因?yàn)橄矚g電影《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》中的“瘋帽子”角色，她從白領(lǐng)身份華麗轉(zhuǎn)型為帽子網(wǎng)店店主。近3年來(lái)，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者旅游前愛(ài)買(mǎi)易上相的帽子這一市場(chǎng)需求，再結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，她把自己的小網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，消費(fèi)旺季時(shí)每月能盈利十余萬(wàn)元。她是如何做到的?近日，信息時(shí)報(bào)記者邀請(qǐng)來(lái)這名年輕的網(wǎng)店店主，與讀者一起分享她開(kāi)店的“秘密武器”。

　　由電影萌發(fā)開(kāi)店念頭

　　歐陽(yáng)燦表示，她自2008年從清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，來(lái)到廣州一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。2010年，恰逢

　　新版《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》電影的上映，歐陽(yáng)燦愈發(fā)覺(jué)得喜歡其中的“瘋帽子”角色，于是萌發(fā)了開(kāi)一家帽子店的想法。

　　她在大學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)是工業(yè)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)型開(kāi)網(wǎng)店后，正好發(fā)揮了此前積累的設(shè)計(jì)方面的功底。而且專(zhuān)營(yíng)帽子還有一個(gè)好處，帽子的設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單、省事。

　　就這樣，在2010年4月，她和拍檔兩人推出了這家“瘋帽子與愛(ài)麗絲”帽子專(zhuān)營(yíng)店。從一開(kāi)始期望每天能賣(mài)出一頂帽子，逐漸發(fā)展到期望每天能賣(mài)出20頂，再成長(zhǎng)至去年冬天對(duì)每天賣(mài)出100多頂?shù)匿N(xiāo)售數(shù)額，已經(jīng)習(xí)以為常。

　　進(jìn)半成品自己設(shè)計(jì)

　　從一開(kāi)始，歐陽(yáng)燦就給自己的帽子店定位為網(wǎng)店。她認(rèn)為，國(guó)內(nèi)愛(ài)戴帽子的人不算太多，如果開(kāi)實(shí)體店，受眾只是周?chē)娜巳海绻训觊_(kāi)在網(wǎng)上，就能迎來(lái)相對(duì)多的受眾。

　　歐陽(yáng)燦介紹，目前店內(nèi)銷(xiāo)售的帽子，主要有三種制作方式。一是向廠家購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)設(shè)計(jì)的半成品帽子，然后加上自己的設(shè)計(jì)，制作成形。第二種方式比較少用，即她自己發(fā)設(shè)計(jì)圖向廠家定制整頂帽子，但成本比較高。第三種方式即將淘汰，即直接采用廠家提供的成品帽子，這些產(chǎn)品無(wú)法體現(xiàn)該店的特色，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　著力營(yíng)造童話的意境

　　在網(wǎng)店主頁(yè)上，該如何給款式眾多的帽子分類(lèi)，才能盡量使用戶(hù)最為方便地找到理想的帽子?歐陽(yáng)燦的做法是，將帽子分為羊毛氈帽、毛線帽、草帽、宴會(huì)裝飾帽、兒童帽、長(zhǎng)輩帽、男士帽、棒球帽、雷鋒帽等種類(lèi)，并為每一種類(lèi)配上一個(gè)簡(jiǎn)筆畫(huà)圖樣，使之“視覺(jué)化”，讓消費(fèi)者一目了然。

　　由于產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上傾向于童話風(fēng)格，歐陽(yáng)燦在拍攝產(chǎn)品圖片時(shí)，著力營(yíng)造童話的意境，花心思布置好相應(yīng)的背景，比如設(shè)置仿真植物、畫(huà)框、小貓、小船、小油燈、小行李箱等小配件。與此相稱(chēng)的是，歐陽(yáng)燦還給每頂帽子起一個(gè)童話風(fēng)格的名字，比如以夢(mèng)為馬、馬戲團(tuán)等。

　　此外，歐陽(yáng)燦說(shuō)，她每年休假時(shí)外出旅游拍攝的美景圖，有時(shí)會(huì)拿來(lái)當(dāng)圖片背景。

　　瞄準(zhǔn)度假帽子市場(chǎng)需求

　　在這家小店中，度假系列的帽子最為熱賣(mài)，這些帽子大多有色彩明麗的花朵、清新的綠葉、絲帶、薄紗等設(shè)計(jì)元素。歐陽(yáng)燦稱(chēng)，她發(fā)現(xiàn)大家都喜歡在旅游前尋找“能上相的帽子”，期待在旅途中拍出更靚麗的照片，這正是一塊很大的需求市場(chǎng)。而廣州的實(shí)體帽子店多是售賣(mài)比較潮的款，但比較欠缺適合度假佩戴的帽子。

