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深度解讀韓國(guó)服裝質(zhì)量對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的影響

2012/5/19 15:56:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)55

韓國(guó)服裝連衣裙愛(ài)馬仕

  2012年4月11日,浙江省工商局發(fā)布了一份對(duì)杭州、寧波、溫州三地市場(chǎng)上銷(xiāo)售的進(jìn)口服裝進(jìn)行抽檢的質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示,此次抽檢進(jìn)口韓國(guó)服裝34批次,其中不合格17批次,批次合格率僅為50%,個(gè)別品牌服裝甚至被檢出致癌物,超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許范圍近30倍。


  據(jù)記者了解,上述品牌大都是韓國(guó)本土知名品牌,部分還“出身名門(mén)”,如BEAN POLE、O"2nd分別是韓國(guó)三星集團(tuán)、韓國(guó)SK集團(tuán)這兩家知名跨國(guó)企業(yè)旗下的拳頭品牌。而HAZZYS與MOGG PINK兩個(gè)品牌同屬韓國(guó)LG服飾集團(tuán),這是韓國(guó)LG集團(tuán)的子公司。


  浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分局張?jiān)矢锔嬖V記者,他們通過(guò)報(bào)關(guān)單、稅單等相關(guān)資料查明,這17批次產(chǎn)品的原產(chǎn)地全部為韓國(guó)。


  記者從有關(guān)部門(mén)了解到,此次抽檢出的不合格產(chǎn)品,主要包括纖維含量不合格、標(biāo)志標(biāo)識(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求及色牢度不合格三大問(wèn)題。


  首次檢驗(yàn)出有毒物質(zhì)


  “這次的抽檢結(jié)果表明,進(jìn)口服裝的整體質(zhì)量狀況較差。”浙江省工商局表示。


  值得注意的是,在一款標(biāo)稱黛瑪仕(鄭州)服飾有限公司總經(jīng)銷(xiāo)、商標(biāo)為D"modes黛瑪詩(shī)的針織外套中,檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢出了《國(guó)家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401 - 2010,屬國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定禁用的可分解芳香胺染料聯(lián)苯胺,且含量很高,達(dá)到了608毫克/公斤,是國(guó)家允許范圍20毫克/公斤的30.4倍。


  據(jù)記者到有關(guān)部門(mén)了解,聯(lián)苯胺有強(qiáng)烈的致癌作用,對(duì)健康和環(huán)境危害顯著,是國(guó)家紡織服裝中禁用的不得檢出的可直接致癌的4種染料之一。


  那么,這樣的有毒產(chǎn)品是怎樣流到我國(guó),是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?


  張?jiān)矢锔嬖V記者,檢出致癌物說(shuō)明服裝的原材料把關(guān)出了問(wèn)題。值得一提的是,在浙江省以往對(duì)進(jìn)口服裝的質(zhì)量監(jiān)測(cè)中,檢出聯(lián)苯胺還是首次。


  據(jù)了解,浙江省工商局在抽檢中調(diào)查發(fā)現(xiàn),D"modes部分產(chǎn)品的產(chǎn)地在北京,部分在韓國(guó)。此次抽檢的問(wèn)題產(chǎn)品,其原產(chǎn)地在韓國(guó)。


  記者在國(guó)家工商總局查詢也證實(shí),D"modes商標(biāo)是2010年10月注冊(cè)的,申請(qǐng)人是黛瑪仕(鄭州)服飾有限公司,也就是D"modes黛瑪詩(shī)的總經(jīng)銷(xiāo)。


  原材料的問(wèn)題出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈的上游,也就是該產(chǎn)品的原產(chǎn)國(guó)。為什么這樣有毒的產(chǎn)品會(huì)輕易地進(jìn)入我國(guó),并順暢地進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售。據(jù)介紹,該品牌抽檢不合格產(chǎn)品是一款連衣裙,面料中的氨綸成分在原產(chǎn)國(guó)標(biāo)注為4%,在我國(guó)檢驗(yàn)中,實(shí)際檢測(cè)含量為1.2%,超出了我國(guó)規(guī)定的誤差允許范圍。


