奢侈品牌的重點工作是什么
奢侈品消費的下沉,使得奢侈品品牌在二三線城市的擴張或存隱憂。就讓我們一起來分析一下吧。
中國的奢侈品消費正向低線城市轉(zhuǎn)移,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密?;诖?,很多奢侈品大牌近年來的開店計劃都以二線城市為主。

今年,卡地亞將全國最大的旗艦店落戶在了成都遠(yuǎn)洋太古里,Rimowa全球第一家有咖啡廳的旗艦店亦坐落于成都,例外&方所在此開了全國最大的店面……
獨棟、全國最大、旗艦,這些特色門店原本屬于北京、上海等一線城市專利的,如今很多都走向了二線城市。顯然,品牌方是看到了二線城市旺盛的需求,不斷進行渠道下沉。
聚集效應(yīng)
消費外流是近兩年來奢侈品牌最大的痛!記者身邊很多朋友近年來購買的奢侈品,要么是自己出國旅游時購買的,要么就是請朋友到海外購買,鮮少有在國內(nèi)門店購買的。國內(nèi)外較大的價格差、樣式等是選擇海外購買的主要因素。
奢侈品一線城市的門店可以用“門庭冷落車馬稀”來形容,只有在今年香奈兒降價或Gucci打折時,才出現(xiàn)“門庭若市”。而當(dāng)此時刻,以成都為代表的二線城市,卻越來越受到奢侈品牌的重視,某奢侈品的中國區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,這是由于二線城市 “聚集效應(yīng)”愈發(fā)明顯。
以往,這類“聚集效應(yīng)”只存在于北京、上海,比如東北、山西等地的富豪會開著車來北京購買奢侈品,而上海則集中了長三角地區(qū)的富豪們。盡管奢侈品牌早已在這些城市開設(shè)了門店,但當(dāng)?shù)厝巳匀贿x擇到一線城市購買奢侈品。
山西一家房地產(chǎn)開發(fā)商告訴記者,生意人往往做事比較謹(jǐn)慎,害怕在當(dāng)?shù)亍奥陡弧?,而奢侈品在二線城市門店的貨品似乎沒有北京、上海那么全。
如今,這種“聚集效應(yīng)”延伸到了西部,并且成都地區(qū)成功吸引了湖南、湖北、云貴陜等周邊省的財富人群?!氨本?、上海兩大城市盡管聚集效應(yīng)明顯,但明顯的是個 外流市場 ,很多消費流向了海外市場。但成都是典型的閉口城市,來這里的消費者很容易將消費留在本地?!?/p>
正是如此,各大奢侈品牌都集中在二線城市圈地擴張,甚至把特色門店開在此。以RIMOWA為例,一線城市的開店策略是“便利”,北京國貿(mào)周邊,幾乎所有的商業(yè)地產(chǎn),RIMOWA都要開個門店。但二線城市的策略則不同,成都太古里,RIMOWA就把全球第一家有咖啡廳的門店開在此。中國區(qū)總裁郭光碩告訴記者,相比于一線城市的消費者,成都地區(qū)的消費者在門店停留的時間更多,借助咖啡文化,讓消費者和潛在消費者能留下的時間更多,全面了解品牌的文化。
產(chǎn)業(yè)帶動
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),早在數(shù)年前,奢侈品牌已開始了大規(guī)模的渠道下沉工作,向二三線城市擴張。但上述奢侈品中國區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,在向二三線城市擴張中,成都可以說是個“樣板”,“這與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶動及商業(yè)的成熟關(guān)系非常密切?!?/p>
財富品質(zhì)研究院院長周婷分析認(rèn)為,成都地區(qū)的地理位置優(yōu)勢明顯,是西南地區(qū)的重鎮(zhèn),也是西南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展最好的城市這一。商業(yè)開發(fā)方面,酒店、地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)近年來發(fā)展迅猛,并且是一批有質(zhì)量有水平的開發(fā)商將一線城市的成熟商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗帶入成都。同時成都又是旅游城市,人流量足夠大,且本地人口也多。
軟實力方面,成都的人文環(huán)境不錯,當(dāng)?shù)厝说纳罘绞捷^為休閑,追求高品質(zhì)的生活質(zhì)量,這對于消費的拉動及消費文化的興起非常有利。正是基于此,成都成為奢侈品牌二線城市的“兵家必爭之地”。
事實上,武漢、長沙等省會城市,與成都有著很多相似之處,但目前看發(fā)展略遜一籌,區(qū)域特色經(jīng)濟的帶動是成都地區(qū)奢侈品產(chǎn)業(yè)快速增長的內(nèi)在動力。
記者在成都采訪時,正值成都國際車展之時,其具有的意義遠(yuǎn)比其他區(qū)域性車展大,代表著西南地區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。此外每年的糖酒會、航空展等也都在此舉辦,可以說展會經(jīng)濟較為發(fā)達,支撐了整體的經(jīng)濟發(fā)展速度。
產(chǎn)業(yè)的興起,造就了一批有消費實力的富裕人群,再加上成都本地成熟的商業(yè)地產(chǎn)項目及奢侈品牌持續(xù)多年的本地化深耕,讓奢侈品牌在成都嘗到了甜頭。
過度擴張后勁不足?
