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2010年第二屆中國服裝電子商務(wù)峰會(huì)互動(dòng)對(duì)話

2010/5/29 13:19:00 來源: 評(píng)論(0)127

服裝|電子商務(wù)|峰會(huì)

  5月27日上午消息,2010第二屆中國服裝電子商務(wù)(電商頻道)峰會(huì)今日在杭州召開。杭州市政府秘書長許小富等政府官員,李寧、七匹狼、淘寶等服裝和電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),出席由正望咨詢承辦的本屆峰會(huì)。


  圖為第二屆中國服裝電子商務(wù)峰會(huì)互動(dòng)對(duì)話環(huán)節(jié)。以下為對(duì)話的文字實(shí)錄:


  主持人:好的,謝謝。接下來是我們的互動(dòng)對(duì)話環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何看待電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行什么樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)?服裝電子商務(wù)會(huì)遇到哪些困難和挑戰(zhàn),都是我們的關(guān)注問題。


  下面讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的對(duì)話嘉賓。他們是:


  李寧電子商務(wù)有限公司林礪女士


  七匹狼公司副總裁江濤先生


  Kappa電子商務(wù)部經(jīng)理顧浩瀾


  九牧王網(wǎng)購事業(yè)部總經(jīng)理、信息總監(jiān)張鐵龍


  博洋集團(tuán)品牌宣傳部長林云華


  有正望咨詢的呂伯望先生擔(dān)任討論環(huán)節(jié)的主持。


  呂伯望:好,我們的會(huì)議進(jìn)入到互動(dòng)論壇的環(huán)節(jié)。今天上午從韓老師開始,一直到淘寶網(wǎng)的一笑,都給了我們非常精彩的演講。我感覺特別精彩的地方特別多,我都不知道該從什么地方開始說起。


  我坐在臺(tái)下,老在想這么一個(gè)問題。在座的這些都是品牌服裝企業(yè)。我們的電子商務(wù),服裝電子商務(wù)首先都不是從品牌服裝企業(yè)開始的。首先是個(gè)人賣家,賣的都是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)的貨,然后一年賣幾十個(gè)億到幾百個(gè)億。在座的各位,有沒有擔(dān)心過,你們之所以要進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,是不是也有一種擔(dān)心,這種背景會(huì)把傳統(tǒng)的品牌,最后往網(wǎng)上發(fā)展,會(huì)有沖擊?有這種擔(dān)心嗎?


  林云華:我先自我介紹一下,我是來自于博洋集團(tuán)的。我們博洋集團(tuán)有三大項(xiàng)目在做。一塊是房地產(chǎn)投資,還有一塊是我們起家最早的博洋家紡,由趙雅芝代言的,還有一個(gè)是我們的唐獅,這是一個(gè)很青春的服裝品牌。我們?cè)谌ツ?月份完全進(jìn)入一個(gè)電子商務(wù)的試運(yùn)營,7月份正式成立了電子商務(wù)公司,就我現(xiàn)在代表的電子商務(wù)公司。我們是博洋集團(tuán)服飾下的一家子公司,做電子商務(wù)線上的。我們的唐獅這個(gè)服裝品牌比捷克瓊斯的銷售額還要高。剛才呂總說到,我們從品牌角度來講,我們怕不怕沖擊,我們傳統(tǒng)品牌所具備的優(yōu)勢(shì)是什么?以唐獅為例,唐獅,我們?yōu)槭裁丛谏坛遣沤?jīng)歷了,現(xiàn)在開始做,到11月短短四個(gè)月排名第三,是因?yàn)?5年的品牌因素。這樣子我們?cè)诰€上一次銷售之后,快速增長。第二我們要感謝淘寶。淘寶所具備的客戶群體都是相對(duì)不能年輕的大學(xué)生,剛畢業(yè)的那些白領(lǐng),他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)事物非常能夠接受。因此,他就是在我們這個(gè)品牌的定位,正好與網(wǎng)絡(luò)群體是符合的。剛才韓教授說到供應(yīng)鏈的問題,我們唐獅無論是庫存品還是當(dāng)年得當(dāng)線品,我們下單量都是很大。我們不會(huì)擔(dān)心說大力推廣,會(huì)到時(shí)候缺貨這些問題,但是仍然要感謝我們的供應(yīng)鏈。把我們的暢銷品是不是能夠快速反應(yīng),我們的時(shí)尚款是不是能夠快速反應(yīng)。{page_break}


