步步高順勢(shì)而為 打造O+O商業(yè)融合新模式

王湘杰
步步高超市總經(jīng)理
王湘杰,2005加入步步高集團(tuán),先后擔(dān)任步步高超市事業(yè)部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān),2014年至今任步步高集團(tuán)副總裁、超市事業(yè)部總經(jīng)理。
王湘杰自加入步步高集團(tuán)后就一直是公司的核心管理層成員,在此后多年的企業(yè)管理中,王湘杰通過(guò)組織推動(dòng)企業(yè)變革,優(yōu)化公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)定執(zhí)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策,加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通,強(qiáng)化了步步高品牌影響力,提升了步步高的品牌價(jià)值。通過(guò)品牌內(nèi)涵挖掘提升、VI系統(tǒng)更新、企業(yè)文化建設(shè)等措施,進(jìn)一步推動(dòng)品牌建設(shè)。步步高集團(tuán)先后被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“中國(guó)零售業(yè)區(qū)域明星企業(yè)”、“最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”、“全國(guó)就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”,并入選了《福布斯》“中國(guó)頂尖企業(yè)榜”。步步高集團(tuán)于2008年成功在深交所掛牌上市,2010年,步步高集團(tuán)榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”美譽(yù)。
近幾年,時(shí)逢零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)期,由于超市零售行業(yè)租金、人力成本的持續(xù)攀升,商品同質(zhì)化和營(yíng)銷模式雷同等原因,超市零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,利潤(rùn)持續(xù)下滑,行業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻。然而,步步高集團(tuán)一直保持銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),在此期間王湘杰為企業(yè)的發(fā)展壯大做出了突出貢獻(xiàn)。
2014年擔(dān)任集團(tuán)副總裁、超市事業(yè)部總經(jīng)理以來(lái),王湘杰主導(dǎo)并執(zhí)行了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大戰(zhàn)略調(diào)整。步步高順應(yīng)商業(yè)發(fā)展大趨勢(shì),對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了變革與創(chuàng)新,確立了線上線下共同發(fā)展、相互融合的O+O戰(zhàn)略。一方面,繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)體零售戰(zhàn)略,固化和創(chuàng)新實(shí)體零售優(yōu)勢(shì),繼續(xù)在中西部地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng);另一方面,迅速開(kāi)啟電子商務(wù)的全球化戰(zhàn)略,以全球購(gòu)為突破口在電商領(lǐng)域突飛猛進(jìn)。
2015年,步步高集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入超過(guò)310億元,員工近7萬(wàn)人。步步高集團(tuán)現(xiàn)位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第182位,位列首屆“湖南民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”第四位。2015年,公司位列全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,位列中國(guó)快消品十強(qiáng)第七位。
值得一提的是,步步高和萬(wàn)達(dá)宣布牽手,線上線下開(kāi)展戰(zhàn)略合作,萬(wàn)達(dá)電影院線將與步步高商業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作,而步步高集團(tuán)旗下32家購(gòu)物中心將全面進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)飛凡開(kāi)放平臺(tái)。王湘杰表示,步步高將進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)湘潭、常德、益陽(yáng)3個(gè)項(xiàng)目。此次合作,飛凡將為步步高集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)的32家購(gòu)物中心提供整套“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,包括搭建wifi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)停車、找店、排隊(duì)等智慧功能,以及向購(gòu)物中心開(kāi)放共享會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。這些解決方案將是步步高集團(tuán)進(jìn)入智慧商業(yè)的新通道,是其創(chuàng)立商業(yè)新模式的必要元素。此外,在萬(wàn)達(dá)與步步高超市的合作中,步步高連鎖超市還將入駐萬(wàn)達(dá)集團(tuán)湖南、江西、四川共計(jì)8家即將于2016年開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),未來(lái)雙方還將在四川、重慶、云南、貴州、廣西等西南五省市開(kāi)展更為廣泛的合作。
同時(shí),步步高還發(fā)起籌建全球聯(lián)采眾籌平臺(tái),零售業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合有望在2016年開(kāi)花結(jié)果,一個(gè)跨境共融合、“智慧平臺(tái)+購(gòu)物中心”的營(yíng)銷模式正清晰浮現(xiàn)。

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