王軍：尊敬的杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)，尊敬的企業(yè)家，新聞商界的朋友，大家早上好!

　　非常感謝大家在百忙中，今天來(lái)到了如意.2014中國(guó)服裝論壇的現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)該說(shuō)，2014年的論壇是中國(guó)服裝論壇的第19個(gè)年頭，應(yīng)該說(shuō)，19年，在大家的幫助和支持參與下，中國(guó)服裝論壇和中國(guó)的服裝企業(yè)一起探索和實(shí)踐中，摸索出了中國(guó)服裝品牌發(fā)展的品牌模式，自己的品牌美學(xué)，我們關(guān)注的文化，我們關(guān)注的商業(yè)在哪里。當(dāng)然，2013年，讓我們感受了非同尋常的一年，讓我們看到了中國(guó)發(fā)生了變化，世界發(fā)生了變化，讓我們不得不做出一些新的安排和設(shè)想。所以我們今年的主題是轉(zhuǎn)型：重建消費(fèi)連接。讓我們重新審視這個(gè)市場(chǎng)，讓我們用新的技術(shù)，新的文化和新的產(chǎn)品、品牌，去建立和消費(fèi)者的連接。

　　今天，首先讓我介紹一下到場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓……

　　首先有請(qǐng)中國(guó)服裝論壇中國(guó)服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳大鵬先生致詞。

　　陳大鵬：尊敬的杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)，尊敬的各位來(lái)賓，業(yè)界的同仁，新聞媒體的朋友們，大家上午好!

　　歡迎大家出席如意.2014中國(guó)服裝論壇。作為中國(guó)服裝行業(yè)年度的思想峰會(huì)，中國(guó)服裝論壇一直努力站在行業(yè)的前沿，以服裝企業(yè)和品牌的發(fā)展關(guān)切為聚焦點(diǎn)，交流、研討產(chǎn)業(yè)的變遷，時(shí)代的浪潮，創(chuàng)新的體會(huì)，引發(fā)新的思想，催生新的認(rèn)識(shí)，為服裝企業(yè)提供著鮮活的，有價(jià)值的思路、方法和建議。今年論壇的主題是轉(zhuǎn)型：重建消費(fèi)連接，這個(gè)主題是在中國(guó)服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整步入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，對(duì)于產(chǎn)業(yè)本質(zhì)再認(rèn)識(shí)的一種提煉。因?yàn)閷?duì)于服裝行業(yè)這樣一個(gè)基礎(chǔ)性消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，還是商業(yè)變革，模式創(chuàng)新，無(wú)不最終指向最終的消費(fèi)和消費(fèi)者。這也正是我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種變化，所有選擇的原點(diǎn)和核心。

　　在接下來(lái)的這兩天，論壇將以消費(fèi)為關(guān)鍵詞，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者，分析消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)行為的變化，洞察互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)新趨勢(shì)與零售模式，尋找社會(huì)轉(zhuǎn)型中的新機(jī)會(huì)與新空間，探討商業(yè)模式的創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略的變革。

　　在這里，我代表中國(guó)服裝協(xié)會(huì)，代表中國(guó)服裝論壇的主辦單位，衷心感謝今年論壇的所有演講者，感謝你們帶來(lái)寶貴的研究和實(shí)踐的心得，和我們一起分享你們的觀點(diǎn)和思想。我還要特別感謝山東如意集團(tuán)和邱亞夫先生。五年來(lái)，山東如意集團(tuán)以行業(yè)的責(zé)任，全力支持中國(guó)服裝論壇的發(fā)展。正是有他們這樣的支持，讓我們今天大家聚在一起交流和展望行業(yè)的今天與未來(lái)。衷心希望這兩天的論壇給所有參會(huì)者有所收獲，衷心感謝大家，謝謝!

　　王軍：謝謝!真的是非常感謝如意集團(tuán)五年來(lái)對(duì)中國(guó)服裝論壇的全力、全心全意地支持和幫助。在此，讓我們一起看一下如意和論壇走過(guò)這幾年，如意發(fā)生了哪些變化和成長(zhǎng)?我們一起來(lái)看一下大屏幕，用這個(gè)方式表達(dá)對(duì)如意集團(tuán)的敬意和感謝!

　　好，讓我們一起用發(fā)自最真誠(chéng)的掌聲，感謝如意對(duì)我們的大力支持，在此祝如意集團(tuán)有更好的發(fā)展。今天邱亞夫先生讓我轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)大家的問(wèn)候。因?yàn)樗屑笔纶s往巴基斯坦，所以今天不能來(lái)到這里，讓我們掌聲感謝如意。

　　接下來(lái)進(jìn)入今天輪值主席的年度觀點(diǎn)發(fā)布時(shí)間，首先有請(qǐng)鄭州領(lǐng)秀服飾有限公司總經(jīng)理陳勇斌先生代表主席團(tuán)做年度觀點(diǎn)發(fā)布，有請(qǐng)陳勇斌先生。

　　陳勇斌：尊敬的杜會(huì)長(zhǎng)，尊敬的各位同仁，各位嘉賓，很高興能在這個(gè)場(chǎng)合談一下我對(duì)2013年整個(gè)服裝的經(jīng)歷，目前服裝的形勢(shì)，我的一些簡(jiǎn)單的看法和思索。

　　那么當(dāng)前的服裝形勢(shì)非常嚴(yán)峻，因?yàn)檫@兩天各位領(lǐng)導(dǎo)，杜部長(zhǎng)，王部長(zhǎng)都說(shuō)，這對(duì)服裝業(yè)來(lái)講，是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的時(shí)代，但也是出英雄的時(shí)代，也正是我們服裝業(yè)界的同仁，可以實(shí)現(xiàn)突破、提升，轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候。目前的市場(chǎng)形勢(shì)，肯定是復(fù)雜多變，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，業(yè)態(tài)的變革，電商互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)渠道的升級(jí)沖擊也是很大。這些都給當(dāng)前的服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

　　那么在這種形勢(shì)下，肯定是創(chuàng)新和變革是大家都要思考的。那么，一定要用創(chuàng)新和變革的心態(tài)，面對(duì)所有的品牌和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。不管是業(yè)態(tài)還是渠道的布局，百貨店、購(gòu)物中心、會(huì)所店、電商，O2O，包括買(mǎi)手店的興起，這些都需要我們對(duì)渠道的布局做重新的思索。對(duì)電商的沖擊也要有應(yīng)對(duì)，如何構(gòu)建電商的系統(tǒng)，如何建立O2O，這都是需要我們用創(chuàng)新和變革的心態(tài)來(lái)思考。但是我更加認(rèn)為，在變的同時(shí)，作為企業(yè)家本身，在很多方面反而要做得很定，因?yàn)?ldquo;定”才是我們應(yīng)對(duì)危機(jī)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)最重要的法寶。

　　關(guān)于這個(gè)“定”，在變革創(chuàng)新的時(shí)代，如何做到“定”?我談一些淺顯的思索。首先應(yīng)更加明確清晰品牌的定位，那么定位，我覺(jué)得在現(xiàn)階段，在當(dāng)今比較挑戰(zhàn)和很變革的時(shí)代，那么對(duì)于企業(yè)的品牌非常重要。對(duì)于品牌個(gè)性的凸顯，那么對(duì)于商業(yè)模式獨(dú)特性的構(gòu)建，是我們現(xiàn)在思考企業(yè)和品牌定位，要比過(guò)去很好的時(shí)候更多的思索。那么對(duì)傳統(tǒng)渠道這些企業(yè)，在座各位都以傳統(tǒng)渠道為主，現(xiàn)階段要更加清楚地思索我們的品牌定位在哪里?我們的企業(yè)定位在什么地方?

　　因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)的細(xì)分，產(chǎn)業(yè)細(xì)分，是個(gè)必然的趨勢(shì)。在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，那么在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈的形勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)細(xì)分會(huì)越來(lái)越明顯，這對(duì)很多企業(yè)是非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗漠a(chǎn)業(yè)集中度也在提升。但是這幾年在踐行特勞特系統(tǒng)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)踐行定位非常復(fù)雜，所以我今天也是帶著思索來(lái)的，希望能跟大家做更多的交流和溝通。對(duì)服裝品牌如何進(jìn)行定位?比較復(fù)雜，這需要更多的思索。當(dāng)然這也是我們需要面對(duì)的。

　　同時(shí)，對(duì)于線上的銷(xiāo)售，可能比傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售，線上的銷(xiāo)售更加需要思索。線上的消費(fèi)從他的消費(fèi)特殊性來(lái)說(shuō)，它更加細(xì)分，并且在每個(gè)細(xì)分品類(lèi)，市場(chǎng)集中度更高。從這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，定位對(duì)線上的銷(xiāo)售更加重要。所以我覺(jué)得這是關(guān)于品牌的定位和企業(yè)的定位。

　　那么第二個(gè)“定”，當(dāng)前的電商蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，所以我們一定要更加加強(qiáng)線下渠道的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)槲覀冏罱芯科髽I(yè)電商，包括其他電商的時(shí)候，也在思索很多東西。我們跟我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，包括最近有一個(gè)日本的團(tuán)隊(duì)在給我們做商業(yè)模式的研究。我們傳統(tǒng)的很多企業(yè)，為啥被電商沖擊很?chē)?yán)重?核心不在電商發(fā)展得好，而是我們傳統(tǒng)的線下品牌很多地方做得不到位，需要提升的地方很多，很多細(xì)節(jié)做得并不到位。所以在電商的沖擊，如何做好線下產(chǎn)品服務(wù)這是更需要思索的問(wèn)題。就去年來(lái)看，有一些在顧客的深度連接，深度互動(dòng)，那么，線下的產(chǎn)品和服務(wù)做得很好這些品牌，去年還有很好的增長(zhǎng)，這就是一個(gè)例證。那么這是第二個(gè)“定”。{page_break}

　　第三個(gè)，我覺(jué)得在現(xiàn)階段，摸著石頭過(guò)河的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，需要用頂層設(shè)計(jì)的思想來(lái)規(guī)劃我們的思想。當(dāng)前國(guó)家也提頂層設(shè)計(jì)，最近我們企業(yè)在研究《贏在頂層設(shè)計(jì)》這本書(shū)，立足未來(lái)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的理解，對(duì)用戶需求的把握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的認(rèn)識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的分析，把經(jīng)營(yíng)理念，終極目標(biāo)設(shè)定好，把消費(fèi)者心目中理想的產(chǎn)品做好，從而根據(jù)目標(biāo)去做好自己的產(chǎn)品。當(dāng)然，我們這兩天的主題，重建消費(fèi)連接，實(shí)際上也是頂層設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

　　最后一個(gè)，在當(dāng)前的形勢(shì)下，很?chē)?yán)峻，所以企業(yè)家在做任何決策，要做好判斷，判斷不能失誤。如何做好決策?每一個(gè)決策都正確?就需要我們企業(yè)家好好修煉，我覺(jué)得我們每一個(gè)人以各種方式做好自己的修煉和修行，做好每一個(gè)決策，那么我們的企業(yè)就會(huì)在危機(jī)中不斷突破和成長(zhǎng)。最后祝愿各位同仁在這樣變革的時(shí)代下實(shí)現(xiàn)突破和成長(zhǎng)，謝謝大家!

　　王軍：謝謝陳勇斌先生。接下來(lái)有請(qǐng)廣州例外服飾有限公司董事長(zhǎng)毛繼鴻發(fā)言。首先歡迎毛總走上臺(tái)，有請(qǐng)毛繼鴻先生。

　　毛繼鴻：又回到了每年的3月27、28日，失聯(lián)了一年，我想在這里先要感謝我們所有主席團(tuán)的成員，感謝我們這些兄弟們，在我不在的時(shí)候，把我選為今年的輪值主席，讓我有機(jī)會(huì)跟大家分享我在2013年所經(jīng)歷的一些事情，可以跟大家有很多的分享我這一年的思考。

　　首先，其實(shí)對(duì)于中國(guó)服裝論壇的這個(gè)舞臺(tái)上，其實(shí)我特別迷戀。因?yàn)?，就是在中?guó)服裝協(xié)會(huì)到中國(guó)服裝論壇，我從一開(kāi)始到現(xiàn)在，去年是第一次缺席。大家可想而知，我希望這個(gè)知識(shí)的殿堂，智慧的殿堂，能給我們每一個(gè)服裝人所帶來(lái)的動(dòng)力是什么，知道它的力量跟它的凝聚的所有的期盼是什么。其實(shí)我昨天晚上到兩點(diǎn)，還在準(zhǔn)備我的一張稿，因?yàn)槲业难葜v稿，每天都會(huì)在變化。就像我們每天的屏都在刷新一樣。

　　首先，先播一段由鳳凰網(wǎng)做的視頻，跟大家分享，然后還有一段我在網(wǎng)易的，去年其實(shí)在失聯(lián)的時(shí)候，拍的一段紀(jì)錄片，可以看一下，在去年，可能我所做的一點(diǎn)事情。謝謝!