  剛才江總說到打假這個(gè)問題,我個(gè)人有一個(gè)想法。為什么捷克瓊斯可以在第一時(shí)間,他們其實(shí)比我們做的要晚一些。但是第一時(shí)間可以做到第一名。為什么七匹狼和我們唐獅一不小心就排到第三、第四?其實(shí)我覺得淘寶最早,很當(dāng)?shù)腃賣家,很多人都在賣假貨,我們要感謝這些C賣家在為我們的品牌培育市場(chǎng),我以前也做過奔馳的銷售,我曾經(jīng)是HR人力資源總監(jiān),我在做這些的時(shí)候,以LV來舉例,LV可以看到,大街上有很多很多假貨,也有打假行為,但是不重頭在做這些事情。始終讓自己本身的品牌文化作為重點(diǎn)。


  我們?cè)傧胍幌挛覀兊囊云吒窀駷槔?,在淘寶上面,C賣家,每個(gè)月的銷售額比我們現(xiàn)在在座的六個(gè)品牌當(dāng)中,銷售都要高。有一大貢獻(xiàn)就是如何培養(yǎng)這些網(wǎng)絡(luò)群體,忠實(shí)于網(wǎng)絡(luò)購物。


  呂伯望:把市場(chǎng)培育好,你們可以有這樣一個(gè)平臺(tái),把平臺(tái)鋪好,你們可以上上去?


  林云華:那倒不是故意這樣子的,實(shí)際上品牌有優(yōu)勢(shì)就是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,劣勢(shì)是什么,機(jī)制比較滯后,反應(yīng)速度超慢,這我們的劣勢(shì)。接下來我們會(huì)把這個(gè)作為重點(diǎn)去改進(jìn)。


  顧浩瀾:我是來自于Kappa的顧浩瀾,也是來自于電子商務(wù)。其實(shí)公司很早在2005年時(shí)候,我們就提出過,是不是要做電子商務(wù)領(lǐng)域?那個(gè)時(shí)候公司的一個(gè)工作重心還是放在超市上。所以沒有開展這個(gè)商務(wù)。在去年的6月初我們才經(jīng)過一個(gè)不是很長時(shí)間的探討,決定要到電子商務(wù)領(lǐng)域來。主要看到兩個(gè)東西,一個(gè)是我們內(nèi)部的機(jī)制比較完善,第二個(gè)覺得,淘寶上有這么大的銷量。我們公司之前做Kappa營銷都是做的比較低調(diào)的,占我們總體的一個(gè)零頭收入的4%。我們很擔(dān)心在淘寶上,Kappa產(chǎn)品的這些消費(fèi)者買到的是假貨,并且可能有一些非常純正的假貨,擔(dān)心影響到品牌的認(rèn)知度。所以我們說到,我們Kappa要做自己的電子商務(wù)。


  呂伯望:其實(shí)也就是說,Kappa進(jìn)到淘寶做電子商務(wù)一個(gè)非常重要的動(dòng)機(jī)就是遏制假貨占領(lǐng)市場(chǎng)?