  這就說(shuō)明,按照韓國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),這款出問(wèn)題的連衣裙的含量標(biāo)注是沒(méi)有問(wèn)題的,但中國(guó)誤差允許范圍比韓國(guó)小。記者從國(guó)家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心了解到,氨綸成分低,會(huì)影響面料的彈性。


  孟主管告訴記者,此款問(wèn)題連衣裙在韓國(guó)生產(chǎn),進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)后,分布在江蘇、浙江和上海,其中杭州大廈購(gòu)物中心已有銷(xiāo)售記錄。據(jù)了解,SHE"S MISS是韓國(guó)本土的一個(gè)知名品牌,隸屬于韓國(guó)(株)仁同F(xiàn)N公司。2006年,該公司在中國(guó)成立分公司仁同(上海)服裝有限公司,正式將SHE"S MISS引入中國(guó)市場(chǎng)。


  根據(jù)記者了解,SHE"S MISS此前口碑一直都很好,此次事件對(duì)公司的品牌形象造成了一定影響,顧客對(duì)品牌的信任度下降,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也受到牽連。{page_break}


  中國(guó)服裝標(biāo)準(zhǔn)高于韓國(guó)


  孟主管介紹,進(jìn)口服裝在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前,產(chǎn)品的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量報(bào)告顯示,氨綸含量為1.2%,之后由韓國(guó)總部負(fù)責(zé)與產(chǎn)品比對(duì),比對(duì)沒(méi)有問(wèn)題后,中國(guó)的公司只負(fù)責(zé)抽檢。


  而服裝進(jìn)入到商場(chǎng)銷(xiāo)售,要向商場(chǎng)提供質(zhì)量報(bào)告。質(zhì)量報(bào)告上氨綸的含量為1.2%,標(biāo)識(shí)標(biāo)注的為4%,中國(guó)公司并沒(méi)有注意到。


  “這就是我們工作中失誤的地方,如果能抽查到,或者提前發(fā)現(xiàn),就會(huì)避免今天的局面。”孟主管說(shuō),對(duì)中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)之前是有研究的,但沒(méi)有研究得這么細(xì)。


  在孟主管看來(lái),這次的事件對(duì)公司不僅是一個(gè)教訓(xùn),對(duì)中國(guó)分公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)由于此事件也發(fā)生了改變。“以前是物流部進(jìn)行抽檢,現(xiàn)在是貿(mào)易部、營(yíng)業(yè)部、物流部3個(gè)部門(mén)對(duì)每批次必檢,韓國(guó)總部已下達(dá)了死命令。”孟主管說(shuō)。


  不僅如此,服裝的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)也受到了影響。作為SHE"S MISS品牌在中國(guó)的分公司,事件發(fā)生前,在中國(guó)銷(xiāo)售的服裝的生產(chǎn)是以韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為主,中國(guó)為輔。只有韓國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),中國(guó)公司才會(huì)追加修改。但此次事件后,服裝的生產(chǎn)開(kāi)始更加重視中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。


  孟主管告訴記者,很多服裝公司對(duì)中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)并不了解。“標(biāo)注標(biāo)識(shí)基準(zhǔn)是在不斷變化的,中國(guó)在服裝標(biāo)注標(biāo)識(shí)上的要求比韓國(guó)更加細(xì)致。”


  和SHE"S MISS的問(wèn)題連衣裙不同,BEAN POLE(濱波)旗下的兩個(gè)批次的休閑褲和T恤被判不合格的理由則分別是色牢度不合格和纖維含量不合格,而后者因?yàn)榇嬖跔?zhēng)議,還在處理中。


  浙江省工商局公布的檢測(cè)結(jié)果顯示,BEAN POLE的一款男士休閑褲存在耐摩擦色牢度(濕摩)、耐光色牢度不合格問(wèn)題。


  三星法紳貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三星法紳”)法律顧問(wèn)繆志彤告訴記者,BEAN POLE服裝出口到中國(guó)前,都是先委托北京毛麻絲織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站(以下簡(jiǎn)稱“北京毛麻絲”)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)合格后才能進(jìn)入中國(guó)銷(xiāo)售。而檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告顯示,該款休閑褲的色牢度是合格的。


