根據(jù)IMRG凱捷電子零售銷售指數(shù)(IMRG Capgemini e-Retail Sales Index)報(bào)告，2013年3月，盡管出現(xiàn)反常的大雪和寒冬，英國(guó)在線零售跟去年同期比較成長(zhǎng)了16%，主要來自衣服類別的銷售。

　　IMRG凱捷電子零售銷售指數(shù)從2000年4月份投入使用，主要用來追蹤在線銷售。該指數(shù)成分包括Arcadia集團(tuán)、Waitrose等等超過100家零售商。IMRG預(yù)測(cè)2013年全年的在線銷售為870億英鎊，跟2012年比較成長(zhǎng)12%，顯示客戶的銷售習(xí)慣已經(jīng)改變。

　　同一時(shí)期，因?yàn)?月份的嚴(yán)寒，英國(guó)商店街實(shí)體店面的銷售跟去年同期比較只有成長(zhǎng)1.9%，顯示英國(guó)客人選擇溫暖的客廳而非寒冷的商店街享受購物的樂趣。

　　凱捷(Capgemini)零售顧問和科技負(fù)責(zé)人Chris Webster指出，零售業(yè)市場(chǎng)面臨各種挑戰(zhàn)，例如天氣，但是在線銷售則顯示了強(qiáng)烈的韌性。零售業(yè)有時(shí)候會(huì)成長(zhǎng)緩慢，但是總體而言在線零售和移動(dòng)裝置銷售的成長(zhǎng)勢(shì)不可擋。

　　這家電子零售協(xié)會(huì)本來預(yù)測(cè)3月份的成長(zhǎng)大約是12%，結(jié)果單是衣服類別的銷售就成長(zhǎng)了15%，所以整體比去年同期增加16%，大大超過預(yù)期。

　　包括平板計(jì)算機(jī)和智能型手機(jī)等移動(dòng)裝置的銷售，繼續(xù)維持今年2月份的迅速成長(zhǎng)，比去年同期躍升243%。但是2月份平均購買達(dá)標(biāo)率為2.3%，3月份只有1.8%。IMRG認(rèn)為這顯示消費(fèi)者除了使用零售網(wǎng)站購物，也會(huì)用來在購物前做足功課。