  顧浩瀾:有這么一個(gè)原因。


  呂伯望:謝謝。江總。


  江濤:我們的觀點(diǎn),剛才說的LV的一些奢侈品牌,買假貨的消費(fèi)群跟買真貨的消費(fèi)群是完全兩種概念。其實(shí)同樣的拿一款產(chǎn)品來講,我們公司比較強(qiáng)勢(shì)的一款產(chǎn)品,基本上是賣到兩三百塊錢,網(wǎng)上的假貨三四十塊的也有,但是實(shí)際上真正去使用,是不一樣的。如果在網(wǎng)上買,穿一兩次就不行了。因?yàn)槠放苾?yōu)勢(shì),會(huì)有一個(gè)品牌溢價(jià)。我們也不擔(dān)心是什么原因,整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,老百姓的收入也會(huì)提高很快,現(xiàn)在這個(gè)國家,開始重視收入分配會(huì)逐步提高老百姓收入,看到現(xiàn)在人均工資占到GDP的多少,比例是非常低。我們國家整個(gè)中國已經(jīng)在重視這個(gè)事情,老百姓的收入慢慢提高,買假貨的幾率就會(huì)少。我們覺得,他們那群人可能還是那群人,遲早會(huì)轉(zhuǎn)換到我們品牌的。如果哪一天真的買到真的產(chǎn)品,會(huì)覺得,真的是這么好,假貨是那么糟糕。


  呂伯望:所以他們也是品牌服裝企業(yè)產(chǎn)品的,過幾年以后?


  江濤:對(duì),我們還是要為真正的消費(fèi)者服務(wù)。如果目前還不是我們消費(fèi)者,他的假貨也是在幫我們做宣傳。


  張鐵龍:我先自我介紹一下,我來自于九牧王,我叫顧浩瀾。說實(shí)在的,我們不怕他們,我們跟他們?cè)谝黄鸾涣鳎麄儾⒉豢膳?,而且他們還是很可愛的。我擔(dān)心的是我們本組織,本九牧王集團(tuán),因?yàn)榫拍镣跛@幾十年的發(fā)展,我們現(xiàn)在的淘品牌,他們像一直黑天鵝,要讓大象跳舞是很難的,電子商務(wù),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講是一次變革,而且意味著你的企業(yè),能不能提升你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力是不是可以更強(qiáng)?必須要電子商務(wù)。而且更看重的整體的銷售業(yè)績。比如說,現(xiàn)在電子商務(wù)還占不到傳統(tǒng)渠道銷售的1%,可能說,現(xiàn)在大部分的企業(yè),他們都是在10%以下。對(duì)于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值,在現(xiàn)在看來,變革的時(shí)候,速度很慢,淘品牌剛好有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在淘品牌,剛好驅(qū)動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè),影響了傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè),在他們沒有在淘寶上做之前,我們公司也曾經(jīng)開了電子商務(wù),也一直在探索電子商務(wù)怎么去做,但是他們給了我們事實(shí)的證明。{page_break}


  呂伯望:剛才韓教授說,網(wǎng)上的品牌,賣服裝的話,供應(yīng)鏈的快速相應(yīng),最高境界就是像現(xiàn)在的淘寶的小賣家一樣的?,F(xiàn)在你是九牧王的信息總監(jiān),正好也是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理這一塊的,韓教授的演講當(dāng)中提到哪些觀點(diǎn),給了你很大的啟發(fā)?或者你用不認(rèn)同韓教授觀點(diǎn)的地方?


  顧浩瀾:應(yīng)該說,要打造快速反應(yīng)能力整個(gè)的供應(yīng)鏈的體系,他們都在這方面,把供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力之一。要快速推出新的產(chǎn)品,更快去增加我們顧客群體,把我們的非顧客變成我們的顧客。當(dāng)然這個(gè)需要供應(yīng)鏈的支持,但是我們對(duì)它的定義,是更快速的推出新品,在服裝行業(yè)里面,說實(shí)在要補(bǔ)貨很難,因?yàn)楸旧磉@個(gè)行業(yè)就是這么一個(gè)。但是可以更快推出新品,因?yàn)閷?duì)于暢銷品,并不是說賣光了,沒有貨可以補(bǔ),就是暢銷品。而是說可以更快推出新品來占領(lǐng)消費(fèi)者。


