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維多利亞的秘密難進(jìn)入中國的緣由何在?

2015/5/10 18:39:00 來源: 評(píng)論(0)49

維多利亞的秘密中國中國市場

  “中國女性和美國女性的身材有所不同,直接把美國市場的內(nèi)衣產(chǎn)品拿到亞洲來賣恐怕不合適。”Rouissi說。然而在淘寶上人們對(duì)維多利亞的秘密的代購熱情讓這個(gè)理由顯得有些牽強(qiáng)。

  而麥司獲得了在北美市場以外極其稀缺的內(nèi)衣產(chǎn)品,它們認(rèn)為即便隨意定價(jià)也會(huì)有人愿意買,更不需要花太多心思在門店設(shè)計(jì)和營銷上。它們幾乎立即開放了加盟,希望利用這塊金字招牌盡早獲取利潤。

  除了美羅城之外,據(jù)任寧寧介紹,2014年,在重慶、長沙、成都、武漢、廈門等地都會(huì)有加盟商開出維多利亞的秘密的門店。

  麥司對(duì)這些區(qū)域加盟商的最大要求不是它在時(shí)尚品牌運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn),而是一定要在城市的一線商圈能獲得300平方米以上的商鋪,因此許多加盟商都來自房地產(chǎn)行業(yè)。另外,在一定的區(qū)域范圍內(nèi),它們還可以自己選擇在任何地方加設(shè)門店。

  這最終導(dǎo)致這些加盟門店的體驗(yàn)參差不齊。除了完全超出合理范疇的價(jià)格之外,由于貨源的限制,中國的門店無法拿到最新最好的產(chǎn)品,陳列標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。

  不少加盟商甚至在車展、夜店打著維多利亞的秘密的旗號(hào),讓模特穿著內(nèi)衣走秀。相比之下,由Valiram Group在香港開的維多利亞的秘密的店鋪就好得多。

  和美國的店鋪一樣,香港4家門店的設(shè)計(jì)都出自設(shè)計(jì)師Edwin Hofmann之手,每家店里都放置著維多利的秘密標(biāo)志性的巨大天使翅膀,298元5條的打折內(nèi)褲很受歡迎。

  隨著Limited Brands集團(tuán)逐漸意識(shí)到中國市場的重要性,它們在近兩年開始采取補(bǔ)救性的措施。據(jù)發(fā)言人透露,除了正在采取法律手段解決授權(quán)問題之外,公司預(yù)計(jì)2014年內(nèi)會(huì)通過Valiram Group在中國內(nèi)地開第一家維多利亞的秘密的化妝品和配飾店。

  在大眾點(diǎn)評(píng)上,不少人的第一反應(yīng)都是驚喜——這個(gè)之前代購過無數(shù)次的品牌終于進(jìn)入中國了。然而當(dāng)人們興沖沖地走進(jìn)門店卻發(fā)現(xiàn),一切都跟想象中的完全不一樣。

  雖然采用了粉色和黑色作為主色調(diào),但整體店鋪設(shè)計(jì)并不給人炫目的感覺,甚至還有采購自附近宜家的廉價(jià)膠片相框懸掛在醒目位置。

  但店里幾乎所有東西的價(jià)格都比該品牌在北美的價(jià)格翻了3到5倍,一件售價(jià)50美元左右的內(nèi)衣在這家店里標(biāo)價(jià)超過2000元人民幣,連一條內(nèi)褲也要480元。“和國外的價(jià)格比起來,馬上腦中閃過‘人傻錢多速來’的字樣!”一則點(diǎn)評(píng)這樣寫道。

  更富鬧劇意味的是,維多利亞的秘密的母公司Limited Brands的發(fā)言人Tammy Roberts Myers在一封郵件聲明中稱,這家在中國的門店并非來自品牌的官方授權(quán),并且他一再強(qiáng)調(diào),目前除了香港,維多利亞的秘密在中國沒有任何官方授權(quán)門店。

  但如果你隨意谷歌一下,就會(huì)看到過去幾年中,在北京的銀泰廣場、深圳甚至太原的高檔購物中心里都有維多利亞的秘密的專賣店開張,其中一些門店的開業(yè)儀式還請來明星和模特助陣,也有不少媒體報(bào)道。

  這些門店都是一家名叫上海麥司投資管理公司的加盟商開出來的,而麥司公司的負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》稱,它們是維多利亞的秘密在中國的總代理。

  事實(shí)上維多利亞的秘密與麥司之間的官司已經(jīng)打了2年。這是一個(gè)國際品牌進(jìn)入中國市場的曲折故事。

  起因是2006年,維多利亞的秘密遇到了經(jīng)營困難,總共有1.5億美元的庫存積壓。為了清理這批庫存,它們授權(quán)美國AFB公司在包括中國的90個(gè)國家進(jìn)行銷售。

  2007年,一位做五金出身的老板通過個(gè)人關(guān)系以上海錦天服飾公司的名義從AFB成功拿到了一批價(jià)值500萬美元的產(chǎn)品,此舉也得到維多利亞的秘密的許可。

  由于錦天缺乏零售方面的經(jīng)驗(yàn),它們起初把這批內(nèi)衣拿到了二三線城市的百貨商場銷售,很快就經(jīng)營不下去了,直到2012年被麥司公司接手,這個(gè)國際品牌才得以重新在上海、北京的高檔商圈內(nèi)開出像樣的門店。

