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新上司VS老員工

2010/5/12 15:34:00 來(lái)源: 職場(chǎng)網(wǎng)評(píng)論(0)35

職場(chǎng)

  他是新兵報(bào)道,掌中卻緊握著生殺大權(quán);他們是三朝元老,小命卻“攥在別人手里”,自古以來(lái)“一朝天子一朝臣”,眼見(jiàn)著一場(chǎng)血戰(zhàn)就在眼前,究竟他們是想靜坐等待,還是主動(dòng)出擊;究竟他是想大開(kāi)殺戒,還是靜觀其變。他們互相猜疑,又互相忌憚,高手過(guò)招,各自應(yīng)該怎樣做呢? 


 


老員工篇 


 


  你們和原來(lái)的上司,可能是緊緊團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),可能是間有齟齬的合作關(guān)系,當(dāng)老上司因?yàn)榉N種原因離職,新上司走馬上任,你不得不做“留守下屬”,新的人際關(guān)系,新的工作方式,新的規(guī)章制度,新的處事模式……一切都要重新來(lái)過(guò),長(zhǎng)久的適應(yīng)過(guò)程又重新擺在眼前。 


 


你可能面臨的幾種結(jié)局 


 


被開(kāi) 可能性:50% 


 


  “一朝天子一朝臣”的老理兒,就像你愿意和老合作伙伴共事的道理一樣,你的上司也愿意用自己熟悉的員工,他們通常會(huì)在三到五個(gè)月之內(nèi),來(lái)一次大換血,如果你不能在盡量短的時(shí)間內(nèi)和他打成一片,那恐怕就要挪“坑”了。或者一開(kāi)始他的頂級(jí)上司就已經(jīng)暗示他將你劃在編外了,你還是盡早“騎著驢找馬”吧。 


 


被貶 可能性:65% 


 


  原因總結(jié)為一點(diǎn)就是“和新上司不對(duì)路”。一般的結(jié)果是被貶到一個(gè)清閑,而沒(méi)有實(shí)權(quán)的地方。如果你的意志力足夠“堅(jiān)定”,還可以“老皮老臉”地混下去;如果心高氣傲,奉勸還是拍拍屁股走人,再用鼻子哼哼一句“此處不留爺,自有留爺處。” 


 


被罵 可能性:60% 


 


  你的工作成果總被客氣地歸零,你總被找去談心說(shuō):“怎么還進(jìn)入不了狀態(tài)?”注意,這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),不是新上司現(xiàn)在不想炒掉你,或者在給你機(jī)會(huì),很有可能是他尚未找到替代你的人選,一旦那個(gè)人出現(xiàn)了,你就會(huì)很快被掃地出門了。 


 


被用 可能性:70% 


 


  新上司不可能在一時(shí)間內(nèi)換掉所有的人——新員工也是不安定因素,為求穩(wěn),他們通常會(huì)留下工作能力強(qiáng),又聽(tīng)話的員工,但是你絕不可高枕無(wú)憂,在新上司的脾氣沒(méi)摸透的情況下,還是夾著尾巴做人吧。 


 


被升 可能性:20% 


 


  他可能特別“伯樂(lè)”,也可能是想利用你把另一個(gè)人擠下去。如果是前者,那么你的出頭之日到了!以后可以在公司里“上竄下跳”,而“有恃無(wú)恐”;若是后者,你還只是老板手中的一枚棋子,下一步該怎樣走還沒(méi)有定論,繼續(xù)察言觀色吧。 


 


  雖然有多種可能,但是新上司的到來(lái),給我們帶來(lái)最大的緊張,莫過(guò)于“被開(kāi)”,現(xiàn)來(lái)自測(cè)一下吧,如果遭遇了其中如下幾種情況中的任何一種,你可要小心啦! 


