自寧夏來津的汪先生從天津位于濱江道上的中原百貨購得“報喜鳥”T恤，在接下來的桑蠶絲”的T恤衫里，結果顯示，多出了一種叫“天絲”的成分。汪先生認為，自己買到了質(zhì)量不合格以次充好的商品，因此決定向商家索賠。

　　兩件T恤檢測中均多出“天絲”

　　汪先生是寧夏人，今年的8月12日，他在中原百貨購紳士館購得兩件報喜鳥牌的T恤衫，當時該品牌正在打折，價格分別是1080元和660元?；氐綄幭暮?，他將兩件T恤送往當?shù)丶徔椑w維檢驗局進行成分鑒定。8月24日，汪先生返回天津在同一專柜又購買了每件售價為1080元的報喜鳥牌T恤衫11件。因為懷疑該產(chǎn)品有質(zhì)量問題，他曾將其中的兩件T恤送往寧夏紡織纖維檢驗局接受檢驗。9月6日，檢測結果顯示，標有“92%棉8%桑蠶絲”的T恤成分;標有“棉83.8%天絲7.2%桑蠶絲8.3%”。

　　汪先生表示，天絲是一種化學合成的纖維，成本上比天然桑蠶絲便宜的多。因此他認為，廠家和商家具有以次充好欺詐消費者的嫌疑。“兩次我購買的產(chǎn)品共花費了13620元，根據(jù)《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，商家要按照退一賠一來賠償我的損失。再加上我多次往返于天津和寧夏的路費、住宿費、誤工費、檢測費等，商家大約需要賠償我36000多元。”

　　近幾日，為了拿到賠償?shù)耐粝壬业街性儇浫A聯(lián)店的售后服務部，并向其提供了《關于報喜鳥T恤的纖維檢測報告》希望通過協(xié)商的方式解決這一問題。

　　中原百貨售后：兩方檢測報告成分含量不同

　　售后部負責人趙先生說，兩天前，寧夏的汪先生找到了中原百貨的售后部，講述了他分兩次從二樓報喜鳥專柜購買13件T恤的經(jīng)過，并出示了其中兩件的紡織纖維檢測報告。報告是“寧夏回族自治區(qū)紡織纖維檢驗所”做的，檢測結果中T恤的各成分及其含量與商品上的飛標所注不一致，多出了“天絲”這一成分。為了弄清“天絲”為何物，商場方曾經(jīng)致電天津市的紡織纖維檢測部門，工作人員稱不知道天絲為何種紡織纖維。

　　趙先生說，作為商場方，主要是在廠家和購買者之間對此事進行調(diào)解，因此，他們接到汪先生的投訴后，就聯(lián)系了報喜鳥的生產(chǎn)廠家，要求其出示產(chǎn)品檢測報告。昨日下午，廠家將同一批號的兩件T恤在廣州紡織纖維檢驗院的檢測報告從網(wǎng)上發(fā)了過來。檢測結果顯示的成分和含量與原來飛標上標注的一致。對于同一個批次的T恤，寧夏和廣州的纖維檢驗部門給出了不同的檢測結果，調(diào)解就此卡了殼。于是，在中原百貨有關工作人員的陪同下，汪先生向和平區(qū)工商部門進行了投訴。工商部門決定再由天津紡織纖維檢驗所進行再一次的檢測。目前，有關人正在等待天津方面檢測報告數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。