　　(視頻播放……)

　　我想在過(guò)去的2013年，就像剛才的片子一樣，我們可以看得到，有很多非常非常多的變化。我想，我們每一個(gè)人都會(huì)感覺(jué)到，這個(gè)過(guò)去的2013年，是一個(gè)非常難忘的2013年，也是一個(gè)非常精彩的2013年，更是一個(gè)驚心動(dòng)魄的2013年。在這一天里，我們從十八大到三中全會(huì)，從反腐到反奢侈，從主席和第一夫人出訪，和中國(guó)第一民族品牌被關(guān)注，從蘋(píng)果到谷歌眼鏡，從B2C到O2O。最后是從屌絲到高、大、上。這一年，是一個(gè)自媒體的時(shí)代，可能，每一個(gè)人，其實(shí)我們的生活是從2007年有了智能手機(jī)開(kāi)始，其實(shí)我們世界悄然地進(jìn)入到自媒體時(shí)期，每一個(gè)人都是媒體。全國(guó)人民，乃至全世界人民，都在瘋狂。也就是瘋狂的在這一年當(dāng)中，我們都在刷新著自己的信息，每天都在刷新著我們對(duì)世界的認(rèn)知。它不斷地推動(dòng)著我們自己對(duì)于所有事情的認(rèn)知，我們的價(jià)值觀。也在顛覆著我們所有的固有的體系，同時(shí)，還有我們自己的習(xí)慣。

　　過(guò)去我們感覺(jué)到非常安全的賺錢(qián)的方式，或者說(shuō)我們的生活方式，我們都會(huì)被那些完全不知道什么的東東，把我們給顛覆了。我們自己誤認(rèn)為，我們可以躺在那里睡覺(jué)的奶酪被別人奪走。其實(shí)我記得三年前我送給王軍的一本書(shū)《這是一個(gè)不可思議的時(shí)代》其實(shí)這個(gè)時(shí)代，我們必須回到一個(gè)我們是否被別人顛覆了?我們是否真正可以提供給別人更多的價(jià)值?以一種更開(kāi)放的心態(tài)去看待我們與消費(fèi)者之間的關(guān)系是什么?我們到底是不是他們所需要的?如果那些屌絲們可以隨意地，可以顛覆掉你的時(shí)候，那你有沒(méi)有存在的價(jià)值?

　　就像我們的天空一樣，充滿著霧霾。我們來(lái)到了2014年，其實(shí)，整個(gè)行業(yè)、整個(gè)市場(chǎng)，都充滿著迷霧，難道就是這樣，我們?cè)撟鍪裁戳?其實(shí)這一點(diǎn)，我想給大家一句話，這句話，可能是在金庸的葵花寶典里有，若想成功，必先自宮，為什么自宮?因?yàn)槲覀儽仨毾阮嵏沧约骸２蝗坏脑?，你就被所有你看似完全不知道從哪里?lái)的力量被顛覆掉了。其實(shí)，這個(gè)時(shí)代不管它怎么變化，就像我們看到的迷霧一樣，大家有居多的恐慌。我不管是去到歐洲，去到美國(guó)回來(lái)，很多人都在問(wèn)，我們后面怎么辦?其實(shí)很多人以為馬云顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)，他就不會(huì)被別人顛覆了，那馬化騰把他顛覆了，另外一匹馬，會(huì)把馬化騰給顛覆了。

　　其實(shí)這一切的顛覆，可能我們必須回到一個(gè)特別真實(shí)的現(xiàn)象，其實(shí)所有東西的變化，就像我們今天一樣，我們必須回到中國(guó)服裝論壇。每年的這個(gè)時(shí)間，我們都回來(lái)，當(dāng)這個(gè)會(huì)議結(jié)束之后，我們還得回到我們的崗位，還得回家做衣服。但是這時(shí)候做衣服的態(tài)度與過(guò)去做衣服的態(tài)度完全不同。你必須要去找到那個(gè)屬于你的價(jià)值，真正要去做一些能讓別人感動(dòng)的衣服，真正做好衣服，我們都得做一些真正要人覺(jué)得你值得的衣服。{page_break}

　　用一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)向敵人學(xué)習(xí)，向你的對(duì)手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，真正提供他們所需要的價(jià)值。還好，我的運(yùn)氣可能比較好，在前五年的時(shí)候，我準(zhǔn)備一個(gè)想給公眾分享的平臺(tái)，開(kāi)始籌備方所，在兩年之后，開(kāi)了方所。在過(guò)去的2012年跟2013年兩年中，2012年，我們迎來(lái)了200萬(wàn)的客人，2013年，贏來(lái)了250萬(wàn)的客人，特別是在2013年受電子商務(wù)的沖擊，全線下滑的情勢(shì)下，我們保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，讓我看到了和消費(fèi)者溝通的希望，看到了可以真正給消費(fèi)者帶來(lái)一種價(jià)值，這種溝通的模式。其實(shí)大家可能看到的只是這個(gè)結(jié)果，我們看一下方所在去年做了多少個(gè)活動(dòng)，在過(guò)去的兩年的時(shí)間里邊，做了200場(chǎng)的活動(dòng)，做了30場(chǎng)展覽。其實(shí)這些活動(dòng)跟展覽都是公共的。我想從方所的這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，使我得到了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，你先得替別人想。你先不要想到你要得到什么，你先要付出什么，你才可能有更大的得到。

　　回到一個(gè)企業(yè)最終的原點(diǎn)，就像我們現(xiàn)在一樣，例外在去年的時(shí)間里邊，今年的主題就是回到原點(diǎn)，我們回到我們做衣服最深刻的那個(gè)東西，我們回到我們做品牌最深刻的那個(gè)東西，不會(huì)被別人可以拿走的那個(gè)東西。這就是我們必須相信我們自己，相信我們的消費(fèi)者，相信我們自己的創(chuàng)造力，相信我們有這樣的能力去應(yīng)付得了這個(gè)劇變的時(shí)代。當(dāng)然，最終的前提先放下自己，去擁抱這個(gè)劇變的時(shí)代，去擁抱這個(gè)所有的變化。我想，最終可能會(huì)得到的比你想象的會(huì)更好的一個(gè)未來(lái)。謝謝大家!

　　王軍：謝謝毛總給我們帶來(lái)的，通過(guò)例外和方所的感受，讓我們看到了今年經(jīng)過(guò)2013年，我們2014年向何出去，我覺(jué)得向自己的本分深處去，向市場(chǎng)勇敢地走去。剛才兩位輪值主席談了一些想法，陳總就定位和頂層設(shè)計(jì)，毛總就有關(guān)回到原點(diǎn)，回到做衣服的本質(zhì)講了自己的看法。我想中國(guó)需要這些好好做衣服的公司，讓我們繼續(xù)把我們的品牌做好，接下來(lái)我們一起去重新審視一下中國(guó)市場(chǎng)。接下來(lái)，讓我們掌聲有請(qǐng)中國(guó)寬帶資本產(chǎn)業(yè)基金董事長(zhǎng)、創(chuàng)始合伙人田溯寧先生，掌聲有請(qǐng)?zhí)锼輰幭壬?/p>

　　田溯寧：謝謝大家主席，謝謝大家!

　　剛才嘉賓已經(jīng)講了，今天的手機(jī)，今天每一個(gè)科技創(chuàng)新，相信我們的生活已經(jīng)離不開(kāi)了。我們看一下，過(guò)去生疏的名詞，移動(dòng)通訊，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，像一種力量一樣，不僅僅改變著科技的企業(yè)，而且正在改變我們每個(gè)人的生活。我跟大家分享一下。我認(rèn)為在過(guò)去十年，技術(shù)的創(chuàng)新，由于簡(jiǎn)單的摩爾定律，開(kāi)始了四種非常核心的力量，使技術(shù)從一種科技為主的領(lǐng)域，開(kāi)始延伸到每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)的生活。四種力量，第一個(gè)力量，大家已經(jīng)談到，就是移動(dòng)通訊，我們看看今天的手機(jī)，有人講，已經(jīng)成為我們身體器官的一個(gè)獨(dú)立部分。有人做過(guò)調(diào)查，如果你把手機(jī)丟了之后，你對(duì)手機(jī)想趕快去找到的反應(yīng)速度比信用卡還快。我們今天只是看到一個(gè)移動(dòng)的手機(jī)，還有今天可佩戴計(jì)算。計(jì)算從過(guò)去的機(jī)房里，到了現(xiàn)在的社會(huì)計(jì)算，就是社會(huì)的每一個(gè)方面，都有計(jì)算的能力，計(jì)算就能獲得數(shù)據(jù)。這是一個(gè)非常重要的力量，就是無(wú)所不在的移動(dòng)設(shè)備，成為現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)一種非常重要的力量的來(lái)源。

　　第二種力量，就是我們每天也是依賴的無(wú)所不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。過(guò)去我們收到的數(shù)據(jù)要想傳輸，還是非常復(fù)雜的，今天由于3G和4G還有wifi，使我們每一個(gè)人，每一個(gè)設(shè)備跟后臺(tái)能夠相關(guān)聯(lián)。第三個(gè)力量，大家也知道，越來(lái)越流行的一個(gè)名詞，就是云計(jì)算。我再跟大家解釋一下，什么叫云計(jì)算。云計(jì)算最主要的是使計(jì)算的能力空前發(fā)展。過(guò)去我們是在計(jì)算機(jī)前面計(jì)算，云計(jì)算就是大規(guī)模的信息電廠，能夠把大量的計(jì)算在此集中起來(lái)，能把大量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一起。這種技術(shù)的變化，也是在這十年發(fā)生了天翻地覆的變化。我們過(guò)去人類(lèi)從來(lái)沒(méi)有想象到，我們能把幾百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器連在一起，比過(guò)去的超級(jí)計(jì)算還有幾十倍上百倍的計(jì)算能力。云計(jì)算的能力，把我們所有的知識(shí)都都存儲(chǔ)下來(lái)。

　　第四種力量，所有的力量是為了什么?這就解決一個(gè)問(wèn)題，就是大數(shù)據(jù)。我一會(huì)兒在跟大家解釋什么是大數(shù)據(jù)。我們今天看到這四種技術(shù)力量的變革，無(wú)所不在的移動(dòng)設(shè)備，無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)資料的處理，我覺(jué)得這些力量的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)的變革，這個(gè)社會(huì)核心的變革，我們過(guò)去以工業(yè)革命這樣生產(chǎn)制作，以消費(fèi)能源為核心的社會(huì)，逐漸邁入以知識(shí)的生產(chǎn)處理，個(gè)性化時(shí)代的來(lái)臨。所以我認(rèn)為，這種大的變革，無(wú)論是網(wǎng)上的商務(wù)，還是今天的互聯(lián)網(wǎng)的金融化，金融的互聯(lián)網(wǎng)化，都有這四種力量的推動(dòng)。

　　我們對(duì)自然界的認(rèn)識(shí)，或者我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我們對(duì)企業(yè)未來(lái)的認(rèn)識(shí)，都離不開(kāi)我們的數(shù)據(jù)。有人講，我們知識(shí)來(lái)源于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)通過(guò)處理之后，產(chǎn)生了信息，信息通過(guò)分析，產(chǎn)生了知識(shí)，而知識(shí)再一次進(jìn)行交流碰撞產(chǎn)生智慧，所以我們智慧的來(lái)源，判斷的來(lái)源，取決于數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?數(shù)據(jù)量有多少?我們八十年代以來(lái)一直在處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，就是交易型數(shù)據(jù)。我們過(guò)去計(jì)算機(jī)誕生了已經(jīng)改變了很多商業(yè)，產(chǎn)生了連鎖店，是因?yàn)槭裁?它把交易型的數(shù)據(jù)記錄下來(lái)。但這個(gè)世界的構(gòu)成，大部分不是交易型的數(shù)據(jù)，我們更多數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。我們的情緒，我們看一個(gè)文章，我們發(fā)表了各種各樣的內(nèi)容，這些數(shù)據(jù)是沒(méi)有什么結(jié)構(gòu)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的偉大之處，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，像微博、微信，從交易型數(shù)據(jù)到交流型數(shù)據(jù)，交流型數(shù)據(jù)反映的是一個(gè)人產(chǎn)生的各種各樣的情緒的記錄。

　　舉個(gè)例子來(lái)講，交易型數(shù)據(jù)記錄了飛機(jī)從北京飛到上海，這么一個(gè)事件。但是在交流型數(shù)據(jù)中，能看到你到北京是參加了我們中國(guó)服裝論壇，我在這個(gè)論壇的過(guò)程中，我有哪些感受，我在網(wǎng)上能跟大家交流出來(lái)。所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的變化，我們這個(gè)數(shù)據(jù)在過(guò)去十年左右的時(shí)間，產(chǎn)生了新的數(shù)據(jù)類(lèi)型，這個(gè)數(shù)據(jù)類(lèi)型就叫交流型數(shù)據(jù)。這種類(lèi)型數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，使我們對(duì)自己更進(jìn)一步了解。它的記錄是整個(gè)你行為的描述。

　　在過(guò)去三年左右的時(shí)間，我們又發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了另外一種非常重要的數(shù)據(jù)，我們叫觀測(cè)型的數(shù)據(jù)。谷歌眼鏡是干什么的呢?如果谷歌的搜索是告訴你的行為是交流型的行為，而谷歌眼鏡是時(shí)時(shí)看到你看到了什么，這種數(shù)據(jù)來(lái)源是什么?是持續(xù)性的，不間斷的，非?？陀^的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)我們稱之為可監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。四種力量處理的對(duì)象，三種全新的數(shù)據(jù)來(lái)源。由于我們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí)只是跟交易型的數(shù)據(jù)有關(guān)系，而交流型的數(shù)據(jù)和觀測(cè)性的數(shù)據(jù)，在過(guò)去近百年來(lái)計(jì)算機(jī)的體系不是為它設(shè)計(jì)的。

　　我們這三種數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和綜合，我們?nèi)祟?lèi)對(duì)自然的認(rèn)識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)量的豐富多了前所未有的時(shí)候。我們講一個(gè)比喻，如果在過(guò)去計(jì)算機(jī)的時(shí)代，交易型的數(shù)據(jù)，可觀測(cè)型的數(shù)據(jù)是不可預(yù)測(cè)的，但真實(shí)的世界需要線型的東西，也需要非線型的東西。就像我們的左腦和右腦一樣，我們對(duì)真實(shí)的數(shù)據(jù)，只有不同的數(shù)據(jù)源足夠大的時(shí)候，我們才能了解世界，了解自己，預(yù)測(cè)未來(lái)。所以我認(rèn)為由于這三種數(shù)據(jù)類(lèi)型的出現(xiàn)，四種技術(shù)力量的出現(xiàn)，整個(gè)人類(lèi)社會(huì)在進(jìn)入一種新的時(shí)代。

　　從來(lái)沒(méi)有像今天未來(lái)這樣一種技術(shù)力量，使這個(gè)機(jī)器，我們創(chuàng)造這樣的機(jī)器，能夠?qū)κ澜绲挠涗?，比我們的人腦更加強(qiáng)大。我們過(guò)去對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，最多是因果關(guān)系的預(yù)測(cè)，今天由于大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我們對(duì)世界認(rèn)識(shí)的真實(shí)程度，我們不僅能更深刻地知道未來(lái)，更重要是能個(gè)性化地了解你的所需。我認(rèn)為未來(lái)，這對(duì)企業(yè)的計(jì)算會(huì)發(fā)生很大的變革，在辦公的條件里，用各種各樣微軟的界面，電子郵件的體系，所有的企業(yè)的計(jì)算，過(guò)去是簡(jiǎn)約的，目的是企業(yè)的流程問(wèn)題，但企業(yè)核心的問(wèn)題，過(guò)去計(jì)算機(jī)并沒(méi)有很好地解決，現(xiàn)在我關(guān)鍵是要知道我的客戶在什么地方，我能不能給我客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品?

