據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，七成手機(jī)用戶每天至少上一次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在交通工具上移動(dòng)上網(wǎng)的用戶占八成，零碎時(shí)間的積累讓手機(jī)購(gòu)物有了巨大潛力。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布報(bào)告：截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn);中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。

　　不用去實(shí)體店鋪，也不用開通網(wǎng)線坐在電腦前“淘貨”，一部手機(jī)就能完成逛店、選購(gòu)和支付的全過(guò)程。手機(jī)無(wú)線隨時(shí)隨地的購(gòu)物權(quán)利，讓各大電商“大打出手”，誰(shuí)能占得先機(jī)，誰(shuí)就能贏得更好地未來(lái)。

　　把商場(chǎng)裝進(jìn)衣兜

　　蔡慶茹是北京的白領(lǐng)，網(wǎng)購(gòu)是她生活中主流的購(gòu)物模式。最近，蔡慶茹把購(gòu)物這件事從辦公室的電腦挪到了手機(jī)上，在地鐵上、咖啡廳里，甚至在超市里，隨時(shí)隨時(shí)地瀏覽、比價(jià)、下單讓她把零碎時(shí)間利用起來(lái)，免去了上班時(shí)間網(wǎng)購(gòu)被老板訓(xùn)斥的煩惱。讓她更驚喜的是，在手機(jī)上購(gòu)物可以實(shí)現(xiàn)與線下商家比價(jià)并獲取與自己所在位置最近的線下折扣信息。

　　利用等車、睡前等零碎時(shí)間，在有3G和Wi-Fi覆蓋的地方，通過(guò)智能手機(jī)秒殺商品、參加團(tuán)購(gòu)，隨時(shí)隨地上網(wǎng)購(gòu)物和移動(dòng)支付。隨著智能手機(jī)的普及，不少消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣“手機(jī)購(gòu)物”。

　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)手機(jī)用戶人數(shù)達(dá)9.2億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC用戶數(shù)。據(jù)預(yù)測(cè)，2012年使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)將超過(guò)使用PC上網(wǎng)的用戶數(shù)。

　　以京東商城、淘寶網(wǎng)等為代表的電商企業(yè)正布局手機(jī)客戶端，正在搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)蛋糕。淘寶網(wǎng)、京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)榷嗉译娚提槍?duì)移動(dòng)電子商務(wù)爭(zhēng)相推出塞班、安卓、iPhone等智能手機(jī)系統(tǒng)的客戶端。

　　日前，京東商城搶先發(fā)布了WindowsPhone手機(jī)客戶端，并對(duì)原有手機(jī)客戶端進(jìn)行升級(jí)。京東商城WindowsPhone版具有商品瀏覽、購(gòu)物、訂單跟蹤、曬單、商品評(píng)價(jià)等功能，為開展移動(dòng)電子商務(wù)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

　　據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的財(cái)報(bào)顯示，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每天來(lái)自移動(dòng)客戶端的下單量已經(jīng)超過(guò)7000單。樂(lè)淘移動(dòng)客戶端的銷量峰值已達(dá)3000單左右，日均訂單保持在2000單上下，占到總銷量的近兩成。對(duì)于鞋類B2C企業(yè)而言，一天3000單來(lái)自移動(dòng)端的銷量，已相當(dāng)于一家中型B2C企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。

　　卓越亞馬遜網(wǎng)負(fù)責(zé)人則表示，2012年，電子商務(wù)公司將主拼無(wú)線應(yīng)用。目前，卓越亞馬遜已對(duì)移動(dòng)購(gòu)物做了充足的技術(shù)儲(chǔ)備和試點(diǎn)。

　　3G技術(shù)帶來(lái)革命

　　從技術(shù)上講，手機(jī)購(gòu)物，是利用手機(jī)上網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程，原理和電腦上網(wǎng)購(gòu)物一樣，只不過(guò)載體從電腦變成了上網(wǎng)手機(jī)。

　　早在2005年，日本通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品金額達(dá)到1500億日元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)在的中國(guó)。而以目前中國(guó)手機(jī)的龐大基數(shù)，穩(wěn)定的增長(zhǎng)率，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的潛力顯然和日本不在一個(gè)層面。但就是這樣一個(gè)潛力無(wú)限的市場(chǎng)，在WAP時(shí)代卻叫好不叫座。

　　事實(shí)上，此前國(guó)內(nèi)部分網(wǎng)購(gòu)商曾推出過(guò)“手機(jī)購(gòu)物”業(yè)務(wù)，但由于2G手機(jī)的網(wǎng)速較慢，用戶瀏覽網(wǎng)店、網(wǎng)上支付的效果并不好。很早之前，易趣與TOM合作就推出了其手機(jī)版網(wǎng)站;淘寶網(wǎng)在2008年2月份推出了手機(jī)版。截止到目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站都推出了手機(jī)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。其中，WAP因?yàn)橹皇呛?jiǎn)單的文字，而且受各種限制，呈現(xiàn)的商品數(shù)量有限，加上訪問(wèn)緩慢等種種原因，讓通過(guò)WAP查詢和購(gòu)物缺乏黏性和規(guī)?；?。