  麥司此前擁有包括Ash在內(nèi)的多家海外時(shí)尚品牌的中國代理權(quán)。據(jù)麥司公司的市場部總監(jiān)任寧寧稱,AFB和錦天簽訂的銷售權(quán)合同并沒有約定具體時(shí)間期限。

  但這樣未經(jīng)授權(quán)而大手筆開店的行為引起了維多利亞的秘密的注意,雙方打起了官司。據(jù)2013年4月上海第二中級(jí)人民法院一審做出的判決,錦天被判為不正當(dāng)競爭,但并不構(gòu)成侵害注冊商標(biāo)專用權(quán)。

  “我們進(jìn)了這么多貨,除了開店,我想不出還有什么方法能把它們賣出去?!比螌帉幷f。麥司近期將重新起訴維多利亞的秘密,替自己維權(quán)。

  “經(jīng)銷商分為有無授權(quán)的兩種情況,如果未經(jīng)授權(quán)而宣傳自己是特許經(jīng)銷商或者總經(jīng)銷,就屬于虛假宣傳,這個(gè)在中國太常見了。但也可以看出,維多利亞秘密對(duì)渠道的管理存在一定問題。”上海大邦律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。

  當(dāng)然,普通消費(fèi)者看不到一家門店背后錯(cuò)綜復(fù)雜的所有權(quán)糾葛。人們只是覺得這和印象中的維多利亞的秘密“很不一樣”。

  事實(shí)上從Limited Brands 2007年與錦天簽下了那筆500萬美元的銷售訂單的那一刻開始,維多利亞的秘密在中國的一切都已經(jīng)脫離了美國總部的控制。

  對(duì)于維多利亞的秘密來說,這無疑是決策上的重大失誤。

  這個(gè)品牌之前的成功很大程度上要?dú)w功于它獨(dú)特的營銷策略。

  從2000年開始,為迪奧、Michael Kors等奢侈品做時(shí)裝秀的法國設(shè)計(jì)師Alexandre De Betak開始每年為這個(gè)內(nèi)衣品牌設(shè)計(jì)聲勢浩大的派對(duì)式的時(shí)裝秀——這里既有身材火辣的超模,也有當(dāng)年最紅的歌手,堪比一場巨星云集的綜藝節(jié)目。

  自2001年起,這場年度大秀在美國電視頻道ABC上直播,現(xiàn)在已成為全美收視率最高的節(jié)目之一。

  這場秀不但捧紅了許多模特,還讓維多利亞的秘密成為了一個(gè)夢幻、時(shí)尚、性感的標(biāo)志性品牌。正如該品牌在網(wǎng)站上所描述的,它為女性提供的是一種“性感、有內(nèi)涵以及永遠(yuǎn)年輕”(Sexy, sophisticated, and forever young)的生活方式。

  比時(shí)裝秀更讓人動(dòng)心的是它平易近人的價(jià)格和頻繁的折扣。在市場定位上,維多利亞的秘密始終恪守中產(chǎn)階級(jí)女性群體。

  它的內(nèi)衣產(chǎn)品款式選擇非常多,按照風(fēng)格和功能分為將近10個(gè)系列,價(jià)位在20美元到75美元。

  為了培育年輕消費(fèi)者,它推出了針對(duì)大學(xué)女生的更便宜可愛的PINK系列,在結(jié)賬的時(shí)候出示學(xué)生證甚至還能打折。如果顧客使用專屬會(huì)員卡,還可以經(jīng)常獲得各種折扣和禮品。

  這個(gè)產(chǎn)品策略讓維多利亞的秘密在北美市場擁有上千家門店,它們遍布各個(gè)大型購物中心。每當(dāng)圣誕節(jié)打折季來臨,市中心街道上不少女性顧客都會(huì)拎著巨大的粉紅色維多利亞的秘密購物袋。

  2012年,維多利亞的秘密的銷售額超過60億美元,運(yùn)營利潤達(dá)10億美元。在內(nèi)衣的基礎(chǔ)上,維多利亞的秘密如今還發(fā)展出來了彩妝、護(hù)膚品、配飾、服裝等衍生品系列。

  然而北美市場的成功讓這家公司始終對(duì)國際市場提不起興趣。

  在2000年的董事會(huì)議上,它的管理層曾宣布除了美國哪兒都不去,到2010年它才決定在加拿大開店,之后又在英國開了3家直營店,2年后才開始在其他國際市場采用經(jīng)銷商的方式進(jìn)行拓展。

  但它決定把內(nèi)衣和衍生產(chǎn)品完全分開授權(quán)給經(jīng)銷商。除了中東市場,眼下沒有一家經(jīng)銷商拿到內(nèi)衣產(chǎn)品的授權(quán)。比如奢侈品代理商Valiram Group目前在馬來西亞和中國香港開的門店里就只能賣化妝品和配飾,以及一些折扣款內(nèi)衣產(chǎn)品。

  這不免讓亞洲地區(qū)的消費(fèi)者們感到失望,畢竟內(nèi)衣才是維多利亞的秘密的核心產(chǎn)品。Valiram Group的香港及澳門地區(qū)執(zhí)行總裁Khalid Rouissi 2013年在接受采訪時(shí)稱,這是由于內(nèi)衣尺寸問題。


責(zé)任編輯:金媛媛
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