　　所以我們?cè)谄髽I(yè)里最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟營(yíng)銷(xiāo)，是一種非常粗暴型的方法。廣告，我不知道廣告的效果怎么樣?我這個(gè)產(chǎn)品到底跟客戶有沒(méi)有關(guān)系?當(dāng)設(shè)想未來(lái)的企業(yè)，我不僅僅能了解店面銷(xiāo)售的額，賣(mài)給了誰(shuí)，賣(mài)的什么顏色，而且銷(xiāo)售出去，我的產(chǎn)品用了多長(zhǎng)時(shí)間，什么情景下在用的，都能被記錄下來(lái)。我覺(jué)得這時(shí)候企業(yè)的數(shù)據(jù)，這個(gè)企業(yè)就帶來(lái)一種智商。{page_break}

　　我就在想，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們的企業(yè)像人一樣，沒(méi)有多少I(mǎi)Q，是一種反應(yīng)型的。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代，如果每個(gè)企業(yè)應(yīng)用好移動(dòng)通訊，可能是手機(jī)，可能是手環(huán)，可能是一種服飾，能把這些數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)地傳輸出來(lái)。我們企業(yè)后來(lái)都有大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)算的能力，我認(rèn)為未來(lái)的時(shí)代，企業(yè)就開(kāi)始有了智商，企業(yè)的智商。這個(gè)智商是你的第二個(gè)大腦，它能幫助你了解客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的所需，建立起你和客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)的聯(lián)系。我們看到這種新型的企業(yè)正在到來(lái)。作為技術(shù)的投資者，我看到前所未有的技術(shù)機(jī)會(huì)。而這種變革的終點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)什么?整個(gè)企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)到了前所未有的一步。

　　我再用歷史的角度跟大家分享一下，如果用工業(yè)革命比喻的話，工業(yè)革命讓我們體力不斷延伸，但技術(shù)革命，讓我們的智慧不斷延伸。在120年前，電力的發(fā)明，石油化工的出現(xiàn)，交通網(wǎng)，電報(bào)網(wǎng)，汽車(chē)、飛機(jī)，交通工具的出現(xiàn)，這四種工具出現(xiàn)，人類(lèi)到了工業(yè)革命最偉大的時(shí)候，從我們從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明，人類(lèi)歷史上最輝煌的歷程。我們的手機(jī)很像工業(yè)革命的汽車(chē)或者手機(jī)，汽車(chē)和飛機(jī)讓我們到了不可到的遠(yuǎn)方，而手機(jī)讓我們到了智力的院方，大數(shù)據(jù)非常像石油化工業(yè)。我們過(guò)去的電力，非常像今天的云計(jì)算。

　　所以我跟大家分享這些，開(kāi)始對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的組織形式，一種偉大的變革。而這種變革，剛剛開(kāi)始，謝謝!

　　王軍：謝謝田溯寧先生，接下來(lái)，我們掌聲有請(qǐng)麥肯錫全球合伙人，全球董事陳勇鋼先生發(fā)言。有請(qǐng)陳先生。

　　陳勇鋼：謝謝，我感覺(jué)來(lái)到這個(gè)大會(huì)非常榮幸。有一句話，西方比較流行，說(shuō)是我們從歷史中間學(xué)到的唯一一件事情，就是我們從來(lái)都不能從歷史學(xué)到什么，從來(lái)不能牢記歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我今天和大家分享一些中國(guó)處于這樣的經(jīng)濟(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，往前走的話，可能會(huì)有一些什么樣的發(fā)展趨勢(shì)，這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)更多是基于我們?cè)谄渌麌?guó)家，或者在中國(guó)的歷史上的更早的時(shí)期，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的一些變化，我試圖從歷史的變革中學(xué)習(xí)一些什么東西。

　　那么這個(gè)題目，萬(wàn)變不離其中，這個(gè)變的背后，核心是什么?第一點(diǎn)，我想談一下，我們現(xiàn)在面臨非常嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)。一個(gè)是要刺激消費(fèi)，一個(gè)是要把消費(fèi)推上去?，F(xiàn)在特別是是公款被打壓的情況下，因?yàn)槲腋嗍菂⑴c零售企業(yè)的討論會(huì)，那么在零售企業(yè)里邊，可以說(shuō)是哀鴻遍野。但是服裝企業(yè)也面臨很大的挑戰(zhàn)。那我們看日本的情況，日本由于投資，他沒(méi)有像中國(guó)的投資那么高，所以他消費(fèi)占整個(gè)GDP的比例，是非常低的，日本占GDP50%多，90%年代以后，這個(gè)比例有所上升，但是家庭儲(chǔ)蓄率是有非常明顯的下降，從20%多，下降到2%-3%這樣的水平。所以從歷史中間，也可以學(xué)到一些東西。在日本，一方面經(jīng)濟(jì)遇到很大的挑戰(zhàn)。90年代以后，日本主流消費(fèi)者開(kāi)始逐漸變成二戰(zhàn)以后，特別是六七十年代，東京奧運(yùn)會(huì)以后出生的一代。那這些人，生在他們的紅旗下，長(zhǎng)在蜜罐中的，這一代比較有自信，從財(cái)富的積累上，很多人的父母都替他們把房子買(mǎi)好了，很多人跟父母住在一起，所以消費(fèi)者的心理就有很大的不同。

　　所以東京奧運(yùn)會(huì)以后的第二代，他們成為主流的消費(fèi)者以后，他對(duì)消費(fèi)的態(tài)度，實(shí)際上從心理上說(shuō)有很大的變化，跟東京奧運(yùn)會(huì)的前一代，對(duì)于消費(fèi)的態(tài)度是不一樣的。中國(guó)現(xiàn)在存在改革開(kāi)放以后的第二臺(tái)，逐步成為消費(fèi)主體這樣的趨勢(shì)。九十年代，1985年，1990年出生以后的消費(fèi)觀念是不一樣的。我是生在七十年代，我頭十年的人生中間，吃肉的時(shí)候都不多。所以對(duì)于七十年代出生的，和九十年代出生的人，消費(fèi)觀念上肯定不同。所以我們是消費(fèi)在途的階段。同時(shí)我們覺(jué)得，我們是未來(lái)主流人群消費(fèi)在途的階段。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中國(guó)還是會(huì)表現(xiàn)出歷史上其他國(guó)家，任何一個(gè)社會(huì)表現(xiàn)出來(lái)的情況，我們會(huì)看到消費(fèi)有一個(gè)比較好的程式。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)講，未來(lái)意味著什么?我們看美國(guó)的消費(fèi)者企業(yè)，在過(guò)去發(fā)展的歷史。美國(guó)的話，在當(dāng)年也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)每年可以增長(zhǎng)10%-20%的階段。在發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)成長(zhǎng)是很慢的，美國(guó)在1967年到1985年，每年成長(zhǎng)12%，這是非?？斓脑鲩L(zhǎng)速度。到了下面一個(gè)時(shí)期，到了變革增長(zhǎng)期，它們的增長(zhǎng)速度是明顯放緩，由雙位數(shù)變成了個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)情況。但往后走的話，他在利潤(rùn)的改變上，是有非常正面的發(fā)展。所以我們也是覺(jué)得，在宏觀經(jīng)濟(jì)的困難時(shí)期，或者我們整個(gè)轉(zhuǎn)型期，實(shí)際上也預(yù)示著整個(gè)企業(yè)界，優(yōu)化增長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期這樣的開(kāi)始。所以往前走，我們物質(zhì)基礎(chǔ)可能更多地往企業(yè)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的水平去轉(zhuǎn)化，而不是企業(yè)增長(zhǎng)速度去轉(zhuǎn)化。但我們相信，中國(guó)企業(yè)估值的話，還是有強(qiáng)的空間，目前我們市場(chǎng)還是很分散，整合的前景還是非常好。{page_break}

　　那么我們還是想談?wù)動(dòng)嘘P(guān)高科技的問(wèn)題，雖然我沒(méi)有高科技的背景?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維不對(duì)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維是很重要的。互聯(lián)網(wǎng)思維，跟我們目前面對(duì)的市場(chǎng)，跟我們目前面對(duì)的消費(fèi)者，怎么把它們聯(lián)系起來(lái)。這是我在跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做討論的時(shí)候，跟他們說(shuō)的幾點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)，我們可以把它說(shuō)成是四化，價(jià)值透明化，時(shí)間碎片化，需求個(gè)性化，情感社團(tuán)化。

　　那么第一點(diǎn)，我們覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)最最重要的是一個(gè)價(jià)值透明化的過(guò)程。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)里面有非常多的新技術(shù)，那么在新的技術(shù)之下，作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，怎樣樣來(lái)看待這個(gè)技術(shù)對(duì)我們的影響?我有一個(gè)很好的比喻，傳統(tǒng)企業(yè)，或者傳統(tǒng)市場(chǎng)，我面前的PC，一個(gè)小屏幕，目前只有我一個(gè)人可以看到。那么互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)投影儀，把PC上看到的這些放大到很多的屏幕上。但說(shuō)到底，投影的內(nèi)容是不變的，它大大地把你看的內(nèi)容，小范圍的內(nèi)容，放到整個(gè)社會(huì)上，但這個(gè)內(nèi)容本身是不變的。包括我們做很多消費(fèi)者調(diào)查，我們覺(jué)得線上線下大家都在談，線上占多少，線下多少，這是企業(yè)從自我出發(fā)地自我陶醉的一個(gè)想法，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者并不是很關(guān)心，你到底是上還是線下。

　　消費(fèi)者買(mǎi)東西的時(shí)候，更多是一個(gè)價(jià)值的追求。所以我們覺(jué)得這一點(diǎn)，對(duì)我們所有的企業(yè)在考慮互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)，非常重要。投影的內(nèi)容沒(méi)有發(fā)生變化，變化的小范圍的溝通變?yōu)橐粋€(gè)更加廣大的市場(chǎng)。所以它更大程度上加強(qiáng)了價(jià)值感的訴求。實(shí)際上很多企業(yè)，原來(lái)的價(jià)值感是不強(qiáng)的，很多企業(yè)在歷史上，特別是很多零售企業(yè)，說(shuō)到底，很多價(jià)值是由地點(diǎn)的自然壟斷帶來(lái)的。那么地點(diǎn)的自然壟斷的價(jià)值不是可持續(xù)的價(jià)值，所以我們覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)最重要的一點(diǎn)就是迫使每個(gè)企業(yè)更加緊迫地考慮，我到底給消費(fèi)者提供什么樣的價(jià)值?