盡管從目前看,成都在奢侈品領(lǐng)域取得的成績有目共睹,但業(yè)內(nèi)人士也為奢侈品在成都未來的發(fā)展“捏了把汗”。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資人劉元認(rèn)為,相比于快消產(chǎn)業(yè),奢侈品產(chǎn)業(yè)的敏感度會更高,經(jīng)濟發(fā)展的時候,該產(chǎn)業(yè)的增速要明顯高于其他產(chǎn)業(yè),而經(jīng)濟稍有波動,其增速則會放緩,可以說這一產(chǎn)業(yè)本身抗風(fēng)險能力就較弱。
過去幾年正是經(jīng)濟增長最迅速的幾年,奢侈品在二三線城市的擴張步伐亦非???,很多品牌的門店增長速度呈指數(shù)型增長態(tài)勢?!霸谟行┏鞘?,包括北京、上海在內(nèi),奢侈品的開店已經(jīng)完全不是奢侈品的做法了,都快趕上快時尚品牌了?!眲⒃f。
而周婷認(rèn)為,奢侈品牌在二三線城市的大規(guī)模擴張,亦有很多“無奈”。一直以來,奢侈品在華的營銷策略都是以高端時尚雜志為主,但二三線城市的消費者,一方面沒有閱讀雜志的習(xí)慣,另一方面這些印刷精美的高端時尚雜志也并沒有覆蓋這些地區(qū)的消費人群。
當(dāng)?shù)厝?,無論是中小企業(yè)主還是普通白領(lǐng),都有閱讀本地都市報的習(xí)慣,但奢侈品牌鮮少在這類媒體上投放廣告,做營銷宣傳。高端商務(wù)論壇、與銀行機構(gòu)合作的VIP特賣等,成了品牌在二三線城市營銷的另一重要手段??梢哉f在營銷傳播領(lǐng)域,至今二三線城市是個“盲區(qū)”。
但品牌早早就嗅到了二三線城市的商業(yè)機會,于是大舉開店不僅是為了銷售,以店面做廣告成了一種有效的營銷方式,這也是奢侈品牌大舉擴張的主要因素之一。
然而劉元提醒奢侈品牌的負(fù)責(zé)人,他認(rèn)為,這種做法最大的問題是抗風(fēng)險能力差,一旦經(jīng)濟放緩,消費降低,這些奢侈品的門店營銷額將會明顯下降,出現(xiàn)關(guān)店潮等,而這對于奢侈品牌的傷害遠(yuǎn)比關(guān)閉一家快時尚門店大很多。
“消費力后勁不足”是周婷對二三線城市奢侈品消費最大的擔(dān)憂。仍以成都為例,據(jù)其觀察,成都對于周邊省市的聚集效應(yīng)和拉動效應(yīng)明顯,作為一個以展會、旅游為主的城市,人流優(yōu)勢是有的,但這部分客流,很大一部分是中、低端消費的人群為主。
而奢侈品消費的主要人群是富豪人群和中產(chǎn)階層,目前二線城市的奢侈品消費貢獻主要來自于富豪人群,但中產(chǎn)階層的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。“一線城市,買奢侈品的有很多是白領(lǐng)或金領(lǐng),是富豪消費的重要補充。即便經(jīng)濟下滑,這部分消費者仍然能夠有一定的貢獻。但二三線城市則不同,中產(chǎn)階層人數(shù)本身不多,他們又是對經(jīng)濟增長最敏感的人群,一旦經(jīng)濟放緩,他們會最先砍掉這部分消費?!眲⒃f。
周婷認(rèn)為,對奢侈品牌而言,接下來的重點工作應(yīng)該放在中國區(qū)域經(jīng)濟及消費特點的細(xì)分化研究上,對各個城市的開店、品牌傳播有整體的戰(zhàn)略布局,這將決定著未來品牌在中國發(fā)展的成敗。

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