  繆志彤解釋說(shuō),不同批次的布料之間會(huì)存在差異,導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果可能不同。此外,批次染料有一個(gè)不合格比率,而這會(huì)隨著天氣、時(shí)間、空氣濕度等因素變化。而北京毛麻絲也解釋稱,抽檢布料就會(huì)導(dǎo)致此類(lèi)事情發(fā)生。


  此事件發(fā)生后,繆志彤表示,三星法紳也在想辦法應(yīng)對(duì),并向韓國(guó)總部提交了報(bào)告,建議提高布料抽檢率、提高布料生產(chǎn)的技術(shù)指標(biāo),使抽檢的布料合格率與成衣抽檢合格率保持一致,預(yù)防此類(lèi)事情再發(fā)生。


  此外,三星法紳貿(mào)易公司也在和檢測(cè)機(jī)構(gòu)溝通,是否有必要把抽檢布料改成檢測(cè)成衣。目前,預(yù)防措施還在協(xié)調(diào)中。


  記者了解到三星法紳接到浙江省工商局的抽檢通知后,即暫停了該款所有貨品的銷(xiāo)售。目前,問(wèn)題服裝已經(jīng)全部退回韓國(guó)總部。


  對(duì)中國(guó)的服裝標(biāo)準(zhǔn),繆志彤坦言,中國(guó)的服裝標(biāo)準(zhǔn)在世界是名列前茅的,而且是高于韓國(guó)的。她舉例說(shuō),韓國(guó)的服裝標(biāo)準(zhǔn)中是不需要檢測(cè)PH值的,但中國(guó)是要檢測(cè)的。“三星公司很重視中國(guó)的法律和標(biāo)準(zhǔn),所以目前正在尋找一個(gè)更完美的方式解決這個(gè)問(wèn)題。”


  進(jìn)口服裝質(zhì)量堪憂


  浙江省工商局表示,從近幾年對(duì)浙江市場(chǎng)進(jìn)口服裝的監(jiān)督檢查情況看,進(jìn)口服裝的質(zhì)量一直不樂(lè)觀。{page_break}


  2010年3月,浙江省工商局公布對(duì)市場(chǎng)上85批次進(jìn)口服裝進(jìn)行抽檢的監(jiān)測(cè)報(bào)告,結(jié)果48批次產(chǎn)品被判不合格,批次不合格率高達(dá)56.5%。檢測(cè)報(bào)告顯示,問(wèn)題產(chǎn)品涉及法國(guó)、意大利、韓國(guó)、羅馬尼亞等11個(gè)國(guó)家的30個(gè)國(guó)際知名品牌,包括愛(ài)馬仕、范思哲等。


  事實(shí)上,不僅是浙江,近幾年,我國(guó)進(jìn)口服裝質(zhì)量狀況一直堪憂。


  上海是我國(guó)最大的進(jìn)口服裝口岸,進(jìn)口服裝有半數(shù)在上海入境。上海檢驗(yàn)檢疫局通報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,2011年上半年,上??诎哆M(jìn)口服裝11500批,貨值2.2億美元。上海檢驗(yàn)檢疫局對(duì)其中5625批貨物實(shí)施抽樣檢測(cè),不合格貨物超過(guò)3100批,不合格率高達(dá)55.8%,不合格項(xiàng)目主要涉及色牢度、pH值、偶氮染料、甲醛等。


  在各種質(zhì)量安全問(wèn)題中,進(jìn)口服裝的安全和成分指標(biāo)不合格現(xiàn)象非常突出,色牢度、成分標(biāo)識(shí)不符、pH值超標(biāo)成為“重災(zāi)區(qū)”。


  “最關(guān)鍵的還是管住源頭,讓問(wèn)題產(chǎn)品退出中國(guó)市場(chǎng)。”業(yè)內(nèi)人士表示,進(jìn)口商品入境時(shí),能檢測(cè)的商品全部進(jìn)行法檢,把法檢的項(xiàng)目擴(kuò)大,法檢項(xiàng)目越多,質(zhì)量控制體系越完備,出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)就越少。