  呂伯望:你肯定是不怕任何假貨的。你們的電子商務(wù)成立兩三年的時(shí)間,在你的帶領(lǐng)下,幾個(gè)月一大變化,我覺得你也不用怕,你是那個(gè)領(lǐng)軍人物,但是我看你非常自信,你也不怕別人跟上你,或者超過你,你可能已經(jīng)達(dá)到人無我有,人有我賺的地步。我想問你的問題就是,淘寶是網(wǎng)上購物的代名詞,你現(xiàn)在開自己的官方商城店,我們?cè)瓉淼南敕ㄊ沁@樣子,中國因?yàn)橛刑詫?,淘寶才能成為網(wǎng)上購物的代名詞,很少有人會(huì)想到去訪問,淘寶已經(jīng)有一個(gè)流量積累,讓人一想到首先的是淘寶,所以您建的電子商務(wù)官方商城以后,這個(gè)流量怎么來?比如說我是李寧的消費(fèi)者,我有可能要賣李寧服裝的時(shí)候,我可能想到去淘寶,像這種情況,你怎么考慮的?


  林礪:其實(shí)客觀來講,因?yàn)樘詫毜氖袌?chǎng)份額非常大。從剛才的數(shù)據(jù)里可以看到,有70%以上的市場(chǎng)份額。所以從我們自己的李寧電子商務(wù)我們也在做渠道收入的占比的分析。我們發(fā)展即便到今天為止,淘寶平臺(tái),不是單支淘寶旗艦店,包括所有的渠道合作伙伴在內(nèi)能夠占到整體的比重大概是在60%不到。所以還是超過50%。這個(gè)也是,證明了,事實(shí)上我們?cè)谧呐?,最終的選擇權(quán)還是在消費(fèi)者里。所以消費(fèi)者愿意去哪個(gè)平臺(tái)上購買還是他自己的選擇,我的數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)。


  還有一個(gè)淘寶的溢出效應(yīng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間越來越長,網(wǎng)購的消費(fèi)者群體,以及消費(fèi)心理越來越成熟。他覺得淘寶可能是他最好的購物搜索的平臺(tái),當(dāng)然購物肯定是最大的購物平臺(tái)之外,還是更大的購物比價(jià)平臺(tái),在做完這些功課之后,所以也有可能溢出。我們實(shí)際的數(shù)據(jù)也證明這一點(diǎn),可能2008年4月份的時(shí)候,淘寶的生意是我的一切,占我的100%,然后比例是逐步逐步在做下降,并不是代表淘寶本身做的不好。這個(gè)市場(chǎng)變化的過程。我會(huì)在我自己的官方商城去做很多努力。消費(fèi)者除了在淘寶上購物搜索,會(huì)到百度、谷歌上面去做各種購物搜索,所以也一定會(huì)有大量的購買力去四會(huì)去搜李寧,這也就是說,官方商城的銷售量也是在與日俱增。而且各個(gè)不同的購物平臺(tái),它的目標(biāo)消費(fèi)群體,還是會(huì)有所差異的。我不認(rèn)為說,京東的用戶跟淘寶的用戶是百分之百完全重疊的,肯定是包括可能逛街網(wǎng)這樣的一些垂直的服裝類的商城,有的可能是定位是奢侈品牌,有的是比較大眾的。同樣購買李寧的用戶,他也會(huì)有自己的需求。可能會(huì)選擇淘寶,可能會(huì)選擇京東,也有可能會(huì)選擇其他的。{page_break}


  電子商務(wù)做第一階段的時(shí)候,我們第一階段的時(shí)候,是只要有銷售的平臺(tái),只要有網(wǎng)店我就一股腦的認(rèn)真做這個(gè)。我覺得傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)也是有很大的優(yōu)勢(shì),不光光是說我線下有很多的店,就是說我線下的很多的經(jīng)營模式在互聯(lián)網(wǎng)上是可以借鑒的。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上,各個(gè)平臺(tái)上,李寧的網(wǎng)店也在做定位上的區(qū)隔,也的是旗艦店,有的是折扣店,有的是專門的品位店。我覺得把所有喜歡時(shí)尚的人群,吸引到這個(gè)專賣店上面,所以我們也對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的定位去做進(jìn)一步的區(qū)隔,通過精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,把這部分目標(biāo)人群吸引到我的官網(wǎng)上面來。


  呂伯望:李寧,如何看待淘寶,將來會(huì)不會(huì)離開淘寶獨(dú)立發(fā)展?