 


被炒前的天氣預(yù)報(bào) 


 


1. 沒(méi)有明顯的理由,而被分派的工作愈來(lái)愈少; 


2. 有好幾位部下升到了你的頭上,而你原位不動(dòng); 


3. 通常交給你的不定期事務(wù),開(kāi)始交給別人處理; 


4. 你的公司已被另一家公司買去,很可能從那家公司派一個(gè)人來(lái)取代你的職位; 


5. 一位同事前來(lái)和你談工作,談的又是你平日處理的那些事,及如何處理等細(xì)節(jié)性的內(nèi)容; 


6. 與平常相比較,新上司對(duì)你可能變得特別的挑剔或特別的不挑剔; 


7. 通知你現(xiàn)在必須與別人共用一個(gè)辦公室。


 


  當(dāng)新上司走馬上任的時(shí)候,我們并不知道他想要的是什么,所以工作起來(lái)分外小心,他的嚴(yán)格可能超出我們的想象,沒(méi)關(guān)系,我們明白他的緊張,他需要在最短的時(shí)間內(nèi)樹立權(quán)威,我們幫他樹立。就算他交給了再苦再累的任務(wù),我們也不會(huì)挑三揀四,大家都盡量本著相互適應(yīng)的原則來(lái)工作,不到萬(wàn)不能忍的地步,我們不會(huì)一走了之,但就算這樣,很多事情的發(fā)生還是在我們預(yù)料之外—— 


 


不要盲目樂(lè)觀 


 


  “客服部這個(gè)面目可憎的總管終于走人了,我在心里默念不要再來(lái)個(gè)跟我八字不合的上司。果然,現(xiàn)在的頭兒在工作作風(fēng)和觀點(diǎn)上和我非常相似,我甚至感覺(jué)相見(jiàn)恨晚,愿意為他‘拼命’,誰(shuí)知道一個(gè)月過(guò)去,他還是以一些聽(tīng)上去冠冕堂皇的理由把我辭退了。” 


——桃子 網(wǎng)站客服部經(jīng)理 


 


  MISS作答:奇怪嗎?如此“情投意合”可能只是你自己一廂情愿,要知道,大部分新來(lái)的上司對(duì)手下的員工情況都知之甚少,他的訊息從何而來(lái)?沒(méi)錯(cuò),他會(huì)和手下員工有一段磨合期——但時(shí)間絕不會(huì)長(zhǎng),因?yàn)樵谒唏R上任的時(shí)候,他的上級(jí),也就是你的大老板就會(huì)把你們的情況與狀態(tài)事無(wú)巨細(xì)的交代予他,甚至告訴他,某某人是你上任后要第一個(gè)踢掉的人——你的新上司有的時(shí)候只是大老板借以殺人的那把刀,所以當(dāng)你在公司領(lǐng)導(dǎo)腦中的印象一旦形成,就會(huì)“遺傳”,期待著靠新上司的賞識(shí)完全扭轉(zhuǎn)你的境況,基本上很難。 


 


提前認(rèn)清局勢(shì) 


 


  “我們四個(gè)同事私底下就是死黨,新主編過(guò)來(lái)不到兩個(gè)月,就接連辭掉了其中的兩個(gè),他是害怕老員工太團(tuán)結(jié),合伙與他為敵,所以一定要拆散。我知道自己走也是遲早的事情,只是因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)很出色,解雇我恐怕會(huì)失掉民心,所以先拿他倆開(kāi)刀??辞辶司謩?shì),我鼓動(dòng)和我要好的另一個(gè)同事一起交了辭職,四個(gè)人一起跳到了電視臺(tái),半個(gè)月后把原編輯部的另兩個(gè)同事也拉了過(guò)來(lái),徹底把攤子給撂了。” 


——小剛 編輯 


 


  MISS作答:他不仁你也不義,當(dāng)你看清局勢(shì),并且眼前有另一份不錯(cuò)的工作供你選擇,你大可不必等到上司辭去你時(shí)領(lǐng)那有限的一點(diǎn)賠償金,青春有限,機(jī)會(huì)也不多,沒(méi)必要把時(shí)間浪費(fèi)在斗氣的牽扯中。 


 


嘗試壓抑自尊 


 


  “我所在公司的企業(yè)文化是凡事求穩(wěn),能不炒人就不炒的那種。所以當(dāng)新主管找我談話,很有禮貌地表示想給我介紹另一個(gè)職位,暗示我該辭職了的時(shí)候,我就裝傻充愣,厚著臉皮遲遲不接他的“翎子”。他當(dāng)時(shí)倒也沒(méi)把我逼上絕路,一個(gè)月后,剛巧一個(gè)同事要自己創(chuàng)業(yè),我便接了他的位子。” 


