伊藤忠纖維貿(mào)易(中國(guó))董事長(zhǎng)大塚丈二

　　大塚丈二：先自我介紹一下，我是伊藤忠纖維貿(mào)易有限公司的大塚丈二，借此寶貴的時(shí)間，與大家探討有關(guān)整合的力量，公務(wù)員管理戰(zhàn)略和企業(yè)公務(wù)員管理，以商社的立場(chǎng)，從近十年的事例舉證發(fā)表一下我們的觀點(diǎn)，我們的業(yè)務(wù)貫穿上中游各個(gè)緩解。我們畫面看到的供應(yīng)鏈整個(gè)流程是這樣，先從供應(yīng)商采購(gòu)原料，然后進(jìn)行生產(chǎn)，再由生產(chǎn)商進(jìn)行銷售，最后送到客戶手中，這里的客戶是指一般銷售者的客戶。各個(gè)過(guò)程我們都要求便宜、安心、準(zhǔn)確的運(yùn)輸、生產(chǎn)和送貨，它的結(jié)果就是實(shí)現(xiàn)最合適的供應(yīng)鏈管理。

　　下面我來(lái)介紹一下供應(yīng)鏈的歷史，70年代的買賣，那時(shí)候還比較簡(jiǎn)單，只要打個(gè)電話到工廠要求出貨，工廠就會(huì)立刻派車送過(guò)來(lái)，即使發(fā)生緊急事件，處理起來(lái)也比較方便，那個(gè)時(shí)候只要有貨就能賣得到。但是80年代以后，隨著海外生產(chǎn)的誕生，生產(chǎn)物流都發(fā)生了很大的變化。1983年美國(guó)()公司首創(chuàng)了供應(yīng)鏈，以開發(fā)普及運(yùn)用創(chuàng)造模式XCOR為目的，修改了物流的定義。2004年，美國(guó)行業(yè)團(tuán)體簡(jiǎn)稱CLM改名為CXCMP。

　　下面我來(lái)介紹一下商務(wù)模式的變更之一，作為我們商社過(guò)去從事是貨物從左手到右手簡(jiǎn)單的買賣，現(xiàn)在除了貨物本身附加價(jià)值之外，更需要商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的附加價(jià)值，例如品牌商務(wù)，它的背景由來(lái)、質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷決定了它的生產(chǎn)力，只要質(zhì)量好的商品就能暢銷的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，我們需要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求，并和商務(wù)模式結(jié)合起來(lái)。附加價(jià)值的來(lái)源是公司新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，我們先以市場(chǎng)營(yíng)銷為基點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思，再將他們返回給生產(chǎn)商，結(jié)合原料、面料等各個(gè)環(huán)節(jié)，廣博的知識(shí)，以專業(yè)特色增加其商品力，并以此刺激市場(chǎng)，這種市場(chǎng)營(yíng)銷的構(gòu)思就是商務(wù)活動(dòng)不可欠缺的附加價(jià)值。從產(chǎn)品導(dǎo)向到市場(chǎng)導(dǎo)向，此外消費(fèi)者起點(diǎn)的附加價(jià)值和商務(wù)過(guò)程中，使其發(fā)揮附加價(jià)值，下面我們就具體的內(nèi)容來(lái)說(shuō)明一下。

　　先來(lái)說(shuō)一下牛仔服，我們從面料到成衣，經(jīng)歷了30年的專業(yè)性穿越，在日本能夠買到美國(guó)制高價(jià)的牛仔服，基本上都是用的日本制的牛仔褲，我們并不是單純做牛仔褲的買賣，而是做商業(yè)的整個(gè)計(jì)劃，將商品價(jià)值落實(shí)到具體的商品中去。想要加入牛在這一行業(yè)，服裝企劃時(shí)的參與是比較容易的，但是要在成衣加入就非常困難了，從紗線、制造、水洗加工，各個(gè)過(guò)程都需要高超的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，面料產(chǎn)生更高的價(jià)值，各個(gè)工程的配合也非常重要，從服裝商發(fā)出的抽象的定單，到具體的銜接也需要相當(dāng)?shù)谋鎰e力。日本牛仔褲始終處在世界尖端，從紗線到加工的技術(shù)，相信誰(shuí)都模仿不會(huì)的。從這個(gè)畫面上，我們簡(jiǎn)單的介紹一下從下往上看，從第三點(diǎn)開始，我們從市場(chǎng)營(yíng)銷入手，根據(jù)消費(fèi)者的喜好、流行趨勢(shì)，服裝商的定單加入具體的生產(chǎn)，在商品買賣的功能性、專業(yè)性方面，我們也考慮到產(chǎn)品構(gòu)思，將這個(gè)構(gòu)思融入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在紗線、加工、水洗加工時(shí)融入進(jìn)去，我們不單單是面料的買和賣，而是從面料到成品，我們都全部把買賣的功能和專業(yè)性全部考慮進(jìn)去。