  林礪:這是一個(gè)很有意思的話題,事實(shí)上關(guān)于這個(gè)問題,我跟淘寶的CEO也溝通過。我非常贊同逍遙子的觀點(diǎn),這還是一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不是說李寧愿不愿意離開,而是要看能不能吸引李寧的目標(biāo)群體在這個(gè)上面消費(fèi),這是消費(fèi)者來選擇的。


  呂伯望:還有一個(gè)問題,我想請(qǐng)李總、各位嘉賓都回答一下。他們很關(guān)心網(wǎng)上賣新品,如何做新品,價(jià)格怎么和線下進(jìn)行協(xié)調(diào)?


  江濤:我們目前是這樣的,其實(shí)我們看到,我們七匹狼的一些服裝,在網(wǎng)上新品的價(jià)格都是在打折。我們?cè)诮鼉赡隁v次經(jīng)銷商會(huì)議上都給他們做了要求。我們?cè)谏鲜幸粋€(gè)月之內(nèi)是不允許打任何折扣的。在新品整個(gè)銷售的期間,比如說是兩個(gè)月之內(nèi),也不能低于8.5折。從官方網(wǎng)站上來講不打折。大家為什么到網(wǎng)站上去買東西,一個(gè)是價(jià)格便宜,一個(gè)可以去比較價(jià)格,很容易知道哪件東西是便宜的,所以網(wǎng)上最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。我們?cè)诰€下,我們也是這樣的,我們的新品上市,是不能打折的。我們現(xiàn)在在網(wǎng)上,主要的還是賣我們的折扣商品。另外一個(gè),我們會(huì)在近一兩年的時(shí)間,通過對(duì)整個(gè)的消費(fèi)者分析之后,會(huì)做一些網(wǎng)上的專供商品,是在線下的店鋪里面是沒有的。這些商品是沒有價(jià)格比較的,我在網(wǎng)上商鋪的專供產(chǎn)品,價(jià)格會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。所以我們會(huì)在整個(gè)價(jià)格上面做一些調(diào)整,會(huì)有很當(dāng)?shù)拿臻g,會(huì)知道,這實(shí)際上這是一個(gè)很實(shí)惠的商品,當(dāng)然這個(gè)市場(chǎng)還需要培育。我想從明年開始,我們整個(gè)渠道的管理,會(huì)要調(diào)整。我們整個(gè)的集合制度,也在建立起來,是在往上紙盒,會(huì)查到是哪一家,哪個(gè)經(jīng)銷商,在什么城市,會(huì)非常清楚。網(wǎng)上渠道的規(guī)范,在技術(shù)上也投入了很多,我們的目標(biāo)還是這樣,就是說,在整個(gè)的正常的生意之間是不能打折的。


  林云華:我們?cè)谛缕返目刂粕鲜沁@樣子的。到目前為止,我們的銷售新品到10%不到。我們現(xiàn)在占10%的那一部分是我們的網(wǎng)絡(luò)特供的。也就是說線下的的實(shí)體店是沒有的。網(wǎng)絡(luò)特供版是根據(jù)現(xiàn)有的消費(fèi)群體的分析,市場(chǎng)價(jià)格的區(qū)間分析,做事我們唐獅在線上的網(wǎng)絡(luò)推廣版,這是我們現(xiàn)有的狀況。未來我們會(huì)有很龐大的分銷系統(tǒng)來做。把自己品牌的文化,和品牌的力量整合出去,我相信很多忠實(shí)我們本品牌的優(yōu)惠群體,依然會(huì)選擇我們的專賣店、旗艦店。如果另外有小部分的人愿意便宜十塊錢,因?yàn)樘篇{的價(jià)值本來就不高,也要去小店、假貨店去買的話,我們也不能犧牲我們自己的產(chǎn)品。新產(chǎn)品上弦,基本上與線下的價(jià)格是一模一樣的。


