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瑞納利:將Crocs帶入中國(guó)

2013/10/7 14:34:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)32

瑞納利Crocs時(shí)尚推手

 


  在上海一座略微陳舊的展廳里,全球100多家服飾品牌蜂擁而至,這里就像1850年“淘金潮”期間的加利福尼亞州,人人渴望在中國(guó)市場(chǎng)分得一杯羹。上海世貿(mào)商城的展廳沒(méi)有锃亮地板和炫目燈光,T臺(tái)秀也僅僅只安排了四場(chǎng),展廳一樓中央兩個(gè)位子留給了Mango和UR,這呼應(yīng)了快時(shí)尚品牌如今在服裝領(lǐng)域的地位。當(dāng)然還有一些在海外聲名遠(yuǎn)揚(yáng)在中國(guó)卻鮮為人知的品牌,它們正卯足勁希望在中國(guó)覓得先機(jī)。


  一直穩(wěn)居全美國(guó)傘類品牌第一名的Totes無(wú)疑在此名單之列。將Totes引入中國(guó)的總代理商是一家注冊(cè)于新加坡的貿(mào)易公司101Elements(一零一元素貿(mào)易有限公司),創(chuàng)辦者約瑟夫·瑞納利(Joseph D Ranieri)正是當(dāng)年把Crocs帶入中國(guó),刮起洞洞鞋旋風(fēng)的傳奇人物。



  現(xiàn)年51歲的時(shí)尚先生——約瑟夫·瑞納利又一次帶著Totes印花雨傘和透明包包沖入中國(guó),預(yù)備締造新奇跡。


  無(wú)疑當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型消費(fèi)主義,拋棄傳統(tǒng)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的增長(zhǎng)模式之后,海外時(shí)尚品牌猶如潮水般進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),時(shí)尚消費(fèi)淘金潮來(lái)了。


  亞洲商賈名流們臉上始終洋溢著幸福的喜悅。被譽(yù)為天生的時(shí)尚推手,瑞納利開展半小時(shí)前,把他的團(tuán)隊(duì)緊急召集起來(lái),重新把Totes展區(qū)布置一遍,像變魔術(shù)一樣移動(dòng)幾個(gè)貨架,將傘懸掛到高空,讓原本擁擠的空間在15分鐘之后騰出一個(gè)巨大的秀臺(tái),其還堅(jiān)持墻上掛起Totes畫框,同時(shí)擺上一張餐桌。


  因?yàn)?,溫馨的家更像是Totes品牌會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)所。


  法國(guó)人杜波(Alex)同樣渴望制造一波時(shí)尚浪潮。像瑞納利其成立的貿(mào)易公司,成為法國(guó)設(shè)計(jì)師品牌Le Temps des Cerises的中國(guó)區(qū)總代理,杜波不僅擁有一個(gè)極其中國(guó)化的名字,他也為L(zhǎng)e Temps des Cerises取了一個(gè)中文品牌名—樂(lè)唐黛思。這款定位法國(guó)85后的街頭潮牌,計(jì)劃于今年在北京老佛爺開出首家店鋪。杜波用流利的中文對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō),“現(xiàn)在趨勢(shì)是把國(guó)外好的品牌進(jìn)口至中國(guó)”。


  天生時(shí)尚推手的含義是總代理一款歐美品牌殺入中國(guó)乃至亞洲遠(yuǎn)東及近東市場(chǎng)。近年來(lái),這門職業(yè)變成了歐美商人冒險(xiǎn)淘金的新天地,加速轉(zhuǎn)型的中國(guó)及整個(gè)亞洲,則成了他們代理的全球時(shí)尚品牌競(jìng)相爭(zhēng)奪的一級(jí)戰(zhàn)區(qū)。


  時(shí)尚推手


  八年前,瑞納利從美國(guó)引入洞洞鞋在中國(guó)掀起一股時(shí)尚旋風(fēng),關(guān)鍵在于其冒險(xiǎn)性格及細(xì)膩的營(yíng)銷功夫。


  瑞納利不僅在中國(guó)成功,在印度市場(chǎng)也將Crocs成功打入,并把業(yè)務(wù)擴(kuò)散到東南亞諸國(guó)、日本等數(shù)個(gè)亞洲國(guó)家,將整個(gè)亞洲視為自己的商業(yè)版圖,如今在14個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)5個(gè)時(shí)尚品牌生意。“從1988年到現(xiàn)在,所有亞洲地方都是我的playground,我在這里做生意,從我來(lái)到亞洲之后,我差不多創(chuàng)立了10家公司。在美國(guó),我也創(chuàng)立了5家公司。”瑞納利對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。


