線上銷售欲說還休 品牌服裝網(wǎng)店實體店沖突難解
今年第一季度,淘寶網(wǎng)服裝成交金額162.4億元,研究機構(gòu)預計,今年全國服裝網(wǎng)購金額將達到1150億元。
但是,由于線上銷售渠道和線下實體門店的沖突難解,恒源祥等品牌服裝仍處在欲進還休的狀態(tài)。
淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,淘寶網(wǎng)服裝成交金額162.4億元,男裝、女裝、男鞋、女鞋交易額同比都增長140%以上,分別達到25.6億元、64.6億元、4.6億元、12.9億元;運動鞋增幅最低,同比仍增長77.9%,達7.4億元。
淘寶網(wǎng)服飾垂直市場負責人左煒介紹,以男裝品牌杰克瓊斯為例,單日網(wǎng)上銷售金額最高達500萬元;李寧電子商務(wù)(電商頻道)有限公司總經(jīng)理林礪透露,李寧公司將在今年6月推出網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,以抓住迅速發(fā)展的服裝網(wǎng)購市場。
正望咨詢發(fā)布的研究報告認為,2010年國內(nèi)服裝網(wǎng)購金額將達到1150億元,與2009年全年的640億元相比,預計同比增長79.7%。
雖然前景廣闊,但網(wǎng)購還沒能成為服裝巨頭的重要業(yè)績支撐點。
百麗電子商務(wù)運營總監(jiān)胡琛榮表示,2008年下半年開始,百麗開始做電子商務(wù),目前百麗已經(jīng)發(fā)展了100余家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,網(wǎng)購平臺目前為百麗集團貢獻的收入還不到1萬多家實體門店銷售收入的1%。Kappa電子商務(wù)部經(jīng)理顧皓瀾也表示,網(wǎng)購的概念2005年就已經(jīng)提出,醞釀多年后,目前網(wǎng)上銷售的收入占到Kappa整體收入的4%左右。{page_break}
實際上,在傳統(tǒng)市場已經(jīng)做強做大的服裝巨頭在進入網(wǎng)上銷售市場時仍然顧慮重重。
恒源祥市場部總監(jiān)呂菁認為,李寧公司等在服裝網(wǎng)購市場發(fā)力主要是受到了線上銷售對線下銷售的沖擊。李寧的目標消費者是14~28歲的年輕人,這也是網(wǎng)民群體的主力,這部分消費者在網(wǎng)上購物越多,意味著線下銷售渠道的銷量可能減少,呂菁說,恒源祥的目標消費者是35歲左右的男性群體,這部分消費者與互聯(lián)網(wǎng)主要使用人群相重合的并不多,另外如果恒源祥勉強上馬網(wǎng)上購物業(yè)務(wù),只是將原來線下的業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上,基本上還是同樣的消費者,并不能擴大消費者的數(shù)量,因此恒源祥至今未啟動網(wǎng)購業(yè)務(wù)。
馬克華菲網(wǎng)絡(luò)直銷項目部運營總監(jiān)林平表示,很多傳統(tǒng)服裝大牌企業(yè)在面對網(wǎng)購這個問題時比較尷尬,以馬克華菲為例,網(wǎng)購平臺一度充斥了假冒偽劣產(chǎn)品,商品價格混亂不堪,導致線下銷售商向馬克華菲投訴,另外網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,讓消費者對品牌評價不高,消費體驗不佳。
胡琛榮說,服裝網(wǎng)上銷售看上去很美,網(wǎng)上和網(wǎng)下銷售渠道理論上可以完美結(jié)合,但是這種結(jié)合是有條件的,如果現(xiàn)在將大量精力放在線上渠道的發(fā)展上,企業(yè)會走彎路,線上和線下的渠道融合需要一段很長的時間。胡琛榮對《第一財經(jīng)日報》表示,未來百麗不會設(shè)定線上銷售額占全部銷售額的比例目標,線上銷售目前還不是百麗考慮的重點問題。
林平介紹,馬克華菲未來3~5年,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品主要是過季的庫存產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品,過季產(chǎn)品占到30%左右,網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品約占30%,線下實體門店不再銷售庫存商品,這樣線上和線下的產(chǎn)品互不交叉,是兩套不同的價格體系,兩種銷售渠道可以并行不悖。

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