統(tǒng)領(lǐng)著全國最大的購物中心開發(fā)和運(yùn)營企業(yè)，“國民公公”王健林在某種程度上也是中國商業(yè)地產(chǎn)的代言人。隨著中國經(jīng)濟(jì)整體放緩，商業(yè)發(fā)展尤其是實(shí)體商業(yè)被看衰已非一日兩日，王健林理所當(dāng)然需要為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展站臺。

　　所以在當(dāng)天的活動現(xiàn)場，王健林提出“商業(yè)是萬歲行業(yè)”，這與萬達(dá)剛剛登錄香港資本市場時(shí)，其在港交所的論調(diào)如出一轍。

　　無論是定位“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運(yùn)營商的飛凡網(wǎng)，還是致力于提供招商服務(wù)的全球招商平臺，未來都不僅僅面向萬達(dá)廣場，而是希望能夠吸引其他的購物中心加入其中。這種讓消費(fèi)者、品牌商和購物中心都能集中到萬達(dá)平臺的服務(wù)商理念，與萬達(dá)的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型趨勢非常吻合。

　　而對于當(dāng)天重磅推出的飛凡網(wǎng)，萬達(dá)管理層上下都在傳遞一個(gè)觀點(diǎn)，即“萬達(dá)做電商最大的優(yōu)勢是有互聯(lián)網(wǎng)基因，同時(shí)更懂得實(shí)體店的經(jīng)營。”

　　根據(jù)萬達(dá)商業(yè)管理有限公司副總裁、招商中心總經(jīng)理陳德力所發(fā)布的運(yùn)營報(bào)告，2014年全國所有萬達(dá)廣場的客流總量超過15億人次，2015年全國萬達(dá)廣場平均每一天的客流量超過500萬人次。

　　從客群角度，60%以上的客流來自于萬達(dá)電商大會員，而70%以上的會員年齡是在26歲到45歲之間，消費(fèi)能力較強(qiáng)。萬達(dá)甚至分析出，50%以上的會員會使用微博和微信，36%以上的會員會使用微博。

　　陳德力透露稱，萬達(dá)將努力打造全新的實(shí)體店鋪經(jīng)營模式，“因此在2015年以及未來，我們尤其希望跟以下三個(gè)品類和品牌的實(shí)體店合作——第一個(gè)是品牌體驗(yàn)店，這個(gè)店必須是這個(gè)區(qū)域，或者這個(gè)城市范圍內(nèi)唯一的一個(gè)店;第二個(gè)是優(yōu)勢品牌店，第三個(gè)是品類集店?！?/p>

　　萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)董事兼執(zhí)行總裁曲德君則表示，在新形勢下萬達(dá)將會做三個(gè)努力，一是創(chuàng)新，二是提升服務(wù)，三是做互聯(lián)網(wǎng)電商。

　　其中在創(chuàng)新層面，萬達(dá)將會在9月19號和9月30號，分別在唐山萬達(dá)廣場和太原萬達(dá)廣場開出兩個(gè)線上線下一體化的鞋品集合店，拿出800平方米將購物中心所有的鞋品相關(guān)的品類，全部集中在一個(gè)區(qū)域，由萬達(dá)自采自營。

　　“所謂線上線下一體化，就是說在這個(gè)店面里面所有品類的鞋，每一個(gè)鞋都有單獨(dú)的代碼，二維碼，消費(fèi)者在消費(fèi)的過程當(dāng)中可以直接掃二維碼，你可以選擇線上移動支付，也可以選擇在店內(nèi)試完了以后線下支付，或者移動支付，直接提貨都可以。”

　　對此，RET睿意德董事索珊對觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體分析稱，萬達(dá)品類集合店的嘗試選擇唐山、太原而不是一線城市是符合邏輯的。

　　具體來說，一線城市的消費(fèi)者有更多選擇的空間，對于貨品更敏感，因此喜好和選擇轉(zhuǎn)變更快。而實(shí)體店因?yàn)橛兄齑娴囊螅枰焖偃セ?。倘若對消費(fèi)者的喜好感知不夠明確，集合店的風(fēng)險(xiǎn)就會很大。相對而言，二三線城市跟著一線城市的潮流，消費(fèi)者對于款式的變化沒那么敏感，相對試錯(cuò)的空間較大。

　　索珊指出，萬達(dá)嘗試品類集合店業(yè)態(tài)，表明企業(yè)在試圖從運(yùn)營角色轉(zhuǎn)為服務(wù)角色?！叭缤瑢?shí)體轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)最重要的是思路要跟上，做集合店也需要轉(zhuǎn)變身份和角色。類似于買手店，集合店非?？简?yàn)采買人員的能力，包括對于潮流的感知和敏感度、對于消費(fèi)者需求和喜好的把控、對于趨勢的預(yù)判等等?！?/p>

　　更為重要的是，自采自營是一定要放手的，因?yàn)樾枰鶕?jù)市場情況及時(shí)調(diào)整，對于萬達(dá)這種長鏈條執(zhí)行的企業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)。