi)人頭攢動的十元店遍布大街小巷時,一開始的確對過往人群有極大的的吸引力。沒有詢價,不用還價。人在這種店面里面,喪失了對價格的思考意識,甚至自動屏蔽了價格作為商品選購決策的參考價值,讓顧客直面商品本身,商品對顧客的意義回歸到最純粹、最本真的:“需要or不需要”的思維定勢里,而不再需要“便宜or太貴了”的思考或與商家的議價過程。所有人只需埋頭淘貨,這種淘貨的樂趣,廣受歡迎。
不過,這種被稱為“五元店”、“十元店”的店鋪,如同它們迅猛的來到,很快又迅猛的消失。其原因,無非是這類店鋪的商品質(zhì)量過于差勁,有些店鋪其商品查到幾乎白送都沒人要??梢?,零售業(yè)促銷的本質(zhì),價格其實并沒有商品質(zhì)量本身更為顧客所在乎。只是可惜的是,在國內(nèi),這些全場一口價的促銷方式帶給人們一種非常的負面印象,牢牢的將一口價與質(zhì)量差捆綁在記憶里,揮之不去。
其實,從大潤發(fā)引入“均一價”活動到國內(nèi)開始的第一天,其商品品質(zhì)反倒是拿出最好的,有些商品甚至是為了“均一價”活動特意專門聯(lián)系廠家訂做的新款新貨。徹底改變?nèi)藗儗Α熬粌r”商品無非是質(zhì)量差的貨,或是賣不出去的庫存貨。對大潤發(fā)的客戶而言,每年在大潤發(fā)推出的兩檔“均一價”活動中,就是一個一口價買到新品、正品的機會。
今年,大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)“均一價”的形式,試圖將這種“好東西、一口價”的購物模式搬上互聯(lián)網(wǎng)上,讓國內(nèi)電商各類促銷活動中,增加了一個新意十足的折扣活動。為了系統(tǒng)梳理大潤發(fā)十幾年來發(fā)起的“均一價”活動特色,我們特意邀請了大潤發(fā)集團行銷部總經(jīng)理葉淑芬女士,系統(tǒng)回顧了大潤發(fā)“均一價”活動歷史。
在上世紀九十年代,因為經(jīng)濟成長率下滑、失業(yè)率升高,消費者購物時對于價格的考慮因素增多。除了傳統(tǒng)通路以促銷、低價希望顧客從口袋里把錢掏出來外,一些本身就具低價概念的通路和交易型態(tài)順勢興起。在日本,當通貨緊縮已超過十年之時,“均一價”商店、“二手貨交換中心”等形式應(yīng)運而生。兩三年后,這類商店形態(tài)通過深受日本文化影響的臺灣帶進大陸,并發(fā)芽、生根。
顯而易見,這種“均一價”、“一口價”以“十元店”、“五元店”的形式出現(xiàn)在國內(nèi)后,也得到了淋漓盡致的發(fā)揮。正是這種受到消費者歡迎的熱度,吸引了一大批大型零售商超的注意力。
“大概從2000年起,我們開始在小的品類上嘗試‘均一價’的做法,但并不成氣候。大家不斷探索、揣摩,堅持到了2004年、2005年,可是成效依然不穩(wěn)定,顧客的反響一年好,一年平。真正邁上正軌,還是2006年、2007年的時候了,大家終于慢慢地開始接受、并期待這種形式?!贝鬂櫚l(fā)集團行銷部總經(jīng)理葉淑芬女士這樣回憶初期將“均一價”引入大潤發(fā)賣場的艱辛。
現(xiàn)在,大潤發(fā)每年基本上都有兩次大型的“均一價”活動,商品種類繁多,以消耗品為主,而定價均控制在30元之內(nèi)。“必須要物超所值,顧客都是很聰明的!你不能只是把平時9塊2的東西,賣成9塊!如果只是幾毛錢的差別,客人根本沒感覺,我們必須要有力度的降價幅度!” 幾塊錢,甚至對折的優(yōu)惠,在“均一價”活動中并不鮮見。正式這種“真切的實惠”,大潤發(fā)最終讓“均一價”成為了自己每年亮相的一塊金子招牌。

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