隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和普及，電子商務以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展。服裝電子商務作為一種新的營銷渠道，是一個趨勢，也是未來必然選擇的一種手段。

　　一、服裝電子商務的現(xiàn)狀

　　1994年年初，我國服裝企業(yè)開始參與電子商務，到1999年，我國已陸續(xù)有幾百家服裝企業(yè)涉足電子商務，其中有十多家企業(yè)提供了網(wǎng)上購物服務。除了2009年受金融危機的影響，我國服裝電子商務的網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長。2007年我國服裝網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為75.2億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)達到2756萬人;2008年我國服裝網(wǎng)絡購物市場規(guī)模達到171.1億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)接近5000萬人;2009年中國服裝網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為305.2億元，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)為8788萬;預計2011年服裝網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模將達到1.78億人，服裝網(wǎng)絡購物的交易規(guī)模將達到703億元;2012年中國服裝網(wǎng)購市場將達7130億元。

　　雖然我國服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷市場還處于發(fā)展階段，但是發(fā)展空間非常龐大。隨著我國電子商務基礎環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。例如，國內(nèi)比較成熟的B2B商務網(wǎng)站，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、PT37網(wǎng)等的都為我國服裝業(yè)電子商務的發(fā)展提供了非常好的平臺。

　　2007年，中國服裝電子商務門戶網(wǎng)站——世界服裝鞋帽網(wǎng)，力求打造全球行業(yè)門戶網(wǎng)站 ，為行業(yè)提供完善的綜合服務平臺，追求垂直服務，精細于延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，具有自主創(chuàng)新的唯一服務系統(tǒng)，同時基于平臺不斷地衍生新的服務項目。

　　世界服裝鞋帽網(wǎng)擁有了先進的網(wǎng)絡技術及鞋服領域的經(jīng)營經(jīng)驗，利用豐富國內(nèi)外眾多客戶信息和人脈資源以及功能強勁的互聯(lián)網(wǎng)電子商務網(wǎng)上貿(mào)易平臺，擁有了商機，企業(yè)，產(chǎn)品，人才等最豐富、最權威的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，為全世界的服裝鞋帽企業(yè)提供快捷的商業(yè)資訊和優(yōu)質高效的行業(yè)門戶網(wǎng)站平臺。

　　由此可見，服裝網(wǎng)絡在近幾年得到了相當?shù)陌l(fā)展。例如，易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、世界服裝鞋帽網(wǎng)等購物站點目前銷售服裝、電子等各類商品，生意都很紅火。同時，國內(nèi)各服裝企業(yè)為提高企業(yè)和品牌知名度，紛紛建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上試圖開展網(wǎng)絡購物服務，以宣傳品牌、增加銷售、提升企業(yè)競爭力。

　　二、服裝電子商務存在的問題

　　目前服裝電子商務在我國的發(fā)展仍處于初級階段，服裝電子商務的發(fā)展仍然存在一系列的問題。

　　(一)新運營模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的磨合

　　電子商務是一種新的運營模式，而任何一種新的運營模式觸及到傳統(tǒng)的商業(yè)模式時，就必然要經(jīng)歷一段磨合期，尤其是對于本身門檻就比較低的服裝行業(yè)，服裝網(wǎng)銷更是驚喜與挑戰(zhàn)并存的新考驗。

{page_break}

　　(二)新運營模式面臨安全隱患

　　服裝電子商務的安全性問題主要表現(xiàn)在網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡安全和法律法規(guī)等方面。首先，網(wǎng)上支付問題。據(jù)CNNIC的調查數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)絡購物付款支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，確保網(wǎng)上支付的安全性至關重要。其次，網(wǎng)絡安全和法律法規(guī)等是網(wǎng)絡購物中的突出問題。網(wǎng)絡安全隱患使網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度下降，這也是目前服裝電子商務市場發(fā)展迫切需要解決的一個問題。

　　(三)新運營模式物流配送系統(tǒng)落后

　　電子商務新鮮時尚、方便快捷，具有高效性，但目前產(chǎn)品的物流配送已成為電子商務發(fā)展的瓶頸。有調查數(shù)據(jù)顯示，有2/3的消費者理想的網(wǎng)上購物送貨時間是“24小時之內(nèi)”，而在顯示中能夠在“24小時之內(nèi)”送到的只有14.6%，還不到1/7。就目前我國的商品配送，即使對同城配送，最快的一般也需要1個小時，最長的則需要2天時間。服裝是季節(jié)性和流行性很強的產(chǎn)品，而目前的物流配送瓶頸影響了網(wǎng)絡購物在服裝業(yè)的發(fā)展。

　　(四)新運營模式地區(qū)分布不均衡

　　根據(jù)中商情報網(wǎng)報告：2010年21城市中共有8600萬人在網(wǎng)上購買了約1159億元的服裝，增長80%，其中京滬穗深四地有3900萬人在網(wǎng)上購買了422億元的服裝，交易額和購物人數(shù)大概占50%。其他地區(qū)也大多集中在東部沿海或內(nèi)陸發(fā)達地區(qū)。而隨著我國中西部地區(qū)網(wǎng)絡技術的普及和人們上網(wǎng)意識的增強，中西部地區(qū)將有很大的擴展空間，增長潛力大。

