根據(jù)英國敏特國際集團(tuán)有限公司(Mintel International Group)的調(diào)查報(bào)告顯示，2010年英國35%的消費(fèi)者上網(wǎng)購買服飾產(chǎn)品，較2009年增長26%，總金額達(dá)43億英鎊(70億美元)，預(yù)計(jì)到今年底將達(dá)48億英鎊，到2015年有望達(dá)到69億英鎊。

　　Mintel資深分析師Tamara Sender表示，經(jīng)濟(jì)不景氣和網(wǎng)絡(luò)的普及化，推動(dòng)了銷售模式。

　　Mintel指出，目前網(wǎng)絡(luò)銷售的主要障礙是消費(fèi)者在購買商品前，對產(chǎn)品退換貨的擔(dān)憂。調(diào)查顯示，有51%消費(fèi)者因?yàn)橛X得通過郵寄退貨手續(xù)過于繁瑣，而對網(wǎng)購失去了興趣，一部分消費(fèi)者仍喜愛在實(shí)體商店辦理網(wǎng)購商品退換貨品;而尺寸不合與產(chǎn)品質(zhì)量等問題也是影響網(wǎng)購的因素之一，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有36%的消費(fèi)者喜歡上網(wǎng)下訂單或要求保留訂單，然后再到實(shí)體店試穿或是購買。