  瑞納利能夠看到別人看不到的東西,這一點(diǎn)讓他在亞洲賺到不少金錢。但是,沖入中國(guó)市場(chǎng),就連他自己也是經(jīng)過(guò)一番棘手的思考。


  然而,即使在中國(guó)和印度締造了Crocs神話的瑞納利,起初也不看好Crocs這一品牌。瑞納利與Crocs結(jié)緣于2004年。當(dāng)時(shí),他與如今的Crocs全球總裁約翰·麥卡維爾(John Mccarvel ) 在新加坡一起吃早餐。當(dāng)時(shí)約翰·麥卡維爾擔(dān)任Crocs亞洲區(qū)的副總裁,他把一雙“奇怪”的鞋子擺在了餐桌上,向瑞納利興奮地介紹自己的新生意,并詢問(wèn)他有沒(méi)有興趣投資。瑞納利望著眼前的這雙塑膠鞋布滿了洞洞,鞋身是一種丑陋的綠色,這讓其情不自禁地感嘆:“天啊!這是我見過(guò)最丑的鞋子!”他拒絕了約翰·麥卡維爾的邀請(qǐng)。


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  一年之后,瑞納利投資的低成本航空公司Valuair失敗了,兩年來(lái)只擁有四架飛機(jī),最終Valuair被賣給了捷星航空。他正尋覓一單新生意。約翰·麥卡維爾再度邀請(qǐng)瑞納利出山,希望他能作為Crocs的代理商開拓中國(guó)與印度的業(yè)務(wù)。


  然而,瑞納利越深入思考這件事,就越相信他在亞洲市場(chǎng)已經(jīng)找到了一門新生意。不過(guò)瑞納利希望的不是在中國(guó)銷售一雙“丑陋”的鞋子,而是將其改造成一雙“酷炫”的鞋。


  將丑陋作為賣點(diǎn)體現(xiàn)在Crocs的經(jīng)典廣告語(yǔ)——“丑陋也是美麗的。”


  當(dāng)時(shí),他向Crocs總部索要一些體現(xiàn)Crocs生活方式的照片,可對(duì)方告知他們只有產(chǎn)品圖片,從來(lái)沒(méi)有拍過(guò)人穿著Crocs鞋子的照片。三天之后,對(duì)方寄給瑞納利一張照片:一名約40歲左右的美國(guó)胖子穿著Crocs鞋子在草地上和他的狗玩飛盤。瑞納利認(rèn)為這顯然不足以表達(dá),他想要呈現(xiàn)給中國(guó)年輕消費(fèi)者的時(shí)尚生活方式,于是他帶著團(tuán)隊(duì)親自去中國(guó)各個(gè)城市的購(gòu)物中心、餐館、酒吧,尋找那些可以代表Crocs的人。


  在瑞納利把Crocs帶入中國(guó)之前,它曾經(jīng)被認(rèn)為是廉價(jià)商品—是人們?nèi)ズ┎艜?huì)穿的29美元塑料鞋。而在中國(guó),瑞納利希望Crocs能成為一個(gè)表達(dá)自己與眾不同生活方式的品牌。


  他注意到了在中國(guó)有這樣一個(gè)年輕群體:他們渴望與眾不同,并且表達(dá)欲望強(qiáng)烈,一些新鮮而有趣的東西出現(xiàn)時(shí)讓他們感到興奮。“每個(gè)人都可能挑一件東西表達(dá)自己,”瑞納利對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō),“我希望消費(fèi)者通過(guò)穿上這些丑陋又色彩明亮的鞋子能夠回答自己是誰(shuí)、要表達(dá)的什么問(wèn)題。”他認(rèn)為自己對(duì)于Crocs的貢獻(xiàn)就是開拓了它的年輕人市場(chǎng),將這種獨(dú)特的時(shí)尚概念注入那些普通人當(dāng)中,“日常生活中的人都是我們的模特。”他甚至把這些普通人穿著Crocs的照片做成了宣傳照,印成手冊(cè)或是陳列在店鋪。


  “Joe(瑞納利)是一個(gè)非常善于觀察的人。”101Elements品牌總監(jiān)叢磊告訴《環(huán)球企業(yè)家》。瑞納利幾乎每天都跑商場(chǎng)觀察消費(fèi)者。他曾經(jīng)花很長(zhǎng)的時(shí)間在正大廣場(chǎng)Crocs門店觀察那些前來(lái)購(gòu)物的人們,看什么吸引他們走進(jìn)店鋪,在哪里停留最久,什么樣的產(chǎn)品會(huì)令他們感到好奇。他甚至?xí)哌M(jìn)店里蹲下身,為客人試鞋,希望通過(guò)互動(dòng)深入觀察顧客。當(dāng)時(shí),瑞納利通過(guò)反復(fù)觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)男鞋和童鞋擺放在一起時(shí),男顧客對(duì)鞋子變得毫無(wú)興趣,因?yàn)槟腥瞬幌矚g個(gè)性酷炫與幼稚聯(lián)系在一起,而將二者分開則會(huì)避免這一聯(lián)想。