　　國(guó)內(nèi)3G業(yè)務(wù)將有望聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)支付等平臺(tái)，通過(guò)超高的網(wǎng)速實(shí)現(xiàn)“手機(jī)購(gòu)物”。未來(lái)中國(guó)的手機(jī)購(gòu)物會(huì)有一個(gè)高速增長(zhǎng)期，用戶只要開通手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)，就可以通過(guò)手機(jī)查詢商品信息，并在線支付購(gòu)買產(chǎn)品。

　　2011年10月7日，谷歌發(fā)布的報(bào)告顯示，中國(guó)城市居民35%已擁有智能手機(jī)，普及率及新用戶比例均是世界最高的地區(qū)之一。報(bào)告還顯示，中國(guó)城市智能手機(jī)用戶對(duì)移動(dòng)廣告的注意率排名亞太第三，并且54%的用戶曾通過(guò)手機(jī)進(jìn)行購(gòu)買。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年11月底，國(guó)內(nèi)3G用戶凈增7168萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到了11873.2萬(wàn)戶，滲透率突破12%。市場(chǎng)將迎來(lái)井噴式發(fā)展。

　　工信部電信研究院院長(zhǎng)曹淑敏在2011年“新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信發(fā)展論壇”上表示：我國(guó)3G滲透率在2011年8月份已超過(guò)10%，3G用戶數(shù)量早已突破一個(gè)億。根據(jù)國(guó)際規(guī)律，10%是一個(gè)市場(chǎng)拐點(diǎn)，用戶滲透率突破10%后，

　　3G以及智能手機(jī)的普及，讓手機(jī)上網(wǎng)更加方便，速度也更快。各電子商務(wù)企業(yè)針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)爭(zhēng)相推出Symbian、Android、iPhone等智能手機(jī)系統(tǒng)的客戶端，顧客只要隨即下載客戶端就可以像在電腦上購(gòu)物一樣，在手機(jī)上瀏覽商品、下單。

　　艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到108.3億元，其中手機(jī)電子商務(wù)占比則明顯增大，從二季度的27.9%增長(zhǎng)至34.8%，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)爆發(fā)之勢(shì)初顯。艾瑞分析師預(yù)言，未來(lái)3年，手機(jī)購(gòu)物將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中位居第一，增長(zhǎng)幅度將達(dá)到121%。

　　未來(lái)不是夢(mèng)

　　由騰訊網(wǎng)發(fā)起，聯(lián)合艾瑞網(wǎng)、藝恩咨詢等數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)共同編制而成的《2011年網(wǎng)民娛樂(lè)指數(shù)白皮書》正式發(fā)布，截至2011年底，中國(guó)活躍網(wǎng)民用戶達(dá)到4.2億人。

　　白皮書發(fā)起方負(fù)責(zé)人表示，在過(guò)去的2011年，網(wǎng)絡(luò)改變了娛樂(lè)圈的生存狀態(tài)。隨著微博的崛起，傳統(tǒng)的新聞被取代，網(wǎng)民有更多的話語(yǔ)權(quán)，可以通過(guò)視頻網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)，有自主的選擇權(quán)同時(shí)也給無(wú)線電子商務(wù)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。

　　“無(wú)線電子商務(wù)還處于初期階段，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的PC端的電子商務(wù)，未來(lái)一兩年會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)將手機(jī)購(gòu)物和PC購(gòu)物割裂開來(lái)，應(yīng)是無(wú)縫連接。手機(jī)淘寶想要做的是將PC和手機(jī)的應(yīng)用打通。比如，用戶可能在即將下班的時(shí)間在PC上瀏覽商品，而這個(gè)瀏覽記錄可能在其下班以后乘坐地鐵或者公交車時(shí)，在手機(jī)上繼續(xù)進(jìn)行。選好了商品，可以在手機(jī)上直接下單，也可以保存下來(lái)，回到家后在PC上下單。

　　對(duì)于手機(jī)等無(wú)線購(gòu)物業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，客戶端則是個(gè)挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士分析，PC與手機(jī)的最大不同點(diǎn)在于，PC的信息量比較大，用戶接觸信息的點(diǎn)比較多，因此，在PC上，電商企業(yè)可以通過(guò)占據(jù)入口、關(guān)鍵字等各種廣告形式來(lái)抓取用戶，吸引流量從而實(shí)現(xiàn)交易。而從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的趨勢(shì)來(lái)看，客戶端將是主流應(yīng)用，用戶只有下載客戶端，才可能去瀏覽乃至交易。因此，如何才能讓用戶下載客戶端，如何把客戶端裝在用戶的手機(jī)上，這是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。

　　此外，有網(wǎng)友反映，用電腦上網(wǎng)購(gòu)物可以很方便地點(diǎn)擊在線客服，詳細(xì)咨詢商品的規(guī)格、質(zhì)地等問(wèn)題，而在凡客誠(chéng)品、京東商城等手機(jī)客戶端并沒(méi)有在線咨詢功能。

　　分析人士指出，手機(jī)版電子商務(wù)網(wǎng)站之所以未成氣候，原因很多，比如沒(méi)有引爆的點(diǎn)，“沒(méi)有讓手機(jī)購(gòu)物成為一種潮流和時(shí)尚，形成一個(gè)量的突破。”