　　下面我要說(shuō)一下女士?jī)?nèi)衣，今天參會(huì)的女士也蠻多的，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題也比較復(fù)雜，我現(xiàn)在慢慢跟大家說(shuō)明一下。女士?jī)?nèi)衣具有流行、塑身等功能，高附加價(jià)值的產(chǎn)品，是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，而且流行趨勢(shì)的變化，使得產(chǎn)品的周期變得很短，更需要準(zhǔn)確的市場(chǎng)把握和精確的生產(chǎn)管理，在這樣的環(huán)境下應(yīng)該怎么做呢？我們是按照三位一體的貿(mào)易操作形式展開的，建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，設(shè)立合作伙伴型的企業(yè)，選對(duì)設(shè)計(jì)公司，以此建立三位一體的體制。我們?nèi)珖?guó)最大的塑身內(nèi)衣競(jìng)銷商，他們大膽搭配花邊，制造出華麗時(shí)尚的商品，這樣的商品竟然還有塑身的功能和效果。例如為了能包住胸部，我們用了三種不同的無(wú)紡布和特殊的鋼絲，在展現(xiàn)腹部和后背，整體搭配花邊，用裝飾結(jié)和絲帶加深華麗的感覺，并用貼合肌膚的，鋼絲用的是感知體溫，舒適感及款式設(shè)計(jì)上都做了精心的考慮。有時(shí)要用到五十多種材料，另外每個(gè)款型都有很細(xì)的尺碼分類，生產(chǎn)管理非常的復(fù)雜。

　　為此，生產(chǎn)時(shí)極易出現(xiàn)浪費(fèi)和損失，為了解決這個(gè)問(wèn)題，供應(yīng)鏈必須提高優(yōu)化和效率是關(guān)鍵，各個(gè)過(guò)程銜接和溝通，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

　　2000年到2005年是那些迅速適應(yīng)流行趨勢(shì)變化的自由品牌服裝商，生產(chǎn)零售企業(yè)的重要時(shí)期，最大的特征是從商品設(shè)計(jì)、提案到銷售一條龍的銷售模式。在日本自2005年限制大規(guī)模零售店實(shí)施以來(lái)，全國(guó)各國(guó)滋生了很多的，為此各個(gè)專業(yè)連鎖公司不斷的開店，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)越鋪越大。在各個(gè)品牌的設(shè)計(jì)、面料提案、款式、打樣、生產(chǎn)管理、銷售周期、價(jià)格提案整個(gè)上游到下游，我們提供了廣泛的服務(wù)，其中在面料提案可供選擇之廣方面，我們把自己的本領(lǐng)發(fā)揮到了淋漓盡致。從國(guó)內(nèi)面料商，等各個(gè)方面最有利的生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)。如發(fā)現(xiàn)很具魅力的面料，也可以反向提案，從而很具新意。在海外進(jìn)行生產(chǎn)，用泰國(guó)子公司的紗線進(jìn)行提案等于協(xié)作的方式早已應(yīng)運(yùn)而生。以我們公司作為窗口，在子公司有從事產(chǎn)品制造生產(chǎn)的A公司，生產(chǎn)女士鞋、雜貨的B公司，還有擁有自主品牌的男裝和女裝公司，使上游和下游融成一體，自己培育起來(lái)的商流全部活用了起來(lái)。

　　將全中國(guó)各個(gè)生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)制造的商品結(jié)合起來(lái)，設(shè)立不同銷售店的包裝，進(jìn)出口代理一手包攬環(huán)節(jié)的當(dāng)?shù)胤ㄈ撕臀锪髦行模瑥亩杏行?yīng)對(duì)不良品。日本，創(chuàng)造了包裝向日本出口新的附加價(jià)值。船到了日本之后，直接到各個(gè)店鋪，可以省去很多的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、金錢上的節(jié)約，又保護(hù)了環(huán)節(jié)。在中國(guó)每個(gè)省份需要的物流許可證各不相同，權(quán)利關(guān)系比較復(fù)雜，對(duì)于國(guó)外公司來(lái)說(shuō)難度較高，所以用供應(yīng)鏈管理也是解決問(wèn)題的方法之一。