  顧浩瀾:我們一開始鋪貨的時(shí)候,就會(huì)有新品。新品的折扣,不會(huì)低于9折。當(dāng)我們過一段時(shí)間之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)線下經(jīng)銷商比較高興,他們給我們寫過郵件,說終于有旗艦店了。我們也知道,有一些賣假貨的,可能是很低的價(jià)格,其實(shí)是影響到他們自己的聲譽(yù)的。對(duì)于新品的占比,我們?cè)谧鲭娮由虅?wù)(電商頻道)之初,已經(jīng)明確跟公司表示,電子商務(wù)是一個(gè)新興的消費(fèi)渠道,這個(gè)其實(shí)是有很多文章可以做的,而不是說線下誠品一個(gè)銷售的通路,所以在去年,我們9月份剛剛開始做電子商務(wù)之后的2個(gè)月也就是11月份的時(shí)候,我們做了一個(gè)營銷的合作。第一個(gè),我們的網(wǎng)絡(luò)游戲,那個(gè)產(chǎn)品的話,我們是在短時(shí)間內(nèi),達(dá)到70%,這是一個(gè)加強(qiáng)游戲元素的一個(gè),其實(shí)也是我們的一個(gè)嘗試。我們后來跟一個(gè)搖滾歌手信,他自己設(shè)計(jì)的一些,在我們的旗艦店做了一個(gè)活動(dòng)。我們也是在做這個(gè)方面的嘗試,目的是為了能夠提升我們旗艦店在消費(fèi)者心中的一個(gè)形象。在旗艦店里面可以買到新品,也可以提升我們的品牌。{page_break}


  呂伯望:新品目前在網(wǎng)上旗艦店,官方銷售當(dāng)中占的比重似乎都不大,10%幾的樣子。是不是我們可以這樣的期待,兩三年以后,或者三五年以后,新品能不能超過50%,從九牧王的張總開始,我還不知道九牧王占的是多少。


  張鐵龍:看品牌,不同的品牌,比例是不一樣的。我們要把中間的成本拋掉,來回報(bào)我們的消費(fèi)者。我們下一步,就是線上線下融合在一起,更希望通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道,驅(qū)動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長。所以說我們也是逐漸把消費(fèi)者引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上面來,當(dāng)然線下絕對(duì)不可能取代掉,電子商務(wù)也是商務(wù),不可能把現(xiàn)在從我們業(yè)務(wù)里面剝離出來,所以我們對(duì)新品投入的比例一直是在增加。另外一個(gè)品牌的話,它是跟這個(gè)有點(diǎn)象。它的比例基本上是90%都一些,會(huì)更快的去推陳出新。


  呂伯望:作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶,我還是希望我們網(wǎng)購消費(fèi)者,不只是買到便宜的的陳貨。我還希望,既然互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)少了一個(gè)中間環(huán)節(jié),介紹環(huán)節(jié)。節(jié)省下來的成本,現(xiàn)在可能大家還有顧慮,就因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格不能跟線下的渠道價(jià)格發(fā)生沖突,所以這個(gè)價(jià)格現(xiàn)在還不能打折,或者只能打九折,八五折,我知道這是電子商務(wù)當(dāng)中發(fā)展的一個(gè)過渡時(shí)期。所以我想,這個(gè)過渡時(shí)期是兩三還是三五年?


  林云華:我們的新品,未來的價(jià)格,如何解決利益分配的問題?這個(gè)問題一旦解決了之后,我們線上線下融合是可以的。韓國和日本都有這樣子的電子商務(wù)的案例。李寧現(xiàn)在也有,包括其他的一些垂直品牌,淘寶。這個(gè)減倉的模式是向亞馬遜學(xué)習(xí)的,就是建立了很大的物流體系,使他的公司很興旺發(fā)達(dá)。韓國回日本的公司是他怎的呢?是把線上的訂單落實(shí)到下實(shí)體店區(qū)。這邊下了單,兩個(gè)小時(shí)以后就到家了。實(shí)體店,比如我們的唐獅,我們?cè)谌珖惺畮准医?jīng)銷店和店鋪,如果能夠處理售后問題,物流問題,把這兩個(gè)處理好了就很好。但是目前為止還是很理想化的。我預(yù)計(jì)這個(gè)問題是在很久,肯定要到8年10年,才可能做到,但是這個(gè)理想和愿景對(duì)于未來不長。因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶群體大家可以知道說是25不到30歲,我的寶寶現(xiàn)在7歲,可能上網(wǎng)上給他買個(gè)玩具,因此這十年我可以等。


