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七“妙招”教你如何激勵團隊

2009/9/9 16:47:00 來源: 評論(0)31

激勵

  為什么上學時老師天天查作業(yè)還是有人不寫作業(yè),有人抄作業(yè)?老師作業(yè)布置得不合理嗎?老師沒有規(guī)定作業(yè)的完成標準嗎?老師沒有進行檢查監(jiān)控嗎?都不是!一句話:不自覺,不愿意。


  怎么辦呢?這就牽扯到激勵機制。這是一個復雜系統(tǒng)的大話題,而且在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往并不奏效,甚至適得其反。


  經(jīng)驗表明,通過精神激勵,激發(fā)員工的榮辱感,進而激發(fā)斗志,比一味的對員工罰款效果更好。例如:可以給員工發(fā)“運動鞋”和“拖鞋”,來獎勵指標好的員工和刺激指標差的員工;發(fā)“拐棍”和“勵志書籍”來處罰均衡干得差的員工和表彰均衡好的員工等等。


  那么,到底怎樣才能有效地激勵員工呢?企業(yè)培訓講師譚小芳提出下面這些“妙招”可能會對各位經(jīng)理人的管理工作有所幫助。


  1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配


  每個人都有自己的性格特質,分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風險規(guī)避者。


  員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務。一句話:因才施用!


  2、為每個員工設定具體而恰當?shù)哪繕?/P>

  為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。


  經(jīng)理提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時,目標要具有挑戰(zhàn)性,但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明,無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。


  3、對完成了既定目標的員工進行獎勵


  馬戲團里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進行贊賞,以強化他的進步行為??赡艽蠹視氩煌?,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。


  舉個例子:一個孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長:“寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分,這次考了8分,進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……”


  譚小芳老師(預定譚老師《團隊有效激勵》培訓課程,請聯(lián)系13733187876)認為,經(jīng)理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發(fā)為代表的負激勵。


  4、針對不同的員工進行不同的獎勵


  人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后,員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。


  經(jīng)理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高的...

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