　　那么第二點(diǎn)，時(shí)間碎片花。我們覺(jué)得對(duì)于很多實(shí)體的企業(yè)，也包括我們的服裝企業(yè)，實(shí)際上是非常好的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。那么這個(gè)時(shí)間碎片化的含義是什么?在PC電子商務(wù)的時(shí)候，比如上淘寶，阿里巴巴，我基本上會(huì)在里面待半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，我琳瑯滿目，看了很多商品，本來(lái)我想買(mǎi)了一個(gè)被單，突然看到旁邊的垃圾桶不錯(cuò)，我又買(mǎi)了兩個(gè)垃圾桶。這就是為什么很多人都去搞平臺(tái)，因?yàn)橐坏└闫脚_(tái)，他就創(chuàng)造了流量的剩余價(jià)值。但現(xiàn)在實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了一些變化，這個(gè)變化跟我們?cè)诰€下看到的是一樣的。

　　十年前，大家去大賣(mài)場(chǎng)，基本上是一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)，但是現(xiàn)在在一、二線城市，消費(fèi)者的行為是進(jìn)了一個(gè)商場(chǎng)以后，買(mǎi)了自己想要的東西，就馬上出來(lái)，因?yàn)樗纳钜呀?jīng)變得很豐富了，購(gòu)物并不是他主要的生活方式?，F(xiàn)在大家進(jìn)入一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，會(huì)待很長(zhǎng)的時(shí)間，現(xiàn)在大家進(jìn)購(gòu)物網(wǎng)站，由于他在等車(chē)的時(shí)候，或者在別的時(shí)候碎片的時(shí)間去做這個(gè)動(dòng)作，所以他的目的性更強(qiáng)。所以在這樣的情況下，有非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值的這樣一些網(wǎng)站，購(gòu)物網(wǎng)站的話，實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的吸引力會(huì)超過(guò)我們歷史上看到平臺(tái)性的網(wǎng)站。不是說(shuō)平臺(tái)性的網(wǎng)站不存在，但是希望有專(zhuān)業(yè)化的，簡(jiǎn)潔的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　那么第三，我相信我們服裝企業(yè)談的比較多，需求的個(gè)性化，那么這個(gè)里面，我們前臺(tái)，后臺(tái)兩方面影響。前臺(tái)來(lái)講，從一個(gè)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)可能不僅僅是賣(mài)服裝的。像我們今天的嘉賓也談到，更多的是一種生活態(tài)度。如果說(shuō)歷史上要做生活態(tài)度的品牌成本很高，但是互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)的話，讓這個(gè)成本有所下降。所以往前走的話，在需求個(gè)性化的背景之下，服裝企業(yè)更應(yīng)該把自己定位成時(shí)尚以及穿衣的管家，而不是制作衣服的零售商。{page_break}

　　我們?cè)谡剛€(gè)性化的時(shí)候，不可避免地談到我怎么樣低成本，或者相對(duì)低成本低達(dá)到個(gè)性化。那么后臺(tái)必須要跟前臺(tái)配合起來(lái)，所以這個(gè)柔性供應(yīng)鏈的建立，對(duì)大多數(shù)品牌來(lái)，柔性供應(yīng)鏈的建立非常重要。這是傳統(tǒng)中國(guó)企業(yè)比較忽視的，雖然說(shuō)我們是服裝的制造大國(guó)，但是很遺憾，我們大多數(shù)企業(yè)在柔性供應(yīng)鏈方面，做得還不是很好。所以這個(gè)工作的重要性就特點(diǎn)高。接下來(lái)談一下情感的社團(tuán)化，確實(shí)過(guò)去如果說(shuō)零售是一個(gè)地點(diǎn)分銷(xiāo)的話，地點(diǎn)為王，渠道為王，往前走是場(chǎng)合分銷(xiāo)。往前走，更重要的是怎么樣把一個(gè)消費(fèi)者的情感場(chǎng)合能夠滲透進(jìn)去，把我們的企業(yè)的印到消費(fèi)者情感場(chǎng)合上。所以這個(gè)“四化”，價(jià)值的透明化，是最根本的，時(shí)間的碎化是移動(dòng)上午發(fā)展以后，往前走非常重要的趨勢(shì)。需求個(gè)性化，更應(yīng)該推動(dòng)我們考慮商業(yè)后臺(tái)體系的建立，情感社團(tuán)化，推動(dòng)我們考慮整個(gè)從門(mén)店發(fā)展戰(zhàn)略，到數(shù)字溝通上，怎么樣跟消費(fèi)者更緊密地聯(lián)系在一起。

　　總結(jié)一下，我們覺(jué)得，這個(gè)市場(chǎng)變化，真的是我們要回到本源，所以提出比較以消費(fèi)者的需求為綱，老話講，年年講，月月講，七零后的朋友們都知道，這是我們國(guó)家過(guò)去經(jīng)常講的，年年講，月月講，過(guò)去是階級(jí)斗爭(zhēng)。作為一個(gè)非常樸實(shí)的企業(yè)家，我們時(shí)尚企業(yè)，做事情很樸實(shí)，但時(shí)尚的感受不一定很樸實(shí)。但作為一個(gè)企業(yè)家來(lái)講，怎么樣去考慮面對(duì)紛雜的情況，在所有變化當(dāng)中，尋找到變化的本質(zhì)是什么。我們要重視變化，但不要跟著變化走，或者說(shuō)不要被變化牽著鼻子走，而是把企業(yè)最最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或者我們競(jìng)爭(zhēng)核心能力，跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，最后做到萬(wàn)變不離其宗的，非常冷靜、非常積極面對(duì)我們應(yīng)對(duì)的變化，可能是緊迫，但是不急躁，去把我們企業(yè)帶到一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的時(shí)代。謝謝大家!

　　王軍：謝謝陳用鋼先生。剛才他談到了，不那么著急地做自己的企業(yè)，不論線上，線下，消費(fèi)者選擇是價(jià)值為王，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，價(jià)值都在發(fā)生不斷的變化，但是我們?nèi)绾卧诒姸嗟氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，讓我們的品牌成為消費(fèi)者的首選?成為一個(gè)有價(jià)值的品牌。接下來(lái)有請(qǐng)?zhí)貏谔毓局袊?guó)區(qū)合伙人謝偉山先生分享他的智慧，有請(qǐng)謝偉山先生。

　　謝偉山：非常高興能夠來(lái)到中國(guó)服裝論壇，來(lái)分享我一直在從事的定位這個(gè)專(zhuān)業(yè)。那么剛才陳用鋼先生的那個(gè)主旨我特別贊同，就是要萬(wàn)變不離其宗。但是世界確實(shí)在不斷地變化，剛才田溯寧先生講到工業(yè)革命，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各大技術(shù)的變化，確實(shí)使我們整個(gè)企業(yè)家處在一種錯(cuò)綜復(fù)雜的變化之中。那么在這個(gè)變化之中，我們?nèi)绾握业讲蛔兊倪@么一種根源呢?其實(shí)，我覺(jué)得我們中國(guó)古人的智慧里頭，像周易，周易其實(shí)就是在變換中找到不變。這個(gè)易，一個(gè)是編譯的意思，一個(gè)是不變的意思。所以在變化中找到不變，是企業(yè)重要的一點(diǎn)。

　　定位通常和企業(yè)家理解的定位有很大區(qū)別。我們通常把定位當(dāng)成物理的概念，比如說(shuō)我定哪個(gè)產(chǎn)品，我定哪個(gè)價(jià)格，我定哪個(gè)市場(chǎng)?其實(shí)這個(gè)都是和定位的理論是有出入的，是不一樣的。特勞特先生他發(fā)明定位理論，他是從一個(gè)完全嶄新的視角，告訴我們?nèi)绾握业揭粋€(gè)不動(dòng)的點(diǎn)，這個(gè)不動(dòng)的點(diǎn)是什么呢?其實(shí)就是我們的消費(fèi)者。萬(wàn)世萬(wàn)物都在變，但是，人性是不變的。所以定位實(shí)際上是從顧客角度看企業(yè)，從人性的角度來(lái)決定企業(yè)的未來(lái)。所以它更多是心理層面的概念，而不是武力層面的概念。所以大家要知道，它是把心理學(xué)科的理論作為它的學(xué)科基礎(chǔ)，它是把心理學(xué)科融入到營(yíng)銷(xiāo)，融入到戰(zhàn)略領(lǐng)域的學(xué)科。我們期間位置，所有的管理學(xué)工具，其實(shí)對(duì)心理學(xué)的應(yīng)用，是少之又少。所以我們現(xiàn)在所有的管理學(xué)的工具都是解決什么問(wèn)題呢?比如說(shuō)服裝業(yè)，我們談的就是設(shè)計(jì)，面料，這種物流，人才，團(tuán)段，甚至互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)以后，我們又如何把互聯(lián)網(wǎng)加進(jìn)來(lái)。那么這種解決之道的問(wèn)題有三個(gè)。第一個(gè)問(wèn)題，我們所做的所有的事情，只是一個(gè)過(guò)程，如果你沒(méi)有顧客埋單，一切都是成本。所以定位講的就是我們現(xiàn)有的工具都是在完善一個(gè)過(guò)程，而沒(méi)有把握好那個(gè)成果。這是第一個(gè)區(qū)別。

　　第二個(gè)區(qū)別，我們所有的努力，對(duì)手都可以跟你做得一樣，你用這個(gè)色彩，你用這個(gè)板型，別人可以麻煩復(fù)制，所以它是可復(fù)制的。所以你掌握了顧客，顧客是不能被復(fù)制的，這是第二個(gè)區(qū)別。第三個(gè)區(qū)別，我們現(xiàn)在的這種所有的努力，其實(shí)是很難，很難去持續(xù)性的發(fā)展，它是在變動(dòng)之中，所以一個(gè)新技術(shù)一來(lái)，你像馬云，就會(huì)被把馬化騰推翻，馬化騰可能以后又會(huì)被其他人推翻。人性是很難變化，大家學(xué)了心理學(xué)就知道，心理學(xué)講人的心理，其實(shí)是非常頑固的，所以你一但在這個(gè)東西上定式了以后，是很難改變的。

　　舉例來(lái)說(shuō)，2012年，在中國(guó)的消費(fèi)品史上，發(fā)生了一個(gè)連全球都沒(méi)有發(fā)生過(guò)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)特的案例。就是加多寶公司，他們用了17年，300個(gè)億打造的品牌，王老吉這個(gè)品牌被收回去了。這么一個(gè)強(qiáng)大的品牌，它是中國(guó)第一品牌，價(jià)值過(guò)千億。那么這個(gè)品牌，一夜之間成了加多寶組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而加多寶這個(gè)品牌無(wú)人知，無(wú)人曉，這個(gè)時(shí)候加多寶面臨的，關(guān)鍵問(wèn)題是如何定位消費(fèi)者。那么，經(jīng)過(guò)兩年的努力，我們可以看到，現(xiàn)在加多寶占有率高達(dá)65%，所以加多寶和王老吉之爭(zhēng)這個(gè)仗已經(jīng)打完了，所以誰(shuí)能把握住顧客，誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。把握顧客，我們不需要在企業(yè)端做任何調(diào)整，所以孔子有句話，一言可以興邦，一言可以喪邦。今天我們帶著大家進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，如何讓品牌成為顧客的首選?這個(gè)課題是以前大家接觸到的管理學(xué)的工具都沒(méi)有觸及到的領(lǐng)域。所以我?guī)Т蠹襾?lái)感受一下。{page_break}

　　首先我想給大家一個(gè)思考題，中國(guó)的運(yùn)動(dòng)服品牌，在經(jīng)過(guò)一輪高潮以后，在兩年前，迎來(lái)了一個(gè)低谷，就是紛紛地關(guān)店。那么到了2013年，實(shí)際上余波未熄，到了2013年，在前年關(guān)掉5000家的基礎(chǔ)上，去年又了2000家。是他們?cè)O(shè)計(jì)出了問(wèn)題嗎?管理團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題嗎?還是他們的廣告投放少了?你會(huì)發(fā)現(xiàn)，都不是。是什么出了問(wèn)題呢?是跟今天講的定位有關(guān)。就是他們沒(méi)有定位好自己。所以在這些情況下，他們會(huì)突然出現(xiàn)這種停擺，那為什么會(huì)出現(xiàn)停擺呢?顧客如何來(lái)選擇品牌?我們從一個(gè)行業(yè)外的例子，我們一起來(lái)領(lǐng)悟一下，看看如何來(lái)改變顧客。

　　比如說(shuō)大家可能都會(huì)去買(mǎi)汽車(chē)，那么我們看看，汽車(chē)品牌，它靠什么來(lái)吸引你?假如我給大家一個(gè)選擇，我相信不同的人在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候會(huì)有所不同。男的，女的，老的，少的，個(gè)性外向的，個(gè)性內(nèi)向的都有不同的選擇。假如我們需要買(mǎi)一個(gè)好開(kāi)的車(chē)，我們會(huì)買(mǎi)一個(gè)什么車(chē)?我們會(huì)買(mǎi)寶馬，如果說(shuō)好坐的車(chē)，我們會(huì)買(mǎi)哪一個(gè)車(chē)?如果大家都覺(jué)得生命比什么都重要的，我們會(huì)買(mǎi)什么車(chē)?對(duì)，我們會(huì)買(mǎi)沃爾沃。因?yàn)槲譅栁衷谖覀兊拇竽X中，代表的是安全。但事實(shí)上，我們來(lái)看，是不是這樣的，美國(guó)有一個(gè)撞擊數(shù)據(jù)，寶馬排第一，奧迪排第二，英菲尼迪第三。

　　我們?cè)倏匆粋€(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)直接影響我們保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)率。這一個(gè)數(shù)據(jù)是最穩(wěn)妥的。那第一名是奔馳E系，第二名寶馬7，地震名，雷克薩斯，第四名奔馳C，第五名是沃爾沃。這里面我們就遇到一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。到底是顧客的感覺(jué)更重要，還是我們的產(chǎn)品更重要?請(qǐng)問(wèn)大家，哪一個(gè)更重要?所以我們得到一個(gè)結(jié)論，顧客的感覺(jué)比產(chǎn)品重要。我們其實(shí)對(duì)于如何去操控顧客的感覺(jué)，我們沒(méi)有具體的方法，系統(tǒng)的工具，沒(méi)有理論知識(shí)。如果大家不學(xué)習(xí)定位理論的話，我看遍了理論學(xué)的著作，沒(méi)有任何一本著作可以幫助到大家。加多寶這個(gè)品牌，也是我們十多年來(lái)一直在輔導(dǎo)的品牌，他是十多年一直在用定位理論打造自己的獨(dú)苗，因?yàn)樗龅梅浅＊?dú)特。