　　此外，由于此前曾攜產(chǎn)品參加過(guò)實(shí)體的創(chuàng)意市集活動(dòng)，她摸索比較得知，消費(fèi)者如果在見(jiàn)到帽子實(shí)物再購(gòu)買(mǎi)帽子，就會(huì)趨向選擇設(shè)計(jì)較為保守的款式;而如果在網(wǎng)上買(mǎi)，就會(huì)傾向于選擇相對(duì)較為張揚(yáng)的款式。

　　定期推出買(mǎi)家真人秀互動(dòng)

　　“瘋帽子與愛(ài)麗絲”每2~3周辦一期“買(mǎi)家秀”活動(dòng)，邀請(qǐng)近期買(mǎi)家分享佩戴在該店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的照片。歐陽(yáng)燦介紹稱(chēng)，每期會(huì)評(píng)出1名最優(yōu)獎(jiǎng)，贈(zèng)送一頂帽子;5名優(yōu)秀獎(jiǎng)和其他參加者，則贈(zèng)送優(yōu)惠券。她說(shuō)，“展出的照片可以在網(wǎng)店看到，這可以讓新買(mǎi)家覺(jué)得很真實(shí)”。

　　投入產(chǎn)出

　　旺季月盈利達(dá)十余萬(wàn)

　　歐陽(yáng)燦透露，在創(chuàng)業(yè)之初她們購(gòu)買(mǎi)了相機(jī)、影棚攝影設(shè)備，由于購(gòu)買(mǎi)的是同事轉(zhuǎn)讓的二手貨，只花了5000多元;配置了2臺(tái)工作電腦，花費(fèi)約6000元，再花了1000多元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)快遞單、發(fā)貨單打印機(jī)。開(kāi)店一段時(shí)間后，又增加購(gòu)買(mǎi)了布置網(wǎng)店所需的圖片空間、促銷(xiāo)軟件等，約花費(fèi)500元。粗略算來(lái)，該網(wǎng)店在創(chuàng)業(yè)時(shí)的投入約1.3萬(wàn)多元。

　　該店的日常支出主要有：貨、人工(目前團(tuán)隊(duì)已有5人)和房租。在創(chuàng)業(yè)起初，歐陽(yáng)燦把工作場(chǎng)地設(shè)在自己的住處。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，2011年她曾換了3次住處。直至去年11月，才特意在白云區(qū)租下一片300平方米的工作場(chǎng)地，每月支出約7000元。

　　歐陽(yáng)燦在大學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)攝影課，所以網(wǎng)店的拍攝、修圖都由她自己搞定，不用再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士。此外，她們聘請(qǐng)的模特是一名氣質(zhì)與產(chǎn)品風(fēng)格較為吻合的在讀學(xué)生，每拍攝一天約支付600~700元，比聘請(qǐng)職業(yè)模特也便宜了不少。

　　在產(chǎn)出方面，歐陽(yáng)燦表示，每年2~3月、8~9月是該店的銷(xiāo)售淡季，收入持平或微虧;其余旺季時(shí)間月盈利可達(dá)十余萬(wàn)元。

　　經(jīng)營(yíng)難題

　　原料常常貨不對(duì)板

　　歐陽(yáng)燦表示，貨源難找是一直存在的問(wèn)題。因?yàn)樵S多廠家提供的貨物都是按批次算的，并非長(zhǎng)久穩(wěn)定地提供，因此，她每次想尋找半成品帽子、配飾材料，總需要在中大布料市場(chǎng)里花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間地“淘”。

　　即使是找到了廠家訂貨，也常常出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況，還有更棘手的時(shí)候，即第一批送來(lái)的貨源和第二批的質(zhì)量不一樣，不少只好送人或找線下批發(fā)商來(lái)處理。

　　歐陽(yáng)燦覺(jué)得應(yīng)該盡量找廣州本地的工廠訂貨，這樣萬(wàn)一有問(wèn)題就可以比較及時(shí)地溝通和補(bǔ)救。

　　未來(lái)經(jīng)營(yíng)設(shè)想

　　計(jì)劃拓展銷(xiāo)售渠道

　　關(guān)于小店的未來(lái)發(fā)展，歐陽(yáng)燦向記者透露了幾點(diǎn)想法：

　　1.在銷(xiāo)售渠道上，考慮與服飾店合作，或許可以給他們供貨，這樣做可以拓寬銷(xiāo)售渠道。

　　2.在設(shè)計(jì)方向上，考慮增加藝術(shù)類(lèi)、小眾的類(lèi)型，推出特別的系列作為嘗試。

　　3.在夏季，考慮推出草編的包包，可以配合熱賣(mài)的度假系草帽，不過(guò)很擔(dān)心找不到優(yōu)質(zhì)貨源。

　　4.打算把帽子上的佩飾做成可拆卸的，消費(fèi)者就可以打消掉這頂帽子是不是太張揚(yáng)、不適合平時(shí)戴的顧慮了。