　　三、解決對策

　　(一)加快基礎設施建設，不斷完善新運營模式

　　電子商務作為一種新的運營模式，在與傳統(tǒng)商業(yè)模式的磨合期，需要不斷完善運營模式。先進的計算機網(wǎng)絡基礎設施和寬松的電信政策是發(fā)展電子商務的前提。在基礎設施的建設上企業(yè)要加快信息化建設的步伐，配備必要的電于商務必需的網(wǎng)絡設施;電子商務中企業(yè)與企業(yè)之間.企業(yè)與消費者之間如何建立相互信任問題就非常重要。像淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等擁有豐富的中小企業(yè)和個人客戶資源、完備的產(chǎn)品和交易信息，以及高效的網(wǎng)絡信用評估體系。這不僅為中小企業(yè)與銀行之間開辟了信貸業(yè)務的全新通路，同時也會使得更多的人嘗試網(wǎng)購這種新的消費模式。

　　(二)完善成新體制，建立相應的政策法律法規(guī)

　　政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業(yè)進行宣傳和引導，提高其對電子商務這樣的新生事物的認知度，鼓勵企業(yè)改變觀念、積極參與電子商務的熱情，讓電子商務真正與國內(nèi)的企業(yè)結合起來，形成良性的互動。同時進一步提高公眾對電子商務的信任，鼓勵公眾更多的參與，從而推動電子商務的發(fā)展。

　　同時，為提高服裝電子商務的顧客信任度，還需要建立一套相應的政策法規(guī)對網(wǎng)絡交易行為進行制約。

{page_break}

　　(三)健全物流管理系統(tǒng)，縮短物流配送時間

　　電子商務應充分利用好自己方便快捷的優(yōu)勢，讓產(chǎn)品的物流配送不再成為服裝電子商務發(fā)展的瓶頸。

　　提高對發(fā)展物流重要性和迫切性的認識。物流是經(jīng)濟發(fā)展中基礎設施建設的重要組成部分。物流業(yè)發(fā)展水平是衡量經(jīng)濟和社會發(fā)展水平，以及城市綜合服務功能的重要指標之一。其次，建立新型的物流經(jīng)營管理系統(tǒng)。建立新型物流經(jīng)營管理體系。

　　(四)不斷創(chuàng)新，擴大新運營模式的地區(qū)分布

　　企業(yè)應抓住機遇，針對不同地區(qū)、不同年齡階段、不同收入及不同學歷的人們的需求，設計出更具特色的商品，擴大服裝電子商務的市場。

　　四、服裝電子商務的發(fā)展趨勢

　　隨著電子商務的不斷發(fā)展，其交易模式將由C2C模式逐步向B2C模式轉換。C2C模式雖然經(jīng)濟便利，但一些企業(yè)為了樹立自己的品牌，給客戶一個更加誠信的形象，它們會投資建立自己的電子商務網(wǎng)站，從而過渡到B2C模式。同時，由于服裝本身代表的就是一個人的個性，而每個人的個性是不同的，所以不同個性的人需要不同的個性服務，這就要求服裝電子商務網(wǎng)站提供多種個性化的服務。

　　服裝B2C交易額24億元，占服裝網(wǎng)購交易規(guī)模比重為7.8%，同比增速高達99.8%，增速高于服裝網(wǎng)購市場整體增長速度。艾瑞預計未來三年服裝B2C仍將維持高速增長，2012年交易規(guī)模有望突破180億元。在數(shù)據(jù)的面前，我們只有信服。想要在互聯(lián)網(wǎng)占有一席之地嗎?世界服裝鞋帽網(wǎng)竭誠的為你服務，這里掌握第一時間的行業(yè)資訊，讓您可以足不出戶，輕松了解動態(tài)，前景不可限量。

　　隨著網(wǎng)絡的深入、普及和開放，隨著技術手段的大大加強，服裝電子商務市場的增長速度大大超乎國人的想象。同時，通過淘寶、PPG等一大批先行者對市場不遺余力地培育，通過對網(wǎng)民消費思維、消費習慣的引導，各網(wǎng)站大力加強用戶體驗，不斷推出滿足用戶需求的新產(chǎn)品，讓網(wǎng)絡購物與實地購物的差別越來越小，世界服裝鞋帽網(wǎng)讓您足不出戶，輕松掌握服裝資訊，甚至在某些方面實現(xiàn)了超越。如今服裝電子商務領域已經(jīng)進入快速成長期，開始逐漸引爆流行，成為都市白領的消費新寵。

{page_break}

　　總之，服裝電子商務采用了計算機、通信和網(wǎng)絡等多學科交叉的技術，開發(fā)思路新穎獨特，符合時代發(fā)展的需求。它在增加服裝舒適性、提高人們的生活質量、改善人們的勞動條件、滿足某些特種行業(yè)和特種場合的需要等方面，正在和必將繼續(xù)發(fā)揮越來越重要的作用。同時，它能提高產(chǎn)品附加值，引起人們的興趣，促進消費，有助于推動服裝電子商務的發(fā)展和振興。未來服裝開發(fā)將朝向開發(fā)具有高附加價值及高科技應用的智能型服裝方向發(fā)展，各種不同產(chǎn)業(yè)的結合，國際的分工與全球市場分享將是21世紀高科技服裝市場必然的趨勢。