  江濤:我們每個(gè)商品,希望有一個(gè)條碼。第二個(gè)是管理手段。還有一個(gè)是取決于消費(fèi)者的手段。喜歡一個(gè)新品,或者是喜歡一個(gè)折扣,可能跟這個(gè)消費(fèi)者的習(xí)慣有很大的關(guān)系。而且同樣跟我們整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)系。如果新品設(shè)計(jì)非常漂亮非常時(shí)尚也引領(lǐng)潮流他也會(huì)去接受的。有一個(gè)牌子,基本是在6.5折賣掉,但是它的利潤非常好。為什么一直在打折呢?因?yàn)槲覀兿矚g新品的消費(fèi)者,我們當(dāng)時(shí)做的非常時(shí)尚的產(chǎn)品,我們的新品上去以后,有消費(fèi)者明知道,再過兩個(gè)月可能就打三折了,但是他就是喜歡,所以我覺得這是根據(jù)消費(fèi)者的一個(gè)購買習(xí)慣和心態(tài)是有關(guān)系的。所以說我想準(zhǔn)確的去預(yù)測(cè)這個(gè)時(shí)間真的很難。我想我一定相信這個(gè)興趣不會(huì)很高。如果我們現(xiàn)在占10%,也許提高到30、40%已經(jīng)很不錯(cuò)了。過程會(huì)比較漫長,而且會(huì)比較曲折。要更帶很多的條件要成熟。


  謝謝。


  主持人:我們這次有新浪的直播?,F(xiàn)在大屏幕上已經(jīng)有不少用戶,觀眾向嘉賓提出問題。我們?cè)谧募钨e當(dāng)中,有一些是直接向在座的特定的嘉賓請(qǐng)問的,有些是向大家一致提問的。江總,第一個(gè)問題你回答一下。


  江濤:其實(shí)對(duì)于新品牌來講還是取決于這家公司。因?yàn)楝F(xiàn)在做品牌的,網(wǎng)上的品牌,基本上是現(xiàn)有的品牌。我知道有一個(gè)麥烤林,他一開始是在網(wǎng)上做,做的比較成功。好象沒有絕對(duì)的好文化,看你整個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道的戰(zhàn)略和自己自身的一個(gè)狀況,比如說有一些供應(yīng)商,剛才講到一些像很大的供應(yīng)商,專門做襯衫,或者專門做代工,總技術(shù)實(shí)力來講完全可以做品牌的。那么你說他到底是做線上還是做線下?這個(gè)一個(gè)是看他的整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略是怎么樣,基金怎么分配,人才儲(chǔ)備是什么樣的,不一定說完全要先做線上還是線下,要根據(jù)自己的節(jié)奏來分析。


  呂伯望:你的代理商,是不是也得給他們一個(gè)網(wǎng)上銷售的空間?實(shí)體分銷商面對(duì)品牌公司的發(fā)展需要,必然會(huì)面臨更大的壓力,應(yīng)該開放這個(gè)渠道,問李寧林總?