  國(guó)外品牌要“入鄉(xiāng)隨俗”


  對(duì)進(jìn)口商品的一種天然信任,讓浙江省工商局的這一次例行監(jiān)督檢查備受公眾關(guān)注。面對(duì)50%的批次不合格率,人們不禁驚嘆:進(jìn)口服裝并不怎么讓人放心。


  長(zhǎng)期以來(lái),消費(fèi)者已形成一個(gè)進(jìn)口商品比國(guó)產(chǎn)商品質(zhì)量要好的思維定式。但此次韓國(guó)進(jìn)口服裝質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告卻提醒消費(fèi)者,對(duì)國(guó)外品牌不要盲目崇拜,不是進(jìn)口的品牌,質(zhì)量就一定好。


  不過(guò)與此同時(shí),在這次“質(zhì)量門(mén)”中,部分問(wèn)題產(chǎn)品的品牌擁有者和經(jīng)銷(xiāo)商正在積極應(yīng)對(duì)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),“抽檢不合格”不僅僅是一次教訓(xùn),更是一次重新審視在中國(guó)銷(xiāo)售服裝的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和如何更好地“入鄉(xiāng)隨俗”的契機(jī)。無(wú)論是跨國(guó)大企業(yè),還是國(guó)外本土小公司,在這個(gè)問(wèn)題上,是在同一個(gè)起跑線上的。


  “任何一個(gè)品牌在一個(gè)國(guó)家、地區(qū)銷(xiāo)售,都要符合銷(xiāo)售地的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王茁向記者表示,國(guó)家與國(guó)家之間的標(biāo)準(zhǔn)可能不同,這就要求國(guó)外品牌要隨著銷(xiāo)售地的不同,調(diào)整產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)質(zhì)量。如果調(diào)整不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況就會(huì)發(fā)生。


  如今,服裝企業(yè)都是全球化生產(chǎn)、全球化采購(gòu)。是否對(duì)中國(guó)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)足夠了解,是否按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、組織供應(yīng)鏈,這就涉及品牌商的銷(xiāo)售意識(shí)問(wèn)題。


  王茁認(rèn)為,哪怕是國(guó)際知名品牌,在進(jìn)入中國(guó)銷(xiāo)售之前,要對(duì)中國(guó)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制有充分的了解,迎合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行改變。


  而一直以來(lái)的進(jìn)口服裝質(zhì)量堪憂的現(xiàn)狀,也說(shuō)明很多國(guó)際品牌沒(méi)有完全按照中國(guó)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn),國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的差異度了解得不是很夠。


  此外,相對(duì)其他國(guó)家的市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)大、地域廣,一些外國(guó)品牌擁有者可能對(duì)質(zhì)量的要求有點(diǎn)松懈。


  相比出口,中國(guó)服裝進(jìn)口總額不過(guò)是個(gè)零頭。以2011年為例,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)服裝進(jìn)口總額40.1億美元,而服裝出口總額為1532.2億美元。但相比國(guó)外,中國(guó)的確是個(gè)有強(qiáng)大魅力的大市場(chǎng)。


  中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)紡織部主任胡敏認(rèn)為,國(guó)外的出口商、中國(guó)的進(jìn)口商等對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)品的法檢項(xiàng)目不是很清楚,也是造成服裝質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)因素。


  雖然近幾年中國(guó)對(duì)服裝的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)逐步提升,相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)做了修改完善,胡敏表示,但從企業(yè)反饋的情況看,國(guó)外的服裝標(biāo)準(zhǔn)普遍比國(guó)內(nèi)高。


  雖然多家韓國(guó)品牌的中國(guó)分公司都提到“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”、“入鄉(xiāng)隨俗”,但也都表示對(duì)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)并不是很了解,正在從服裝檢測(cè)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等方面預(yù)防此類(lèi)事件再次發(fā)生。


  記者還注意到,此次浙江省抽檢涉及的部分品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)際上就是該品牌在中國(guó)的分公司。在制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),這種直輸?shù)哪J?,相?dāng)于自己跟自己提要求。因此,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就不足為怪了。

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