  于是瑞納利將男士鞋子調(diào)整到店鋪另一邊,這讓銷售額在當(dāng)年迅速提升了30%。


  2008年北京奧運(yùn)為Crocs帶來(lái)爆發(fā)式成功。瑞納利成功利用國(guó)際盛會(huì)在中國(guó)迅速打開Crocs的知名度。Crocs不僅專門設(shè)計(jì)了代表中國(guó)國(guó)旗顏色的紅黃奧運(yùn)沙灘鞋,還因成為南非、新西蘭運(yùn)動(dòng)員在開幕式亮相時(shí)所穿的鞋子而名聲大噪。瑞納利的團(tuán)隊(duì)也于此期間辦了多場(chǎng)奧運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)。“最開始我們生產(chǎn)了一萬(wàn)雙沙灘鞋價(jià)格只賣100元人民幣,相比平時(shí)價(jià)格便宜一大半,很多人踴躍購(gòu)買,一時(shí)之間Crocs成了北京街鞋。”瑞納利助手吳思對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。


  正是2008年,這位天生的時(shí)尚推手將經(jīng)營(yíng)的貿(mào)易公司Plentous賣給了Crocs,并出任Crocs中國(guó)區(qū)總裁,合伙人馬伯翰(Mark Langhammer)則管理印度區(qū)業(yè)務(wù)。2011年瑞納利離開了Crocs,當(dāng)時(shí)Crocs在亞洲九個(gè)國(guó)家直營(yíng)門店數(shù)達(dá)到140家。


  卷土重來(lái)


  有了Crocs的成功經(jīng)驗(yàn),瑞納利在2010年與合伙人馬伯翰、理查德(Richard Allen)一起創(chuàng)立投資公司101Brands,繼續(xù)尋找海外新品牌的合作機(jī)遇。101Brands分公司101Elements獲得了美國(guó)Totes Isotoner集團(tuán)旗下,Totes在內(nèi)的五個(gè)品牌的亞洲獨(dú)家總代理權(quán)。


  成立于1924年的Totes品牌被譽(yù)為傘業(yè)中“勞斯萊斯”,并擁有全美第一把高端折疊傘的專利。瑞納利似乎認(rèn)準(zhǔn)Totes將再次掀起另一股如同Crocs洞洞鞋般的時(shí)尚潮流,即便他深知六七年之后,中國(guó)零售業(yè)正遭遇巨大沖擊,淘金似乎不如之前那樣容易,不過(guò)這位睿智的時(shí)尚推手依然成竹在胸。“在中國(guó)做生意不容易,不能那么直截了當(dāng),你需要耐心。這是一個(gè)時(shí)刻在變化的環(huán)境,消費(fèi)者也在不斷變化。但如果你有足夠的耐心去傾聽和觀察,你就能克服這些困難。”瑞納利的自信不是沒(méi)有緣由。


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  離開Crocs,瑞納利顯得意猶未盡。他在Crocs的這段經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了許多時(shí)尚零售業(yè)的樂(lè)趣。就在此時(shí)其在香港遇到Totes總裁道格拉斯(Douglas P. Gernert),對(duì)方希望瑞納利幫Totes進(jìn)入亞洲市場(chǎng)。“我是被瑞納利身上的那種充沛精力所吸引。”道格拉斯(Douglas P. Gernert)對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。


  不同于Crocs進(jìn)入中國(guó)時(shí)是一個(gè)名不見經(jīng)傳的年輕公司,Totes在美國(guó)已有歷史和驕傲的銷售業(yè)績(jī)。目前銷售額已超過(guò)四億美元,但美國(guó)以外市場(chǎng)只有英國(guó)、法國(guó)和加拿大。這個(gè)略顯保守的品牌對(duì)于亞洲市場(chǎng)寄予厚望又不敢輕舉妄動(dòng)。Totes品牌副總裁克里斯汀(Kristen Stary)說(shuō),曾考慮以品牌直接進(jìn)入或特許經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)亞洲市場(chǎng),但面對(duì)亞洲復(fù)雜環(huán)境,最終決定與瑞納利合作以總代理形式進(jìn)入亞洲。


