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一個韓國人在北京開創(chuàng)服裝小店的生意故事

2012/4/10 19:24:00 來源: 評論(0)32

服裝小店生意故事小金衣柜

  2011年,小金衣櫥擁有了五家直營店,營業(yè)收入比去年翻了一倍,Kim’s Closet的市場也更加細(xì)分,就專注于白領(lǐng)女性。


  曾經(jīng)向市場妥協(xié),又折回經(jīng)典百搭的服裝風(fēng)格,如今的小金衣櫥已不再為自己的定位苦惱。


  “如果你是女讀者,買衣服的時候會對大紅的衣服或者貼滿亮片、水鉆的衣服多看幾眼吧,沒經(jīng)住誘惑買了以后,其實穿不了幾次就不穿了。”“小金衣櫥”創(chuàng)始人金良修直接對記者闡述了她的觀點。而小金衣櫥提倡簡單自然就是最美,金良修更愿意為人們提供經(jīng)典百搭的工作時裝。


  韓國女孩金良修于北大會計專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入了韓國SBS電視臺北京公司,由于韓國工作和平時穿的衣服是嚴(yán)格區(qū)分的,韓國人都是穿著正裝上班,金良修大冬天都是絲襪加高跟鞋一身正裝扮,當(dāng)時周圍的人都怪怪地看著她。


  特別是后來在中國銀行北京分行企業(yè)貸款部上班,成天與公司的高層或者總裁級別的人打交道比較多,穿著更不能隨意。金良修卻經(jīng)常為買不到合適的衣服發(fā)愁。提起正裝,中國女性的印象里千篇一律似乎都是黑色西裝,除此以外便是休閑裝,在韓國穿休閑裝上班是不可想象的。剪裁合適、款式較好的衣服,似乎只有大牌能夠滿足,買得起的自己又不太中意。


  金良修基本上都是每周五飛回韓國,回家購買衣服。同事和朋友都托她帶衣服回來,而且對她的選擇好評如潮。對時裝天性熱愛的金良修決定創(chuàng)業(yè)。2007年,她的第一家店在建外SOHO店開張,由于大家喜歡叫她小金,就取名為小金衣櫥。她當(dāng)時還在SBS電視臺北京公司上班,午休時便下樓圍繞建外SOHO轉(zhuǎn)圈,建外SOHO底商內(nèi)二層約十平米的隔斷間,看到招租啟示到簽下租賃合同不到2個小時,從十里河建材市場購買裝修材料到淘二手家具裝修完畢,外加第一次從韓國進(jìn)貨,不足3萬塊錢,第一個店員則是小金在做指甲的時候,挖走了一位覺得服務(wù)不錯美甲姑娘。開業(yè)頭一天,流水超過兩千元,當(dāng)時她高興壞了,立馬和店員出去喝酒慶祝。


  十平米左右的小金衣櫥,全部是基本款,白襯衫、白色純棉T恤、黑色西裝褲、素色的小西裝。年輕女孩的購買衣服主要是以時尚和顏色取勝,而小金衣櫥更關(guān)心為顧客提供剪裁合適的衣服,能更好的凸顯顧客的身材。小金衣櫥80%的衣服是M或S號,超過一半的衣服是M號。“女性往往買衣服小一號,身材會更好。”這是小金的個人經(jīng)營技巧。小金衣櫥的衣服洗過后還能穿,而且簡單的基本款隨意一搭配便是明星裝備。因此回頭客直線上升。


  很快底商商場老板不干了。這個小小的十平米的小金衣櫥幾乎分流了商場所有的女裝顧客,小金衣櫥由于生意火爆而搬了地方。


  “你們衣服也太正式了吧。沒法穿!”“你們家為什么沒有紅色、黃色衣服啊?這季度挺流行的呢?”“有沒有蕾絲的衣服?為什么你們的衣服顏色這么暗?”剛開店時候,并不是所有的人都為接受小金衣櫥的衣服。到后來有人問是否有大一號的衣服時,直脾氣的小金直接讓她先去減肥。


  當(dāng)這樣的說法比較多的時候,小金也開始動搖了,畢竟顧客幾乎全部是中國人,而中國人估計把正裝理解成工作服了,其實正裝也是可以很簡單也很經(jīng)典。通過不同的搭配方式便是不同的氣質(zhì)。而中國還是沒有這樣的工作穿衣習(xí)慣,區(qū)分得不是很明顯。是不是該考慮下中國的實際情況呢?