——熊先生 某國(guó)際貿(mào)易公司銷售 


 


  MISS作答:自尊心比較強(qiáng)的人可能會(huì)一走了之,對(duì)于沒(méi)什么野心、只想求個(gè)安穩(wěn)的人來(lái)說(shuō),要謹(jǐn)記“小不忍則亂大謀”,也許這么說(shuō)有點(diǎn)“阿Q”,但在工作難找的時(shí)候,誰(shuí)說(shuō)壓抑住自尊不是一種本事呢?一賭氣換個(gè)新公司,新上司怎樣仍是個(gè)未知數(shù),而且最讓人擔(dān)心的是,新公司說(shuō)不定會(huì)在試用期內(nèi)把你炒掉。 


 


直面軟刀子 


 


  “新來(lái)的老板重新洗牌,把我洗到了新成立的‘輕工業(yè)品部’,美其名曰開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),實(shí)際上既和紡織部搶原料供應(yīng)商,又和化工部爭(zhēng)奪客戶,工作起來(lái)別提多難了,沒(méi)有業(yè)績(jī)遲早名正言順地被炒掉。幸運(yùn)的是,我有個(gè)親戚在貿(mào)易公司有點(diǎn)背景,忍氣吞聲半年后,我通過(guò)他的關(guān)系找了一個(gè)別的職位,總算有了份新工作,否則現(xiàn)在重找好工作又要耽誤幾個(gè)月。” 


——Linda 貿(mào)易公司總裁秘書 


 


  MISS作答:不提解雇的茬,但也決不讓你過(guò)的舒服,這樣的軟刀子一般都是合同沒(méi)到期,公司逼你自己走,好省掉賠償金。有些人明明知道這中間的枝節(jié),就是忍不下去,被迫提早走人了,中間幾個(gè)月找不到工作的損失就自己擔(dān)著。所以碰到這種情況,還是邊忍著,邊找工作為好。 


 


新上司篇 


 


作為一個(gè)新上任的部門經(jīng)理,在充分了解手下員工的同時(shí),必須迅速組成有效團(tuán)隊(duì),形成工作合力,以達(dá)到預(yù)期工作效率。如果一切如人所愿該多好,但也可能有個(gè)別人成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)中的絆腳石。對(duì)于“新官”來(lái)說(shuō),如何能處理好這些“絆腳石”呢? 


一、直截了當(dāng)法 


難易程度:★★☆ 


適用人群:與同事相處融洽,但不善于和客戶打交道,工作績(jī)效很低,影響整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)。 


典型事例: 


小路在公司任銷售部業(yè)務(wù)員兩年,性情內(nèi)向溫和,但一直沒(méi)出成績(jī)。張經(jīng)理接手銷售部時(shí)馬上就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。“合適的人必須找到合適的位置。這和穿鞋一樣,如果不合適鞋和腳都不舒服。” 


他直截了當(dāng)?shù)睾托÷吠菩闹酶拐劻艘幌?,以?nèi)向性格為入口,說(shuō)明她目前的工作績(jī)效很低,并以兩年來(lái)的業(yè)績(jī)報(bào)表為依據(jù),說(shuō)明她的工作績(jī)效已影響到整個(gè)部門的業(yè)績(jī)和全公司的營(yíng)收。如愿意他將負(fù)責(zé)把她推薦到公司的內(nèi)勤崗位上去。小路也知道自己的弱點(diǎn),接受了張經(jīng)理的建議。張經(jīng)理重新整合銷售隊(duì)伍,很快大幅度提高了銷售業(yè)績(jī)。而小路也在內(nèi)勤部門發(fā)揮出色,皆大歡喜。 


