7月8日，探路者2015春夏新品訂貨會(huì)在北京九華山莊隆重舉行，來自全國(guó)各地的探路者品牌經(jīng)銷商、合作商和探路者公司高層出席了該會(huì)議。此次訂貨會(huì)依舊延續(xù)了品牌始終堅(jiān)持的“勇敢探索”品牌路線，以“勇敢過，才活過”為主題，向廣大消費(fèi)者推出更舒適安全的戶外裝備。

　　產(chǎn)品科技創(chuàng)新 注重用戶體驗(yàn)

　　憑借更高的科技含量和更貼近用戶需求的人性化設(shè)計(jì)，新一季的產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注。此次推出的三合一越野鞋再次使用了品牌自主研發(fā)的“極地仿生科技”，從多個(gè)方面增加產(chǎn)品科技含量：TiEF PRO 超強(qiáng)防水透氣科技可使鞋面持久干爽，橡膠前套和T-PACK后套能夠大大提升戶外運(yùn)動(dòng)安全保護(hù)，SAFree CUSHION全新減震科技可有效減少腿足部壓力，而SAFree ROCK超強(qiáng)巖石耐磨大底則讓此款越野鞋從容應(yīng)付各種地形。探路者設(shè)計(jì)師從防水、耐磨、減震三個(gè)方面加強(qiáng)產(chǎn)品舒適度，讓這款越野鞋能夠在多種極限環(huán)境下保證戶外運(yùn)動(dòng)者的安全與舒適，實(shí)現(xiàn)“依靠自然靈感的設(shè)計(jì)讓人們回歸自然”的愿想。除此之外，超輕皮膚衣也加入了我司自主研發(fā)的蝴蝶仿生科技，在保證防曬指數(shù)UPF50+的前提下，使衣服更輕薄易攜，貼近戶外需求，這同樣延續(xù)了探路者新品“取之自然，用之自然”的設(shè)計(jì)宗旨。

　　十五年來，探路者堅(jiān)持“探索、創(chuàng)新”的理念，此次新品設(shè)計(jì)也更注重用戶的體驗(yàn)及反饋。未來，探路者也將繼續(xù)通過自主研發(fā)的“極地仿生科技”平臺(tái)，不斷增加舒適度和安全保護(hù)系數(shù)，保障極限環(huán)境中對(duì)生命的安全承諾，將勇敢的戶外精神帶入生活，讓更多的人能夠“聽從內(nèi)心”走出家門，隨著探路者在戶外“尋找心中的極地”。

　　調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu) 建立會(huì)員管理

　　2014年探路者將進(jìn)行內(nèi)部改革，不僅將形成新的事業(yè)部制，也將建立全新的CRM系統(tǒng)，秉承探索與創(chuàng)新的理念，持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　事業(yè)部不僅承擔(dān)著產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)和銷售的職能，更承擔(dān)著品牌系列推廣的重任：除了在設(shè)計(jì)中要引入戶外玩家的專業(yè)建議、提升產(chǎn)品的專業(yè)功能及時(shí)尚元素;也要回歸到戶外運(yùn)動(dòng)中，與用戶進(jìn)行良好互動(dòng)。本著“用戶至上”的宗旨，公司將事業(yè)部按運(yùn)動(dòng)類目將劃分為登山事業(yè)部、徒步事業(yè)部、旅行事業(yè)部、Discovery事業(yè)部、騎行事業(yè)部、智能穿戴事業(yè)部等更加細(xì)致的分部，這項(xiàng)內(nèi)部重要變革將更加強(qiáng)化公司與用戶的關(guān)系，有針對(duì)性地推廣產(chǎn)品及服務(wù)用戶。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人和生活方式，順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，2014年探路者將建立全新的CRM會(huì)員管理系統(tǒng)。客戶信息管理系統(tǒng)是支撐用戶體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)，也是積累品牌資產(chǎn)最重要的工具。它能結(jié)合品牌銷售服務(wù)系統(tǒng)的功能，進(jìn)行業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)，針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊確定具體的功能點(diǎn)和應(yīng)用效果。目前，對(duì)智能穿戴的推廣以及和綠野深度的整合，都為會(huì)員的獲取和運(yùn)維提供了廣闊的平臺(tái)。面對(duì)數(shù)量愈發(fā)龐大的用戶，CRM的運(yùn)行將有助于提高品牌的服務(wù)效率，更深入地了解不同類型的用戶，因此而產(chǎn)生強(qiáng)針對(duì)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將會(huì)給用戶帶來更好的體驗(yàn)。

　　“勇敢過，才活過。”這不僅是我司一直堅(jiān)持的產(chǎn)品理念，而今也同樣是集團(tuán)勇于發(fā)展科技創(chuàng)新、敢于堅(jiān)持用戶至上的精神信條。作為中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖品牌，探路者將會(huì)懷著一顆赤誠(chéng)勇敢、創(chuàng)新探索的心，繼續(xù)立足于市場(chǎng)、著眼于未來，在科技和客戶營(yíng)銷兩大方面進(jìn)行創(chuàng)新與變革，謀求更好的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)。