  于是她就開始進(jìn)一些L號、亮色的衣服,倔脾氣的小金決定,打死也不進(jìn)蕾絲的衣服,“我實在不能想象建外SOHO外企的員工、CBD的PR穿著蕾絲的衣服去上班。”小金邊笑邊描述。但月末清理庫存的時候發(fā)現(xiàn),最后剩下的反而不是L號尺寸的衣服,就是亮色的衣服。小金認(rèn)為這是個信號:小金衣櫥的定位已經(jīng)受到肯定,應(yīng)當(dāng)堅守自己的正裝、百搭定位,而不是追隨市場。追著流行跑,反而會讓小金衣櫥個性盡失。


  此后她更加聽命于自己的審美,衣服上貨絕對不考慮淡粉色、蕾絲系列的服裝,絕對不上圓頭鞋和粗跟鞋,鞋子全部是細(xì)跟鞋。衣服不能穿得太夸張。拒絕一切面料不好的衣服。高腰的襯衫、修長的黑西裝、別致的帽子、和細(xì)跟鞋則是小金衣櫥最暢銷的產(chǎn)品。曾經(jīng)購買前語言挑剔的顧客在穿了小金衣櫥的衣服后,反倒成了小金衣櫥忠實的顧客。


  小金曾研究過客戶的平均年齡,分布在25歲到40歲,核心客戶為29歲到35歲的女性。多在外企、媒體、銀行上班。這些消費者已經(jīng)獲得了一些社會地位,擁有消費能力。而小金衣櫥最懂這些白領(lǐng)女性的日常著裝習(xí)慣。她的顧客逐漸從建外SOHO寫字樓的白領(lǐng),逐步外擴(kuò)到電視臺的主持人,CBD商務(wù)區(qū)的PR、CBD外企的員工。從2007年開店到目前為止,四五年的老顧客都比較多。


  為什么小金衣櫥不賣包呢,因為小金衣櫥的消費者肯定是拎名牌包的。小金認(rèn)為,服裝市場則不同,衣服經(jīng)常換,中國服裝潮流和時尚還是核心關(guān)鍵詞。她們能買得起大牌的衣服,但是不太可能買太多大牌的衣服。


  2009年對于小金衣櫥是一個重點轉(zhuǎn)折,小金注冊了女裝品牌Kim’s Closet,把事業(yè)的砝碼壓到Kim’s Closet女裝品牌上。她很快做出了決定:結(jié)束因興趣愛好而開店的時光,不再做玩票性質(zhì)的經(jīng)營。一年后,她辭去了銀行的工作,打電話搬來了曾就職于歐萊雅集團(tuán)的朋友續(xù)旸,開始為Kim’s Closet鋪路布道、長遠(yuǎn)規(guī)劃。


  Kim’s Closet在探索這樣一條路:用修身剪裁、簡潔款式和經(jīng)典顏色就能完成職業(yè)裝和時裝的融合,為審美素養(yǎng)良好的白領(lǐng)女性提供優(yōu)質(zhì)中等價格的選擇。定價方面,基本款的衣服在一百塊以下,Masa Maso某些三四萬的皮草,Kim’s Closet只需4千塊錢。Kim’s Closet會一直堅持為中等價位的市場提供經(jīng)典百搭的衣服。很多老顧客反應(yīng),想買一件簡單的女士的白襯衫,如今市面上的產(chǎn)品大部分襯衫鑲有水鉆,逛一遍商場后基本會空手而回。而Kim’s Closet的暢銷榜上,基本款總是穩(wěn)坐其中,經(jīng)常有顧客過來,詢問去年的白襯衫是否還有,或者專門為幾年前某條款型的褲子跑來一趟。


  UNIQLO(優(yōu)衣庫)是小金比較看好的企業(yè),在金良修看來,UNIQLO則是走著一條簡單百搭的路線。但是款式但簡單了。不過他的理念和Kim’s Closet卻有暗合之處。在做小金衣櫥的時候1年后,UNIQLO才入駐中國。UNIQLO的運作能力和供應(yīng)鏈前端和后臺管理。這是個很牛的系統(tǒng)。


  

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