服裝設(shè)計(jì)師們有沒(méi)有設(shè)想過(guò)這樣的工作模式：每天一早打開電腦，登錄固定的網(wǎng)址，上面有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的面料，你可以根據(jù)自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在對(duì)話框中輸入“低調(diào)奢華”或是“歐式田園”等內(nèi)容，隨即彈出的頁(yè)面上會(huì)顯示出與之相匹配的面料，并附有詳細(xì)的面料信息，選到你中意的面料后，簡(jiǎn)單的幾步確認(rèn)，不到一周，面料小樣就會(huì)寄到你的手里。

　　這是旭榮集團(tuán)在上海面料展上推出的VFM系統(tǒng)，它不是一個(gè)概念產(chǎn)品，當(dāng)前已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并且一些老客戶正在試用。在旭榮執(zhí)行董事黃冠華的介紹下，記者也親身體驗(yàn)了一把。

　　“這是效率的體現(xiàn)。”黃冠華說(shuō)，“當(dāng)我們與客戶見(jiàn)面的時(shí)候，就已經(jīng)是在談?dòng)唵蔚募?xì)節(jié)了，而關(guān)于新產(chǎn)品的前期溝通，借助網(wǎng)站就能全部完成。”這個(gè)由旭榮獨(dú)立操刀的VFM系統(tǒng)，之所以能有如此高的效率，首先是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了精確搜索，記錄信息并且有針對(duì)性的進(jìn)行推薦;另外，網(wǎng)站提供個(gè)性化的細(xì)致服務(wù)。“我們配備了專業(yè)的客服人員，他們將長(zhǎng)期服務(wù)固定的客戶，溝通新面料細(xì)節(jié)、介紹新原料信息，幫忙解決客戶遇到的具體問(wèn)題，達(dá)成顧問(wèn)式銷售的目的”。

　　VFM系統(tǒng)的細(xì)致功能還體現(xiàn)在它有兩個(gè)版本，分別供設(shè)計(jì)師和采購(gòu)人員使用。“設(shè)計(jì)師需要的是了解最新的流行趨勢(shì)和面料新品。”黃冠華說(shuō)，“采購(gòu)人員則更關(guān)注面料的生產(chǎn)進(jìn)度。”正因?yàn)槿绱?，在針?duì)采購(gòu)人員的網(wǎng)站界面上，可以隨時(shí)看到所定面料的情況，甚至細(xì)化到在哪臺(tái)織機(jī)上，或是在哪號(hào)染缸里。黃冠華解釋說(shuō)：“這是因?yàn)槭褂昧藯l碼管理。”

　　關(guān)于下一步的發(fā)展計(jì)劃，黃冠華強(qiáng)調(diào)說(shuō)，接下來(lái)企業(yè)會(huì)不斷地豐富面料庫(kù)，而旭榮每年2000~3000塊的新面料是這個(gè)面料庫(kù)的強(qiáng)大后盾，并且會(huì)定期發(fā)布流行趨勢(shì)，通過(guò)平臺(tái)的持續(xù)更新來(lái)培育客戶。

　　從明年起，旭榮的VFM將推向更多深度合作的客戶。黃冠華認(rèn)為這是旭榮從制造業(yè)到制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志，VFM系統(tǒng)的推廣將帶領(lǐng)旭榮實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。“制造業(yè)效率的提升，再加入服務(wù)業(yè)的價(jià)值，會(huì)使旭榮提供的服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)最大化，企業(yè)也會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。”