沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯賣大嘴猴假貨 蒙騙消費(fèi)者
根據(jù)最新的消息稱,在沈陽(yáng)的尚柏奧特萊斯專營(yíng)店里面,發(fā)現(xiàn)了賣大嘴猴假貨,如此大的品牌實(shí)體店,居然還發(fā)現(xiàn)假貨,讓消費(fèi)者如何再相信實(shí)體店。
長(zhǎng)期以東北最大國(guó)內(nèi)外一線名品專營(yíng)店自居的沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯(簡(jiǎn)稱'沈陽(yáng)尚柏奧萊'),竟然賣出了未經(jīng)授權(quán)的國(guó)際知名品牌服裝。
記者采訪發(fā)現(xiàn),就在消費(fèi)者維權(quán)過程中,售假行為仍在持續(xù)。
五一出游準(zhǔn)備購(gòu)買多套大嘴猴服裝
4月12日,周明欣如約來到沈北新區(qū)蒲河路上的沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯開始購(gòu)物。之所以把當(dāng)天的這次購(gòu)物稱為如約,主要是基于兩個(gè)原因:所購(gòu)商品是兌現(xiàn)之前的承諾;購(gòu)買之前曾向商家進(jìn)行過咨詢。
依據(jù)介紹,在春節(jié)時(shí)的一次家庭聚會(huì)上,周明欣與家族中多名親戚相約要在五一期間集體出游。包括周明欣家孩子在內(nèi)的7個(gè)孩子,在出游期間的具體細(xì)節(jié)上還提出了建議:穿統(tǒng)一服裝進(jìn)行拍照。
這些孩子的年齡從9歲到16歲不等,他們提出的統(tǒng)一服裝是指在孩子中間最流行的大嘴猴牌服裝……周明欣答應(yīng)了孩子們的要求,他鄭重承諾,一定會(huì)在四月中旬以前把'大嘴猴'牌服裝買來,交到孩子們手中。
此后,周明欣開始了大嘴猴牌服裝的購(gòu)買之旅。
甫一接手,周明欣才發(fā)現(xiàn),大嘴猴牌服裝其實(shí)是1995年發(fā)展起來的國(guó)際知名品牌,追隨者中包括了小甜甜布蘭妮和克里斯蒂娜·阿奎萊拉等明星。這個(gè)品牌的服裝在沈陽(yáng)并不容易購(gòu)買,問了幾家商場(chǎng),都說沒有,于是,周明欣把目光投向了沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯)。
周明欣曾在沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯購(gòu)買過多套服裝,購(gòu)物體驗(yàn)一直不錯(cuò),另外,這里還號(hào)稱是'東北最大的國(guó)內(nèi)外一線名品專營(yíng)店',于是抱著試試看的心理,周明欣進(jìn)行了電話咨詢。
讓周明欣欣喜的是,電話另一端的沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯工作人員向他表示,商場(chǎng)不僅有這個(gè)品牌的服裝,還保證肯定是正品,于是周明欣在商場(chǎng)工作人員的建議下,準(zhǔn)備4月12日前去購(gòu)買。
4550元買到冒牌的大嘴猴服裝
到達(dá)商場(chǎng)后,周明欣很快找到了售賣大嘴猴服裝的專柜。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)天大嘴猴專柜正在進(jìn)行5折促銷活動(dòng),在向?qū)9穹?wù)員詢問確認(rèn)后,周明欣花費(fèi)4550元購(gòu)買了7套大嘴猴牌服裝。
購(gòu)買時(shí)周明欣曾多次向服務(wù)員確認(rèn)服裝是否保真,畢竟這是個(gè)大品牌服裝,力度這么大的促銷讓我感覺不是很保底……周明欣記得,服務(wù)員態(tài)度堅(jiān)決的向他承諾,肯定是正品,絕對(duì)沒有問題!
在周明欣提供的購(gòu)物發(fā)票上,記者看到,銷售方的名稱是沈陽(yáng)尚柏百貨有限公司。
如約購(gòu)買完7套大嘴猴牌服裝后,周明欣當(dāng)天就把它們交付到孩子們手中。但是就在孩子們?cè)嚧┑倪^程中,我的侄子突然提出,買來的這幾套服裝好像不對(duì)勁兒!
侄子所說的不對(duì)勁兒,主要是指服裝上面大嘴猴的樣子,孩子們所熟知的服裝上面的大嘴猴都是單獨(dú)裂個(gè)大嘴,但是我買來的卻不是,而是和小熊手拉手,或者戴著一頂高禮帽……
周明欣趕緊上網(wǎng)進(jìn)行了查詢,發(fā)現(xiàn)孩子們所說不假,他購(gòu)買的大嘴猴服裝確實(shí)有問題。
隨后,周明欣與大嘴猴服裝中國(guó)總代理取得了聯(lián)系,在電話中,總代理明確告知周明欣,在沈陽(yáng)只有三家商場(chǎng)被授權(quán)可以經(jīng)銷'大嘴猴'牌服裝,這三家商場(chǎng)里并不包括'沈陽(yáng)尚柏奧萊'……
接下來,總代理向周明欣索取了買到手的服裝照片,經(jīng)過仔細(xì)查對(duì)后,總代理向周明欣確認(rèn):他買到的大嘴猴牌服裝是假冒的!
