2011年春運藍皮書:天津市買火車票5大渠道供選擇
每年火車票成為他們此時最大的心愿。那么,對于返鄉(xiāng)族來說,通過哪些渠道能夠順利買到火車票并且在購買火車票時應(yīng)注意哪些問題是他們最為關(guān)注的。對此,記者進行了調(diào)查。
購票方式1:
火車站“蹲守”最保險
買火車票最保險的辦法就是到火車站排隊買票,旅客應(yīng)該在預(yù)售期開始時就及早去火車站排隊購票。記者采訪時了解到,天津站在原有南、北站房兩個售票處的基礎(chǔ)上,增設(shè)了由15個窗口組成的春運臨時預(yù)售處,并于本月12日正式啟用。
提前到火車站排隊買票的最大優(yōu)勢就是時間優(yōu)勢,特別是對于那些想購買熱門線路的乘客來說,一般代售網(wǎng)點的起始售票時間為早上9點,而火車站售票窗口從早上7點就開始售票,對于想“搶票”的旅客來說還是到火車站買票最有保障。
購票方式2:
98家津工超市同步代售
除了在天津站購票之外,今年我市98個津工超市網(wǎng)點首次與天津站實現(xiàn)同步銷售火車票。在河北區(qū)幾家銷售火車票的津工超市內(nèi)看到,和在火車站排長隊購票情況相反,超市內(nèi)購買火車票的人并不多。記者中午來到河北區(qū)增產(chǎn)道上一家津工超市內(nèi)看到,只有兩人排隊買票。工作人員介紹,“最近幾天買車票的人多了不少,不過與火車站相比,還是少了很多,購票者基本不用等很長時間就可買票。”
據(jù)記者觀察,在津工超市98個售票網(wǎng)點購票除了省去到天津站購票往返和排隊時間外,還有幾大便利:第一,網(wǎng)點每天9點開始售票,超市售票機與天津站售票廳同網(wǎng)同步運行。天津站可以買到的車票在這里都能第一時間買到。第二,津工超市售票處直聯(lián)全國鐵路售票系統(tǒng),不僅可以買到天津本站各次列車車票,而且可以當場購買全國各鐵路客運站車票;第三,超市售票處一般排隊人少,旅客可與售票員面對面交流,相關(guān)車票問題可當場咨詢,當場解決。
在超市采訪時,記者還了解到超市售票還有幾個注意事項:首先,購買一張車票,網(wǎng)點要收取5元代售費;其次,為了遏制倒票行為,每人每次限購3張臥鋪車票和5張硬座車票;第三,購買學(xué)生票與傷殘軍人票,以及退票、改簽還需到車站進行辦理。
本市已開通的98個津工超市售票點的具體地址,市民和外地游客可登錄www.tjhcz.com.cn網(wǎng)上查詢。此外,去年春運期間,本市一些郵局網(wǎng)點也代售火車票,不過上周記者走訪了幾處曾代售火車票的郵局網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)點早已取消了火車票的代售業(yè)務(wù)。
購票方式3:
代售點收高額手續(xù)費違規(guī)
對于一些非常搶手的火車票,車站和超市聯(lián)網(wǎng)代售點可能早早就會售罄,在此情況下,不妨到其他車票代售網(wǎng)點碰碰運氣,不過可能要被收取高額的手續(xù)費。一位返鄉(xiāng)者告訴記者:“我開始去到家門口的代售點買票,代售點說沒票了,讓我過一天再去,看有沒有退票的,為了保險我就去火車站排了幾個小時才買到票,不過只有站票了,無奈只能買了一張??墒琴I票后到那家代售點一問又有票了,還有座,不過要加收25元手續(xù)費。”雖然覺得不合理,但這位返鄉(xiāng)者還是把站票退了后,買了這張有座的火車票。對于這種情況,記者也咨詢了天津站相關(guān)工作人員介紹,據(jù)天津站相關(guān)工作人員介紹,凡天津火車站正規(guī)代售點都是可以現(xiàn)場出票,只會加收5元的手續(xù)費,如果收取高額手續(xù)費的,那么票務(wù)公司有可能是非正規(guī)代售網(wǎng)點,提醒旅客再購票時要小心上當。{page_break}
購票方式4:
網(wǎng)上淘票要多留個心眼兒
如果從火車站、正規(guī)代售網(wǎng)點都已買不到票,那么不妨到網(wǎng)上碰碰運氣,不過上網(wǎng)淘票還要多個心眼兒。記者在本市一家網(wǎng)站看到了很多轉(zhuǎn)讓火車票的信息,車票信息包括站票還有硬座、發(fā)車時間以及轉(zhuǎn)讓者聯(lián)系方式等。據(jù)一些經(jīng)常上網(wǎng)淘票的人說,這些轉(zhuǎn)讓者有的是臨時改變出行計劃的人,而有的就是“票販子”。
面對這些票務(wù)信息,以及可能出現(xiàn)的票販子,旅客應(yīng)如何正確應(yīng)對呢?市民王先生告訴記者,他經(jīng)常在春運期間上網(wǎng)淘票,對于區(qū)分轉(zhuǎn)讓者是否有票,他有自己的經(jīng)驗:“如果臨時改變出行計劃,車票轉(zhuǎn)讓者都會準確提供車票相關(guān)信息,一般也不會要求過高的轉(zhuǎn)讓費,不過可能會提出上門取票等要求。而對于網(wǎng)上的‘票販子’,首先要確定他是否有票,一般真有票的票販子,會詳細詢問你所要車票的情況,包括時間、車次以及座位情況等,一些熱門線路不好買的,他也會告訴你可能不好買。對此,購票者可多打幾個電話,或許會成功買到車票。而如果票販子一接到你的電話,無論你要到哪里的火車票,他都說肯定有票,那么這通常就是純粹的騙子,不要輕易相信。”此外,小王還熱心地提醒準備上網(wǎng)淘票的市民,淘票的手續(xù)費一般是二三十元,女士在拿票時最好有同伴陪同且同伴為男性更為安全妥當。
購票方式5:
車站退票口也許有機會
對于廣大返鄉(xiāng)者來說,如果以上方式都不能令您成功購買到火車票,那么,火車站的退票口可能是您得到車票的最后機會。
記者上周在天津站采訪時看到,平時并不會排長隊的退票窗口,此時也排著幾十人的長隊,據(jù)鐵路相關(guān)人員介紹,隨著春運的到來,退票窗口前也會排長隊,因為全市代售點均不能退票只能到火車站退。如果您想要購買的車次的票已經(jīng)售完,那么依次詢問退票口前準備退票的人,或許會是獲得車票的最后機會。

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