只要品牌的行為符合了他們的想象，他們就會擁護支持。所以不論優(yōu)衣庫和星巴克這次的合作是否真實，這兩個品牌都贏了。

　　營銷活動是品牌與消費者關(guān)系的“投資”

　　優(yōu)衣庫的線上營銷無疑總是和新技術(shù)緊密結(jié)合，走在時代的前沿。從在博客還火爆的時代的優(yōu)衣庫美女時鐘組件。到利用twitter關(guān)鍵詞和關(guān)系的抓取形成的超酷flash屏保。還是在國內(nèi)外的SNS中都非常成功的網(wǎng)上排隊案例。再到最近率先登陸到微信平臺。每一個動作都讓營銷人以耳目一新的感覺，不斷追逐和模仿。

　　而對于普通消費者來說，這樣的營銷項目就像一筆筆的投資。通過活動不斷強化品牌在消費者心目中的形象。年輕的、親民的、有趣的、不拘一格的形象通過營銷活動，在一次次和消費者接觸的過成功被固化。消費者被品牌“教育”的只認(rèn)識心目中品牌的那個樣子。一些消費者甚至將自己的故事投射成品牌上，讓品牌介入到自己的生活中。這樣就形成了更深層次的情感聯(lián)系和不可替代的價值。就不奇怪為何看到優(yōu)衣庫和星巴克合作的這個案例時，沒有人質(zhì)疑真?zhèn)?，而是一味的認(rèn)為他們會這么做，他們這么做太酷了，他們又贏了。因為品牌在人們心里一貫是這樣的。

　　通過營銷活動“投資”提升“品牌價值”

　　由此引申出，品牌的營銷活動應(yīng)該考慮如何進行“投資”而提升品牌在消費者心目中的“價值”。讓消費者認(rèn)為品牌價值不斷被提升，比讓消費者認(rèn)可產(chǎn)品的價格要重要的多。無論是促銷的還是什么樣的營銷推廣活動其目的都應(yīng)該是讓消費者引起共鳴，消費者就會覺得你值更多!

　　不放過每個和消費者接觸的機會

　　從線上到線下再到線上的體驗，將精準(zhǔn)消費者從店面引導(dǎo)線上的自媒體，再在線上自媒體中不斷的和粉絲進行互動，傳達企業(yè)信息，“教育”用戶。以便提升品牌價值。優(yōu)衣庫在可以每一個消費者的接觸點中，都沒放過機會。

　　縱觀優(yōu)衣庫在微博和微信中的內(nèi)容和互動都不是非常出彩，主要還是促銷信息為主。特別是在微信上，優(yōu)衣庫可能還沒想好怎么利用微信來和消費者做個性化的溝通。