　　接下來(lái)我們講一下商務(wù)模式的變更之二，2010年以后，創(chuàng)造新的附加價(jià)值，以及由此建立的商務(wù)模式，以原料、成衣、品牌各個(gè)部門為核心，從集團(tuán)企業(yè)到分銷商與眾多合作伙伴的強(qiáng)大勢(shì)力為基礎(chǔ)，創(chuàng)造附加價(jià)值。同時(shí)為了在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)更早、更深層次的展開業(yè)務(wù)，構(gòu)筑了更牢固、更豐富多彩的價(jià)值鏈。2010年以后，我們?cè)谙肴绾螐默F(xiàn)在的工業(yè)連轉(zhuǎn)換成具有價(jià)值的價(jià)值鏈，在這個(gè)中間，我們所要讓客戶感覺到的比較歡心的有四種方法，一種是歡心極度的感覺，健康的喜悅，生活保健，細(xì)致周到的服務(wù)，恬靜的時(shí)光。

　　為了更貼近消費(fèi)者，我們還在考慮，能為消費(fèi)者提供安樂平靜的音樂，與音樂制造人合作，開發(fā)能扣動(dòng)人們的音樂。在健康生活保健方面，具體體現(xiàn)在使用無(wú)農(nóng)藥、化肥的棉花紡紗，制成成衣，毛巾、圍巾等等。我們花了三年的時(shí)間，在泰國(guó)幫助15000家有機(jī)棉種戶提供收購(gòu)，從企劃、面料、加工組成價(jià)值鏈，構(gòu)筑成上中下游平衡的價(jià)值鏈商務(wù)模式。

　　我們?cè)谥圃爝@個(gè)價(jià)值鏈的過(guò)程中，花了三年的時(shí)間，幫助了15000家有機(jī)棉用戶，才最終達(dá)到價(jià)值鏈的構(gòu)成，如果不花三年時(shí)間，價(jià)值鏈可能也會(huì)構(gòu)成，但是價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈有很大的聯(lián)系，我們覺得花了這么多的時(shí)間和補(bǔ)貼，最終產(chǎn)生的價(jià)值，我們覺得是非常值得的。

　　下面我們來(lái)介紹一下價(jià)值鏈構(gòu)筑之二，這里面有一個(gè)過(guò)程，所謂的OEM，就是生產(chǎn)委托者，品牌的產(chǎn)品。ODM是品牌設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，材料的提案、縫制、物流在內(nèi)的資本參與。在ODM中我們?nèi)谌肓薋EP的概念，這個(gè)概念就是時(shí)尚地球的計(jì)劃，通過(guò)與媒體合作伙伴的合作，以保護(hù)環(huán)境作為貢獻(xiàn)為最終的目的，加以推進(jìn)FEP。很多服裝商因參加了FEP的活動(dòng)，通過(guò)聯(lián)合國(guó)認(rèn)證的二氧化碳減排項(xiàng)目的事實(shí)，為地球環(huán)保作出了貢獻(xiàn)，成功完成了一年2萬(wàn)噸二氧化碳的減排計(jì)劃。日本有9家公司參與此協(xié)助項(xiàng)目，賣了370萬(wàn)個(gè)吊牌，真正實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈加價(jià)值鏈雙重的商務(wù)模式。

　　上世紀(jì)80年代創(chuàng)立的供應(yīng)鏈管理理論，隨著時(shí)間的推移，其內(nèi)容也在不斷的變革，并得到相應(yīng)的提升。從立足于減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效益，管理五劣等到消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者所期待的環(huán)境，消費(fèi)者積極參與，為消費(fèi)者提供滿意的商品，營(yíng)造了一個(gè)消費(fèi)者滿意的空間，既建設(shè)一個(gè)富裕社會(huì)的責(zé)任，已經(jīng)成為了企業(yè)的使命。我們認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值鏈，并使之發(fā)展，這是先進(jìn)商務(wù)模式的綜合力。謝謝大家！