　　今天在這里，我把中國(guó)運(yùn)動(dòng)服品牌為什么出現(xiàn)“關(guān)店潮”講一下。我們?nèi)绻I(mǎi)運(yùn)動(dòng)服品牌，會(huì)買(mǎi)哪個(gè)品牌?我相信大家腦袋里會(huì)冒出兩的品牌，耐克和阿迪，所以如果安踏、特步、361等等這些國(guó)產(chǎn)品牌，如果不能在顧客的認(rèn)知端重新去定義耐克和阿迪的話，我們的民族品牌永無(wú)出頭之日。加多寶就是在我們大腦中重新定義了王老吉，所以什么叫定位?定位是確定對(duì)手的位置，再?zèng)Q定你的位置，這才叫定位。所以，沒(méi)有第一個(gè)，哪有第二個(gè)?定位本身沒(méi)有海懷，定位就像石頭剪刀布，沒(méi)有好壞之分。你要看對(duì)手出的是什么?對(duì)手出了剪刀，拳頭就是好的。所以特勞特先生，他對(duì)于定位，他的一個(gè)經(jīng)典的一個(gè)詮釋是什么呢?他說(shuō)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，它不是產(chǎn)品之爭(zhēng)，而是認(rèn)知之爭(zhēng)。就是，你要去爭(zhēng)奪顧客的感覺(jué)，一切以它為核心，這樣去展開(kāi)你的設(shè)計(jì)，展開(kāi)你的風(fēng)格。

　　那么如何吸引顧客呢?在這里給大家一個(gè)很小的工具，我們要做到一詞占領(lǐng)頭腦。什么叫一詞占領(lǐng)頭腦，顧客想到這個(gè)商品的時(shí)候，他馬上該會(huì)想到你的品牌。比如說(shuō)運(yùn)動(dòng)品牌，我們會(huì)想到耐克和阿迪，這就是一詞占領(lǐng)頭腦。比如說(shuō)空調(diào)和微波爐，我們會(huì)想到哪個(gè)品牌?我們會(huì)到格力。這就是企業(yè)要做到的，你要做到一劍封喉。接下來(lái)我們來(lái)看，想到海飛絲，我們會(huì)想到去頭屑。不管我們這個(gè)企業(yè)賺了多少錢(qián)，你所有的錢(qián)對(duì)你品牌的價(jià)值來(lái)講，都叫零花錢(qián)。比如說(shuō)當(dāng)吉利刀片在我們的大腦中占據(jù)著剃須刀這個(gè)資源的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)有多值錢(qián)呢?2005年，寶潔公司收購(gòu)吉利，給了它570億美元，所以吉利刀片上賺的錢(qián)都不重要，都是零花錢(qián)。所以企業(yè)就要抓你的品牌。我們來(lái)看一下，日本作為一個(gè)曾經(jīng)的大國(guó)，他為什么會(huì)衰落?實(shí)際上是日本打造品牌的方式出了問(wèn)題。比如說(shuō)索尼，他們打造品牌的方式都是一樣的，他不追求一詞占領(lǐng)頭腦。但在日本，有一個(gè)企業(yè)做得很另類(lèi)，任天堂。我們來(lái)看它們的區(qū)別。

　　過(guò)去十年，索尼凈利潤(rùn)高于任天堂。我們來(lái)看最近三年，索尼每年都是巨虧，任天堂每年都是盈利。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展?你要去連接顧客的大腦?；氐轿覀冎袊?guó)人古老的智慧里面是什么?得民心者得天下，最簡(jiǎn)單的方式，一詞占領(lǐng)頭腦。所以每一個(gè)企業(yè)家回去之后都要思考一個(gè)問(wèn)題，我在顧客的心目中，我會(huì)去占據(jù)哪個(gè)字眼?這個(gè)問(wèn)題不思考明白，我們的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，你很難持續(xù)。我們的品牌很一曇花一現(xiàn)。我們來(lái)看一個(gè)老品牌，巴寶莉，他們發(fā)展曾經(jīng)一波三折，我們看到他的策略轉(zhuǎn)化，就是它的定海神針是不是動(dòng)了。企業(yè)定海神針一但動(dòng)了，它馬上出現(xiàn)問(wèn)題。我們來(lái)看一下，巴寶莉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，巴博里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一個(gè)是LV，一個(gè)是PPR。這兩個(gè)集團(tuán)都比巴寶莉大很多，LV是它的12倍，PPR是它的16倍，2006年，全球的奢侈品正在迅速增長(zhǎng)，我們看LV增長(zhǎng)30%，我們看巴寶莉，它的增長(zhǎng)僅有2%，所以比對(duì)手小很多，又落后很多，我們對(duì)他的經(jīng)營(yíng)層面做一個(gè)掃描。

　　首先是他的戰(zhàn)略是什么都做，巴寶莉的主要產(chǎn)品是風(fēng)衣，但是它包含的產(chǎn)品很多，專(zhuān)賣(mài)店的風(fēng)格各異，經(jīng)銷(xiāo)商是品牌授權(quán)者，所以各家的品牌業(yè)務(wù)都不相同。所以他沒(méi)有意識(shí)到他在消費(fèi)者心目中占據(jù)的位置，這就使得他的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始扁平化，開(kāi)始什么都做，所以就出現(xiàn)了前面的狀況。2006年對(duì)巴寶莉來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年，因?yàn)槭撬?50周年的慶典，但是這個(gè)慶典，它過(guò)得非常差。一個(gè)150年的企業(yè)，它拿不到合理的增長(zhǎng)。這年，他們迎來(lái)了他們的新CEO，安吉拉阿輪茨，堅(jiān)定不移地告訴巴寶莉，做風(fēng)衣，困難非常大。她做了非常多的調(diào)整，首先我們來(lái)看，2011年，它是全球增長(zhǎng)最快的品牌第4位，我們來(lái)看它的財(cái)務(wù)指標(biāo)，2012年，奢侈品遭遇寒流，但是巴寶莉逆勢(shì)增長(zhǎng)。目前她被全球最大的公司，聘為CEO，就是蘋(píng)果公司。什么是戰(zhàn)略?我們是不是能做到萬(wàn)變不離其宗?我們是否因?yàn)轭櫩偷男枨蠖淖兤髽I(yè)的方向?所以我們發(fā)現(xiàn)，我們看企業(yè)的角度會(huì)完全不一樣。

　　那么這一點(diǎn)，大家要想對(duì)定位理論多了解的話，大家也可以看看《孫子兵法》。所以在今天這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常的行列，我們作為一個(gè)服裝品牌，當(dāng)我們?cè)谌魏我粋€(gè)步行街里頭，在任何一個(gè)百貨商店里面，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是這種摩肩接踵，都是刀槍林立的時(shí)候，我們?nèi)绾巫龅秸嬲刳A?搞定顧客，對(duì)手就被你搞定了。所以，你去打折，搞促銷(xiāo)，較會(huì)員制，搞團(tuán)購(gòu)，沒(méi)有抓到要點(diǎn)，要點(diǎn)是什么?搞定顧客。我們總結(jié)一下今天的知識(shí)，兩個(gè)要點(diǎn)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)不是產(chǎn)品之爭(zhēng)，而是顧客的認(rèn)知之爭(zhēng)。我們要做到一劍封喉。好，謝謝分享，謝謝大家!

　　王軍：再次感謝謝偉山先生，接下來(lái)掌聲有請(qǐng)薄荷糯米蔥中國(guó)設(shè)計(jì)師店投資人、《I LOOK》雜志出版人洪晃女士發(fā)言。有請(qǐng)洪晃女士，掌聲有請(qǐng)!

　　洪晃：謝謝大會(huì)的組織者，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，非常有幸今天在這兒跟大家分享一些小故事。講了半天品牌建設(shè)，我這個(gè)人好像有點(diǎn)知名度，但我的品牌建設(shè)意識(shí)很差，所以經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)，怎么介紹你啊?你到底是雜志?還是老板?還是什么?其實(shí)我自己給自己的定位，向來(lái)是寫(xiě)字的。就是講故事。所以今天我到這兒來(lái)，也沒(méi)什么別的，就給大家講三個(gè)小故事。但都是能夠讓我去對(duì)考慮品牌建設(shè)非常有啟發(fā)的。

　　第一個(gè)故事，我在去巴黎的飛機(jī)上，碰到一個(gè)公關(guān)公司的老總，一個(gè)著名國(guó)外公關(guān)公司的老總。我看見(jiàn)他之后，我就問(wèn)他買(mǎi)賣(mài)怎么樣?就是閑聊天。他就說(shuō)，生意不好，我們這個(gè)收入，前一陣子真的有問(wèn)題，不過(guò)現(xiàn)在好多了。我說(shuō)，那你們轉(zhuǎn)機(jī)哪里來(lái)的?他說(shuō)，你們那個(gè)行業(yè)里面，有很多大公司，都開(kāi)始聘請(qǐng)我們給他們做品牌建設(shè)和品牌定位。然后我當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)詫異。我說(shuō)，你們不是公關(guān)公司嗎?你們?cè)趺茨茏鲞@種事呢?他說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀兘o外國(guó)公司做過(guò)，所以我們可以到處調(diào)人，一下把奢侈品掉下來(lái)的收入全給補(bǔ)上了。那么我就突然間意識(shí)到，在我這個(gè)行業(yè)里面的老大在花很多的錢(qián)，去請(qǐng)外國(guó)的公關(guān)公司幫助他們建立品牌，或者幫助他們的品牌重新找定位。

　　我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了以后，我沒(méi)怎么說(shuō)，但是今天因?yàn)槲以谶@兒可能會(huì)有一些品牌的老板，我個(gè)人的概念，品牌的建立，可能不是公關(guān)公司做的事，應(yīng)該是老板自己做的事。這個(gè)是一個(gè)必須是理性和感性，智商和情商加在一起的，必須有一點(diǎn)激情，有一點(diǎn)理智，有一點(diǎn)市場(chǎng)分析，產(chǎn)品定位，但更多的是自己的表述。所以呢，我就想，再給大家講兩個(gè)其他的故事。{page_break}

　　最近，大家可能有的人知道，有的不知道，就是愛(ài)馬仕將要在上海開(kāi)一個(gè)飛機(jī)大的旗艦店，那么我呢，就非常有幸地被他們請(qǐng)到巴黎去采訪愛(ài)馬仕剛剛上任的CEO。他43歲，是他上一任CEO的侄子。這個(gè)家族公司，如果說(shuō)品牌建設(shè)的話，我覺(jué)得，這個(gè)家族公司，真的是做得可以說(shuō)是非常不錯(cuò)的。那么我就想跟大家分享一下，我跟他的采訪。那么我跟他的采訪，我就問(wèn)他，他的品牌建設(shè)，他說(shuō)，首先第一點(diǎn)，我們從來(lái)不用顧問(wèn)公司，很少。

　　他說(shuō)，因?yàn)槲覀兊倪@一套，作為家族的企業(yè)，我們很難跟人解釋。因?yàn)樗腥硕紩?huì)用各種數(shù)據(jù)分析，告訴我們這些做法是不對(duì)的，聽(tīng)久了，我們自己也覺(jué)得郁悶，就干脆不請(qǐng)了，還花很多錢(qián)，就省了它算了。只要我們知道我們是干什么的，就可以了。第二，他的公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，沒(méi)有市場(chǎng)部，我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了之后不信。我說(shuō)，那請(qǐng)我們來(lái)的是哪個(gè)部門(mén)?他說(shuō)這些都是溝通專(zhuān)家，他們是做傳訊的，他們是告訴我們?cè)趺礃影盐覀円磉_(dá)的意思，用最通俗，最易懂，最富有感情的方式傳達(dá)給消費(fèi)者，他們不是做市場(chǎng)的。

　　然后我問(wèn)了他一個(gè)比較當(dāng)時(shí)不應(yīng)該問(wèn)，他們想制止的問(wèn)題，但是我還得要問(wèn)。我說(shuō)你們賣(mài)包的饑餓銷(xiāo)售，這個(gè)銷(xiāo)售政策很成功，他看了我半天，他說(shuō)，哈佛商學(xué)院，也把他們作為饑餓銷(xiāo)售作為一個(gè)案例。他說(shuō)，我講出來(lái)，你們都不信，你們都認(rèn)為，我們其實(shí)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的包全在那兒等著，但我就是不放，我就是讓你排隊(duì)。他，這個(gè)包的故事，其實(shí)我們自己是講的。但是，你們可能都已經(jīng)成了一個(gè)傳說(shuō)了，大家都不信了。他說(shuō)我告訴你一個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)包是1981年出來(lái)的，這個(gè)包出來(lái)之后，在我們架子上的話，一年就賣(mài)10只，一直到1985年，到1985年就封掉了。

　　當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@包是我叔叔自己設(shè)計(jì)的，他不舍得把這個(gè)好無(wú)銷(xiāo)路的產(chǎn)品從架子上拿下來(lái)，所以他就把這個(gè)包留在上頭。然后到最后，這個(gè)包就火了，這個(gè)其實(shí)不是一個(gè)特別好的策劃造成的。這個(gè)就是一種堅(jiān)持，這就是我們自己認(rèn)為我們特別心愛(ài)的東西，雖然還沒(méi)有被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，但是，我們自己覺(jué)得很自豪，自己覺(jué)得很好，我們就應(yīng)該堅(jiān)持，我們就應(yīng)該還是把它放在那個(gè)柜子上。因?yàn)楝F(xiàn)在的所有的零售都在講SKU，都在講平方米銷(xiāo)售，那這一個(gè)包，一年就賣(mài)不到10只，堅(jiān)持5年的情況下，在任何零售場(chǎng)所，這都應(yīng)該是下架的一個(gè)包。