  克里斯汀的擔(dān)心不無(wú)道理,亞洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,宗教信仰、生活習(xí)慣千差萬(wàn)別是全世界最復(fù)雜的市場(chǎng)之一。


  剛剛從“丑陋”鞋子公司出來(lái)是否要去做“美麗”雨傘生意。瑞納利回去新加坡的一家百貨公司逛街,詢問(wèn)了一個(gè)賣傘的店主,她告訴瑞納利自己一把雨傘在商場(chǎng)里可以賣40美元至50美元,每天可以賣很多把雨傘,雨天的時(shí)候這個(gè)數(shù)字甚至可以翻三倍。他頓時(shí)意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)十分巨大。


  巨大的意義不在于,人們對(duì)雨傘的需求突增,而是雨天時(shí)人們也需要一種時(shí)尚。與Crocs的經(jīng)歷一樣,瑞納利接下Totes后,重新定位品牌的故事又上演了。


  他多次強(qiáng)調(diào),Totes不是一家做傘的公司,而是一款時(shí)尚天氣配件品牌,產(chǎn)品線除了傘,還包括膠靴、雨衣、防水包、帽子等專注防雨防曬產(chǎn)品。此一類型品牌于亞洲市場(chǎng)上一片空白,人們可能會(huì)聯(lián)想到Burberry(博柏利),但其是奢侈品定位,不面向普通消費(fèi)者。“我更希望把產(chǎn)品定位時(shí)尚領(lǐng)域,而不是雨傘,如果定義是雨傘品牌,那早就失敗了。”瑞納利說(shuō)。


  在美國(guó)Totes出現(xiàn)在梅西百貨、沃爾瑪,瑞納利告訴道格拉斯自己想做的事情,與他們?cè)诿绹?guó)所做的不一樣—Totes不是第一雨傘供應(yīng)商,而是第一高端時(shí)尚品牌。無(wú)論在晴天、雨天或陰天,那些愛(ài)時(shí)尚的人都能透過(guò)Totes獨(dú)特的印花和張揚(yáng)的色彩表達(dá)自己。


  瑞納利認(rèn)為Totes和Crocs類似的地方在于二者都用鮮艷的色彩去彰顯一種樂(lè)趣,而中國(guó)消費(fèi)者又樂(lè)于嘗試新鮮有趣的事物,因?yàn)檫@多少能滿足他們炫耀的心理。


  在中國(guó),Totes一大品牌戰(zhàn)略便是主打色彩繽紛的印花傘。通過(guò)銷售記錄瑞納利發(fā)現(xiàn),在整個(gè)亞洲市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)小花圖案的傘更感興趣,而中國(guó)消費(fèi)者尤其喜歡條紋狀的傘,美國(guó)消費(fèi)者則鐘意傳統(tǒng)圖案和色彩。當(dāng)然他也會(huì)直接在店里觀察,看什么樣的花色和產(chǎn)品給顧客帶來(lái)驚喜。瑞納利就能向品牌方提出具針對(duì)性的生產(chǎn)方案。Totes針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)更多豐富色彩和印花圖案的產(chǎn)品,而盡量減少暗色及純色的傘。“純色的傘你能在任何一家生產(chǎn)廉價(jià)傘的品牌買到,而我們主打是印花。”瑞納利說(shuō)。這些印花都來(lái)自Totes買手在紐約或是歐洲各大時(shí)裝周上物色的印花圖案,然后找優(yōu)秀印花設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)圖案,最后運(yùn)用到產(chǎn)品上。“中國(guó)的印花設(shè)計(jì)方才起步,不過(guò)我們也會(huì)尋找中國(guó)印花設(shè)計(jì)師合作。”瑞納利對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。


  2012年2月,Totes先從日本登陸亞洲市場(chǎng),成為目前亞洲最大市場(chǎng)。中國(guó)與日本零售模式大相徑庭之處在于,日本百貨商店是買手直接進(jìn)貨,而在中國(guó)Totes需要透過(guò)經(jīng)銷商滲透至各城市。買手制度的好處,讓瑞納利能快速獲得現(xiàn)金,擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,缺陷是不同品類買手決定不同品類的產(chǎn)品采購(gòu),無(wú)法將品牌概念完整表達(dá)。而在中國(guó)的經(jīng)銷商們更青睞廣闊的產(chǎn)品線,通常會(huì)買下全部的產(chǎn)品。


  因此,在日本擁有高銷售額的Totes特色商店往往只有2至3平方米,而在中國(guó)店鋪營(yíng)業(yè)面積通常為25至30平方米,甚至55平方米。

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