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導(dǎo)購(gòu)想要獲得更輕松的成交嗎?

2016/8/25 17:01:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)81

銷(xiāo)售產(chǎn)品商品

  銷(xiāo)售就是要成交。沒(méi)有成交,再好的銷(xiāo)售過(guò)程也只是風(fēng)花雪夜。今天繼續(xù)為您帶來(lái)成交法,僅供您參考。

  導(dǎo)購(gòu)想要獲得更輕松的成交?那就像這樣把話(huà)講到點(diǎn)子上吧!

  顧客:

  別的地方更便宜。

  導(dǎo)購(gòu):

  服務(wù)有價(jià),現(xiàn)在假貨泛濫。

  1分析法:

  大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),通常會(huì)了解三方面:產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn),讓它“單戀一支花”。

  如:每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進(jìn)行××,可以提供××,您在別的地方購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有這么多服務(wù)項(xiàng)目,您還得自己花錢(qián)做××,又耽誤您時(shí)間,沒(méi)有節(jié)省錢(qián),還是我們這里比較恰當(dāng)。

  2轉(zhuǎn)向法:

  不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)向客觀公正地說(shuō)別家鞋店的弱勢(shì),摧毀顧客心理防線(xiàn)。

  如:我從未發(fā)現(xiàn)那家鞋店(別的地方)以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我 ××(親戚或朋友)上周在他們那里買(mǎi)了××,沒(méi)幾天就壞了,又沒(méi)有人進(jìn)行維修,找過(guò)去態(tài)度也不好……

  3 提醒法:

  提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。

  如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買(mǎi)了假貨怎么辦?

  4前瞻法:

  將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益講解給顧客聽(tīng),催促顧客進(jìn)行預(yù)算,促成購(gòu)買(mǎi)。

  如:現(xiàn)在的換購(gòu)活動(dòng),可以幫你省下××元,比你平時(shí)單買(mǎi)都劃算。

  5攻心法:

  分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買(mǎi)者本身帶來(lái)好處,而且還可以給周?chē)娜藥?lái)好處。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以贏得朋友、家人的喜歡與贊賞。

  顧客:

  它真的值那么多錢(qián)嗎?

  導(dǎo)購(gòu):

  懷疑是奸細(xì),懷疑的背后就是肯定。

  1 反駁法:

  利用反駁,讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買(mǎi)決策是正確的。

  如:您的眼光很獨(dú)到,做的決定是正確的。

  2肯定法:

  值!再來(lái)分析給顧客聽(tīng),以打消顧客的顧慮??梢詫?duì)比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

責(zé)任編輯:姚婷
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