　　他說(shuō)，我學(xué)商業(yè)的，我知道，但是我是個(gè)家族企業(yè)，所以愛(ài)怎么做就怎么做。所以這個(gè)就是家族企業(yè)的一個(gè)好處，我能堅(jiān)持一些可能一個(gè)完全就是公共公司的話不能堅(jiān)持的東西。他說(shuō)，這個(gè)也就是我為什么，我們整個(gè)家族的話，要花出這么的大的力氣去保護(hù)這個(gè)家族的企業(yè)。聽(tīng)了他說(shuō)這個(gè)，我是很相信他的。比如說(shuō)，你沒(méi)有市場(chǎng)部，你怎么去策劃你的市場(chǎng)?他說(shuō)，我們每次都是一個(gè)奉獻(xiàn)，我們要把一個(gè)產(chǎn)品推出去，所以這個(gè)產(chǎn)品好在哪兒?它的價(jià)值是什么?它怎么樣的話，我們都是有一幫人要把這個(gè)先定位，這是有的。

　　但至于是推廣的話，沒(méi)有。因?yàn)槲沂亲鰝髅降娜耍抑?，你要做傳媒，在中?guó)，尤其我們這種小雜志，本土雜志，就還活著就不錯(cuò)了，因?yàn)槎际谴笈频难箅s志，像我們這種小雜志，就變成了大品牌搶位置，誰(shuí)要第一個(gè)位置，第二要第三個(gè)位置，逼著你把它弄出去，我要上你的封面。反正我們經(jīng)常被客戶弄得亂七八糟的，最后我有時(shí)候只好說(shuō)，放棄利益。我記得曾經(jīng)有一個(gè)客戶，是大的集團(tuán)里頭的一位。我們?cè)?006年的時(shí)候轉(zhuǎn)型說(shuō)不做這些大的國(guó)際品牌，我們把雜志的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)中國(guó)設(shè)計(jì)和中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師。

　　2006年做這個(gè)選擇的時(shí)候，所有的客戶全跑了，第一個(gè)跑的是化妝品客戶，那個(gè)時(shí)候我們整個(gè)收入掉了一半。然后當(dāng)時(shí)，就覺(jué)得，這事還能不能干。然后，在這以后，又走了很多，像LV，PPR，最后只剩下三家，還給我們投錢(qián)，一個(gè)是香奈兒，一個(gè)是愛(ài)馬仕，一個(gè)是普拉達(dá)。他們說(shuō)，創(chuàng)意是我們DNA里的東西，你這個(gè)小雜志居然放棄這么大的市場(chǎng)，去想中國(guó)有沒(méi)有創(chuàng)意，那我們就支持你一下，你如果兩年就倒閉了，這也不是多少錢(qián)。所以我們基本上有三年，完全靠三家企業(yè)給我們的支持，我們緩過(guò)來(lái)了。

　　那么剛才講了愛(ài)馬仕的這個(gè)故事，我在中國(guó)品牌里頭，沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)類(lèi)似的故事，所以我就一直在想，中國(guó)的品牌，從這里頭，能不能借鑒什么東西?但是最近，我特別高興，因?yàn)槲腋粋€(gè)設(shè)計(jì)師還不到30歲，她的品牌叫費(fèi)克圖(音)。她跟我其他認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師不太一樣，她和她的老公，她老公做男裝線，叫正衣(音)這一對(duì)年輕人，每個(gè)禮拜都去做公益，或者是每個(gè)月有一個(gè)周末，有一個(gè)星期天去杭州做公益。她就跟我說(shuō)，我的服裝品牌是關(guān)于奉獻(xiàn)，關(guān)于給人溫暖，這兩個(gè)字對(duì)我很關(guān)鍵。但我還沒(méi)有琢磨清楚，我怎么樣用一個(gè)服裝把它表達(dá)出來(lái)。但是我要去做，我要每一季地把這兩個(gè)字，這個(gè)簡(jiǎn)單、奉獻(xiàn)和溫暖表現(xiàn)出來(lái)。

　　這讓我看到了很多很多下一代的希望，因?yàn)槲矣X(jué)得這就是一個(gè)品牌的誕生，這就是特別有品牌意識(shí)的設(shè)計(jì)師，她把這個(gè)平臺(tái)和她的生活融在一起了，她不是請(qǐng)一個(gè)公關(guān)公司，她也不可能請(qǐng)一個(gè)公關(guān)公司去根據(jù)市場(chǎng)幫她策劃品牌。我是想說(shuō)，這個(gè)品牌的建設(shè)，各位老板，可能跟你心里頭想的是非常有關(guān)系的，跟一個(gè)公關(guān)公司無(wú)關(guān)，他可以幫你執(zhí)行，但他不能幫你思考。我看到中國(guó)的年輕設(shè)計(jì)師里頭，會(huì)涌現(xiàn)出一些非常優(yōu)秀的品牌，謝謝大家!

　　王軍：謝謝洪晃老師，隨著很簡(jiǎn)短的故事，但是她想用這個(gè)故事表達(dá)她對(duì)品牌建設(shè)的靈魂，還有品牌誕生的淵源。剛才有關(guān)很多商業(yè)和經(jīng)濟(jì)，或者說(shuō)甚至在商業(yè)理論方面很有經(jīng)驗(yàn)的這些專(zhuān)家，他們都在談商業(yè)數(shù)據(jù)，談大數(shù)據(jù)，談互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)候，她還在講從這樣的一角度去建設(shè)品牌，我覺(jué)得，這是不一樣的東西，也是中國(guó)服裝不可缺少的。再次感謝洪晃老師的分享。{page_break}

　　好，今天上午，我們希望從不同的角度，從各個(gè)方面，從這個(gè)時(shí)代的變化，社會(huì)，人們的認(rèn)知，經(jīng)濟(jì)，科技、數(shù)據(jù)，文化不同的角度，給大家來(lái)好好感受和向內(nèi)關(guān)照一下，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生的變化，以此來(lái)擦亮眼睛，判斷好真正的中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該是什么，以便于我們這兩天的一個(gè)全面地、深入地有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)變局的總論。接下來(lái)掌聲有請(qǐng)中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲先生發(fā)言。

　　杜鈺洲：這已經(jīng)是第十九屆論壇了，這個(gè)論壇也記錄了我們中國(guó)服裝業(yè)發(fā)展升級(jí)的一個(gè)過(guò)程。那么，在當(dāng)代中國(guó)呢，我們把這個(gè)建立富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)，有一句美學(xué)語(yǔ)境的概括，叫做建設(shè)美麗中國(guó)。那么我們服裝行業(yè)呢，服裝生產(chǎn)，服裝消費(fèi)，服裝市場(chǎng)，已經(jīng)成為美麗中國(guó)建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線。而支撐這一風(fēng)景線不斷發(fā)展的是我們中國(guó)自主品牌，服裝品牌和服裝設(shè)計(jì)師品牌的興起和壯大。這是我們中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要的一個(gè)活力，一個(gè)動(dòng)力。

　　那么我想在今天這個(gè)主題演講上，我也談一點(diǎn)自己的感受。我想說(shuō)一下品牌建設(shè)和消費(fèi)導(dǎo)向。用另一句話說(shuō)，就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)導(dǎo)向。因?yàn)槠放埔呀?jīng)象征著我們，標(biāo)志著我們產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)比較集中的表現(xiàn)，也是中國(guó)大眾對(duì)我們行業(yè)寄予希望的最集中的一個(gè)要求，中國(guó)的品牌什么時(shí)候能走向世界?

　　經(jīng)過(guò)我們新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)的品牌發(fā)展，速度是很快的。每年的演講者所提供的信息，提供的思路，也表現(xiàn)出我們這個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)過(guò)程中的需求在不斷地提高。那么關(guān)于這個(gè)題目，我想，我先給大家講講，行業(yè)有幾個(gè)大的數(shù)字，來(lái)反映不能從服裝看服裝，而從中國(guó)整個(gè)纖維產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因?yàn)榉b我們叫它龍頭產(chǎn)業(yè)，不論是內(nèi)銷(xiāo)還是出口，通過(guò)服裝來(lái)表現(xiàn)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　我們?cè)?000年的時(shí)候，中國(guó)紡織工業(yè)纖維加工總量是1360萬(wàn)噸，當(dāng)時(shí)占世界加工總量的25%。在2005年的時(shí)候，是2590萬(wàn)噸，占世界的38.64%。在2010年的時(shí)候，就是“十一五”末的時(shí)候，我們是4130萬(wàn)噸，占世界的21%。我們加工總量是4850萬(wàn)噸，約占世界的55%。那么在這13年，中國(guó)纖維加工總量始終在世界的范圍在擴(kuò)大。2000年-2013年，全世界的加工總量增長(zhǎng)了3383萬(wàn)噸，中國(guó)加工增長(zhǎng)3490噸，也就是說(shuō)，扣除中國(guó)的增長(zhǎng)量以后，世界是下降了100多萬(wàn)噸，就是中國(guó)之外的纖維加工是下降了。那么我想，我們的品牌論壇，就說(shuō)明一個(gè)另外的問(wèn)題。并不像社會(huì)上有些人說(shuō)的，中國(guó)勞動(dòng)力便宜，所以，我們比較初級(jí)的加工，低水平的加工就搞得這么多。還作為我們這個(gè)要提升的一個(gè)依據(jù)，其實(shí)這是誤解。

　　我再給大家提供另一個(gè)數(shù)字。2000年，紡織服裝出口530億美元，占世界出口總額的17%。2005年，1175億美元，占世界出口額的24%，2010年，我們整個(gè)出口2120億美元，占世界的34.28%。2013年，出口額2920億美元。因?yàn)槭澜绲倪€沒(méi)出來(lái)，我們只能說(shuō)，2012年的，2012年是2625億美元，占世界的35%。那么，這里邊的服裝，服裝出口，我們?cè)?000年的時(shí)候，占世界18.2%，2005年，占世界26.7，2012年，占世界的37.76%。我們的份額始終在增長(zhǎng)。如果我們不提升，能有這樣持續(xù)的增長(zhǎng)嗎?

　　那么再給一個(gè)數(shù)字，我們就用規(guī)模以上的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模以上服裝企業(yè)就是在2000年以前，天銷(xiāo)售額500萬(wàn)以上的，2011年以后，我們規(guī)模以上提升到2000萬(wàn)銷(xiāo)售額了。在2000年的時(shí)候，我們的規(guī)模內(nèi)以上企業(yè)，出口交貨值占全國(guó)出口總額的，占規(guī)模以上銷(xiāo)售產(chǎn)值總額的百分比，全行業(yè)是33.25%，就是我們整個(gè)紡織服裝加在一起，規(guī)模以上，出口占生產(chǎn)的三分之一那么其中服裝，2000年出口服裝銷(xiāo)售產(chǎn)值總額的58.46%，服裝還是以加工為主的，占58%了。到了去年，2013年，我們規(guī)模以上的服裝出口，占銷(xiāo)售產(chǎn)值的比重從58.26，下降到26%，充分地反映內(nèi)銷(xiāo)為主，我們規(guī)模以上企業(yè)，內(nèi)銷(xiāo)為主。那么這是在我們服裝出口持續(xù)增長(zhǎng)的情況下達(dá)到的。并不是說(shuō)，我們出口下來(lái)的。

　　那么出口本身的變化呢，我們就說(shuō)2008年的金融危機(jī)以后，2013年，與2008年比，我們服裝的出口金額增長(zhǎng)了48.5%，就是在十二五的前三年，這也是五年，和2008年，正好是金融危機(jī)以后。那么數(shù)量，只增長(zhǎng)了6%。主要是金額增長(zhǎng)。這也說(shuō)明我們的價(jià)值提高是主要的。如果是用2012年比的話，那么數(shù)量是下降了2.2%，金額是增長(zhǎng)33%，那么因?yàn)?013年，我們數(shù)量也增長(zhǎng)了，這個(gè)金額增長(zhǎng)了。這個(gè)就反映出來(lái)，中國(guó)服裝業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。那么規(guī)模以上企業(yè)，出口的總額，占全行業(yè)出口的總額，不到一半。主要是規(guī)模以下企業(yè)出口為主。規(guī)模以上品牌企業(yè)，內(nèi)銷(xiāo)為主。

　　那么我們中國(guó)服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢，跟我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)步是分不開(kāi)的。我們一講服裝，就是我設(shè)計(jì)好，我品牌宣傳廣告，我的專(zhuān)賣(mài)店做得好，商業(yè)模式做得好，這是事實(shí)。但是如果沒(méi)有中國(guó)的紡織這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈這個(gè)基礎(chǔ)的進(jìn)步，我們大家都是用進(jìn)口的面料來(lái)滿足國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的更高要求，我們絕沒(méi)有今天的形勢(shì)。我再說(shuō)一下紡織業(yè)，我們從纖維紗線到面料針織，也拿出口比重來(lái)說(shuō)，規(guī)模以上企業(yè)，紡織業(yè)在2000年的時(shí)候，出口的比重是不到三分之一，那么到2013年的時(shí)候，這個(gè)出口的比重已經(jīng)下降到11.2%。而服裝的紡織出口增長(zhǎng)速度，在近幾年，近十年，逐步地加快。因?yàn)槲覀冇幸恍┓b往越南、柬埔寨轉(zhuǎn)移，就是所有附加值比較低的。但是我們的面料賣(mài)出去了，要用中國(guó)的面料。