  林礪:首先我非常認(rèn)同這一點(diǎn),李寧在做電子商務(wù)并不是說都是直營。我剛才有介紹,我們有直營、分銷、代銷各個(gè)模式。除了直營網(wǎng)點(diǎn)以外,也有自己的網(wǎng)絡(luò)渠道,不管是線下的還是互聯(lián)網(wǎng)上的自身的網(wǎng)絡(luò),都可以成為我們的渠道合作伙伴。所以我從來沒有說過,我是拒絕線下實(shí)體分銷商競(jìng)爭(zhēng)我們銷售的。事實(shí)上我們現(xiàn)在跟李寧的一些合作伙伴,線下的很大的線下合作伙伴,像有和遼寧的、杭州的一些經(jīng)銷商我們都在溝通,甚至現(xiàn)在已經(jīng)合作。


  呂伯望:我們最后讓各位嘉賓,就我們的服裝電子商務(wù),對(duì)未來三年五年甚至十年,有一個(gè)期待或者展望?大家是怎么看待的?


  林云華:未來十年,我個(gè)人的一點(diǎn)淺見是這樣的。目前大家屬于都在做用戶的階段,這階段誰把握的用戶越多,月來占據(jù)的市場(chǎng)就越大。我們正在把自己的品牌文化建立起來,使我們線上的用戶,對(duì)我們有絕對(duì)的忠誠度。使我們?cè)谖磥硎暧蟹浅?qiáng)大的銷售額和利潤空間。謝謝。


  顧浩瀾:八年前才有有這個(gè)品牌。我們公司之前做過一個(gè)測(cè)算,其實(shí)在五年的時(shí)候,已經(jīng)完成了十年的預(yù)期。這是傳統(tǒng)的渠道,而電子渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是快,一個(gè)新。希望每家公司做電子商務(wù),大家的個(gè)內(nèi)部機(jī)制可能都不盡相同,有的是單獨(dú)有一個(gè)公司,有的是利用公司內(nèi)部的資源做的。我們希望都能夠發(fā)揮自身的特點(diǎn),希望大家一起去探索這個(gè)電子商務(wù)的道路,希望未來五年十年把自己的長項(xiàng)發(fā)揮出來,戰(zhàn)斗好。


  江濤:我們認(rèn)為,電子商務(wù)是一個(gè)非常新興的渠道。從未來五到十年的發(fā)展,我們堅(jiān)信這個(gè)渠道中的用戶會(huì)不斷壯大,對(duì)于我們公司來講,無論在哪方面都會(huì)有提升。我們也沒有奢望過這個(gè)電子商務(wù)的生意會(huì)超過傳統(tǒng)模式的生意,至少十年之內(nèi),可能還是對(duì)傳統(tǒng)渠道有一個(gè)緩沖。因?yàn)榈玫蕉荚谧觯悴豢赡苡肋h(yuǎn)是第一個(gè)。我們今天要去探索電子商務(wù)渠道,因?yàn)槲覀兪紫戎?,這個(gè)渠道未來是非常的光明,我們并不是說,一定是被迫或者是無奈,因?yàn)槲覀円呀?jīng)看到它光明的前景。未來十天有多大的發(fā)展,不知道,我只覺得未來是會(huì)有很大的一個(gè)發(fā)展。


  張鐵龍:未來肯定是很美好,但是,需要冷靜。我希望在未來五年,九牧王現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),我們會(huì)做的更好。不希望未來五年還看到是兩個(gè)部門在做商務(wù)這件事情。{page_break}


  林礪:我覺得未來社會(huì)化分工一定會(huì)越來越細(xì)。作為今天李寧在做電子商務(wù),有的時(shí)候覺得很累。因?yàn)檎也坏綄I(yè)的服務(wù)供應(yīng)商。我展望未來五到十年,一定會(huì)涌現(xiàn)出大量的,在每一個(gè)環(huán)節(jié)上,非常專業(yè),非常優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)商。這些服務(wù)商,跟我們這些品牌企業(yè),一起把電子商務(wù)做大做強(qiáng)。最終賺錢的不光光是品牌公司,還有這些外包服務(wù)商。我們一起把這個(gè)行業(yè)做大,也包括像呂博士這樣的咨詢公司,給我們提供非常專業(yè)的咨詢服務(wù),謝謝。


  呂伯望:謝謝各位嘉賓分享精彩的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)各位嘉賓離席。


  主持人:上午論壇到此結(jié)束。

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