暗訪:大嘴猴牌服裝仍在沈陽(yáng)尚柏奧萊銷售
4月15日,記者在周明欣工作地點(diǎn)看到了三天前所購(gòu)買的7套大嘴猴牌服裝。記者發(fā)現(xiàn),這些服裝的經(jīng)銷商是青島美猴商貿(mào)有限公司,產(chǎn)地是廣東,與當(dāng)初服務(wù)員向周明欣介紹的)產(chǎn)地在美國(guó)并不相符。
隨后在記者面前,周明欣又一次與大嘴猴牌服裝沈陽(yáng)地區(qū)總代理取得了聯(lián)系--
問:請(qǐng)問你是大嘴猴服裝沈陽(yáng)地區(qū)銷售的負(fù)責(zé)人嗎?
答:沈陽(yáng)方面的客戶是由我負(fù)責(zé)的,你有什么事情呢?
問:我在沈陽(yáng)尚柏奧萊買了幾套大嘴猴牌服裝,我想確認(rèn)一下你們?cè)谀抢镉袥]有專賣?
答:沒有的,我之前確實(shí)了解過,那兒的沈陽(yáng)尚柏奧萊不是我們公司的產(chǎn)品。
問:但是那里賣的大嘴猴牌服裝都是打著大嘴猴牌商標(biāo)……
答:那肯定是侵權(quán)了!
問:青島美猴商貿(mào)有限公司生產(chǎn)的大嘴猴牌服裝是你們授權(quán)生產(chǎn)的嗎?
答:不是,不是的……
經(jīng)過沈陽(yáng)地區(qū)總代理確認(rèn)后,北國(guó)網(wǎng)記者與周明欣重新來到了沈陽(yáng)尚柏奧萊。在商場(chǎng)一樓,記者發(fā)現(xiàn),沒經(jīng)過授權(quán)的大嘴猴牌服裝仍舊在以5折促銷熱賣,柜臺(tái)旁邊,大嘴猴標(biāo)識(shí)清晰可見。
在記者駐足的當(dāng)口,不時(shí)有消費(fèi)者向柜臺(tái)服務(wù)人員詢問,記者隨后也加入了詢問的隊(duì)伍中。
記者:現(xiàn)在都是5折嗎?
服務(wù)員:對(duì),全場(chǎng)5折。
記者:這服裝的手感怎么摸上去不太好呢?
服務(wù)員:這是薄料的,不是厚料的。
記者:是正宗大嘴猴)不?
服務(wù)員:錯(cuò)不了。
記者:哪里生產(chǎn)的?
服務(wù)員:廣東產(chǎn)的,國(guó)內(nèi)加工的。
記者:保真不?
服務(wù)員:當(dāng)然保真。
記者:這服裝假的可多了……
服務(wù)員:假的能和咱這真的一樣嗎?商場(chǎng)不時(shí)有發(fā)票嗎,(只有真貨)才能正常開發(fā)票。
記者:從哪進(jìn)的貨?
服務(wù)員:廠家
記者:原廠嗎?
服務(wù)員:對(duì)!
沈陽(yáng)尚柏奧萊提供不出授權(quán)證明
柜臺(tái)工作人員仍舊一口咬定所售的大嘴猴服裝沒有問題。記者只好與周明欣找到了沈陽(yáng)尚柏奧萊會(huì)員中心,中心一名女性負(fù)責(zé)人接待了記者。
在接受采訪時(shí),這名負(fù)責(zé)人表示,商場(chǎng)內(nèi)肯定不會(huì)銷售假貨,更不會(huì)銷售沒經(jīng)授權(quán)的商品,商場(chǎng)內(nèi)的'大嘴猴'服裝都是經(jīng)過授權(quán)的,'沈陽(yáng)尚柏奧萊'會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查……
記者隨后提出,是否可以看一看授權(quán)證明,這遭到了負(fù)責(zé)人的拒絕,你們沒有權(quán)利。
隨后,周明欣提出的察看授權(quán)證明的要求,我作為消費(fèi)者,懷疑買到的是假貨,現(xiàn)在要求看一看授權(quán)證明,可以嗎?
針對(duì)周明欣的要求,負(fù)責(zé)人表示商場(chǎng)會(huì)進(jìn)行調(diào)查。她讓周明欣稍后片刻。等待持續(xù)了近半個(gè)小時(shí),在周明欣的強(qiáng)烈要求下,女性負(fù)責(zé)人最終表示,目前授權(quán)證明還沒有找到,至于什么時(shí)候能找到,目前還不清楚,等找到了,會(huì)向消費(fèi)者出示的……
截止記者發(fā)稿,沈陽(yáng)尚柏奧萊關(guān)于大嘴猴服裝的授權(quán)證明,仍舊沒有出具。
(應(yīng)采訪者要求,周明欣為化名)
沈陽(yáng)尚柏奧萊簡(jiǎn)介:
沈陽(yáng)尙柏奧特萊斯,簡(jiǎn)稱沈陽(yáng)尚柏奧萊,它是東北最大的匯聚國(guó)際國(guó)內(nèi)一線名品的折扣專營(yíng)店,引進(jìn)最為純正的奧特萊斯購(gòu)物模式,以低廉的價(jià)格為消費(fèi)者提供眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌的優(yōu)質(zhì)商品。

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