其實(shí)，從1998年進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái)，臺(tái)資零售企業(yè)大潤(rùn)發(fā)每走一步都如履薄冰。最初，大潤(rùn)發(fā)是在模仿萬(wàn)客隆，用倉(cāng)儲(chǔ)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)。位于上海閘北地區(qū)的第一家分店，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)挑高超過(guò)10公尺，貨架上端距天花板還有好幾公尺。貨架上頭規(guī)劃為庫(kù)存區(qū)。但是在開(kāi)到第三家店時(shí)，時(shí)任副董事長(zhǎng)的黃明端走訪歐洲各國(guó)量販店后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)客隆門(mén)可羅雀，隔壁的家樂(lè)福卻是門(mén)庭若市。

　　彼時(shí)黃明端一聲令下，把重貨架改為輕貨架，同時(shí)降低貨架高度，讓原本供工商業(yè)采購(gòu)的大潤(rùn)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)，變成一般消費(fèi)者都可以進(jìn)入的大潤(rùn)發(fā)零售店。而事實(shí)也證明，萬(wàn)客隆的商業(yè)模式的確不適合大陸市場(chǎng)。

　　隨后，黃明端也發(fā)現(xiàn)，大陸和臺(tái)灣的消費(fèi)習(xí)慣存在明顯差異。在臺(tái)灣，大賣(mài)場(chǎng)的豬肉、牛肉等肉制品，大都已由加工廠切裝完成，再送到賣(mài)場(chǎng)。但大陸更傾向于賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)切現(xiàn)剁。不僅如此，大陸不同地區(qū)間也存在不小差異。仍以切肉為例，東北消費(fèi)者就要切大塊，而廣東的消費(fèi)者則希望切成片。

　　為此，大潤(rùn)發(fā)把大陸市場(chǎng)分成七個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)域的策略都自成體系，但這仍然不夠，大陸化還需要下更多的功夫。

　　據(jù)了解，早期大潤(rùn)發(fā)曾想當(dāng)然地認(rèn)為，棉被、羽絨服在東北一定賣(mài)得好，為此把在華東區(qū)賣(mài)剩下的貨品轉(zhuǎn)到東北區(qū)賣(mài)，結(jié)果卻乏人問(wèn)津，因?yàn)闁|北有暖氣，厚厚的棉被及羽絨服反而派不上用場(chǎng)。反倒是原先準(zhǔn)備不足的冰激凌在冬天熱賣(mài)，銷量能達(dá)到夏天的3倍。

　　為真正貼近市場(chǎng)，大潤(rùn)發(fā)只能在權(quán)力均衡上下功夫，最終，集團(tuán)決定采取一種介于美式中央集權(quán)與歐洲門(mén)店當(dāng)權(quán)的“均權(quán)制度”：總部保持集權(quán)，但分店可適當(dāng)應(yīng)變。如商品價(jià)格由總部集權(quán)，但若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)低價(jià)，各店有權(quán)更改價(jià)格，快速應(yīng)對(duì)。

　　黃明端曾在中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議上談到了大潤(rùn)發(fā)的經(jīng)營(yíng)之道。當(dāng)被問(wèn)及如何看待沃爾瑪、家樂(lè)福等這類世界級(jí)的對(duì)手時(shí)，黃明端說(shuō)：“沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)在規(guī)模大，但這也是缺點(diǎn)，要因地制宜改制度或者回應(yīng)消費(fèi)者需求，就像恐龍翻身一樣慢。美國(guó)沃爾瑪?shù)牟少?gòu)中心設(shè)在大陸，相較其在美國(guó)的對(duì)手，沃爾瑪在采購(gòu)、物流、資訊系統(tǒng)上優(yōu)勢(shì)較能發(fā)揮。但包括我們?cè)趦?nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在大陸現(xiàn)采現(xiàn)銷，我們?cè)谶@些方面的效率不太會(huì)輸。相反，可能還有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”

　　成功不僅需要周密的計(jì)劃，更需要取勝的“法寶”。黃明端認(rèn)為：“只要讓顧客滿意，顧客就會(huì)回頭、再回頭?！逼浯?，保退、買(mǎi)不對(duì)也退，使得快速消費(fèi)品調(diào)查排行大潤(rùn)發(fā)的滿意度、顧客忠誠(chéng)度位居前列。第三，大潤(rùn)發(fā)在內(nèi)地量販店市場(chǎng)也充分展現(xiàn)霸氣，創(chuàng)造出許多驚人的“源頭采購(gòu)”先例，最大的效益不是為了壓低進(jìn)貨成本，而是壓低售價(jià)到最低，回饋顧客。

　　此前，黃明端發(fā)現(xiàn)在北京、上海等一級(jí)戰(zhàn)區(qū)無(wú)法和沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際大超市相抗衡，因此大潤(rùn)發(fā)改采鄉(xiāng)村包圍城市的策略，先從國(guó)際超市不屑一顧的小城市開(kāi)始展店。黃明端到處進(jìn)行考察，并自創(chuàng)大潤(rùn)發(fā)展店標(biāo)準(zhǔn)，包括店面周邊消費(fèi)人口達(dá)30萬(wàn)人、周圍沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、物流便宜等等，而且黃明端也都親自視察各個(gè)店面的展店環(huán)境。

　　“賣(mài)場(chǎng)看似大同小異，只是我們更重視每個(gè)細(xì)節(jié)而已!”這就是黃明端心中大潤(rùn)發(fā)的獨(dú)門(mén)秘籍“道理人人都懂，但比的是能不能執(zhí)行。”黃明端抓細(xì)節(jié)要求得更多，大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出各分店業(yè)績(jī)即時(shí)查詢系統(tǒng)，相對(duì)于許多賣(mài)場(chǎng)的每日結(jié)算系統(tǒng)，這種實(shí)時(shí)數(shù)字管理將管理落實(shí)到了每一個(gè)細(xì)節(jié)的神經(jīng)中樞。