卓多姿之所以在中國快時尚女裝市場里“混”的風生水起，很大程度上依賴于掌舵人吳肖玲。吳肖玲創(chuàng)辦卓多姿柔美時尚女裝時都已經(jīng)40歲，這個年齡間人的性格和價值觀都已固化，然而吳肖玲有點不同，難得的是，她還能保持一顆異常冷靜的大腦，人云亦云、隨波逐流絕不是她的特點。

　　初見吳肖玲，我感覺她這個人很低調(diào)，甚至刻意低調(diào)，行業(yè)里基本上沒有她的“傳說”，身世也比較神秘，從事女裝生意的資深人士說她白手起家，也有人說她以前就有自己的女裝工廠，所以才有現(xiàn)在的卓多姿;但不爭的事實是：她把卓多姿從一個小廠干到了擁有千余員工、銷售渠道遍布全國的中國柔美時尚女裝代表。

　　關于她的個人經(jīng)歷流傳著很多種版本，但她從來沒有正面回答過，就連與她朝夕相處的高層管理人員也是一知半解;她到底得到了哪些機緣巧合?她到底對卓多姿動了哪些手術?現(xiàn)在我們只有通過她的言論來窺探她的神秘性。

　　在大機會時代，千萬不要機會主義，我們要有戰(zhàn)略耐性。

　　吳肖玲的大機會時代來自上個世紀80、90年代;隨著改革開放的到來，時尚率先與國際接軌，人們早已厭倦了“灰，藍，綠”的單一色調(diào)，自然而然地接受并追求新款服飾。一時間，蝙蝠衫，棒針衫，滑雪衫紛紛登場，成了服飾的亮點，抓住這個機會，吳肖玲成為中國第一批開辦服裝廠的人，同時代的還有福建的才子男裝、七匹狼、勁霸、九牧王等一大批知名服飾。

　　但在大機會面前，吳肖玲走的很慢?！霸趧e人都成功的時候，我們不要迷失自己!我們不要讓別人牽著鼻子走，不要只看到別人成功，就重走別人的的路，要找找自己該走什么路?！眳切ち嵴f。她的戰(zhàn)略思維頗具耐性，這也體現(xiàn)在她的卓多姿這個品牌上，2004年才成立的卓多姿品牌，對于一個半輩子在中國時尚女裝摸爬滾打的老產(chǎn)業(yè)人來說，這絕對是“龜速”。

　　吳肖玲的戰(zhàn)略耐性體現(xiàn)在對“品牌打造”的執(zhí)著上面。“從80年代到現(xiàn)在，中國做女裝的小廠至少有幾十萬家，價格都非常低，但他們都沒有活下來。所以，戰(zhàn)略耐性是這個世上存在愛馬仕、LV的原因。”吳肖玲對自己的戰(zhàn)略耐性很滿意，“當初我創(chuàng)辦卓多姿品牌，是因為有一個夢想，想讓所有穿上卓多姿服裝的女性都是自己心中的女神;有了這個理夢想以后，我覺得最重要是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事做出來。這就是我的耐性!”

　　當然，她也受到了大機會時代的第二次誘惑——電商時代的到來。21世紀，集信息技術、商務技術和管理技術于一體的電子商務以驚人的速度進入人們的生活和生產(chǎn)中，推動著經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展;一大批新晉時尚女裝品牌在電商的帶動下賺得盆滿缽滿。

　　但吳肖玲沒有跟著別人走，她“我行我素”，依然把傳統(tǒng)渠道當成自己的生命線。面對電商等新興商業(yè)模式的圍攻，吳肖玲毅然對內(nèi)部團隊進行重組變革，讓各部門的職能更加專業(yè)高效，同時通過引進更專業(yè)的人才，從商品管理、品牌形象、終端零售等多方面為品牌的發(fā)展提供更加專業(yè)的支持;面對渠道壓力，吳肖玲積極面對，通過快速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型對零售運營進行戰(zhàn)略調(diào)整和部署，大力發(fā)展直營、聯(lián)營及城市合伙人等模式。

　　“互聯(lián)網(wǎng)電商的本質(zhì)是促進實業(yè)、服務的進步，并不是僅指網(wǎng)絡本身，別讓互聯(lián)網(wǎng)讓我們發(fā)燒，卓多姿不能把自己泡沫化，走偏了;我們要相信，服裝，首先就是服裝，回歸商品本質(zhì)能讓你得到時間的洗禮?！眳切ち嵴f。

　　卓多姿還沒有成功，只是在成長;若干年后，如果我們還活著，那就會一覽眾山小!

　　“盡管電子商務快速發(fā)展，但實體店仍然有它存在的理由，實體店所具備的特性是電子商務無法替代的，因為實體店不僅是現(xiàn)實生活所需，同時也是消費者的體驗所需。馬云再厲害，也不可能去天貓理發(fā)吧?”吳肖玲說：“當然實體店發(fā)展到今天，它的發(fā)展趨勢也有了新的變化，一是在商業(yè)路段上更趨向于核心商圈、核心商業(yè)體或人流量大的商業(yè)街，二是致力打造有鮮明特色的體驗店，通過營造輕松、愉悅的購物環(huán)境來提升消費者的體驗感?！?/p>

　　她的高管曾經(jīng)開玩笑的問她：卓多姿算不算成功?吳肖玲曾這樣回復：“卓多姿還沒有成功，只是在成長;若干年后，如果我們還活著，那就是一覽眾山小!”所以，我們依然能看到現(xiàn)在的卓多姿在不斷的“折騰”自己。

　　2016年，卓多姿啟動“雛燕計劃”年度戰(zhàn)略工作，該人才計劃面向應屆畢業(yè)生及初涉服裝零售行業(yè)人員，并全力打造雛燕商學院。未來，該商學院將根據(jù)終端零售新手所處的成長階段，為其量身定制培訓課程;同時，該項目通過系統(tǒng)的零售知識培訓、實踐、考核和晉升模式，選撥出具備親和力及突出專業(yè)技能的精英人才，為學生提供獨一無二的零售行業(yè)就業(yè)機遇，為品牌組建年輕化人才隊伍，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入新鮮血液。

　　“這個時代是知識經(jīng)濟時代，人類創(chuàng)造財富的方式發(fā)生了根本的改變，不論何時，人才都是第一生產(chǎn)力，所以，如何利用組織和管理去激發(fā)人的潛能是第一位的!”吳肖玲談起對人才的理解顯得異常嚴肅：“如果鄧小平到我們卓多姿應聘，我們敢錄用嗎?毛澤東會打槍嗎?誰見過毛澤東打槍?但他會動員群眾，會動員干部!所以，企業(yè)要給員工提供人盡其才，物盡其用的環(huán)境。”

　　在吳肖玲看來，終端零售人員能通過卓多姿品牌店鋪合伙人制度，逐漸成為店鋪的主人，成為公司的股東，這才是她的終極目標。