　　最后用一個(gè)數(shù)字，我們這個(gè)行業(yè)的投資容納就業(yè)。2000年的時(shí)候，一個(gè)億的總資產(chǎn)，容納就業(yè)是754人，到120年，一億的投入，已經(jīng)下降到275人，從人均創(chuàng)造的銷(xiāo)售收入來(lái)看，2012年，全行業(yè)一個(gè)人是568000元，其中紡織業(yè)是一個(gè)人65萬(wàn)元，服裝是38萬(wàn)元，化學(xué)纖維是105萬(wàn)元。所以化纖就反應(yīng)我們行業(yè)密集程度，是人類(lèi)改造自然，解決穿衣問(wèn)題的表現(xiàn)。全世界的衣著，也是通過(guò)化纖，化學(xué)纖維的增長(zhǎng)，滿足人類(lèi)衣著的需求?，F(xiàn)在中國(guó)的化纖比重高于世界，中國(guó)出口這么多，和我們化纖的發(fā)展是分不開(kāi)的。中國(guó)的化纖，從2000年是1360噸，這是纖維總量，化纖是694萬(wàn)噸，去年我們達(dá)到了3990萬(wàn)噸，增長(zhǎng)了4.75倍。比世界的增產(chǎn)量還多，全世界的化纖生產(chǎn)，下降了43.67%，中國(guó)是化纖大國(guó)，現(xiàn)在已占到世界縱向的60%，像理論已經(jīng)占到70%左右。

　　為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槲覀兗夹g(shù)進(jìn)步，大容量，低成本，新技術(shù)。因此現(xiàn)在女裝大量都是用化纖。這幾個(gè)數(shù)，這是一個(gè)前提，就是我們亮麗的風(fēng)景線，它的背后就是中國(guó)服裝紡織，也就是說(shuō)纖維產(chǎn)業(yè)在升級(jí)，不僅是擴(kuò)大，而且在升級(jí)。那么現(xiàn)在，我們論壇這個(gè)時(shí)候，我們昨天是年度大獎(jiǎng)第十個(gè)年頭，表現(xiàn)出中國(guó)品牌走了十年的路，大家看到了，我們成績(jī)可觀。中國(guó)不僅是市場(chǎng)得到國(guó)際的重視，而且中國(guó)的品牌，中國(guó)企業(yè)的潛力也得到世界的重視。所以中國(guó)企業(yè)合作伙伴越來(lái)越多，部分是在國(guó)內(nèi)還是走出去，都是進(jìn)行時(shí)。那么現(xiàn)在，遇到了一個(gè)新的一個(gè)起點(diǎn)，就是十八大以后，我們的產(chǎn)業(yè)升級(jí)要加快，中國(guó)紡織工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)從2000年開(kāi)始，那是我們正式地宣布，要從紡織大國(guó)建成紡織強(qiáng)國(guó)，1997年我們?cè)?jīng)提了，服裝行業(yè)要走名牌戰(zhàn)略，“十一五”初，我們提出來(lái)品牌、科技兩個(gè)貢獻(xiàn)率，品牌貢獻(xiàn)率，科技貢獻(xiàn)率。“十二五”的時(shí)候，我們正式地把強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)確定為紡織科技強(qiáng)國(guó)，紡織品牌強(qiáng)國(guó)，紡織可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)國(guó)。紡織人才強(qiáng)國(guó)，這四個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)在正在進(jìn)行這個(gè)工作。{page_break}

　　那么在這些領(lǐng)域里面，我想我們品牌建設(shè)是一個(gè)綜合，既是技術(shù)，又是人才基礎(chǔ)。那么所到品牌，我今天特別講到，我們要認(rèn)識(shí)品牌的發(fā)展提升，現(xiàn)在我們要再認(rèn)識(shí)，我們生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系，品牌建設(shè)和消費(fèi)導(dǎo)向的關(guān)系。過(guò)去我們常講市場(chǎng)導(dǎo)向，沒(méi)錯(cuò)，但是市場(chǎng)并不能說(shuō)明你掌握了消費(fèi)者，往往我們還跟錯(cuò)了，就是說(shuō)，人家頭一年預(yù)測(cè)的市場(chǎng)，到當(dāng)年生產(chǎn)出來(lái)了，我們看了以后，要跟著做。這種市場(chǎng)導(dǎo)向，我們就落后了。因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握到市場(chǎng)導(dǎo)向的根源是消費(fèi)導(dǎo)向，也就是說(shuō)我們不會(huì)預(yù)測(cè)，是跟著別人的預(yù)測(cè)來(lái)生產(chǎn)，那么往往是同質(zhì)化難以解決。這里面，我想講四個(gè)小點(diǎn)。

　　第一，就是我們確實(shí)要重新把這個(gè)品牌建設(shè)從玄學(xué)會(huì)到產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系，服裝作為人類(lèi)文明的產(chǎn)物，既是人類(lèi)所處時(shí)代物質(zhì)文化生活直接展現(xiàn)，通過(guò)服裝可以看到這個(gè)時(shí)代。又是該時(shí)代生產(chǎn)力的重要標(biāo)志。現(xiàn)在我們美麗中國(guó)的建設(shè)，為中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇，而且也為產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)了空前的動(dòng)力。這個(gè)省級(jí)，也包括我們品牌建設(shè)的動(dòng)力。由生產(chǎn)創(chuàng)造出消費(fèi)的對(duì)象，消費(fèi)的方式，形成消費(fèi)的動(dòng)力，這是不言而喻的，這是我們品牌企業(yè)每天考慮的。然而，不能把生產(chǎn)作為起點(diǎn)，消費(fèi)作為重點(diǎn)，如果這樣認(rèn)識(shí)，我們會(huì)出問(wèn)題。消費(fèi)直接也是生產(chǎn)，由消費(fèi)創(chuàng)造出生產(chǎn)的目的和動(dòng)力，消費(fèi)為生產(chǎn)提供的是內(nèi)在的，想象的對(duì)象。我們上次說(shuō)了，你那個(gè)品牌，消費(fèi)者喜歡，一定是消費(fèi)者心目中的白馬王子，但消費(fèi)者畫(huà)不出這個(gè)白馬王子是什么樣，就這么一個(gè)關(guān)系。

　　由于消費(fèi)在生產(chǎn)者身上引起一定的需要，使得最初，在生產(chǎn)行為中形成的素質(zhì)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的需求，而達(dá)到完美的程度，因而可以說(shuō)，是消費(fèi)創(chuàng)造著生產(chǎn)者。所謂重復(fù)購(gòu)買(mǎi)嘛，你品牌沒(méi)有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者不愛(ài)買(mǎi)，買(mǎi)一次就完了，那么這個(gè)品牌也就被邊緣了，你就會(huì)消失。因此，由于消費(fèi)者不斷的需求，使生產(chǎn)者的素質(zhì)從最初不斷的完善，才達(dá)到了完美的程度，也就是說(shuō)，我們品牌才具有一定的生命力。

　　因而可以說(shuō)，消費(fèi)創(chuàng)造了生產(chǎn)者，生產(chǎn)也創(chuàng)造著消費(fèi)者，從兩個(gè)意義上創(chuàng)造消費(fèi)者。第一，就和自然界生殖，是生命的一樣。第二，消費(fèi)生產(chǎn)的要素，生產(chǎn)資料才能夠生產(chǎn)出服裝來(lái)。那么生產(chǎn)通過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)，第一，你生產(chǎn)的服裝給消費(fèi)者，第二，消費(fèi)者對(duì)服裝有感知，才能產(chǎn)生對(duì)服裝的動(dòng)力，就是他需要不需要，需求。第三，你生產(chǎn)所以有感知，是因?yàn)槟憬唤o了生產(chǎn)者一個(gè)生產(chǎn)方式，也就是說(shuō)，我們生產(chǎn)的不僅是物，第二是消費(fèi)方式，第三是生產(chǎn)的消費(fèi)的動(dòng)力。所以我們現(xiàn)在有兩種傾向，一種是消費(fèi)拉動(dòng)，最關(guān)鍵的是消費(fèi)拉動(dòng)，消費(fèi)拉不動(dòng)，現(xiàn)在市場(chǎng)不是那么特別上升得快，就覺(jué)得是不是市場(chǎng)消費(fèi)不行?實(shí)際上反省我們自己，我們對(duì)消費(fèi)的理解，對(duì)消費(fèi)的挖掘，消費(fèi)給生產(chǎn)提供的是內(nèi)在的，主觀形勢(shì)上的圖像。而生產(chǎn)給消費(fèi)是外在的，客觀的已經(jīng)離開(kāi)消費(fèi)者的物質(zhì)。那么這里面我們就要解決一個(gè)，如何把消費(fèi)者內(nèi)心的需要破譯為生產(chǎn)設(shè)計(jì)。生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系是互相依存，互相中介的，我們?cè)趺磩?chuàng)造消費(fèi)?那么后面我們還要講。我們生產(chǎn)掌握了很多技巧，有現(xiàn)代的技術(shù)，有很好的設(shè)計(jì)的天賦，但是，你找不到消費(fèi)者內(nèi)心的東西，你還是盲目的，跟隨的，甚至是受社會(huì)心理、社會(huì)思潮的誤導(dǎo)的。

　　你內(nèi)在的需要和社會(huì)的心理是有距離的，那我們就要找到消費(fèi)者心理本體的需要。那么這一定是個(gè)性的，這樣就需要我們?cè)O(shè)計(jì)既是生產(chǎn)的代表，也是消費(fèi)的代表，你要代表消費(fèi)者，不是消費(fèi)者群體還是個(gè)體，翠個(gè)體掌握群體，而不是從群體戶分析個(gè)體，難就難在對(duì)個(gè)體的掌握。所以一個(gè)消費(fèi)者對(duì)他崇拜的品牌就說(shuō)，人的氣質(zhì)是可以被閱讀的，只有對(duì)的人才能堅(jiān)持，才能珍惜。什么是氣質(zhì)?氣質(zhì)是人類(lèi)歷史的產(chǎn)物，人類(lèi)歷史文化的一個(gè)時(shí)代性的東西。同時(shí)又是個(gè)人生存環(huán)境受教育程度決定了他的氣質(zhì)，他的旗幟絕對(duì)他對(duì)服裝選擇和審美。那么我們就不能光從形式出發(fā)去搞創(chuàng)意。

　　那么這就使我聯(lián)想到第二個(gè)問(wèn)題，為什么說(shuō)現(xiàn)在是中國(guó)品牌發(fā)展最好的實(shí)際。動(dòng)力，需求是消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力和消費(fèi)需求。我們不講別的經(jīng)濟(jì)學(xué)的東西，就業(yè)率啊，收入增長(zhǎng)，這些都是很重要的，特別城鎮(zhèn)化，對(duì)我們消費(fèi)推動(dòng)是特別大的。我想，在這個(gè)美麗中國(guó)這里邊，我想談三個(gè)側(cè)面。就是，涉及到人與自然的關(guān)系，人與社會(huì)的關(guān)系，人與技術(shù)的關(guān)系，我們?cè)谶@三個(gè)領(lǐng)域，來(lái)探討你的服務(wù)對(duì)象，他的氣質(zhì)，他的內(nèi)在需求會(huì)有什么影響?大的一個(gè)時(shí)代環(huán)境就是，新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化。上午講了很多，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代，都是新技術(shù)革命帶來(lái)的，這還是只是這方面，素質(zhì)方面，還有很多。現(xiàn)在研究的微觀，已經(jīng)到人生命的本源了。宏觀世界，什么速度，什么統(tǒng)計(jì)，變化，那么思維科學(xué)，也是，人的思維，這也是科學(xué)研究的對(duì)象，都有新的發(fā)現(xiàn)。

　　那么在這三個(gè)領(lǐng)域，人和自然的關(guān)系，這是一個(gè)歷史的發(fā)展。我們所說(shuō)的自然美，在人類(lèi)文明發(fā)展的歷史過(guò)程，伴隨著人與自然關(guān)系的一系列重大改變，人從做自然的努力，到自然的主人，從畏懼自然到親近自然，從改造自然到保護(hù)自然，從無(wú)視自然到重建自然。這一系列的變化，這個(gè)過(guò)程中，終于使人們認(rèn)識(shí)到，人類(lèi)與自然必須和諧相處。如今自然美學(xué)已經(jīng)深深地植根于人們的情感和于感之中，建設(shè)生態(tài)文明，已經(jīng)成為建立美麗中國(guó)的實(shí)踐基礎(chǔ)，成為服裝生產(chǎn)和消費(fèi)的情感基石。服裝業(yè)不僅要在人與自然的密切關(guān)系中獲取創(chuàng)造靈感，而要把節(jié)約資源，減少污染，生命安全，生態(tài)友好環(huán)境的創(chuàng)建，作為建設(shè)新型產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值觀。