二、強(qiáng)行推進(jìn)法 


難易程度:★★ 


適用人群:工作能力較低,工作中時(shí)常出錯(cuò)。但由于和原上司關(guān)系很好,因此一直得以任用。 


典型事例 


“對(duì)員工必須獎(jiǎng)懲分明,如果不能執(zhí)行公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核方法,就不能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。”TOM到任前對(duì)張華和原財(cái)務(wù)部經(jīng)理的關(guān)系就有所耳聞——張華工作能力很低,靠著和上司的親屬關(guān)系吊兒郎當(dāng)。因此TOM在擔(dān)任財(cái)務(wù)主管后,第一項(xiàng)政策就是重申獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效考核指標(biāo),按月考核確定薪金,一段時(shí)間后張華由于工作水平太差,薪水明顯下降,但由于能力問(wèn)題無(wú)法提高工作水平,最后不得不主動(dòng)提出辭職。 


三、順?biāo)浦鄯?nbsp;


難易程度:★★★ 


適用人群:憑借良好的文憑、證書和技術(shù),總看不起他人,經(jīng)常和同事發(fā)生摩擦,甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)。 


典型事例: 


安子:28歲,名牌大學(xué)研究生畢業(yè),在IT部技術(shù)一流, 


程先生在IT部擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)所有人都對(duì)他有很大意見(jiàn),在充分調(diào)查后,他發(fā)現(xiàn)是安子在背后興風(fēng)作浪——安子自恃技術(shù)一流,對(duì)新來(lái)的程先生頗多微詞,從而在團(tuán)隊(duì)中形成了較壞的輿論導(dǎo)向。程先生沒(méi)有一氣之下將他辭掉,反而將海外培訓(xùn)的惟一機(jī)會(huì)給了安子,并利用三個(gè)月的時(shí)間調(diào)整了整個(gè)IT部人員,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié),并有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。安子更加覺(jué)得本部門離不開(kāi)他,半年后,理所當(dāng)然地提出了加薪要求——可是程先生婉言拒絕,并最終解除了合同,局勢(shì)已經(jīng)穩(wěn)定,也就可以卸磨殺驢了。 


四、上方寶劍法 


難易程度:★★★ 


適用人群:在公司屬于元老級(jí),和所有員工都有很好的關(guān)系,但總是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)挑三揀四,鼓動(dòng)員工一起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),合伙趕走中層領(lǐng)導(dǎo)。 


典型事例 


“領(lǐng)導(dǎo)必須有威信,才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī),否則的話,無(wú)法進(jìn)行有效管理,部門只能是一盤散沙。”小莊一上任就被Pink來(lái)了個(gè)下馬威,她在渠道部干了6年,慫恿員工合伙趕走了上一任渠道部主管,現(xiàn)在又鼓動(dòng)其他員工一起反對(duì)新推行的渠道分級(jí)政策。由于渠道分級(jí)政策是總裁親自制定的,因此小莊立即反映到總裁那里,并詳細(xì)說(shuō)明了目前Pink在渠道部的具體狀況。不久,Pink接到人事部調(diào)令,被分配到下屬公司。她走后,小莊迅速進(jìn)入狀態(tài),渠道分級(jí)得以順利實(shí)行。 


五、旁敲側(cè)擊法 


難易程度:★★★★ 


適用人群:工作能力一般,但為人自私,從來(lái)都只從自我考慮問(wèn)題。 


典型事例 


新辦公室主任姜江上任接到總經(jīng)理的第一項(xiàng)工作就是削減辦公室人員。姜江分別和每個(gè)辦公室員工進(jìn)行談話,問(wèn)及所有人的工作狀態(tài),特別問(wèn)到:“你認(rèn)為誰(shuí)的工作能力不行,如果解聘一個(gè)人的話你覺(jué)得應(yīng)該是誰(shuí)。”10個(gè)辦公室人員中9位最后說(shuō),如果必須解聘的話就解聘我吧,只有晶晶列出了自己討厭的人選——出乎她意料的是,自后被解聘的就是她一人。“一個(gè)自私自利的員工是無(wú)法完成團(tuán)隊(duì)合作的,這是職場(chǎng)最基本的經(jīng)驗(yàn)”。 


新上司和老員工一起工作,矛盾最多,一個(gè)希望通過(guò)新規(guī)則來(lái)確立自己的地位,一個(gè)想接著老習(xí)慣來(lái)顯示自己的地位,而很多時(shí)候沒(méi)有明確的衡量是非的準(zhǔn)則。這時(shí)不妨緩一緩,冷靜地做退一步思考,對(duì)人對(duì)事都有好處。 

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