高檔女裝不但檔次高，消費(fèi)能力上層，如何良好的經(jīng)營(yíng)好高檔女裝店，一直成為眾多店主的難題，然而無論是什么樣的店鋪，都取決于良好的態(tài)度。服務(wù)行業(yè)中，態(tài)度決定一切。好的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生良好的驅(qū)動(dòng)力，差的態(tài)度則會(huì)令事情功虧一簣。

　　想要做好女裝銷售，以下3點(diǎn)要牢記：

　　一.將被動(dòng)化為主動(dòng)

　　一般當(dāng)客人進(jìn)到店里時(shí)，導(dǎo)購員就會(huì)親切上去招呼客人，一般第一句話就是“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看。”這樣做歲很有禮貌，但客人看不到你家店鋪的賣點(diǎn)所在，這樣更多的是被動(dòng)地在推銷，但如果你這樣說：“小姐這邊請(qǐng)，這邊是本季度最受歡迎的潮流款式，比較適合您······”這樣做的話，很快就能將客人帶進(jìn)正題。不但可以引導(dǎo)客人，提升購買欲，還能為店里的商品做宣傳。

　　二.切勿使用命令式語氣

　　相信大家在服裝店里，都會(huì)遇到這樣的情況，當(dāng)你捧著稍稍有點(diǎn)合意的衣服看時(shí)，導(dǎo)購員就會(huì)走過來，一個(gè)勁向你介紹該衣服的賣點(diǎn)所在，并很“熱情”地邀請(qǐng)你進(jìn)試衣間，看起來似乎導(dǎo)購員很熱情地在招呼你，然而這是客人最反感的一種推銷手段，怎么都會(huì)讓人感到不舒服。

　　三.“擅自”幫客人做決定

　　很多時(shí)候，當(dāng)客人猶豫不決，不知道選擇哪一款服裝時(shí)，這就需要用到導(dǎo)購員的地方了。此時(shí)千萬不要直接說“這條裙子很適合您，您就拿這款吧。”而是應(yīng)該從側(cè)面這件衣服對(duì)客人的價(jià)值“我覺得您穿上這條裙子更顯得青春活力，而那條沒有這么好的效果。”圓滑的將問題踢回客人身上，雖然有時(shí)是善意的謊言，客人卻覺得舒心。

　　此外，作為一名高檔女裝店的導(dǎo)購員，店本身就決定了導(dǎo)購員必須服裝得體，彬彬有禮。對(duì)于進(jìn)門的消費(fèi)者，一律要微笑以待，言語得體，不管有沒有在本店消費(fèi)。這是一種良好的風(fēng)氣，只有這樣才會(huì)讓消費(fèi)者在挑選衣服的過程中顯得更加舒心。同時(shí)，當(dāng)顧客在挑選的過程中，還要仔細(xì)傾顧客的要求，切記打岔，擅自引導(dǎo)顧客。