　　現(xiàn)在人還在改造自然，化學(xué)纖維就是改造自然的解決，我們解決能源的問(wèn)題，既要保護(hù)自然，又要保護(hù)自然，人也屬于自然，自然也屬于人。所以人在和自然的關(guān)系不斷地自我調(diào)整。所以我們過(guò)去講的一些顏色怎么樣，造型怎么樣，都是從形式上來(lái)看的。再深挖一下，有歷史的積淀。第二個(gè)關(guān)系，就是人和社會(huì)的關(guān)系，人是社會(huì)的總和。生活美就是社會(huì)美，社會(huì)美是服裝產(chǎn)業(yè)，或者品牌升級(jí)的最核心的動(dòng)力，自然美，如果說(shuō)是前提，基石，這個(gè)就是核心動(dòng)力，美是生活的靈魂，也為生活所創(chuàng)造。物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的極大豐富，是人們過(guò)上美好生活的集中表現(xiàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，已經(jīng)從解決溫飽階段進(jìn)入到全面建設(shè)小康階段，為生活美的創(chuàng)造，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們今天談?wù)摵芏鄦?wèn)題的條件。德國(guó)美學(xué)家席勒說(shuō)過(guò)，每是生活形式，我們可以關(guān)照它，同時(shí)美麗也是生命，我們也可以感知它?？傊?，美既是我們的狀態(tài)，也是我們的作為。服裝的創(chuàng)造作為人類(lèi)生命的一種存在狀態(tài)，正是透過(guò)對(duì)形勢(shì)的尋覓，去解釋社會(huì)歷史的積淀。這里所謂社會(huì)歷史積淀就是反映在人的個(gè)性。從而使形式自身具有生命力量和激情。

　　我所以說(shuō)這點(diǎn)，就是我感覺(jué)到，我們的服裝創(chuàng)造，品牌的創(chuàng)造，要從形式進(jìn)入到狀態(tài)，要體現(xiàn)它的生命力量跟激情。我們最糟糕服裝的時(shí)候，那時(shí)候九世年代初，我們搞A型，H型，現(xiàn)在我們形式多了。我們老板選設(shè)計(jì)師，也很少去從這個(gè)角度分析，實(shí)際上我們說(shuō)的，服裝的功能美，是生命美，商務(wù)休閑，娛修心，簡(jiǎn)約，怎么簡(jiǎn)約?缺少對(duì)生存狀態(tài)的追求。那么，當(dāng)設(shè)計(jì)成為生活各個(gè)層面的基本要求的時(shí)候，也就是審美體驗(yàn)表現(xiàn)為生活美的內(nèi)在要求。

　　現(xiàn)在什么不要設(shè)計(jì)?產(chǎn)品要設(shè)計(jì)、工作要設(shè)計(jì)，越是信息時(shí)代，越要設(shè)計(jì)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太多了，陷阱也太多了。服裝產(chǎn)業(yè)要盡快地?cái)[脫以往那種同質(zhì)化生產(chǎn)，漠視感性個(gè)體的美感差異，片面追求規(guī)模生產(chǎn)，規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的粗放的生產(chǎn)方式和營(yíng)銷(xiāo)方式。要盡快建立起具有時(shí)代感的高情感、高技術(shù)、高度社會(huì)化，以及能恪守質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)，思維一體的價(jià)值理念，新的生產(chǎn)方式。{page_break}

　　品牌要得到認(rèn)知，認(rèn)知的本源的原因不是吹出來(lái)的，不是你宣傳的技巧，技巧有一定的作用，本質(zhì)生命是質(zhì)量，品質(zhì)。我們現(xiàn)在從時(shí)裝大賽，我們品牌企業(yè)的發(fā)布，我感到最大的變化，最感覺(jué)有時(shí)代感的，是我們品質(zhì)提升了，技術(shù)變化了。創(chuàng)新，這也是人的需求，人的需求是變化很快的。特別在現(xiàn)代，快速反應(yīng)，這是信息化的結(jié)果，全球化的結(jié)果，影響人思維的因素隨時(shí)來(lái)，不停的。因此一個(gè)信息，一個(gè)點(diǎn)，也可能產(chǎn)生一個(gè)人消費(fèi)心里的變化。因此現(xiàn)在的快速反應(yīng)，不是整體形勢(shì)的變化，而是個(gè)體形勢(shì)的變化。它的普遍性是一種內(nèi)涵，而不是一種形勢(shì)表現(xiàn)，這個(gè)要區(qū)別。

　　因此，我們說(shuō)到創(chuàng)新，功能要?jiǎng)?chuàng)新，這是生活變化，生活節(jié)奏變，生活內(nèi)容變了，生活的品質(zhì)變了，形勢(shì)上要變化，那是必然的。那么包括營(yíng)銷(xiāo)模式，就是說(shuō)你生產(chǎn)到消費(fèi)者手里，是不是便捷的?是不是快速的?是不是低成本的?那么還一個(gè)，我們的社會(huì)責(zé)任。這是消費(fèi)者認(rèn)同的最主要的。商業(yè)，過(guò)去政治經(jīng)濟(jì)學(xué)有兩句話，戰(zhàn)爭(zhēng)是掠奪，商業(yè)是欺騙。馬克思《資本論》里有這樣兩句話，商業(yè)是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果，但商業(yè)容易產(chǎn)生，因?yàn)樗焉a(chǎn)者的價(jià)值和消費(fèi)者的價(jià)值，收到他這里邊來(lái)。我們要誠(chéng)信，商業(yè)時(shí)代，商業(yè)文明，有合理的利潤(rùn)，但是一定不能有欺騙，不能有欺詐。所以各國(guó)的法律里面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法規(guī)里面，最主要是防止欺詐。那么我們品牌一定要遠(yuǎn)離欺詐，這個(gè)不解釋了。

　　那么人在與社會(huì)的關(guān)系中，求得自我完善，這是人發(fā)展的一個(gè)規(guī)律。人所以不斷地完善，就是你在這個(gè)社會(huì)關(guān)系，社會(huì)生存中，生活中，不斷地來(lái)實(shí)現(xiàn)美好的愿望，或者鍛煉自己，成熟自己的美感。美學(xué)家說(shuō)，真善美，美是真和善的統(tǒng)一，所謂真是客觀規(guī)律，善是主觀愿望，主觀愿望和客觀規(guī)律統(tǒng)一的時(shí)候，叫做美，真善美。我們求真，求美，求善，實(shí)際上，內(nèi)在的關(guān)系，我想很多成功的企業(yè)，品牌，講到很多具體經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，歸結(jié)起來(lái)都和這個(gè)有關(guān)，真善美。

　　第三點(diǎn)，接下來(lái)就是第四個(gè)觀點(diǎn)，要在人和技術(shù)的關(guān)系中，來(lái)研究消費(fèi)者對(duì)象的導(dǎo)向，消費(fèi)的變化。技術(shù)美，是服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)的時(shí)代性標(biāo)志，也是我們品牌價(jià)值的時(shí)代性標(biāo)志。不同的時(shí)代，手推磨的時(shí)代，手工業(yè)為主的時(shí)代，和現(xiàn)代的自動(dòng)化，數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品不可同日而語(yǔ)。雖然現(xiàn)在也有很多手工在里面，那是對(duì)童年的美好回憶。童年是美好的，但成人永遠(yuǎn)不可能回到童年。我們不能回到歷史，你只能發(fā)揮歷史積淀的文化，現(xiàn)代文化是對(duì)于歷史文化的抽離，

　　人類(lèi)的文明史就是一部技術(shù)史，各種經(jīng)過(guò)時(shí)代的區(qū)別，不在于生產(chǎn)什么，而在于怎樣生產(chǎn)，用什么勞動(dòng)資料生產(chǎn)?勞動(dòng)資料，不僅是人類(lèi)勞動(dòng)的測(cè)量器，而且是人類(lèi)勞動(dòng)進(jìn)行的社會(huì)關(guān)系的指示器，現(xiàn)在品牌都講關(guān)系，社會(huì)關(guān)系的一個(gè)產(chǎn)物，品牌是上層建筑的含義，它是我們產(chǎn)品實(shí)際消費(fèi)功能，使用價(jià)值之上的。它是一種價(jià)值的體現(xiàn)。載體是產(chǎn)品，沒(méi)有載體，無(wú)所謂品牌，虛擬的品牌，不能解決吃飯穿衣服的問(wèn)題。技術(shù)是人類(lèi)自由的實(shí)現(xiàn)方式，人類(lèi)在誅求自由，什么自由?就是你主觀目的和客觀規(guī)律能夠符合了，就達(dá)到目的了。

　　那么美，也就是自由的形式，定義。那么我想我們對(duì)消費(fèi)者自由形式的表達(dá)，要分析。我們不是對(duì)所有人都滿足，但你的消費(fèi)者，你要了解。技術(shù)它成為社會(huì)生存的基礎(chǔ)，影響到人的審美觀念，技術(shù)是美麗中國(guó)的時(shí)代性標(biāo)志。當(dāng)代中國(guó)，正在發(fā)展新型纖維材料，我剛才只是說(shuō)了化學(xué)纖維，實(shí)際上我們很多功能纖維，紡菌的，抗紫外線的，柔軟的，飽暖的，涼爽的，我們都從纖維解決。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到分子層面，現(xiàn)在無(wú)水印染，數(shù)碼印花是一種，現(xiàn)在技術(shù)的進(jìn)步，帶來(lái)了材料的變化，也帶來(lái)了設(shè)計(jì)靈感的變化。

　　新興的面料和輔料，新型的智能化生產(chǎn)線，互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)絡(luò)，快速反映的供應(yīng)鏈，縱觀復(fù)雜的局勢(shì)，面對(duì)跨文化這一切，都使我們行業(yè)正在發(fā)生變化，有的企業(yè)已經(jīng)感受到了。那么，處處顯示著新科技革命和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)代科技不僅帶來(lái)了生產(chǎn)方式，交換方式的巨大變革，而且也帶來(lái)群眾的高額消費(fèi)和日常生活的審美化，讓藝術(shù)回歸生活，讓審美回歸大眾。這是當(dāng)代的技術(shù)帶來(lái)的生活方式和審美的變化，很大的一個(gè)變化。

　　那么這里面，我們聯(lián)系我們現(xiàn)在的品牌建設(shè)，有很多未被開(kāi)辟，未被發(fā)掘的領(lǐng)域，特別是如何透過(guò)社會(huì)心理，社會(huì)思潮，社會(huì)輿論去探知你的消費(fèi)者的心理，你的消費(fèi)者的內(nèi)在需求到底是什么。有的人衣服里，很多衣服，一件沒(méi)穿過(guò)，沒(méi)體驗(yàn)過(guò)。那么這就可以說(shuō)，人類(lèi)是與技術(shù)的相互關(guān)系中求都自我發(fā)展，衣服的發(fā)展，應(yīng)該是放在人的發(fā)展里面來(lái)談，人的生命存在的發(fā)展。那么這三個(gè)方面，后三點(diǎn)，人和自然，自然美，人和社會(huì)與生活美，技術(shù)美，我們服裝企業(yè)，一定要有技術(shù)意識(shí)，技術(shù)美的意識(shí)。

　　在我們服裝品牌企業(yè)面前，大多數(shù)服裝品牌企業(yè)面前，也是顯得很蒼白，在人類(lèi)文明史中，生活資料的生產(chǎn)，從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)從科技進(jìn)步的最新成果中，從人類(lèi)文化的最新發(fā)展中獲取新的創(chuàng)造。與此同時(shí)，正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷地把人們對(duì)美好生活的更高追求，轉(zhuǎn)化為科技進(jìn)步新的動(dòng)力，我們回顧一下人類(lèi)史，人類(lèi)歷史的規(guī)律，最基本的，就是人類(lèi)首先必須吃、喝、住，穿，然后才能是政治、藝術(shù)，哲學(xué)、宗教等等。因此，一個(gè)民族，或者一個(gè)時(shí)代，生活資料的生活，構(gòu)成基礎(chǔ)，人們美的觀念，就在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

　　在社會(huì)意識(shí)發(fā)展到很發(fā)達(dá)的時(shí)候，更不能忘記這個(gè)基礎(chǔ)，是基礎(chǔ)的作用，基礎(chǔ)的要求。我們服裝既解決人的狀態(tài)，也解決人的生命力的表現(xiàn)。人類(lèi)對(duì)美好生活的追求，和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，永遠(yuǎn)不會(huì)終止，停止的論斷，驕傲的論點(diǎn)，無(wú)所作為的論點(diǎn)都是錯(cuò)誤的，之所以是錯(cuò)誤的，因?yàn)榧炔环先祟?lèi)文明史的現(xiàn)實(shí)，也不違背了人類(lèi)生命存在的本質(zhì)要求。人類(lèi)生存的本質(zhì)，最基本的問(wèn)題。人們崇尚科技進(jìn)步，以技術(shù)美展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采，并不意味著要做自己發(fā)展起來(lái)技術(shù)的奴隸。人類(lèi)按照美的規(guī)律創(chuàng)造著內(nèi)在要求，必然促使人們?cè)跓o(wú)處不在的科技領(lǐng)域形勢(shì)中，不斷發(fā)掘生命的新感性，為生命創(chuàng)造新的存在方式。

　　我們這個(gè)偉大的時(shí)代，創(chuàng)造、培育了我們的產(chǎn)業(yè)，培育了我們大批的品牌，服裝品牌，設(shè)計(jì)師品牌。同時(shí)，我們更應(yīng)該說(shuō)，我們眾多的服裝人，我們的品牌企業(yè)的開(kāi)拓者、創(chuàng)業(yè)者，以自己的辛勤勞動(dòng)書(shū)寫(xiě)著我們這個(gè)偉大的時(shí)代，我們對(duì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)充滿了信心，我們的目的要達(dá)到，一定會(huì)達(dá)到!謝謝!

　　王軍：好，再次感謝杜會(huì)長(zhǎng)的發(fā)言，謝謝!今天上午的會(huì)議內(nèi)容就到這兒告一段落。